知远网整理的工作培训心得体会（精选55篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
工作培训心得体会 篇1
我很荣幸的参加这次公司为我前台客服准备的培训，在这次的客服培训中，我对自己的工作，有了更加深刻的理解，更获得了很多工作技巧，让我对工作更加有信心了。现在就我的培训谈谈我的体会。
进入培训的第一天，我们的培训老师重新介绍了一遍前台客服这个岗位，也因此让我进一步对客服这个职业有了另外的理解，我对这份工作也不再像之前那样不重视了。老师给我们讲了他对客服的；理解之后，就正式的给我上课了。在课上，老师给我们讲了他做前台客服的时候的一些事情，把在他工作时遇到的问题跟我分享了，并讲述了他是怎么解决的，真的是让我大开眼界了，让我特别的感同身受，这样我对自己之前遇到过的难题，尤其还未解决的就有了下一步的计划了。
培训中，老师还给我们介绍了一些关于本身工作的书籍，供我们去阅读和学习，我认真的把书名记下来，等回去后选择自己想要的书。此次培训，的收获就是，老师分享了一些客服的工作技巧，这对我当前的一些工作来说是很有用处的，现在我就来列举一下他分享出来的技巧：
首先，前台是公司的一个门面，必须要有好的形象，才能让客户对公司有好的印象。微笑是我们必须要去展示的服务，尤其是我们这些前台客服，微笑服务是对工作的负责，是对客户的礼貌服务，
所以一定要时刻保持微笑，才能让工作进展是顺利的。其次，在打电话时，要认真记录客户的信息和提出的建议及问题，这便于之后进一步的工作。如果在跟客户联系的时候，不去及时记录下来，是很容易忘记的，这样对于客户来说是极不尊重的。所以及时记住客户信息是客服必须要做好的一个方面。最后，时常回访。工作中的客户其实跟平常的朋友是一样的，是需要去时不时联系的，这样才能保持两方的联系不中断，更好的联系感情，那对于客户也是一样的，要时常联系自己的客户，维持双方的一个密切的。联系，才不会轻易失去客户。
此次参加的这次培训，可谓是效果极好的，对我个人来说帮助也是很大的，这让我对工作更加积极了，也有了动力，我相信有了以上的这些技巧，我在前台客服这一岗位上是一定可以取得优秀的成绩来的，一定能为公司争取到更多客户的支持。
工作培训心得体会 篇2
关于这急救培训，我感受到了培训的重要性，原本以为很容易的事情在实际操作起来就会乱七八糟，拿学习心肺复苏来说，看老师做起来很容易做，只是要说的话，要记得东西比较多，但总体来说不算难，但是当我们进行实际操作时，总会忘记很多东西，手忙脚乱的，所以一旦遇见紧急情况，一定要学会冷静。
还有就是要多练习，多实践。学会在压力下保持冷静的头脑，这很重要，我们以后会面临很多突发情况，而每一次的冷静分析都有可能拯救自己和他人的性命。
总之，这一次的培训有很多收获，虽然现在可能不会用上，但总有一天我们可以用现在学的只是去救助生命，这将会是很值得骄傲的事，作为医学生，我觉得这次培训让我提前接触到了社会生活中的医学，了解了面对紧急情况我应该做什么，应该怎么做，不会做一个帮倒忙的人，而是实实在在帮助别人的人。
虽然我还有很多东西都没记住，但是，一旦发生该类事件，我一定会知道应该怎么做，不会对伤者造成更大的伤害。
工作培训心得体会 篇3
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜!公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及XX老师!希望公司及XX老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的'机会!
半年过去，在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功!
工作培训心得体会 篇4
通过公司组织的为期三天的培训，我对监理工作有了全面的认识和了解，对于成为一名合格的监理人员有了更高的要求。监理是一个特殊的行业，在这个大的环境里我们要从各方面要求自己，全面提高自己的个人素质和工作能力。公司通过交通部高速公路养护质量大检查这个契机，对我们新建项目人员也进行了全面的培训，以此更严格的要求新建项目开展工作。在这次培训中，我收获了以下三点：
一、在工作上
在第一节课的培训中，总经理对监理现状的独特见解让我深受启发，监理工作随着社会的发展，有了很大的变化，我们在这种社会大趋势下，对于监理工作，更应该树立新的工作观念，学习新的知识武装自己，监理程序和监理规范要切实落到实处，在现场的工作中，更应该注重细节，累计经验，多翻规范，多看监理程序，做到耳熟能详，把握知识点，把监理工作干好。特别是我们迎来了5年一次的高速公路养护质量大检查，在这种严峻的情况下，我们更要树立好自己的监理现象，用最好的精神面貌去迎接这次巨大的挑战，未来的工作压力越来越大，对于我们员工，不能一味停滞不前，更应该学习新的知识来武装自己，大家员工之间相互交流，相互沟通，更好的促进了我们的学习，也促进了我们工作的进步。接下来的工作肯定我很辛苦，但是我们要以不怕难，不怕辛苦的心态去战胜这次没有硝烟的战役，XX年我们大家一起努力吧！
二、在生活上
这次公司组织的培训全面的为我们员工考虑，不仅照顾了我们在培训期间的日常居住，而且在第三天的培训中，还安排了对公司管理办法的制定方案进行了有激烈讨论，管理办法中好多都是关乎我们员工切身利益的，这些方案的制定，代表了公司对于我们员工的关心和爱护，特别是薪资方面也为我们全面考量，尽量做到按劳分配，照顾到最广大员工的利益，特别是像我们龙瑞项目，地处亚热带，每年夏天天气很热，以前的工作服很热，公司还特地为我们量身定制新的工作服，让我们能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上这么照顾我们，让我们感受了温暖，让我觉得公司就是一个家，我们在里面健康的成长。
三、在思想上
公司每年都会尽量安排员工培训，话费金钱，时间，精力，尽最大努力把每次培训都提前计划，提前布置课程，让我们每次培训都满载而归，这次培训中内业资料的培训让我学习的最多，培训的内容指出了内业资料存在的大大小小的问题，内业资料在监理工作的重要性不容置疑，内业与外业共同构成了我们的监理工作，在平时的工作中我们在填写资料时候要做到：
（1）监理资料必须是工程建设的检查真实反映。
（2）监理资料的.形成必须与工程施工同步进行。
（3）监理资料不得缺项、漏项。
（4）监理资料必须填写准确，评语准确、无误。在收集整理资料时候我们要做到及时收集，每天的资料必须每天按时完成，不拖拖拉拉，资料归档要按相关规定建立归档管理体系，分类归档，分类收集，按照工程结构、工程划分归档资料。这次培训让我受益匪浅，不仅学到了专业知识，而且让我从思想上有了根本的认识，对公司的发展和公司的理念也更进一步了解。这次培训对于我来说是一次心灵的洗礼。
此次时间虽然培训的虽然短暂紧迫，但是培训内容涉及到方方面面，专业知识的培训让我们在以后日常的工作中如鱼得水，思想的教育更让我们对生活，对工作充满激情，相信在以后的工作中我们会用全新的面貌去迎接新的挑战，谢谢公司用尽心思为我们安排了此次培训，希望公司以后也能多安排这类型的培训，让我们各个项目员工促进交流与沟通，共同学习，共同进步，在今后的生活工作中一起为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。
工作培训心得体会 篇5
通过培训我清楚的认识到,新时期班主任工作应具备一定的科学理念、技巧和素质。下面我简单的说一说我参加了这次培训后的一点感受。
一、热爱班主任工作,用心做好班主任工作
“兴趣是最好的老师”,只有你喜欢班主任工作,你才会真正的全身心的投入去做。
班主任工作是一项特殊而神圣的职业,既艰巨又长远,既琐碎又细小。只用用心去做,才能做好班主任工作。班主任担负着教书和育人的双重任务,对学生个性心理品质的培养,行为习惯的养成起着巨大的作用。这种作用是无形的,它通过班主任的一言一行,一举一动,班级的学风,班风影响着学生的价值和评价。因此作为班主任,首先得热爱这份工作,用心去体会这份工作的意义和价值才可能做好这份工作。
二、用爱心感染学生,走进学生的心灵
教育是爱的事业,爱是教育的基础,爱是人类的美德,是我们教师的职责所在,所谓班主任应当充满仁爱之心,爱自己、爱学生、爱社会,对学生就像对待自己的孩子一样呵护,用平等的爱、理解的爱、尊重的爱、信任的爱、民主的爱去爱他们。
通过学习,我明白作为一名教师,只要爱学生,就一定会创造出奇迹。对学生付出爱、奉献爱,是我们每一位教师的责任和义务,更是一种情感的升华。人生漫漫,岁月悠悠,尽管我们不断被生活溶解,被阳光加热,被寒月冷却,但我们依然执着地用粉笔谱写着我们平凡的人生,用爱心托护着我们心中神圣的太阳。十几年的教学历程,给我一个最深的体会:对于十几岁的孩子,更需要爱心的呵护,“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教师要爱自己的职业,首先要有一颗爱心,有一颗爱学生的心。我深深地知道,一名好班主任、一名好教师,既是知识的塑像,更是爱的化身,只有接近学生,用爱去感召学生,才能教育好学生。因此,教师只有把爱的种子播撒在学生的心田,以学生的要求作为爱的起点,才能在学生的内心世界培养出爱的感情,并使之升华。
三、以身作则,为人师表
人们常说:“为人师表,身教重于言教”。榜样的力量是无穷的。通过这次培训,使我更懂得班主任的良好形象对学生的思想和行为产生积极的影响,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全体学生。因为"我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而我首先就要使自己成为这样的人。”因此,我在学生中要注重树立自身的良好形象。我在学生中的第一印象如何,直接关系到以后班级工作的开展和学生良好思想品德、良好行为习惯的`形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。教师平常以身作则,率先垂范,潜移默化地影响了学生,使他们做个真正的人。
事实证明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,时时事事做学生的表率。这样的班级是优秀的班级,这样班级的学生是优秀的学生。
四、树立终身学习观,提高自身基本素质
班主任的管理水平决定班集体建设的质量,一个好班主任就有一个好班。通过培训学习,我知道了新课程背景下的班主任必须在学习和工作中反思,在反思和合作中发展。班主任要树立终身学习观,在学习中求发展。树立终身学习观是社会发展的客观要求,也是教师专业发展的现实要求。要永葆教育青春与活力,教师必须树立终身学习的观念,不断更新知识,提高自己。班主任实现终身学习既是个体发展的需要,又是做好班级工作的需要。
班主任要善于创新。做到以德育德,以个性育个性,以创新育创新。要想做到这些,班主任还要不断的完善自己,不断地学习有关知识,提高自身素质,严于律己,以身作则,在学生中树立实实在在的影响。
五、抓常规促习惯,健全完善班级规章制度
狠抓常规管理,培养学生良好的文明习惯、学习习惯、劳动习惯以及个人卫生习惯等。特别是每年的新生入学,必须进行三天的入学教育,将新学校的规章制度、学习氛围及方法、学习习惯、文明习惯等进行大力的宣传。然后,在后面的学习时间里要持之以恒,班主任要坚持不懈的抓常规,要有耐心。因为冰冻三尺非一日之寒,养成一个好习惯非一日之功,要做好打持久战的准备。
各学期开学第一周,班主任应采取多种形式,和学生们一起学习学校的各种规章制度,然后征求大家的意见,师生共同制订出班训、班规、奖惩制度等班级评估机制,这样的班级规章制度,针对班级学生的实际情况,既严格又民主,既合作又竞争,把对学生的日常行为规范管理、思想品德教育落到了实处。这样,在开学同学们就有了行动的准则。
工作培训心得体会 篇6
我于20xx年16日到19日参加了此次中小学安全教育专题培训，通过对市教委安稳办蒋主任在分析全国安全形势时用了许多触目惊心的数据来说明公共安全教育的重要性的学习；学习了康世刚教授《中小学公共安全教育指导纲要》；以及陈定凡教授《中小学公共安全之我见》、市教科院王纬红副院长《中小学校社会适应教育导论》等的学习；使我的心灵产生了很大的震动，也更加深刻地体会到了校园安全的重要性，深感肩上的责任重大。我个人认为加强校园的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作：
一、制度保证措施必须到位。
1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与班主任、任课教师层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建
立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
二、加强对师生的安全教育，培养自救自护能力。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的重中之重。学（软路由、sql server 20xx培训、网站发布与安全培训、实用平台软件培训（diskeeper企业级磁盘维护软件、netop remote control远程控制软件、serv—u服务器软件）等，大多结合我们网管工作的实际情况，既为我们打下扎实的系统安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风险。
无论南师大教授的远见卓识还是同行先进者的宝贵经验或者是电教中心老师语重心长的指引都让我这个信息学科的准新手获益匪浅。虽然所学到的知识目前还不能够完全应用于教学工作实践，但作为信息学科教师的个人素养这些知识无疑是非常重要的。
通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理还需要在哪些方面提升有了较为清楚的'认识，也深深感受到那一个个实用而功能强大的网络管理软件和充满智慧的网管管理技巧所蕴含的独特魅力。
通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。每一个网管的娴熟技能都是不断的实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。
第二，“钻研”是对学校网管的潜在要求。作为一名从事网络与计算机管理的教师应用以研究、探索的精神在计算机技术与网络的海洋中探索适合本校网络管理的有效方法。
第三，“互学”是网管技能提升的重要途径。每一个网管都不应是一个闭门造车的个体，而应当善于使用网络技术相互沟通，彼此互动，相互分享、沟通自己在网络管理中的有益经验，借鉴“他山之石”，以炼“本校之玉”。我们qq群中的白下教育网管即时通和南京教育it联盟就是沟通与互学的优秀平台。
感谢市电教馆和区教师进修学校电教中心给我这样一个学习与提高的机会，我已经将此次培训中所学知识大多运用于工作中。在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。
工作培训心得体会 篇7
在大学毕业之际，很荣幸能作为一名应届毕业生留校工作。7月3日至7日，在学院人事处的组织下，进行了为期五天的XX年新进教职工入职培训。
在培训过程中，投资集团就在民办高等教育的环境下实现个人发展成长问题方面为我们做了培训，接着人事处的尹处长就人事管理制度及师资建设情况做了介绍。学工处何处长作了学院学生工作概述的报告。教务处李庆副处长就教学管理制度及基本常识与大家作了交流。接下来几天时间，学院培训中心的郭主任带领大家进行素质拓展，在有戏与趣味中提升新进职工的团队精神，合作思想，责任意识等综合素质。
经过短暂而系统的培训学习，使自己对工作制度，岗位职责，个人发展人生规划等方面都有了长足的认识与提高，总结一下，主要有一下三个心得：
一、学习集团办学理念奉献社会 努力提升自我素质有所作为
培训第一天，投资集团的老师为我们作了关于在民办高等教育的环境下实现个人发展成长的报告。主要讲到了我国民办高等教育面临新的发展机遇;民营企业的投入为高等教育注入活力;学校发展与个人成长这三个方面的内容。听了老师的报告，是我对独立学院的发展历史及过程;投资集团的发展及对教育板块的投资，江城学院的发展与个人的成长都有了较深入的认识。
特别是老师讲到投资集团把投资于汽车、金融、地产等多个领域的资金拿来投入高等教育领域，反哺社会。投资集团目前在全国范围内拥有6所经国家教育部批准设立的民营独立学院，与国立高校共同发起创办的全日制本科普通高校，目前在校生总规模超过2万人，为我国民办高等教育的发展做出了自己应有的贡献。责任是企业立足社会的基本保证，而个人而言，教师又是人间最美的职业。我作为江城学院的一名新进教职工，应该更加努力，工作尽职尽责，勤奋学习，努力提升自己，争取有所作为，为江城学院的发展做出自己应有的贡献。
二、学以致用尽职尽责快乐工作 寓学于乐有感有悟开心生活
凡事在经历后才会懂得的更多。在学院培训中心郭主任的带领下，我们进行了素质拓展训练，通过这次素质拓展训练，我受益匪浅，感受颇深。在这次拓展中，既有个人项目又有团队项目，但所有的个人项目也都是和团队共进退的。团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力，团结互助，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中，队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。
让我深有感触的是“信任背摔”这个游戏，在这个环节中，最重要的就是要战胜自己的恐惧心理。在那高高的背摔台上摔下来，虽说下面有人挡着，而且是三重防护，但还是有人没有完全放开心中的恐惧。从这个游戏中，我也有很深的体会：要相信自己、相信自己的队友，要敢于克服心中的恐惧，怀揣一颗坚强勇敢的心;还要学会换位思考。
为期几天的素质拓展训练结束了，虽然大家都很累，但是素质拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位，只要用心体会就能得到有益的人生感悟。在这几天时间里，感悟最深的应该是团队的意识，从一个人到一个团队是一个飞跃，在团队的范畴里，我们不能仅仅考虑到自己个人的利益，而是应该以团队的利益为中心。
再回头，每一个游戏都有它在现实生活中，工作中的意义。每个人循规蹈矩的生活，很难有机会重新思考与认识自己，拓展便为我们开启了这道门，使我们亲身体会到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的认识自我，勇于挑战新事物，有开拓创新精神。并充分认识到一个团队的凝聚力和团队中角色的合理利用，资源的合理分配的重要性。
决不轻言放弃，坚决坚持到底，绝不脱离团队，团结协作，通过这次拓展训练，我在今后的工作生活中会团结合作，尽职尽责，快乐工作，在游戏中体味人生道理，寓学于乐，开心生活。
三、回顾过去有得有失无不受益 展望未来美好明天再接再厉
今年三月份，我作为一名即将毕业的大学生，仿佛一张白纸一样凭借着自己的幸运加入了学院教职工这一个光荣的队伍。刚刚进入岗位实习，紧张而忙碌地开始了自己的实习工作生涯。在四个月的时间里，从学院的学士学位评估整理文档到维护实验室设备及打扫卫生;从清理实验室资产到完善实验室相关制度;从申报采购实验材料到发放实验耗材;从期末考试监考到实验室搬家等。在管老师的带领下，一路走来，成长了许多，完成了从一个学生到一名教职工的转变。今后，我会继续沿着实验室和学院领导、以及自己制定的规划前行，争取在各方面有所提高。
总之，这次新进教职工培训虽然是安排在学期之末，恰好赶上教二楼和各学部实验室搬家，不可能有太多的时间和精力。我通过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名新教职工，要学习的东西实还很多。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和工作水平，希望能够出色地完成自己的本职工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的教职工。
工作培训心得体会 篇8
为了增强科学教师的科学素养，提升教育教学的水平，我校于2020年4月8日下午开展了由探究历程中引出基于童心的'活动化教学的研究——市教研员胡老师线上专题讲座，主讲人为xx市教研员胡老师。
胡老师以“有了学生的探究活动，就是好的科学课了吗？”作为开头，引起大家的思考。接着胡老师以生动的案例来对科学教学改革的五个阶段进行分析和总结。然后以具体的案例阐述本次讲座主题的由来。最后，胡老师送我们一句话“科学好好玩，好好玩科学”，引起大家的牢记与深思。
通过本次专题讲座的开展，我们了解了探究式教学在平常的科学课堂中有重要的作用，但是科学课堂并不能是一味地“放羊式教学”，而应该是以学生为主体、教师为主导的课堂，过程与结论并重的课堂。
我们应该以探究活动为中心，有序指导科学探究程序，注重探究过程中的科学价值，通过探究活动建构科学概念，关注细节，科学预设，灵动生成。课堂上应该是老师指导下的学生主动的`、科学的探究，决不是盲目的、无序的探究。有些科学的结论是人类几十年，几百年，甚至是几千年的探究过程与结果，我们是要在几十分钟再现这个过程。科学家得到一个科学结论也许是上千次的实验，我们的课堂是选择最成功的实验。
通过这次培训讲座，我受益匪浅！感谢胡老师的耐心讲解！
工作培训心得体会 篇9
我是20XX年3月参加工作的，在这个岗位上已经工作近三年头了。我最大的工作体会，总结为一句话就是：每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。
要想全心全意做好一份工作，首先你得热爱这份工作，去尝试发现它的美。我刚参加工作的时候，主要是协助内勤做好工作，那时我对本职工作没有任何概念，只知道干一份工作，就要认真负责去做好，但是对为什么而工作，怎么去认识这份工作没有任何概念，有时会觉得总要跟群众和一堆数字打交道，很枯燥，认真在帮群众办事了，还吃力不讨好，被群众骂，说难听的话，当时很不理解，闹情绪，消极怠工。后来发生的一件事情，彻底改变了我的想法。
其次，你要不断地调整工作态度，去体会这种美丽。经历这件事情以后，我开始有意识地去调整自己的工作态度。在平时注意加强自己的政治理论学习，不断提高政治思想觉悟，不断对照检查自己，指导自己树立正确的人生观、世界观和价值观。同时，用理论指导实践，在工作中坚持全心全意为人民服务的宗旨，克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念，克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念，热情接待各方面的群众，尽心、尽力、尽快为群众办好事。在碰到与政策向左，无法办理，而群众又不理解的情况，我会耐心细致说明政策，分析寻找解决办法，争取群众的理解，让群众满意。面对群众的一张张笑脸，听着群众一句句感谢的话语，我深刻感受到我这份工作的重大意义。
最后，你将会树立正确的职业观念，去收获这份美丽。在六年多的工作经历中，我逐步树立了正确的职业观念，现在，这份工作对于我不仅仅是一份工作，而是一份有人生意义的职业。对工作的`热爱，对职业的正确理解，让我更多了一份责任，“为人民服务”。正是这份责任，促使我努力学习，不断提高自己的业务能力;促使我尽心尽责、出色地完成了各项工作;促使我严于律己，严格遵守各项规章制度和纪律;促使我在工作中，不断强化服务观念，增强服务技能，改善服务手段，提高服务效率，更好地为人民群众服务。
在今后，我将继续发扬团结协作、任劳任怨、勤奋努力的精神，充分发挥的职能作用，认识自身不足，加强学习，努力提高，努力工作，再接再厉，争取在今后的工作中取得更好的成绩。
工作培训心得体会 篇10
暑期，有幸随大队伍参加了XX县学校安保培训，在几场专家讲座中，多次听到一个让人心惊的词汇——自杀。除了溺水，交通事故以外，自杀已然成为了校园的第三大杀手！这不得不让我们这些教育工作者好好重新重视中小学安保工作中校园心理健康教育的重要性，拒绝阴霾，青春需要阳光。
在国人的观念中，是很难接受或承认精神病这一称呼的，常常以玩笑而代之。然而现实却是现在许多的中小学生心理健康堪忧，从早期的心理困扰，一直加深至神经病，最后发展成了精神病。最直接的后果就是从原本可以自我调节或他人疏导就能康复的小事直接沦为了药物治疗、心理咨询甚至是住院治疗。悲剧的根源也因此埋下。
是以，在接下里的校园安保中，除了常规的校园安全管理工作外，我们有必要把心理健康教育落实到实处，让心理健康教育走进课堂，而不是偏安于教学楼高处的某一角落。教育的时间也不必拘泥于完整的一堂课、一次活动，在某一个场合中，某一个人的某一句话或许就能带给学生豁然开朗的顿悟。对中学生的心理健康干预，可以从以下几方面着手：
一、加强心理教育。
这是提高学生心理素质的基本形式，其最终目的是保护和促进人的身心健康。因此，讲课内容不仅是普及心理卫生知识，还要矫正学生心理困惑的认识结构。为讲课有针对性，必须通过座谈，了解学生对心理保健知识的掌握、要求和问题；通过调查测试，分析学生的心理障碍、偏异情况，然后讲知识、讲保健、还可以与学生共同对心理问题进行剖析交流、专题讨论，以联系实际对他们进行心理健康与修养的教育。
二、加强心理咨询。
这是帮助学生克服在人生道路上可能遇到的心理障碍，使他们能适应社会生活，处理好人际关系，顺利完成社会角色转移。心理咨询要取得良好效果的关键在于咨询员对来访者要给予信任，给予理解，给予换位。咨询过程中，咨询员还要动之以情，要遵循聆听、保密、疏导原则。相互信任是咨询取得成功的基础。咨询过程是双方情感和心理交流的过程，只有这样方能取得消除精神压力，达到心理转化的效果。
三、加强心理治疗。
这方面则需要家长的配合，往往家长们只重视自家的孩子身体上健康与否，让他们接受自己的孩子心理得了疾病，可能只会换来对方的一句“神经病”。面对这种无奈，学校应多对家长进行心理健康知识的普及，可以通过家长会、校讯通、讲座等形式让家长重新认识，从而采取积极的措施进行心理治疗。
“德育”工作是伦理性、社会性的教育，“心育”工作是人的社会性和自然性的教育。“心育”教育是学生终身发展的奠基工程，育心是为了更好的育人，为了学生的心灵健康，我们要象抓学校基础教育工作一样对待。建设优良健康的人文环境，还青春一片阳光。
工作培训心得体会 篇11
在电子渠道的体验中，首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的知识，接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万万个忠实客户中的一员，我一直使用着移动的产品，一直没有改变过，我深知大家选择移动，不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势，更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用，不管是从10086还是移动营业厅，我们总能感受到一份温馨、细致和周到的'服务。如今，作为一名移动公司的员工，我终于有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人，感受她的蓝色魅力，并诠释之前心中的种种疑问和惊奇。
在两天的电子渠道的体验中，我觉的我们的硬件是非常领先的，自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守，能够办理很多诸如查询、交费等简单但数量庞大的业务，确实是营业厅人工服务的好帮手；网上营业厅的发展一定是未来电子渠道的主流，因为网络已经成为一种生活方式，上网和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的重要方式。网络信息量大，沟通快速，无需服务人员直接面对客户，能够实现24小时不间断服务，还具备多媒体展示的优点，未来新业务的宣传和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。掌上营业厅的客户自主性强，可以全天候使用，无人值守，真正实现“以指代步”；短信营业厅能够全天提供随时随地服务，使用受限条件少，主动性强，覆盖面广，使用普及率较高，建设和管理成本较低；10086服务热线在客户中知晓度最高，使用率也最高，服务热线能够全天候提供随时随地服务，操作简便，交互性强，可承载的业务比较全面。
可以说中国移动发展到今天，上述的各种电子渠道已是相对比较完善的了，但是难免还是会出现些细节问题，比如短信营业厅：建议短信发送的中间环节可省去，还有就是短信发送不能进行覆盖操作，短信发送的上行号码过于复杂，能否进行统一规划。网上营业厅：许多的业务都不能办理，比如彩铃业务，而且各个营业厅的数据库可能不一样会造成延时。自助终端机：流程方面（只能充值10为单位的提醒）建议取消掉，把按键输入作为首选输入。掌上营业厅：移动梦网应该修改一下名字叫中国移动就行了，移动梦网的页面设置方面存在问题，应该把mo新生活放在比较显眼的位置，位于梦网的置顶位置。软件方面：v3.0有许多的问题，挂机慢，页面设置方面应该把比较重要的内容放在靠上面的位置。
展望：
在20天的移动客服中心的培训中我可以深深体会到移动的企业文化，做为国有企业的员工，在今后的工作学习中，把自己锻造成一个素质较为全面的人才，以公司需要的角度为公司的各项业务提供网络支撑，配合公司的其他部门，应对瞬息万变的市场竞争，为用户提供优质、快捷、满意的服务，把用户的需求，做为我们不懈地进追求，丰富服务举措，以服务取胜；我们不仅要用知识武装头脑，还要关注和学习国家的大政方针，培养良好的思想觉悟和道德情操，树立正确的人生观和价值观，从入职时就树立廉洁奉公的意识。在工作中，把公司的资源用于为公司和国家服务，而不是为个人谋私利，从日常的各项具体工作，把握好价值观和廉洁意识，约束自己的行为。
致谢：
感谢省客服中心的大力支持，他们挑选了最优秀的内训师为我们进行高质的培训；他们为我们创造了良好的住宿环境和饮食条件，可以说良好的培训是以完善的硬件条件为基础的。
工作培训心得体会 篇12
通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则，一颗真心认真对待群众，才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作，既然选择了这个工作，就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则，我们从小事做起，把小事做好，才能得到广大群众的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本，服务第一的原则。我在大成社区，属于老旧社区，而且多是老年人，他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进，不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
工作培训心得体会 篇13
这次培训是在市教育局的高度重视下进行的，荟萃了来自我市教育领域的各路精英，使我获益匪浅。具体来讲，我的体会有以下几点：
第一，树立教育工作者的责任意识。我市教育局蔡局长告诉我们，振兴教育是国家崛起的重要原因，我们身在一线的老师要深刻理解和践行党的教育方针，办人们满意的教育。虽然我们在高考等方面存在一些问题，但党和政府一直到在努力让教育事业发展的更好。所以，新入职的教师应该从我做起，全面培养学生的能力和情感、价值观，把祖国的未来教育好。
第二，现在的学生与以前明显不同了。我们秦一中的特级教师蒋老师告诉我们，如今学生在课堂上表现很活跃，爱发言，不时说出精彩的语言。同时，学生搜集与处理信息的能力、交流和表达能力、质疑创新能力提高了。总之，学生的综合素质提高了。所以，我们要计划好“给学生什么，不给学生什么”，处理好学生自主学习和老师教授的关系，加强学生提出问题、解决问题的自主学习能力。为此，教师要注意专业知识的积累，使自己由经验型向科研型转化，旁征博引，涉猎广泛，增强个人的`魅力。
第三，现在的教师与以前明显不同了。我们秦一中的优秀班主任李老师告诉我们，教师在做学生工作时一定要有细心，尊重孩子的自尊心，平等对待学生。在做学生工作时，尤其不能怕麻烦，怕担心费力。当然，在与同学们交心做朋友的同时，我们也不能一味地迁就他们，当他们犯错误时我们必须纠正，惩罚是完全必要的。
同时，教师不再仅仅是知识解释者，课程忠实的执行者，而且是与学生一起共同构建课堂的合作者。在此指导下，教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程，更是创新与开发课程的过程。所以，教师要以教材为依据，充分开发、利用各种教学资源。
工作培训心得体会 篇14
通过公司组织的为期三天的培训，我对监理工作有了全面的认识和了解，对于成为一名合格的监理人员有了更高的要求。监理是一个特殊的行业，在这个大的环境里我们要从各方面要求自己，全面提高自己的个人素质和工作能力。公司通过交通部高速公路养护质量大检查这个契机，对我们新建项目人员也进行了全面的培训，以此更严格的要求新建项目开展工作。在这次培训中，我收获了以下三点：
一、在工作上
在第一节课的`培训中，总经理对监理现状的独特见解让我深受启发，监理工作随着社会的发展，有了很大的变化，我们在这种社会大趋势下，对于监理工作，更应该树立新的工作观念，学习新的知识武装自己，监理程序和监理规范要切实落到实处，在现场的工作中，更应该注重细节，累计经验，多翻规范，多看监理程序，做到耳熟能详，把握知识点，把监理工作干好。特别是我们迎来了5年一次的高速公路养护质量大检查，在这种严峻的情况下，我们更要树立好自己的监理现象，用最好的精神面貌去迎接这次巨大的挑战，未来的工作压力越来越大，对于我们员工，不能一味停滞不前，更应该学习新的知识来武装自己，大家员工之间相互交流，相互沟通，更好的促进了我们的学习，也促进了我们工作的进步。接下来的工作肯定我很辛苦，但是我们要以不怕难，不怕辛苦的心态去战胜这次没有硝烟的战役，XX年我们大家一起努力吧!
二、在生活上
这次公司组织的培训全面的为我们员工考虑，不仅照顾了我们在培训期间的日常居住，而且在第三天的培训中，还安排了对公司管理办法的制定方案进行了有激烈讨论，管理办法中好多都是关乎我们员工切身利益的，这些方案的制定，代表了公司对于我们员工的关心和爱护，特别是薪资方面也为我们全面考量，尽量做到按劳分配，照顾到最广大员工的利益，特别是像我们龙瑞项目，地处亚热带，每年夏天天气很热，以前的工作服很热，公司还特地为我们量身定制新的工作服，让我们能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上这么照顾我们，让我们感受了温暖，让我觉得公司就是一个家，我们在里面健康的成长。
三、在思想上
公司每年都会尽量安排员工培训，话费金钱，时间，精力，尽最大努力把每次培训都提前计划，提前布置课程，让我们每次培训都满载而归，这次培训中内业资料的培训让我学习的最多，培训的内容指出了内业资料存在的大大小小的问题，内业资料在监理工作的重要性不容置疑，内业与外业共同构成了我们的监理工作，在平时的工作中我们在填写资料时候要做到(1)监理资料必须是工程建设的检查真实反映。(2)监理资料的形成必须与工程施工同步进行。(3)监理资料不得缺项、漏项。(4)监理资料必须填写准确，评语准确、无误。在收集整理资料时候我们要做到及时收集，每天的资料必须每天按时完成，不拖拖拉拉，资料归档要按相关规定建立归档管理体系，分类归档，分类收集，按照工程结构、工程划分归档资料。这次培训让我受益匪浅，不仅学到了专业知识，而且让我从思想上有了根本的认识，对公司的发展和公司的理念也更进一步了解。这次培训对于我来说是一次心灵的洗礼。
此次时间虽然培训的虽然短暂紧迫，但是培训内容涉及到方方面面，专业知识的培训让我们在以后日常的工作中如鱼得水，思想的教育更让我们对生活，对工作充满激情，相信在以后的工作中我们会用全新的面貌去迎接新的挑战，谢谢公司用尽心思为我们安排了此次培训，希望公司以后也能多安排这类型的培训，让我们各个项目员工促进交流与沟通，共同学习，共同进步，在今后的生活工作中一起为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。
工作培训心得体会 篇15
前几天我代表局（节能）工作联络员参加了省水利厅在九宫山举办的节能工作培训班。此次培训感触很深，特别是xx副厅长在会上强调“象对待自己家庭节水、节电一样，对待公共机构的节能”。“有效减少资源能耗，仅靠更换节能器材是远远不够的。要有紧迫感、有责任意识、大家自觉、人人遵守。”这说明我们应把节能铭记在心，付诸行动。
节能降耗不是口头上的而是有指标的.，实现指标之一是：到xx年省直各机关综合能耗以xx年为基数，节电20%，节水20%，单位建筑能耗和人均能耗分别降低20%以上。指标要看财务账，看成果，不能拍脑袋想当然。统计数据每季度上传一次省厅机关后勤，对工作成效显著的单位和个人予以表彰，并给予适当奖励，以此鼓励先进，鞭策落后。说实话，统计数据也只是一种手段，关键是要靠大家自觉遵守。当然节能降耗，并不是当用不用，而是绝不浪费。
我们日常工作和生活中，有许多举手之劳的事，却没有做到。比如，夏季空调温度设置不低于260c，冬天空调温度设置不高于200c，下班前提前半小时关闭空调，开空调时不开门窗；电脑、打印机、传真机等办公设备，不使用时将其断电，并拨下电器插头。使用自来水后要随手关水龙头，防止长流水；办公用品采购、发放、领用范围，自觉做好办公用品的高效利用、回收利用和循环利用；随时保持良好的车况，减少因车况不良造成的油耗。
有人算过一笔账：一间办公室的电器即使关了，但未拨插头，一天至少要消耗度电；夏季空调调高度可节约x%；而只要稍微注意一下水龙头，每天就可节水20%。一间办公室是如此，多间办公室就了不得了。这个账大家都会算，但就是不经意不在乎。
回过头来想想，坏习惯真的那么难改，好习惯就这么难养成吗？其实也不然，只要我们不在心中想着：这不是我自家的，无所谓多少，不心痛。只要我们稍微上点心，不怕麻烦，就很容易做到。如果我们不把节能仅当着挂在嘴上的口号，自觉形成节能的生活习惯，将会凝成巨大的力量，我们民族的节能降耗就不难提升到一个新的水平。
三天的培训让我思绪万千，我们是后勤（节能）工作的联络员，要发挥桥梁纽带的作用，把培训的内容带回家，向领导汇报，夯实基础，提高节能意识，采取行动，确保各项措施真正落到实处。
工作培训心得体会 篇16
20XX年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。
通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的`体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。
作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
工作培训心得体会 篇17
通过对《职业化的养成与塑造》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得：
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括：
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说，职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异，就像我们酒店行业，硬件设施都无多大差别，关键是我们的服务态度和服务质量，及服务过程中的工作技巧，而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人，这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能，才更能让顾客感受超出期望值，才能让顾客惊喜，从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户！特别是我们的管理人员，员工不知道的我们要知道，员工知道的，我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象，职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪，微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值，也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道，自己离职业化的工作形象还有很大的差距，需要扬长补短，再接再厉。
第三模块：职业化的态度。这个板块中，印象最深刻，以后也会指导自己工作的一句话是：要努力工作更要用心工作，认真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭尽全力把工作做得无可挑剔！
积极的态度是做好工作的关键，岗位可以平凡，态度不能平庸，态度是最有效的竟争力，把工作当作一种爱好去完成，三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位，用积极的态度开始和结束每一天，职业态度决定职业高度。
第四模块：职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象，我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护，否则做出怎样的处罚，而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时，他的朋友及朋友的太太去他家做客时，朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机，所以当她看到别人家的电视机不是索尼时，她会很本能的问问什
么不看索尼的电视呢，然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德，对企业高度的认同感才有这么一问，才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化，才有资格要求底下的人职业化，才可以纠正或批评下属不够职业化，才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中，我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。
工作培训心得体会 篇18
20xx年x月x日，我有幸参加了宁夏石嘴山市中小学校长及后备干部华中师大研修班。此次培训，由来自石嘴山市的多所小学的校长与副校长参加，大家来自不同的地区、不同的学校，带着共同的目标聚集在华中师范大学培训中心，组成了一个团结、快乐、奋进的班集体。
两天来，大家互相帮助，互相交流，从陌生到熟悉，开始了共同努力学习的研修历程。我认真听取了胡东芳、刘国华、周彬三位教授的专题讲座。教授们幽默、风趣、诙谐的语言让我们不但忘记了路途的疲劳，而且对自己的心灵产生了强烈的震撼，增长了自己见识。
xxx教授的《校长的素质与领导力——引领特色学校发展》的专题讲座。让我对校长的定位与职责有了全新的、科学的认识：“特色学校发展呼唤校长的领导力。校长是一校之魂，是、决策者和高级管理者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的主要角色应是一位引领者，引领学校的变革，引领学校的特色发展。作为一校之长，要领导好一所学校，就要有执着追求，充满大爱和奉献精神；要有正确的理念，独到的见解、坚韧的品格，广阔的胸怀”。这些话语无不使我的思想收到一次深刻的洗礼。
两天的学习研修收获颇丰，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，也为我在今后促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导。这次的培训，将是我从事教育事业以来学习教育管理理念的收益的一次。
虽然第一阶段的培训刚刚开始，但是各位专家的教诲让我受益良多，相信在后面的学习中会让我从中收获更大。
工作培训心得体会 篇19
20xx年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。
作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
工作培训心得体会 篇20
为落实党的治疆方略，全面加强基层“三支队伍”建设，奇台县教科局按照县委组织部《关于做好远程教育集中培训基层“三支队伍”工作的通知》工作要求，教科局高度重视，精心安排部署，全面完成了培训任务并收到了良好的学习效果。
一是各校积极“动作”，对培训工作进行了安排部署。各校及时安排专人做好培训工作的具体环节，充分利用学校多媒体设备等播放形式学习，按照文件上的学习安排，全面完成了公共课三天、岗位课一天的课程内容。
二是学习时间多样化。结合校情，各校开课时间不一，有的学校采取上下午分批学，有的学校采取下班时间集中学，有的学校分散与集中相结合学，确保工学两不误。
三是学习方式统一化。全县各校均能做到领导带头学，教职工认真学，教职工认真做好学习笔记，认真撰写心得体会，认真开展座谈讨论，截止目前，教科系统召开动员的大会26场次，撰写心得体会3283篇，笔记4894篇，开展座谈讨论241场次，组织2523名教职工参加了学习测试。
四是舆论宣传导向化。各校扎实有序的开展远程教育集中培训工作，营造了良好的学习、宣传工作氛围，各校积极撰写宣传信息，及时上报精选学习图片，组织教职工撰写短评，抒发学习感悟与成长心得。
五是学习纪律严格化。为确保学习收到实效，各校严格学习期间考勤登记，专人负责，对因故不能及时学习的职工，重点督促，要求补习;同时，学校领导对教职工学习笔记进行调阅，对不认真参学的教职工进行谈心谈话，保障培训工作扎实有效。
六是总结交流长效化。教师队伍培训工作是一项长期性工作，要切实把思想和行动统一到队伍建设的'根本标准上来，统一到当前工作的突出任务上来，统一到长远的发展方向上来。因此，教科局要求全县各校要召开远程教育集中培训总结大会，进行学习心得交流，对认真学习的教职工要予以表扬，对以敷衍塞责、应付差事的教职工进行通报批评。截止目前，召开总结大会26场次，交流心得175人次，表彰优秀学员12人次。
通过教育培训，使全体教职工充分认识加强“三支队伍”教育培训的重要性，切实认清“三支队伍”建设面临的形势任务，增强责任感和紧迫感，进一步动员全体教职工在维护社会稳定、促进民族团结、抵制宗教思想向校园渗透等方面做出积极贡献，全力推进“教师队伍”建设工作上台阶、上水平，为奇台县社会稳定和长治久安打牢基础、攒足后劲。
工作培训心得体会 篇21
暑期，有幸随大队伍参加了XX县学校安保培训，在几场专家讲座中，多次听到一个让人心惊的词汇——自杀。除了溺水，交通事故以外，自杀已然成为了校园的第三大杀手！这不得不让我们这些教育工作者好好重新重视中小学安保工作中校园心理健康教育的重要性，拒绝阴霾，青春需要阳光。
在国人的观念中，是很难接受或承认精神病这一称呼的，常常以玩笑而代之。然而现实却是现在许多的中小学生心理健康堪忧，从早期的心理困扰，一直加深至神经病，最后发展成了精神病。最直接的后果就是从原本可以自我调节或他人疏导就能康复的小事直接沦为了药物治疗、心理咨询甚至是住院治疗。悲剧的根源也因此埋下。
是以，在接下里的校园安保中，除了常规的校园安全管理工作外，我们有必要把心理健康教育落实到实处，让心理健康教育走进课堂，而不是偏安于教学楼高处的某一角落。教育的时间也不必拘泥于完整的一堂课、一次活动，在某一个场合中，某一个人的某一句话或许就能带给学生豁然开朗的顿悟。对中学生的心理健康干预，可以从以下几方面着手：
一、加强心理教育。
这是提高学生心理素质的基本形式，其最终目的是保护和促进人的身心健康。因此，讲课内容不仅是普及心理卫生知识，还要矫正学生心理困惑的认识结构。为讲课有针对性，必须通过座谈，了解学生对心理保健知识的掌握、要求和问题；通过调查测试，分析学生的心理障碍、偏异情况，然后讲知识、讲保健、还可以与学生共同对心理问题进行剖析交流、专题讨论，以联系实际对他们进行心理健康与修养的教育。
二、加强心理咨询。
这是帮助学生克服在人生道路上可能遇到的心理障碍，使他们能适应社会生活，处理好人际关系，顺利完成社会角色转移。心理咨询要取得良好效果的关键在于咨询员对来访者要给予信任，给予理解，给予换位。咨询过程中，咨询员还要动之以情，要遵循聆听、保密、疏导原则。相互信任是咨询取得成功的基础。咨询过程是双方情感和心理交流的过程，只有这样方能取得消除精神压力，达到心理转化的效果。
三、加强心理治疗。
这方面则需要家长的配合，往往家长们只重视自家的`孩子身体上健康与否，让他们接受自己的孩子心理得了疾病，可能只会换来对方的一句“神经病”。面对这种无奈，学校应多对家长进行心理健康知识的普及，可以通过家长会、校讯通、讲座等形式让家长重新认识，从而采取积极的措施进行心理治疗。
“德育”工作是伦理性、社会性的教育，“心育”工作是人的社会性和自然性的教育。“心育”教育是学生终身发展的奠基工程，育心是为了更好的育人，为了学生的心灵健康，我们要象抓学校基础教育工作一样对待。建设优良健康的人文环境，还青春一片阳光。
工作培训心得体会 篇22
通过此次培训让我更明确的树立起质量第一的目标。从自身本职工作出发，我们应在工作中坚持以质量为中心，科学的进行管理。结合GMP努力做好本职工作，更应在工作中及时发现问题，分析原因，解决问题，使质量真正形成于生产的全过程中。
全面质量管理就是发现问题，解决问题，以PDCA循环方法为指导，使质量通过有持续的改进上升到更新更高的阶段。就我本身的工作而言，对于成品库的管理，应从成品的在库管理去抓，解决实际工作中包带的损耗以及成品外箱的老化、破损。防止成品运输过程中的野蛮搬运。注意成品在库时温湿度的调整及避光问题的管理，严格按照打包机操作规范执行，降低打包带的损耗，利用科学的QC方法去分析，如何能将库耗降到最低程度，从而降低质量成本，为公司带来经济效益。
对于净药材库的管理，我认为应从药材库存的损耗以及在库管理入手，加强质量管理。在收发料过程中，应严格按照GMP中的管理规范执行，做到数量、品种、质量无误，保证投料量无误，保证生产出合格的产品。
因此，我感到学习全面质量管理就是在心中树立起强烈的质量意识，从实际工作出发，不断改进并提高质量水平，使产品的合格率提高，降低质量成本，使企业得到质量效益。
工作培训心得体会 篇23
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的`陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
工作培训心得体会 篇24
执行力是企业管理中一个“竖向”的概念，它是横切过如战略决策、企业管理、销售计划、企业文化等经营管理要素的。也就是说，它和每一个经营管理要素，都是相交的；每一个经营管理要素，都存在着执行力的问题。搞清了这个问题，我们就会看到“执行力”是多么的重要：所有的决策或任务的目的，都是要求出现与之相应的结果的，而这结果就是来自于执行力！
企业执行力的充分保证，最重要的并非是规章制度的建设和完善，而首先是来自于企业文化，其中又以企业文化中“价值的认同”，显得最为重要；我们知道，一个人要是认同企业或任务的价值，其创造力是惊人的，反之，不认同的结果会是敷衍了事。其次，是来自于企业各级管理层的“模范”的示范效应。其三，才是相应规章制度的建设和完善。
对于企业执行力的事先的评估与判断，是有利于企业决策和具体任务的完满完成的。意即，企业做任何的决策和任务前，要判断企业本身的执行能力。事实上，我们常会看到企业那种“事情是好的，但不是我所能做的”的感叹。对于执行力的高度关注，不但能使我们分清很多问题的责任的真实所在，能有利于避免企业可能的人财物和时间上的浪费和损失。
感谢公司给我这次培训学习的机会，通过这次的课程，让我收益非浅特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性，用一句话概括：个人执行力决定个人的成败，企业的执行力决定企业的兴亡。
其实执行力的定义很简单，就是按质按量不打折扣的完成工作任务这就是执行力最简单的解释，但正是这么简单的执行力却是很多人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的，下面就我在培训中所体会到的谈几点看法：
1：个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化，把行动变成结果，没有任何借口的保质，保量的完成任务的能力。一个优秀员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色的完成任务，要提高执行力就必须学会在遇到问题和阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
2：执行力需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，在工作中常有的状况就是，面对某项工作反正也不着急，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做，一但习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。这其实是执行力差的'表现，执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作是把执行力变为自发自觉的行为。
3：执行力需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进，有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，其主要是工作过程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之执行力也就会得到有效的提升。
4：执行力需要团队精神，老师用了三个和尚的故事做了生动的比喻，就是这个寓言使我们认识到团队的重要性，在完成一项任务时缺乏团队协作的结果是导致失败，每个人都不是一座孤岛，在工作时需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。
工作培训心得体会 篇25
时光流逝，转眼间大一的上学期就又要结束了，回顾一下自己在社会实践部的学习、工作、生活，我有好多的感想，感觉自己也学到了好多的东西,相应的,我也写了一系列的内容,以便在以后的学习、工作、生活中，更好的完善自己:
还记得,在烈日炎炎的周三下午,我怀着非常激动的心情去参加系学生会的面试,听学姐说社会实践部是一个很锻炼人的部门,于是,加入实践部也是我进入大学的第一个心愿,我希望我自己能够在大学里多学些东西,希望自己敢于去与别人交流,沟通,希望自己能变的成熟一些.当我坐在那个面试的教室里,仔细听着以及看着那些跟我一样去参加面试的人回答考官的问题是如此的流利,如此的自信的时候,我才感觉自己是多么的`渺小.很荣幸今天,我能够写上这份实践部的,很高兴每周三能和社会实践部的所有部员同处一个屋檐下开例会.
去图书馆找书是我在实践部里开始的第一项任务,我很高兴学长能将这份工作交给我,我仔细聆听学长的要求,认真的去找那些符合他的要求的书,也许这份工作听起来有些乏味,但身陷其中的我却能够感受到这其中的无穷的乐趣,所以我很认真的做着,写的字也非常的认真.紧接着就是跟班长们一起游戏了,我们的任务是帮他们记时,很抱歉,对于这份工作没能够交上满意的答卷,因为跟他们记的组重复了…
对于下一个任务,我很遗憾也非常的后悔,校运动会期间我回家了,没有到场去参加后勤工作,我真的很难受,因为我不想是失去任何一个锻炼自己的机会,更不想失去任何一个与社会实践部有关的活动.野外拓展训练是我在实践部中感觉最好的一次,不仅充实,而且还有很多的乐趣,在这项活动中,我看到了自己的真正的勇气---站在高空越架上,我并没有太过紧张,而且值得高兴的是我顺利的过关了,在这次活动中,我很荣幸能够担当财务这方面的工作,我也很喜欢这份工作,有了这个工作,我感觉自己不在是社会实践部中可有可无的一员,很细心的完成这份工作当然是我的义务了.
寒假即将来临,要想在这个部门里继续下去,就要找到很好的实践项目,自己去体验其中的乐趣与价值,这我知道,所以我要尽快想出好的内容,勇于去实践它们.总的来说,在这个部门里还是有不少的收获和乐趣的,结交了好多的朋友,还锻炼了自己.俗话说的好：没有最好，只有更好!经过这次工作总结，在今后的工作中,我还要不断的努力与探索，扬长避短，力求把我自己在实践部中的工作做到更好。
工作培训心得体会 篇26
经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了作为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为栾总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了栾总的.认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的润华四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献。
工作培训心得体会 篇27
关于心态这个话题，我曾经参加过几次培训，但是感觉于这次不同与以往。这次培训赵老师很实际并富有幽默的言语给我们上了一次课，使我受益匪浅，从而让我意识到“幸福和快乐”取决于自己的心态。谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客纠纷时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同赵老师讲的“用心对人，用心做事”。
我有仇人吗放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。
在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的顾客，如果在顾客发生纠纷时，我们应当主动、合理的`给予解释，虽然顾客不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让顾客生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。
“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。
在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给员工，这就要我们以身作则，身先士卒，给员工做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，白金定律中说到：“别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。”
“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时，我感到生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。
在16号的培训当中，赵老师给我们讲了十三条工作心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。在这当中，还讲到一个学习的方法“小纸条”学习法，把每天遇到的事情记录下来，到空闲时拿出来分享一下，会对自己在工作当中有所提升。
懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
真诚对人，真诚做事，坚持不懈，绝不放弃。
工作培训心得体会 篇28
我参加了县扶贫办组织的为期5天的“贫困村互助金”业务知识的培训，通过几天的培训班学习，我感到学有收获，对我们今后开展好今后互助金的相关工作很有帮助。
通过本次培训，让我对贫困村互助资金有了较深的理解，贫困村互助资金是指在贫困村建立的民有、民用、民管、民享、周转使用、滚动发展的生产发展资金，由财政扶贫资金、村民自愿交纳的互助金、社会捐赠资金等组成。重点在扶贫，关键在互助，方向在合作。其中：民有是指所有权，即财政资金和捐赠及增值部分归全体村民所有；民用是指使用权，即在运行正常的情况下，属互助社全体成员所有；民管是指运作方式，即互助社内部成员民主选举管理机构，行使运行、管理、监督等职能；民享是指分配形式；即互助社通过收取一定的占用费获得收益，支付必要的运行成本外，用于村里的公益事业和转增本金；周转使用是指资金使用方式，即由一次无偿投入转为有偿周转使用。在行政村内运行和管理，主要利用“熟人社会”的社会压力来防范和控制风险。不利用担保、抵押等手段抵御风险，也不采取合同、法律等正规制度来约束人们的行为。互助资金的宗旨是: 积极探索和完善财政扶贫资金使用管理的新机制，增加贫困群众收入，提高贫困村、贫困户自我积累、自我管理、互助互济和持续发展的能力。
人民银行对互助资金提出了“四大原则”即:设立自愿﹑民主管理﹑服务社员﹑风险自担；“四条红线”即：不吸收存款，只吸收成员出资；不对外放贷，主要对成员提供信用互助服务；不支付固定回报，盈余主要用于积累；不跨区经营和不超规模发展。 互助资金的借款为小额借款，（一般情况下，第一次单笔借款的最高限额为3000-5000元）单笔借款的最高限额由村民大会讨论决定。互助社借款为短期借款，一般不超过12个月。
具体借款期限由成员大会讨论决定；借款人在归还借款后可以申请下一次借款。鼓励采用互助联保小组方式使用互助资金，组成互助联保小组一般由5—7人组成。还款方式有整借整还和整借零还两种，整借零还还可以分期还款，整借零还可以少交占用费。借款占用费率按照能覆盖互助社运行成本的原则，由村民大会讨论决定，原则上不低于当地信用社同期同类贷款利率。互助资金本金不能用于分配。借款占用费收入可用于分配，方案由社员大会讨论决定。
通过此次培训，通过聆听各位专家的精彩讲座，通过与各学员的相互交流，我认识到啦互助资金对于贫困群众的帮助性是非常大的。回村后，我们要做好此项工作的宣传，以便于把这项惠农政策落到实处，发挥它应有的作用。
工作培训心得体会 篇29
一、前提
我自20xx年7月23日入职，负责人力资源招聘培训板块相关工作。将近一月时间弄清楚公司招聘、培训工作操作要求与基本现状后。花了大部分时间用于招聘渠道拓展与面试程序与文字梳理的各种规范上。此期间，自己担任过公司级培训的2次讲解任务，并且带着更多了解与学习的态度对公司其他培训老师和公司人员对培训现状的态度有了更深的认识。10月招聘工作暂时移交给其他同事，我方有余力将主要心思用在如何有效组织实施培训工作上，在努力去与各部门进一步密切配合中，我有了更多困惑，但同时也生出对公司培训工作现状和存在的问题有了更多的思考。
二、围绕“培训”五谈
1、我理解的培训工作包括几方面；
2、公司培训工作现状分析；
3、面临现状我的思考对策；
4、总结自己在工作中所做的好；
5、总结自己在工作中的不好
对于企业而言，获取具有竞争力的人才无非是对外招聘和培训两条途径而已。然而，相对于中小企业来说当下如果要依靠“对外招聘”来获取具有竞争力的企业所需人才，确非易事。尤其地域偏僻，人才引进本身受限的情形下（造成这种不对称性的原因或许是多方面的，但最根本的原因也许仍在于企业本身）。既然对外招聘不具有优势，中小企业要想获得具有竞争力的人才只剩下人才培训一条道了。所以培训工作在企业发展中的重要性不可小觑，那么要想获得培训工作科学合理并且有效，我想他的展开应该会有的几大步骤，这也是培训工作有效实施应该具备的普遍前提。
1、我理解的培训工作包括几方面
1、1培训需求分析与计划的拟定
“没有调查就没有发言权”，好的培训计划与方案离不开深入准确的需求调研和分析。只有我们的需求找准找对了，我们的培训工作才有努力的目标和方向，才能步入正轨，不至于跑偏。
1、2合适的培训计划需要的支撑：公司有可用资源（经费、人力、时间等）来支持培训：
公司有多少可用的资源，直接决定培训的可行性。如果公司战略上很重视培训，但是实际投入的预算却很少，或者各部门主管不重视，没有自己的讲师管理、没有中层管理者对培训的科学认识与配合，那么培训的可行性也会大打折扣。
1、3“讲师”是培训组织与实施成功的中坚力量
“师者，传道授业解惑也”，培训讲师的好坏将直接影响培训效果。而怎样才能有好的讲师企业如何选拔培养内部讲师、挑选合适的外部讲师并与之建立良好关系，搭建属于自己的培训讲师队伍就显得尤为关键，这些都是培训讲师体系建设的重要内容，可见，搞好培训讲师体系建设是极重要和关键。
1、4培训评估与反馈促进培训工作不断优化
培训始于需求调研和分析，而终于评估与反馈，双方缺一不可，构成了一个完整的培训工作闭环，通过不断的PDCA，培训才不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验，同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案，其重要性不言而喻。
2公司培训工作现状分析
2、1培训需求挖掘点上呈现的问题
根据公司当前拥有的培训师资以及其他可用资源，因为不具备完全随员工需求自主选择给予培训的水平，计划任务式培训为当前培训工作需求选择主线。我们需要从以下思路来思考和挖掘需求，但这种需求的确定尚面临极大困惑：
2、11培训需求从组织战略目标中来，组织希望实现的战略目标不明晰；
如果公司今年目标是提高市场份额、减少运营成本、提高生产率和提高产品质量，那么公司今年的培训可能会集中在提高现有人员的技能上。如果公司今年重点是开发市场和研发新技术，那么公司的培训可能集中在创造性和市场营销培训上，公司所有的培训都应该紧紧围绕战略目标来进行。公司当年的战略目标和业绩要求不一样，对公司的培训需求也不一样。我们的希望实现的战略目标是什么呢
为实现战略目标，人才的素质和能力是否具备差距在哪里是否有新的业务战略需求比如企业开拓发展新的项目、新的市场、新的行业、新的产品、新的技术等等。业务战略发展目标指到哪，公司的人才培养方向就朝那努力。这是确定培训需求的根本出发点。我们现在在这一点上处于困惑状态。至少我是困惑的。
2、12培训需求需要从业务流程和工作任务中来，没有有效的人力与资源来支撑实现；
这一需求点的挖掘，更多的是从熟悉和掌握应该具备的工作流程和基本工作技能角度来考虑给员工进行培训。是从岗位人员胜任力满足角度来考虑的，如新员工入职培训、岗前培训、上岗培训、业务流程培训、工艺操作规程培训、晋升培训等。
当前公司能做到基础的仅仅是员工入职培训、业务流程培训、工艺操作规程培训，后两者的培训多以类似师傅带徒弟的帮带形式，新人多靠多问自悟，极易出现自生自灭的困境，而各部门人员对于入职员工的培养和帮带意识急需提高。
根据公司目前的情况，针对员工入职以后的胜任力需求分析几乎无人做，因为这不仅需要HR部门主导，更多的是HR来带领和辅导业务部门做出来的。
2、13培训需求从员工的绩效短板中来，没有有效的人力资源来支持；
这一培训需求点的挖掘需要根据员工过往工作表现和绩效考评结果，与绩效目标对比，找出其离绩效目标的差距或绩效短板项，分析造成这种差距和短板的原因是什么，如果是员工个体的主观原因，如态度不够端正、对政策不够熟悉、知识能力不足、方法使用不当、缺乏技巧等等，是可以培训的。这是逆向推动的需求分析点。
这一分析工作的开始正如上一点一样，开始的工作是极费人力的。根据公司当前情况，暂时无人主导分析去做。
2、14培训需求从员工的个人需求中来，培训可用资源有限；
适当参考结合员工的个性化需求，在公司的培训计划中已经有切实的实践。根据九月份三次下放培训需求调查表对员工培训需求信息的收集，按员工需求强弱收集到的希望安排的培训课程依次有：管理技能提升（结合公司管理过程中存在的现象讲解）、社交礼仪、沟通技能、劳动法、产品知识、公司制度....后期培训过程中已结合员工需求适当性的安排了社交礼仪、管理技能、产品知识等课程，但由于讲师资源有限以及其他诸多因素影响，培训实施有如捉襟见肘，令不少参训者大失所望。
可见培训需求如果是对组织有利，又是大部门员工的共性需求，企业还必须得具备培训的条件和资源，这种培训才是双赢的。
2、2内部讲师体系建设处于0实施状态
2、21内部培训激励机制不健全甚至不能真正落实到位；
公司当前的内部讲师为管理人员内部兼职，内部兼职讲师对培训认可度普遍不高，积极性缺乏，配合性差，这些因素都会直接导致培训课程质量偏低，员工对培训工作的认可偏低，培训流于形式的结果。
公司现有的培训管理办法文件中有简单提及对内部兼职讲师的培训激励，但从未实施。管理办法中提及的激励方式方式单一且激励机制亟待完善。两者结合来看，公司培训激励机制不健全直接导致讲师的内驱力不足甚至没有。
从人性假设角度来看，任何人都是“趋利避害”。员工对于企业的培训而言，首先他（她）要想到的是参加培对其究竟有什么好处或者说培训了并达成了预期培训效果（掌握了相应的技能、能力）后将会给我带来什么样的实实在在的“利益”呢另外，对于内部培训讲师而言，企业让我把我的经验或技能教给员工，我能得到什么好处这是公司当前面临的现实问题，企业hr和boss没有在建立与完善企业内部培训激励机制时给予清晰明确的阐释并不折不扣地执行，这严重影响企业内部培训工作的有效开展。同时，不利于企业内部培训讲师队伍的建设与培养。
2、3培训评估与反馈无法发挥应有的作用
培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验，同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案，其重要性是不言而喻的。
在公司现有讲师体系建设处于0实施状态的前提下，培训评估后针对课程和讲师讲课的合理化建议与提升方案较难获得关键人员的更多配合。内部兼职讲师的管理人员多是公务缠身无暇理会培训后的任何结果，对于培训工PDCA后期的工作基本上无人可以给予支持和配合。
2、4 领导不够重视，缺少实际的投入
高层领导也许将注意力集中于企业生产与销售等经营业务上，对员工培训方面是关注甚少。但是高层领导加强培训的口号非常嘹亮，会议三番五令提及公司培训，培训精神常在。但高层领导对公司培训工作存在问题和需要他们给予支持的情况也许并不清楚：比如公司兼任讲师本身需要培训需要帮助，培养人才需要资金的投入，企业的资金实力有限。
搞好企业员工培训不仅需要具体从事企业员工培训工作人员的努力，而且更需要企业管理人员特别是企业领导重视。事实证明，一个企业培训工作的好坏，关键在领导。但是，目前该企业领导未能将培训工作摆在应有的位置，缺乏与企业改革发展要求相适应的现代培训观。整体来看，企业培训工作进展和效果不平衡，地位作用还不够明显，仍然存在着“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。人们对“员工开发需要投入”也似乎认识不足，员工培训经费投入不足，投入量与需求量缺口很大，致使公司培训，仍然停留在一块黑板、一个投影、教师干巴巴讲、学生干巴巴听的阶段。
3针对问题的思考对策
3、1加强高层对培训的重视，增加培训的投资
企业高层对培训的态度直接决定了培训的成效，企业领导人必须转变观念，树立全新的人力资源观念：企业培训不应该是少数人的福利或奖励，而应是一个从领导到普通员工的全员培训；每次培训身体力行，带头参加，提高员工参与的积极性；加大对培训讲师队伍打造的重视力度和投入力度；不断加大员工培训的力度、频率，使员工培训工作经常化、制度化。企业必须从高层领导做起，给与员工培训以充足的重视和恰当的培训投资。
3、2进行专业有效的培训需求分析
企业在进行员工培训之前首先要做好准确详实的培训需求分析，有针对性地对企业员工需要培训的内容进行相应的培训，做到有的放矢，提高培训的效率和效益。
培训需求分析可以从组织分析、任务分析和人员分析三个层次进行。组织分析主要对环境，企业战略和组织资源进行分析，包括政府的法律法规，产业政策，竞争对手的状况，企业战略方向，技术方面，财务状况和人力资源方面，以确定培训的重点。
任务分析主要是通过对工作任务和岗位责任的研究，发现从事某项工作的具体内容和完成该工作所需具备的各项知识，技能和能力，以确定培训项目的具体内容。
人员分析主要是将员工工作结果，工作能力与期望值或应实现的目标进行比较，以确定哪些员工需要培训，并在培训内容设计时有针对性的加强他们欠缺的地方。其中包括个人考核绩效记录，员工的自我评价，知识技能测验和员工态度测量。
另外，培训结束后，要努力创造良好的工作环境支持和鼓励培训成果的转化，同时，各部门领导要在资金和设备上为员工提供良好的支持，为员工在培训结束后的工作中提供用武之地，努力使员工的培训转化为现实的生产力。
3、3建全并完善企业培训内部激励机制建设并不折不扣的强化执行。
培训内部激励机制包括员工参训激励机制与讲师激励机制。（讲师激励机制见已成稿方案）。
好的激励机制才能真正激发员工的培训动力，变“要我培训”为“我要培训”。由被动变主动的转变，往往能给培训带来意想不到的效果。将培训与员工晋升、加薪甚至差异化的福利待遇相结合起来的培训激励机制建设不但能够充分调动员工参与培训的积极性，而且也能调动内部培训讲师参与培训的积极性。
3、4重视企业内部讲师队伍的建设
在完善讲师激励机制的前提下，合理有效的选拔内部讲师人选，努力根据自身的.实际情况建设一支高素质的内部讲师队伍。
针对讲师个人能力与业务擅长，针对讲师需要胜任的课程方向企业给予给予适当的培训与帮助，不断提升他们的业务技能与讲课能力。企业对他们的个人能力有不断的新要求与期望和学习压力，才能保证终端的学员们在公司的培训中受益。
3、5加强培训效果的评估，提高培训质量
在以上对策建议得以兑现的情况下，加强培训效果的评估可以实现培训质量的提高。培训评估主要针对培训讲师讲课质量、培训课程设计、培训组织情况、培训学员收获等几大方面进行全面的调查摸底，从而获得对培训过程中所有关键环节实施效果的关键信息，既能纳入考核也能为继续优化培训工作提供有力建议与方案。（具体如何实施见培训评估工具与具体方案）
4、个人在工作中做的值得继续发扬之处
4、1能用心投入工作，努力做到在争取资源有限的情况下做好自己能做的；
首先，根据公司实际情况，完善了当前培训工作中能用的培训管理工具与管理制度：针对公司尚有的简单培训做了反应层与学习层的培训评估表（尽管当前用处不大）、培训需求表的完善、培训纪律的完善与组织过程中的控制实施（对大家有了较好的约束作用）、讲师管理方案的拟写（尽管还没有得到上级的回复）。
其次，尽量在自己的能力能充分发掘的前提下，主动担任公司当前培训课程中稍有难度、员工喜欢并且可以直接受益的课程任务。比如：员工心态、社交礼仪、沟通技巧。我真心希望能以好的课程质量与认真负责的态度带给大家对培训正确的认识，更期望能给企业内部讲师做一个好的带头甚至影响到大家都能用心的对待自己接手的每一次培训任务。（我觉得这其实只需要对自己更严格的要求和逼迫努力就可以实现）
4、2通过自己的主动与努力，基本上改善了各部门讲师不配合协助培训工作的情况；
公司虽然只是简单的几次培训，但在激励政策几乎没有，内部讲师又是管理者总会事务缠身且对培训工作基本不认同的情形下，要取得大家的积极配合显得尤为恼火。工作中，我在不断的摸索与各部门讲师和人员的相处与交谈方式，尽量以不厌其烦、又不令人反感的种种尝试与努力去建立与各部门讲师的默契与配合。有大家的愿意配合，并不等于大家愿意为提高课程质量做任何努力，在培训前期准备过程中需要不断克服自己心中的阻力尽量去获得与培训讲师预演的可能，到目前为止，该项工作已经有了早就想要的开头（虽然与想要的理想效果还有差距），但有开头，应该就有继续的发展。
4、3培训需求调查实施
有根据公司当前实施的简单培训需求调查方式（问卷调查）获取员工需求，并适当安插需求课程；（由于讲师讲课质量需要提高，越是想随员工需求安排一些课程，比如管理技能、劳动法、职场礼仪越是担心结果糟糕）11月份开始要求公司培训重点转向生产质量技术类，尚淡去了这样的焦虑；
4、4培训评估的实施与反馈
培训评估表发放后的搜集结果有认真统计，尽管培训评估后的结果无法取得更多人员在后期工作应有的支持，反馈更无作用。（讲师管理方案和尚无启用，奖励惩罚皆是空谈）。
5个人在工作中做的应该批评和必须修正的方面
5、1重礼轻兵；
原以为工作的事，部门间、同事之间懂得协作配合、相互促进是极容易与应该的，能相互理解与包容是应该有的通情达理。但实际上我的认为是在一厢情愿的误事。比如，培训计划在规定上报时间内总有一些部门无所谓，于是我必须不断提醒与催促；培训课程要按期举行，主讲人无所谓，于是我要各种提醒与督促；培训开始该来不来无所谓，事后各种理由与激动，于是我要不断解释与安抚，尽量不激化矛盾....在后期的工作中，我一定要先礼后兵、留足证据、坚决按照公司制度执行推进工作。
5、2对公司二级培训监督指导力度不够
当前的二级培训指导工作主要停留在对培训计划的审核和修正、以及按计划检查是否实施记录及人员是否如数到位上。尤其是对实施过程中的监督发现问题简单而且针对性不强，后期将会抽查部们选择加入部门的二级培训实施工作中区。
5、3争取上级帮助推进工作开展的努力不够
比如培训讲师管理制度的上报，自己应该坚持跟进并获得结果与回复。培训工作中遇到的配合问题，我应当想办法争取更多的指导帮助（除开个人专业上的学习与借助公司现有制度实施惩罚）。
5、4个人的专业技能需要加强提升
在工作中我仍然遇到很多问题，尚不能独立解决甚至获得切实有效的帮助去思考分析。如，培训需求调查不同挖掘点上的分析与实施，培训课程体系的建设我仍然难以结合公司现状制定出有效的可行方案；我应该一如既往的坚持个人学习规划，努力在工作中将发现的问题记录并针对问题在工作之余展开专业上的补救学习与技能的强化，争取在工作中做到业务精强，掌握主动。
赵静
二O一三年十一月二十三日
工作培训心得体会 篇30
通过三个月的“国培计划”信息技术培训学习，使我从“观看视频、阅读电子书，完成测试，讨论发帖——做作业”这五个环节来细化学习任务，感觉有点像玩游戏闯关，为我们搭建了一个学习、交流、提高的平台。在本次信息技术培训中，我转变自己的学习观念，高度重视、认真负责的按照每个模块的要求去学习、完成学习任务，促进自己的专业知识和理论水平。通过培训学习，觉得收获颇多：
一、 转变观念，提高自身素养
在农村中学中难以开展正常的信息技术教学活动。我一直认为信息技术如同劳动技术、美术、思品等课程一样可有可无。信息技术就是单纯的电脑操作，教师上信息技术课的目的就是为了让学生学会操作电脑，特别是对于农村的中学生来说，学会正确开机、关机就算是完成了教学任务。之间的很多信息技术课时就用来给学生观看视频，学生不用呆在教室里学习就觉得非常高兴。作为农村中学的信息技术教师，即使没有按照大纲完成教学任务，还是很受到学生的欢迎的。
自从参加了培训学习，对照各个模块的培训知识，尤其是图像的制作、网络交互工具的使用对学生来讲都是学习必不可少的。我猛然发觉自己以前的想发非常幼稚。针对我校的实际，我认为在农村中学中，要按照大纲要求上好一节信息技术课并不是一件容易的事情。因为我们农村中学还有很多学生家庭没有电脑，很少有机会与电脑接触。学校的计算机少，电脑配置低，难以保证学生正常上机实践的问题，给正常的信息技术教学带来了诸多不便。在此次培训中，我转变自己的学习观念，并且注重学思结合，把所学知识运用到教学实践中，在不断反思中促进自身素质的提高。让我在学习中感觉到农村信息技术教师如何成长，如何应对等都是一个新问题。就像我们农村中学教师，只有转变教育观念，通过各种形式的培训学习提高自身素养，更加努力地工作，才能实现一名农村信息技术教师应有的价值。
在教学过程中，信息技术课教师采取适合农村学校的教学方法，由于农村中学学生对计算机的使用非常少，大多数学生还是初次接触到计算机，可以说大部分学生是从零开始，所以对教师来说是一大考验。那么如何能顺利地进行信息技术教学呢？
1、激发兴趣，保持长久的学习动力。对于农村的.中学生来说，“电脑”是新奇的“玩意儿”，所以学生刚接触时兴趣非常大，老师这时可以对计算机的神奇功能进行介绍，使学生对计算机有了一种神秘感。在教学中，教师要善于发现和捕捉机会，恰当的创设情境，激发学生的兴趣。例如，农村学生大多不会打字，在教学时如果单纯的讲解键盘，练习指法，学生会感到枯燥无味，失去兴趣。因此，在教学生打字时，以比赛的方式来对学生进行教学。而且装上能及时反映学生打字速度的软件，学生打字速度的微少进步也能体现出来。学生打完一次后觉得不满意可再打，在竞争中，为更快地提高速度，学生主动地请教打字的指法及技巧，使学生实现从“要我学”到“我要学”的转变，不仅提高了打字的速度，而且使学生变被动学习为主动学习，成为学习的主人，大大地提高了教学的效率。
2、营造民主、和谐、宽松的学习气氛，注重交流与合作，平衡学生间的差距，在信息技术课堂上，多鼓励学生进行广泛的交流与合作，在此过程中共享思路、激发灵感、反思自我、增进友谊，增强合作意识。由于农村学生智力因素的差异，其认知水平和操作水平也相差较大，所以，民主平等、尊重信任、互相合作、共同参与的师生关系，有助于学生的终身发展。对于农村学生来说，合作表现得尤为重要。由于大多数学生都是刚接触电脑，在教学上给教师带来很大的困难。在课堂上，老师不可能对每一个学生都进行个别的辅导，一个班中往往只有几个学生“高手”，接受速度较快，很容易就掌握。可以利用学生好为人师的特点，可以辅助老师手帮手地指导能力水平稍微低的同学，直到学会为止。提倡通过课程内容的合理延伸或拓展，充分挖掘学生的潜力，实现学生个性化发展；同时增强同学间的交流合作，在合作与交流中学习，可以促使“后进生”在学习过程中得到“高手”同学的帮助和指导，增强学习的信心；也可以使学生“高手”在辅导同学的过程中知识得到巩固和内化。
二、提高专业理论知识水平
此次培训是通过电脑、网上课堂自学，虽然是这样，但是看着视频的操作过程及电子书的讲解，让我懂得了很多以前所不了解的知识，让我感觉到真是学无止尽，自己的专业知识水平还有待于提高，要在今后的教学生活中还需不断地学习，充电。在培训中，我了解信息技术基本工具的作用，认识了多媒体，网络交互工具对教学的帮助和影响、概念图的用途、及探究学习的好处，了解计算机在其他学科学习中的一些应用。掌握学科教学与信息技术整合的教学设计方法，能够用信息技术有效设计学科教学方案。掌握有效课堂教学方式方法，准确诊断和切实解决学科教学问题，提高课堂教学实施和评价能力。明确课程改革与发展对教师职业道德的新要求，能够在备课、上课、作业批改、学生辅导、学业测评中不断提高自身素质。掌握教学研究理论和学科教学研究方法，能够进行学科课堂教学案例研究，并形成初步成果。
这次培训使我们对信息技术的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。通过培训学习，不但提高了我对新课程的认识，还使自己的信息技术教学能力与技术得到了提高，为了真正推信息技术的发展，我将会把所学知识应用于日常教学工作中，推进学校信息化建设。同时，学无止境，我也将继续努力学习，认真钻研学习业务知识，提高业务水平，为教育信息化建设做出自己的努力！
学以致用，才是根本。本次信息技术培训的内容很实用，培训结束后，我要把培训中获得的知识运用于教育教学工作实践中。今后，我将一如既往，踏踏实实地继续学习，不断更新教育理念，提高个人信息素养，多学习相关的知识，争取使自己的计算机技能能够更长时有效的为教学工作服务。
工作培训心得体会 篇31
这次培训是在市教育局的高度重视下进行的，荟萃了来自我市教育领域的各路精英，使我获益匪浅。具体来讲，我的体会有以下几点：
第一，树立教育工作者的责任意识。我市教育局蔡局长告诉我们，振兴教育是国家崛起的重要原因，我们身在一线的老师要深刻理解和践行党的教育方针，办人们满意的教育。虽然我们在高考等方面存在一些问题，但党和政府一直到在努力让教育事业发展的更好。所以，新入职的`教师应该从我做起，全面培养学生的能力和情感、价值观，把祖国的未来教育好。
第二，现在的学生与以前明显不同了。我们秦一中的特级教师蒋老师告诉我们，如今学生在课堂上表现很活跃，爱发言，不时说出精彩的语言。同时，学生搜集与处理信息的能力、交流和表达能力、质疑创新能力提高了。总之，学生的综合素质提高了。所以，我们要计划好“给学生什么，不给学生什么”，处理好学生自主学习和老师教授的关系，加强学生提出问题、解决问题的自主学习能力。为此，教师要注意专业知识的积累，使自己由经验型向科研型转化，旁征博引，涉猎广泛，增强个人的魅力。
第三，现在的教师与以前明显不同了。我们秦一中的优秀班主任李老师告诉我们，教师在做学生工作时一定要有细心，尊重孩子的自尊心，平等对待学生。在做学生工作时，尤其不能怕麻烦，怕担心费力。当然，在与同学们交心做朋友的同时，我们也不能一味地迁就他们，当他们犯错误时我们必须纠正，惩罚是完全必要的。
同时，教师不再仅仅是知识解释者，课程忠实的执行者，而且是与学生一起共同构建课堂的合作者。在此指导下，教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程，更是创新与开发课程的过程。所以，教师要以教材为依据，充分开发、利用各种教学资源。
工作培训心得体会 篇32
虽然培训的时间不长，但对于我来说学到了很多，也为我之后的工作增添了一份压力。首先我们跟随培训的老师了解了医院在近年来的发展历程，医院的文化以及开创医院的宗旨，还有医院对于之后有着怎样的一个美好的愿景，在熟悉办公环境的同时也对这里的硬件设施有了充分的体验。
通过这一次的岗前培训，我认真学习了有关医务人员的职业道德又是怎么样的，在医院当中如何运用职业礼仪，如何与患者进行良好的沟通，如何隔离消毒和职业防护，还有一些关于护理的专业知识方面的内容，了解我在医院当中处于一个什么样的位置，有什么样的作用，在工作当中会遇见什么样的状况，以及如何去对这些问题进行处理。
这次的培训也使我的职业素养有了很大的进步，为我快速的步入工作岗位奠定了扎实的基础。在老师的讲解下我明确了各项工作的操作规范，了解了如何去执行关于护理的一些制度和程序，而岗位的工作职责让我知道我的工作内容是什么，以及在工作中我到底要抱有什么样的心态去处理事情，作为一名医务人员的责任究竟是什么，怎么做才是对患者、对工作、对自己是有利的。我想作为一名医务人员最基础的应该是给予患者细致的护理，时刻了解他们的信息，关注每一位病人的心理，让他们树立起战胜病魔的信心与决心，才有更好的达到治疗的目的，使得病人得到痊愈。
俗话说得好：“没有规矩，不成方圆。”在医院中的规章制度为了方便管理，我们不能随心所欲的处理事情，遵守规矩，也是在保护自己。
工作培训心得体会 篇33
通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的'责任感。在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则，一颗真心认真对待群众，才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作，既然选择了这个工作，就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则，我们从小事做起，把小事做好，才能得到广大群众的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本，服务第一的原则。我在大成社区，属于老旧社区，而且多是老年人，他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进，不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
工作培训心得体会 篇34
2月16日中午杨园长给我们培训了“与家长怎样沟通”技巧，让我们的大脑又重新梳理了一番。这一课题主要是以实例展现给我们，让我们更清晰的掌握了一些与家长沟通中的问题。
“与家长沟通”主要通过几个问题来体现，比如说“遇到急于求成的家长，我们老师该如何去说，如何让去沟通？”针对于这样的家长我们应该告诉他：孩子每个年龄阶段他所需求的是不一样的，我们应根据他自身发育特点，成长需要，给与相应的知识，而我们现在的教育也已经抛弃传统的死记硬背|、单调的将信息、知识传递给孩子，现在发展趋势走向开放、自由、给孩子一定的空间，让他们们去操作，让他们自己做自己的主人，通过我们五大领域教育让孩子成为一个善于沟通、交往、表达、观察、动手操作的社会人才，所以说您不要顾虑孩子不能背几首诗，不能记住多少汉字，关键要看孩子全面性格的完善。
再如：“受伤孩子，我们应该怎样处理，怎样做好家长工作？”如果孩子时被碰伤，第一时间先把孩子带到保健室做处理，然后将事实告诉园长，如伤势不重，没有什么问题，等待晚上接园时跟家长交待清楚事情的经过。
接下来又说到“家访中与家长的沟通”新班家访三个老师一起去，家访过程中注意老师的言谈举止，要了解孩子在家的一些情况孩子自身情况和对事物有无过敏状况，家访中有些家长会有一些小礼物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便饭。
简单清晰的一些小事例，给我们留下很深的'思考，通过每一件事情的处理方式，让我们延伸到了许多与家长沟通的小细节，短暂的学习，带给我们永久的思想升华。相信在以后的家长工作中我会更自信，越来越顺畅。
工作培训心得体会 篇35
首先，非常感谢市民政局组织的这一次20xx年8月27日—8月31日农村社会工作高级研修培训班，这一次的课程让我学到了很多东西，也让我更深入的了解了社工的存在意义。
通过四川外国语大学唐佳讲师的素拓和破冰的环节，让我们很快的融入了这次的培训当中。
这次的课程分别是由武汉大学的向德平教授、重庆师范大学的周绍宾副教授、云南大学的向荣教授、四川外国语大学的林移刚教授、重庆城市管理学院的王玉龙讲师、邓晓梅副教授和穆莉萍老师带来的精彩的课程讲解。
通过这一次的培训让我学到了不少知识，从事社会工作就要做到真正静下心来踏踏实实的扎根于基层为群众服好务，更好更有效的做好自己的本职工作，遇到问题的时候，首先应该把我们自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们接待每一位居民都应该要热情，真诚，耐心，把居民的事情当做是我们自己的事情来做，即使是一件小事情也要及时的去处理，要时刻把他们放在心上。
这一次培训的内容十分丰富，包含了社会工作中需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了许多宝贵的工作经验。
我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应该具备社会工作的专业知识，要熟练的掌握与社会工作相关的政策和知识，以及工作方法。
这一次的培训让我印象最深刻的是后面工作坊的知识讲授，内容是让我们自己根据给出的案例，集合组员对此类型社区的认识，设计出适合该社区发展的项目实施方案，虽然说不能完全做到，但是有一种身临其境的感觉，让我们能够进一步的了解社会工作的实践性和重要性。
虽然此次的培训内容与平日里在社区的工作有着一定的距离，但听后使我们更全面，详细的了解社会、政府对社区建设的重视，以及出台的相关政策，老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个生动、鲜活的一个例子丰富了我们对社区建设理论的知识掌握。
工作培训心得体会 篇36
我有幸成为小学教师工作坊培训的一员。为了使自己在这次培训中加强自己的业务能力，提高自己的综合素质，从各个方面不断提高完善自己。在学习中，我有以下心得体会：
1、要树立正确的学习态度，认真完成每一项任务，不断学习新知识，探索工作坊主持人的角色定位及任务职责。加强对“提升工程”的全面理解。
2、通过对工作坊研修内涵和意义的理解，我对工作坊工作有了更深层次的认识，也希望通过这次培训让自己掌握研修活动的程序及方法。提高自身的能力，带动更多的老师进行工作坊研修。
3、希望通过这次培训掌握工作坊研修工具和实用技术，提高研修效率和指导工作坊了北海市统战部举办的为期两天的“北海市非公有制经济代表人士暨民族工作干部培训班”。这次的培训为我们提供了十分难得的学习机会。特别是通过聆听市民族宗教局余轶老师的讲课，获益良多。回顾整个学习的过程，用12个字大致可以概括我的心得体会，那就是收获良多、增强信息、任重道远。
在理论知识方面收获良多。市统战部在课程上作了精心设置，为我们开设了党的民族宗教政策、创新社会管理工作、新时期统一战线理论与方针政策等内容的课程，既突出了重点理论，又结合了当前的工作实际，非常有针对性。主要体现在以下几个方面：对统战工作有了较全面、系统的认识。通过两天的培训学习，我对统战工作的内容、对象、目的和意义以及统战的历史有了系统的了解，尤其是宗教工作。
通过培训必将有力的推进基层统战工作的开展。我党的统一战线是我们国家夺取胜利和建设国家的`三大法宝之一，我们必须长期坚持，要进一步加大基层统战工作的力度，调动和发挥统一战线的优势和作用，为建设我们的社会主义新农村作出贡献。
总体来说，统战理论知识需要学习领会的地方太多。这次培训给我们提供了自我认识，自我反思的平台。这次培训的时间虽然不长，但是收获巨大。市统战部的领导为我们的学习做出了精心的安排，为我们今后的成长付出了辛勤的劳动，我们只有加倍努力的工作，才能不辜负领导对我们的殷勤期望。决心以这次培训班为契机，在今后的实际工作中，不断加强学习，不断丰富知识，不断开阔思路，逐步提高自身的综合素质，为中国特色的政治发展道路，为巩固和发展最广泛的统一战线，为构建和谐社会做出应有的贡献。
工作培训心得体会 篇37
转眼间，已经步入教育事业两年了。回首这段时间的点点滴滴，朝朝暮暮，心中顿生了许多感触。工作中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为他们见证我的每一次进步和成长。这一切要感谢学校各位领导及其他同事对我的支持和指导。
新学期开学了，我们全体教师组织了师德培训，两天的学习虽然短,但让我对教师这个职业有了更加深入的认识,学到了许多优秀教师应具备的素质和思想境界。尤其是四川地震中涌现出来的可歌可敬的人民教师们：谭千秋、向倩、张米亚、杜正香、瞿万容……生死关头用鲜血和生命保护学生的壮举，有如最后一堂无声之课，展示了人民教师的职业操守，诠释了爱与责任的师德灵魂，体现了教师的良知和勇敢，以及生命的尊严与伟大，点亮了学生通往未来的希望之路。他们是新时代的黄继光、董存瑞，无愧于人民教师的光荣称号，是这个时代最可爱的人！他们用生命让我们读懂“大爱至上”的真谛！
受汶川地震影响，谭千秋所在的四川省德阳市东汽中学教学楼顷刻间坍塌，当时他正在这栋教学楼里给学生们上课。在地震发生的瞬间，他像童话里的天使张开双臂趴在讲台上，身下死死地护着四个学生，四个学生得救了，他却不幸遇难，献出了宝贵的生命。
一双传播知识的手臂，在地震发生的一瞬间，竟然承受住千钧重压，从死神手中夺回四个年轻的生命，这是一种无与伦比的坚强，这是一种英雄的壮举。谭千秋——这位来自湖南祁东县，1982年毕业于湖南大学，扎根四川27年的普通而平凡的教师，在生命的最后一刻绽放出的善良，足以让有限的生命变成永恒；在人生的最紧要关头所体现的精神，已成为一曲感天动地的壮歌。
而张米亚老师为了保护孩子，跪在废墟上，双臂紧紧搂着两个孩子，两个孩子还活着，而他已经气绝！由于紧抱孩子的手臂已经僵硬，救援人员只得含泪将之锯掉才把孩子救出。这就是该校29岁的老师。“摘下我的翅膀，送给你飞翔。”多才多艺、最爱唱歌的张米亚老师用生命诠释了这句歌词，用血肉之躯为他的学生牢牢把守住了生命之门。大地震中，张老师的妻子、同为该校老师的邓霞以及他们3岁的孩子，都被埋在废墟之中。
他们有机会自己逃生，却选择了替孩子***。拿自己的命去换孩子的未来，这是一位位普通人民教师给我们上的最后一课！
在重大灾害面前，众多的老师能够舍我而求其境界，他们的精神不死，他们是伟大的英雄，伟大的人民教师。他们心中的爱，正如他的名字那样，千秋流淌，永记人们的心中。他身上所体现的是敢为人先，走在前列；就是面对死亡，毫不退缩；就是不怕吃苦，不怕牺牲。正是这种勇于担当的精神，才使得中华民族的未来繁荣强大。大爱无疆、舍生忘死——这就是新时期优秀人民教师的真实写照！这次学习截然不同以往，而是一个个鲜活的生命留给我们的启示。此刻，我最大的感触是：“有的人活着，他已经死了；有的人死了，他还活着。”灾区的优秀教师们用自己的生命换来学生们的明天，他们将永远活在人们的心中。作为教师，此时此刻，我们学习和弘扬这些优秀同行的精神，是对四川抗震救灾工作的一种支持。虽然我们教师的工资不高，但在这次捐款赈灾活动中，我们学校的全体老师都慷慨解囊，同时也号召了全体学生家长献出一切爱心。此时此刻，我们学习和弘扬这些优秀同行的精神，也是对中华教育崛起的一种相互激励。让我们立足岗位，不断纯洁心灵，培养出众多像这些教师一样的人——天地之间大写的人！
余秋雨曾说：“地震唤醒了中国人的灵魂”。是啊，地震之中，中国人表现出了前无未有的团结，舍小家为大家，甚至于以生命为代价，谁不知生命可贵？但是他们为了与自己毫无血缘关系的学生，用双手撑起倒坍的楼板，用脊梁为学生撑起生命的海洋他们用自己的行动乃至生命，向我们阐释了什么是师德，什么是爱，什么是荣耀！
工作培训心得体会 篇38
本人19XX年通过征兵入伍进入86364部队，19XX年获得机动车驾驶执照，19XX年从部队复员后进入公路管理局工作至今。自19XX年获得机动车驾驶执照至今，我一直从事汽车驾驶员工作。20XX年顺利通过汽车驾驶高级工评定，驾驶过多种车型。，培养了10名徒弟，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将本人获得高级工以来的思想及工作情况总结如下：
一、XX年来累计安全行使100多万公里，从未发生过违章、违纪及责任事故。
1、加强理论学习研究，在实践中总结经验。在驾驶工作中，我十分注重提高自身的安全行车意识，时刻严格要求自己，端正个人驾驶作风，坚决抵制工作和生活中的不良作风，并一直强化道路安全法律法规的学习，积极参加局里开展的各类驾驶员安全培训活动。随着驾龄的增长，通过长期的驾驶实践，我积累了大量丰富、宝贵的实践经验，经过不断地总结、思考、研究，我的汽车驾驶水平已较纯熟，应对突发事件的素质和能力不断提高，对汽车性能的了解也不断深入，能充分保障驾乘人员的安全舒适，XX年来累计安全行驶100多万公里。
2、积极履行职责，安全行驶，圆满完成各项工作任务。在部队的4年时间里，练就了我非常严谨、踏实、细心的工作态度，这为我今后的工作打下了坚实的基础。从部队复员进入公路局工作后，我深知作为机关单位的一名驾驶员，为领导和同事们服务，促进单位工作的正常开展，全力做好后勤保障工作，是我的工作职责和义务所在。县公路局因涉及到途经融安县的209国道路段的维护、养护和县12个乡镇的乡镇公路、农村公路的修建、维护及养护等诸多工作，工作事务繁忙，突发事件较多，作为单位驾驶经验丰富的司机，我经常需要将领导或同事及时送往目的地。而且，因融安县通往各乡镇的乡级公路多为山路、石渣路、土路，路况复杂，危险系数大，这就需要丰富的驾驶经验才能圆满完成各类出车任务。在多年的工作中，我坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从单位领导的安排，随叫随到，不分时间、地点和休息日，克服各种困难，圆满完成各项出车任务，确保本单位各项工作的正常开展。30多年来，从未有因个人原因而影响本单位工作未能正常开展的现象发生。
二、掌握娴熟的驾驶技巧，具备良好的驾驶技术技能，能确保行车安全。
驾驶汽车是一项关系到人民生命财产的职业，所以人们对职业汽车驾驶员无论从技术、心理及心理素质方面都有着很高的要求。通过多年的驾驶实践，我已养成良好的行车习惯，并在实践中不断总结和思考，平时主要从以下几个方面开展工作：
1、行车前注意对车辆进行认真细致检查，做好准备工作。XX县属桂北地区，道路颠簸弯曲，特别是XX县的XX、XX、XX、XX等乡镇，山路、弯路较多。根据工作需要，我经常要驾驶单位的汽车把领导或同事送往各个乡镇或其他城市。车辆行驶在陡峭弯曲的山路上，更考验着我们的驾驶技术。我们车辆配备了后轮车鼓滴水装臵，在漫长的坡道上，利用发动机牢牢控制车速，再配合后轮车鼓滴水装臵，利用水洒在鼓与刹车制动片上，降低温度，防止刹车疲软，使车辆能保持正常的速度行驶。经过多年的山路驾驶经验，我总结出在这样的道路上驾驶的心得：一是要有胆量，不能因为是窄、小、急的回头弯坡道路就害怕，要充满自信；二要保持速度慢且恒定，在狭小的山路上行驶，慢才能确保安全，才能应对突发情况；三是运用好方向盘、离合器、制动器配合做好制动工作。
2、雨天、雾天行车更需要谨慎。山区的道路总是在考验我的驾驶技能。一次我接受任务要送单位领导到泗顶去处理一起因山体滑坡而导致309省道大面积受损且交通中断的突发事件，当时已是晚上12点多，而且又恰逢春天绵绵细雨的雨雾天气，夜晚的山路雾气一层比一层厚。我开着微弱的防雾灯，在山路上缓慢盘旋，最后在耗时3个多小时才能走出那段只有26公里的雾漫道路。由于经常要在雨雾天气中的山路上行驶，我深深体会到：在这样雨雾一层比一层厚的山路上行驶，路很窄，上下坡的路很多，转弯也多，这就需要我们驾驶员一要用黄泥把前照灯进行涂混，使照射出的灯光泛黄，再配合微弱的防雾灯，透过白色雾气，共同照射前面道路，分辨出具体方位，低速缓慢前行；二是要靠内侧壁行驶，保障安全。
3、掌握各种道路特点，运用相应技巧安全行驶。工作中，我经常要在高速公路、县级二级公路、XX县乡镇公路及村级土路上行驶。针对不同的道路特点，我能通过自己多年的实践经验变换不同的驾驶技巧，安全准确的驾驶车辆，特别是在一些村庄街道，人口密集，街道不宽，交通混杂，加上人们的交通安全意识淡薄，孩童有追车嬉闹的习性，因此，极易酿成事故。驾驶在这样的村庄街道时间长了，我体会到，在在这样的道路上安全行驶，需要做到以下几点：一是驾驶过程中，要思想集中、耐心谨慎。遇到人多时，不要紧张和急躁，遇到人少时，也不能掉以轻心，要控制好车速，随时做到制动停车的准备；二是牢记自己车子的长、宽、高，密切注意街道两侧的道路和行人，以便提前采取措施，保证顺利通过。
三、掌握基本的维修技术能力，不断提高汽车驾驶过程中的应变能力。
一名优秀的职业驾驶员，既要有良好的心理、生理和思想基础，又要掌握基本的修理技术能力。车辆的维修和保养，能确保车辆在行车过程中的良好状态，掌握一定的维修技能，才能在提高自身驾驶过程中的应变能力。为此，我刻苦钻研，在做中学，在学中做，利用业余时间不断充实自身的车辆维护与保养等知识。为此，我整理了一些有用的技术书籍，深入学习了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高自身的车辆维修技能。通过几十年如一日不间断地学习和充电，我克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了单位的开支，保证了行车的安全。
四、言传身教互相学习，帮传带授共同提高。
汽车驾驶员往往注重驾驶技术的提高而忽视汽车日常的维护和保养，对汽车的新技术和新工艺更是难以把握。于是我在工作中，不但在驾驶技术方面悉心指导年轻的驾驶员，在汽车的新技术和新工艺方面也毫无保留地把自己多年来学到的知识和技能传授给他们。虽然我的文化水平不高，但通过在部队中的专业训练、工作后不断地培训及30多年来的长期实践，我在驾驶技术和维护、保养上都比较熟练，各学徒、徒弟在工作中遇到难题，只要是我力所能及的，我都乐意指导与帮助。在传授驾驶技艺方面，我要求学徒要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”，多熟悉，全面掌握驾驶技巧。作为一名高级汽车驾驶员，我不但把自己所学的东西毫无保留地传授给学徒、徒弟，还要教他们怎样做人、做事。如今，我带出的10名徒弟（在部队里带4名、在单位里带6名）个个精明能干，都能在各自岗位上有所建树。
五、今后努力的方向
作为一名职业驾驶员，我十分热爱汽车驾驶这个工作，工作中能爱护车辆，凭着稳重、踏实、悉心的精神，任劳任怨，做人做事不怕辛苦、勇于承担、有奉献精神。通过多年的汽车驾驶工作，我的专业水平得到了领导和同事们的普遍认可和好评，特别是通过这次培训学习，更使自己的专业理论水平、维修和驾驶技术能力得升到一个新的高度，为今后驾驶工作打下坚实基础。今后，我要紧跟时代步伐，加强对新技术的学习，进一步提高自己的业务水平和综合能力，为单位的发展贡献自己的一份力。
工作培训心得体会 篇39
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的.价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
工作培训心得体会 篇40
非常有幸参加了此次卓越领导力工作坊的培训，它使我个人在此期间有了新的改变，无论待人接物，还是外在和内涵，都有了全新的改观。它将是我工作和生活中的一颗启明星，更加明确的指引了我快速地迈向成功的道路，及实现目标的方法。
此次培训经历了不同的环节，同时也给了我不同的心得和感悟，在此做一简单的概括：
一、舒适空间的享受
在日常生活和工作中，我往往会出现一时的不快或遭受挫折和打击，此时就会开始指责他人或给自己找理由，这些看似不平常的举措，却在心中根深蒂固。接下来就是埋怨，怨天尤人，好像大家都欠着我什么。现在看来，自己完全可以有另外一种心态去解决。在经常被老板指出问题的时候，消极的.员工会想：怎么整天找我的事，给我安排这么多的事，烦死了；积极地员工会这样想：老板器重我，所以才不断的指出我的缺点，从而在工作中锻炼自己，我应该努力工作。我已经享受了太多的舒适空间，殊不知自己却在原地踏步，毫无进步... ...所以，心态不一，造就的结果势必不同。从此刻开始，我必须改变自己，在生活和工作中锻炼自己形成具有良好的心态，为以后更好的快速发展奠定坚实的基础！
二、‘共好’
松鼠的价值精神、海狸的互尊互重、野雁的鼓励和支持，留给了我长久的思考。不管是个人还是团队，每个人的思想、思路和目标只要明确，那么有行动必有结果。没有完美的个人，只有完美的团队！只有相互鼓励，相互扶持，给对方已肯定，给他人以价值，那么最终自己也会得到相同德回敬和支持。只有‘共好’，才会更好！相信自己，同时也要相信他人！
三、鹰的故事——信念
鹰的故事，让我有了新的体会。那就是：信念。
同样是翱翔在蓝天的雄鹰，但生存年龄却有着近30年的差别：当鹰活到40岁时，它的生命就将告一段落，若想在以后的30年里继续生存，就将在40岁之后的150天里完成它的蜕变。鹰将在150天里无法进食，其蜕变的过程就是用老去的钝喙不断地在岩石上击打，直至老喙脱落长出新的喙为止，接下来再用新喙去把已经不再锋利的爪给啄掉，使之逐渐长出锋利的新的鹰爪，此时150天已经过去，它将得到的是新生，生命也将由于它不断的坚持信念而再次延续30年。所以，坚持信念，就是给自己一次重生的机会！
四、‘五桩牌’游戏
每个人都有自己理性地处事论事的方法和原则。但当自己的见解和方法与发生冲突时，那么平时的我会做出一些错误的举措，譬如一味的争论是非或是服从于对方的“政策”等等。通过‘五庄牌’的游戏让我认识到，以上的解决方法看似平常但现在看来根本不可取。合理的解决方法，也是游戏带给我的启发：双方应在为对方考虑的前提下交换意见和建议，达成共识并商量出一个合理的方案，然后投入实施，便可“和气生财”，以避免不必要的伤害和误解。
五、回应
回应的方法：站在客观角度，明确的指出对方的缺点和不足之处，以及平时在以他自己性格办事中不顾别人感受而给别人带来的不快，这些都可以给本人指出来。让我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量，从而给自己以弥补过错的机会同时给自己提升的空间。不断给我敲响警钟，在这个回应环节中，我才真正的了解到，在现实社会中什么是知心的朋友、贴心的死党！
六、佛的感悟——坚持
提到佛，我们都会想起寺庙里的佛像。其实，每个人心里都有一尊佛，但为何人与人不一样，原因就在于故事的寓意：每个人心中的那尊佛，到底是一个普通的石像，还是一尊完美无缺的佛像。佛像源于不断地雕刻和修饰，雕刻家雕刻手法的全程，就是人生感悟的过程，千万次的敲打，将会去掉全部的石块，这每一个石块，就代表了一个人的缺点。每一次的经历，都会让我刻骨铭心，多少次风吹雨打，多少次磕磕绊绊，多少次泪如雨下，我一直在坚持，一直在坚持，因为在内心深处我有我的信念！佛的故事告诉我：无论过程如何艰辛困难，这些因素都会使我得到改变，得到新的重生。每个人都想成‘佛’，而佛的灵性，同样也源于信念的坚持。
工作培训心得体会 篇41
社区的工作多而杂，因为社区的居民充满了不确定性，经过这段时间的培训学习，学习到很多关于管理和建设方面的知识，在其他人传授经验时也在思考自己会怎么做，也看到自己在这方面的不足。这次的培训还带领我们去往实地进行参观，让我对于社区的工作有很多新的想法，也让我有很强的紧迫感去做好我的工作。
在培训中让我感受新的时代，我们要做的地方还很多，不论是在加强自身的学习，还是锻炼自己的能力都是非常迫切的`。首先是在学习上，历史的车轮在不断的前进，我们对于很多方面的经验总结需要经过实践才能够确定是否合适在工作使用，还有很多新的知识在更新我们的观念，我们只能不间断的学习，通过实践找到适合自己的工作方法。
其次是在工作中，我们自己在工作上不能懈怠，但是对于居民要细心做好解答工作，因为社区的工作也是服务工作，就是在为社区里的人服务，所以我们做事应该讲究灵活的处理，同时将居民的困难摆在第一位，及时的找到解决的办法，让人感受到社区工作者的温暖，做到有质量的服务，有效率的服务。
最后就是在我们的日常工作中，很多的任务是简单易操作的，但是也容易被我们所忽视的，因此我们要认真对待自己的工作，将每一个环节都保证能够执行到位。在工作中将自己在一段时间的工作任务列出表格，做好工作计划，当工作告一段落之后，回顾自己在工作中有什么不足之处，收到赞扬的工作做好标记定好标准。例如在宣传关注社区的卫生，做到文明礼貌每一个人，要通过多种形式引起社区居民的关注，从实际出发，从大家的利益出发。还有是建立每一个家庭的档案，了解基本情况，关注弱势的群体，了解他们的需求。
培训的时光还历历在目，其中很多东西在吸引着我，是否能够在我工作的社区展开同样的措施和活动。我工作的时间不长，经验也不是很足，因此在社区工作中，我要做的还很多，尤其是怎么宣扬健康文明、积极向上的文化理念，像我参观的社区一样建设成和谐社区、文明社区。
工作培训心得体会 篇42
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们 公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!
通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的'主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及XX老师!希望公司及XX老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去，在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功!
工作培训心得体会 篇43
前几天我代表局（节能）工作联络员参加了省水利厅在九宫山举办的节能工作培训班。此次培训感触很深，特别是xx副厅长在会上强调“象对待自己家庭节水、节电一样，对待公共机构的节能”。“有效减少资源能耗，仅靠更换节能器材是远远不够的。要有紧迫感、有责任意识、大家自觉、人人遵守。”这说明我们应把节能铭记在心，付诸行动。
节能降耗不是口头上的而是有指标的，实现指标之一是：到xx年省直各机关综合能耗以xx年为基数，节电20%，节水20%，单位建筑能耗和人均能耗分别降低20%以上。指标要看财务账，看成果，不能拍脑袋想当然。统计数据每季度上传一次省厅机关后勤，对工作成效显著的单位和个人予以表彰，并给予适当奖励，以此鼓励先进，鞭策落后。说实话，统计数据也只是一种手段，关键是要靠大家自觉遵守。当然节能降耗，并不是当用不用，而是绝不浪费。
我们日常工作和生活中，有许多举手之劳的事，却没有做到。比如，夏季空调温度设置不低于260c，冬天空调温度设置不高于200c，下班前提前半小时关闭空调，开空调时不开门窗；电脑、打印机、传真机等办公设备，不使用时将其断电，并拨下电器插头。使用自来水后要随手关水龙头，防止长流水；办公用品采购、发放、领用范围，自觉做好办公用品的高效利用、回收利用和循环利用；随时保持良好的车况，减少因车况不良造成的油耗。
有人算过一笔账：一间办公室的电器即使关了，但未拨插头，一天至少要消耗度电；夏季空调调高度可节约x%；而只要稍微注意一下水龙头，每天就可节水20%。一间办公室是如此，多间办公室就了不得了。这个账大家都会算，但就是不经意不在乎。
回过头来想想，坏习惯真的那么难改，好习惯就这么难养成吗？其实也不然，只要我们不在心中想着：这不是我自家的，无所谓多少，不心痛。只要我们稍微上点心，不怕麻烦，就很容易做到。如果我们不把节能仅当着挂在嘴上的口号，自觉形成节能的生活习惯，将会凝成巨大的力量，我们民族的节能降耗就不难提升到一个新的水平。
三天的培训让我思绪万千，我们是后勤（节能）工作的联络员，要发挥桥梁纽带的作用，把培训的内容带回家，向领导汇报，夯实基础，提高节能意识，采取行动，确保各项措施真正落到实处。
工作培训心得体会 篇44
接到培训通知的时候，心中充满了兴奋和期待。猜想这个培训的内容和形式，以为是传统式的理论知识讲授。出人意料的，竟是体验式和分享式的相互学习。四天的时间是这样的短暂，却是这般的充实。每一个活动，每一个环节都让我感受良多。就象姚老师说的我们的理论知识已经很多了，我们需要的是操作性的学习。这次培训的记忆不会随着时间的久远而渐渐褪色，因为它在我心里印下了深深的痕迹。
一、四天的时间让我从心底领悟到了团队的真正含义
团队不是几个人随便组成的群体，不是几个个体的简单相加。而是根据优势进行分工，相互协调相互帮助，为了共同的目标而组成的团体。我所在的cu团队，是 create&unite的诠释。正如我们的队呼一样，我们是在团结中拼搏，在拼搏中创新的优秀团队。
我们在理论学习中讨论高绩效团队的特征和打造方法，我们在实际的活动中真正的去提高我们的团队。理论与实践的结合使我深刻的感受到了团队合作的精神。
1.合作，互助
每一个活动的完成都需要每一个成员的参与，成员间的相互合作和信任。每一个人都有自己的优点和不足，我们只有尽可能的发挥每一个成员的特长才会调动好队员的积极性；也需要相互磨合，将我们的不足相互弥补，发挥团队的最大优势。我们要相互沟通相互鼓励，不放弃任何一个，共同进退。凡事不能蛮干，需要技巧和方法，每次的成功都是每个队友的智慧结晶。
2.信任--相信自己，相信他人
团队中信任是很重要的，只有相信队友，才会形成凝聚力。如果失去了最基本的信任，我们不可能高效快速的完成任务。在我们的信任组织活动中，我是感受很大的。我一直相信他们，所以我有胆量有勇气站在高处，毫不犹豫的向后倒下，因为我相信他们是我坚实的后盾。就象我的家人一样，是值得我信任的。
3.宽容
心胸狭窄的人很难与别人相处，处处斤斤计较，活在自己的笼子里。不懂得理解别人，不会宽容别人犯下的错误。在一个团队中，每一个人都需要别人的尊重、理解和宽容。我们应该宽容队友犯的错误，因为我们也需要别人宽容的对待自己。
二、感受友谊，体验感动
虽然我们分为5组培训，但是我们是一个大的团队。我们在几天的良性竞争中提升自我，相互学习共同进步。我深刻地记得在第二天晚上的报数游戏中，我们50名队员的温暖关爱，我们之间的友谊、情感得到了一次升华。8、16、32、64、128，2的平方递增的俯卧撑，然而我们的队友从来没有放弃过，没有因为困难而退缩！！整整的248个俯卧撑，支撑着他们的是坚定的意志和队友的支持、鼓励。当50名队员全部府下，与受罚的.2位组长一起做俯卧撑时，我内心真正的体验到感动，体验到友谊。也真正的从他们身上看到了不放弃不抛弃的精神，自己的勇气被激发出来了。没有什么不可能，没有什么困难是克服不了的，只要不放弃，只要坚持，我们一定会成功！
三、只有服从，没有借口
这次的培训让我认识到了责任的重量。平常我们喜欢给自己的失败找借口，客观的和主观的。但是，事情只有两种结果。失败了说明自己肯定是存在问题的，存在缺陷的。我们不能为任何事找借口，只有服从和尽责。为自己找借口永远都不能把事情顺利地完成。我们要对自己和他人负责，诚实的承认自己的错误，从自己身上找原因，不埋怨，不闹情绪，踏实的完成自己的工作。
四、我们不能改变现实，但是可以改变对现实的看法
现实虽然有万般的无奈，我们是不可能去改变的，但是我们可以改变对它的看法。不是每一件事情都会如愿以偿，当我们碰到挫折的时候，做的不是怨天尤人，而是从好的方面分析。毕竟，我们还拥有生命，拥有思想。只要有希望，一切都会好起来的。有时的一念之差会导致天壤之别的结果，积极的心态、乐观的精神是成功的基石。
五、了解港口的动态，让我看到了光明的未来
姚老师为我们讲述了xx区的概况和动态，让我们对xx区有了个大致的了解，使我们对以后的发展充满了信心和坚定了我们的信念。最后一天包主任的讲话使我们更加清楚港口的现状，发展历史，发展前景和以后将会遇到的困难。而且通过实地的参观，目击了xx区的真实面貌，明确了将来的方向。我们可以展望xx区的快速发展，也清楚的认识到将会遇到的困难。我们对未来满怀希望，同时也做好吃苦的准备。前途是光明的，等待着我们的创造；前途是曲折的，等待着我们去开拓！
在这次的培训中我的反应能力得到了锻炼，自信心得到了提高。在体验中学习，在快乐中学习，在学习中进步。这次的培训触动了内心最柔软，最温暖的地方，让我们学会感恩，学会关爱，学会挑战自我和坚持。另外，晚会上每个队的精彩表现体现了我们多才多艺的一面，也体现了我们的创新，我们对待事情的认真态度。
能够有机会参与xx区的建设是难得的机遇，感谢xx区委区政府给予我这个实现自我价值的平台，给了我这次难忘的学习机会。从这个培训中我感受到我们这批新聘干部得到了政府的关心和重视，我相信我们每一个人都会抓好这个机会，用自己最大的力量建设更加繁荣的xx区。
感谢为我们授课的姚老师，助教和所有的班务组，是你们高效的办事效率和认真负责使我们的培训得以顺利进行。还有负责后勤的工作人员，谢谢你们让我们的食宿得到保障。
工作培训心得体会 篇45
作为一名xx集团，xxxx航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习 ，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
工作培训心得体会 篇46
20XX年8月23，24号，在走上教师工作岗位之前，我参加了遥观中心教育集团组织的新教师培训。通过几天的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。一些骨干教师的讲座的讲话也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义。面对我们这些刚刚上岗的新教师，领导为我们考虑得非常周全。从职业规划到专业成长，从师德学习到班主任培训，从教师教学工作，到学生学习常规，面面俱到，细致入微，在各方面对我们加以培训。这引领我们树立起师德观念，规范教学过程，从而迈好第一步。
教育形势快速发展，对我们新教师提出了更高的要求。作为新教师，我们有许多不足之处，由于教育教学经验的欠缺，我们在实际教学过程中往往会遇到许多困难，需要通过进一步的学习来提高自己的教育教学能力。学校的新教师培训为我们提供了一个学习的平台，为我们创设了一个良好的学习环境。
通过对教育法规的学习，我了解了作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。
在培训期间，最让我印象深刻的就是关于教师职业道德方面的内容。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的.父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。
我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢？更别谈兢兢业业地为学生服务了。
光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。
教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率。教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。
培训内容中，对加强师德师风建设这部分内容我也有很多感受。到底什么是师德师风？师德，是教师职业道德、师风，是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要。因为，教师是学生行动的标杆。“其身正，不令而行；其身不正，随令不行。”爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦……。这些都是师德师风的体现。
我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼。
要热爱自己的学生教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应该是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。
通过培训，我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
工作培训心得体会 篇47
20XX年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的'策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。
作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
工作培训心得体会 篇48
一个月来的培训，给我的感受很深。也学到了很多。随着信息技术逐渐在教育教学活动中得以广泛应用，我越来越感到自己懂得太少。作为一名教育战线的教师，此次有幸参加了教育信息技术的培训学习，这是一次机会，因此在培训过程中，我怀着饱满的学习热情，认真听讲，大胆实践，觉得收获颇多：
1、提高了信息技术的素养
“学高为师，身正为范”第一天的培训就让我感觉到：作为一名教师要做的.还远远不只这些，教师的教学是一门科学，需要研究。教育信息技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。
2、提高了专业知识水平
这次给我们培训的老师，他们的教学经验，专业知识水平，敬业精神都是一等一的。经过他们耐心细致的讲解，让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水平还有待于提高。特别是这八天培训所学到的东西，要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合，融会贯通。
3、教育理念不断得到更新
通过理论与实践的学习，使我逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，在教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法，把素质教育贯穿到学科教学过程中，贯穿到班级管理中。在培训期间，老师们组织我们分小组研讨优秀的教育教学课例、教学设计、课题研究等，使我们能够理论联系实际，切实提高教育教学的能力和水平。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的。问题，发现了各自在教育教学中的差距与不足。
4、教育教学理论掌握得更为系统
这次培训，使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的几天学习，培训老师给我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他们使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充沛。
工作培训心得体会 篇49
在这即将过去的三月，终于迎来了一个阳光明媚的周末。在24至25日，我们有幸来到遵义市会展中心，参加了《遵义县20xx年小学班主任工作培训及研讨会》，这次培训聆听了张曼凌、万平、王萍三位教育专家的讲座，讲座中既有专家们睿智的教育思想，前沿的教育理念，又有专家们亲身而历的典型案例，还有来自同行们精彩而宝贵的经验交流，这次班主任培训使我深刻地认识到班主任工作的重要性，明白班主任工作不仅需要认真负责的态度，更需要创新意识和真诚的对于学生无尽的关爱。
通过这次培训，让我深刻地体会到班主任的工作是需要认真付出的。正如张老师所说，一个老师是否当好，其实就是方向问题、宽容问题。我们的每个孩子都有积极向上的愿望与动力，我们应该放下架子，巧妙地孩子沟通交流，了解他们并且多渠道地完善自己的知识体系，加强对孩子理解能力。用更好的方法来与我们的孩子交流、沟通，了解他们、引导他们，告诉他们未来不是在未知的未来而就在当下，让他们更接近成功。下面我就这次培训内容及体会更详细地谈一谈。
一、找准定位，用知识和自信装扮自己。
首先来说，班主任要找好自己的定位，看清自己的重要作用及自己所扮演的角色。万平老师总结得很好；班主任是一个最平凡的教育者。正是这样，我们更成为了幼小心田的播种者；童蒙养正的奠基者；良好习惯的塑造者；理想目标的引导者。作为教师，更应注意自己的文化及素质修养，努力成为一个受人尊敬的人，成为一个学生喜欢的人，成为一个家长信赖的人。当然要做好学生各方面工作、单凭一个班主任是绝对做不好的，而应形成以班干部为中心的学生骨干力量。班干部的确定非常关键因为班干部是一个班的核心力量，他们可以影响到班集体管理的难度和整体效果，所以对班干部的要求是：他们自身必须自己约束能力一定要强，也就是自己一定要能管得住自己，对自己一定要严格要求，在学生当中要有威信是老师和学生敬佩信赖的人。
二、树立班级正风、正气形成自己教育、自己约束、自己激励、自己进取的大课堂。
班主任要利用集体的合力，教会孩子们学会正确处理个人与集体，变他律为自律，调适行为的偏差，从而达到自主管理。让他们在班集体里学会学习、学会做人、学会交往、学会合作。让孩子们有集体的荣誉感让他们为班集体建设贡献自己的一份力量。孩子的心，好比是一团火，我们班主任的工作，就是利用班主任、班集体、家庭和孩子自身的力量来精心点燃这团火，让它更好地燃放在未来。很多时候我们不能站在成年人的角度去看待学生的问题，但当学生出现问题时必须站在成年人的立场帮学生解决问题为了要更加可能地成功，我们必须教会学生养成良好的习惯。比如很简单的关于阅读的问题，张老师就举了例子，读书是一件好事，当然得好好作，那应该怎么做呢？针对这个问题张老师说了一个未满14岁的孩子犯法的事。主要意思就是孩子认为做什么坏事都没事，因为法律中说到了未满14周岁不用承担刑事责任。让人很揪心，他们都是怎么认识我们所教的内容的。问题在哪儿呢？其实主要是方法和书籍的问题。我们要培养学生爱读书的好习惯，因为一个人如果在年幼时没有养成读书的习惯，长大了再想让其养成读书的习惯，那几乎是不可能的事情。而作为孩子年幼时的启蒙者的我们，要多让学生看书，很多书籍要看过之后才推荐给学生。做到和他们共读，细心交流其内容。在管理班级时，还要注意策略，不在公开场合与学生发生正面冲突，避其锋芒，于班主任自己利在不损威望；于学生而言，也无损于自尊心。但有些时候有些冲突在所难免，此时，作为班主任，进行适当的心理调节便显得犹为重要。对于好习惯的要求必须持之以恒，因为很多时候，重要的不是我们想到了什么教育的新举措，而是在于我们坚持做了什么。
三、“特别的爱给特别的你”——把爱洒向每一个孩子。
这次培训说得最多的要算是爱心了。关心、爱护每一个学生是我们班主任的.职责。这种爱心，体现在我们每一个细小的行为中。每天一进教室，只要一看到哪个学生未来上学，我会立即打电话与其家长联系。宽容地面对学生问题，在班级管理时尽心尽责。作为孩子的教育者和引导者要让他们在学习中，更自信更快乐；更愿意去学习；让他们获得学习的成功和快乐，因为我们应该明白，老师让学生不快乐的同理，自己也绝对不会快乐！张老师在谈对于学生的爱心得提到了一个曾经作为学生的我们有过的经历，爱上语文是因为喜欢上语文课的老师。而要成为一个让学生喜欢的老师，就必须是一个有爱心的人。作为教育者，我们要把爱洒向每一个孩子，要相信好学生是爱出来的，好的成绩也是爱出来的。
教育是教师与学生“零距离、多角度、全方位”的生命互动，我们唤醒心灵，我们期待成长，我们引导生活，我们创造可能，我们弥补缺失，我们给予力量，我们放飞希望。我们正是做着这样伟大而又平凡的工作的小学教育者。每一位班主任都希望成功，我也不例外，我要用自己的力量去关心每一个学。我想在今后的班主任工作中我一定会不断的反思总结，力争做一名称职的班主任。
工作培训心得体会 篇50
秋天是个绚丽多彩的季节，也是个丰收的季节。近日非常荣幸地参加了县联社大堂经理培训班，在这里我受益匪浅，收获颇多。课堂上讲师的精彩授课、专业指导和同事间的热情互动以及模拟实况的情景演练都历历在目。在短短的两天里，我了解到关于大堂经理的诸多新理念和专业知识，随之感受到了肩上沉甸甸的责任，更为我们今后的工作指明了方向。
首先，清楚'我是谁'。显而易见，既是现场管理'第一人'，也是优质客户'推介人'，亦是金融产品'营销者'，同时也是主动服务的'示范者'。将这四个角色集于一身，想要扮演好就必须在今后的工作中付出实际行动，从每一个细节、每一件小事、每一个新的一天中做起。
其次，明白'我每天干些什么'。顾客进入营业厅内首先要面对的便是大堂经理。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，我们要主动迎接客户，询问客户的需求，对客户进行了解从而进行业务引导。服务七大歩，需要我们在实际工作中一歩一个脚印的去实践。用心倾听客户之所需，巧妙解答客户之所疑；及时发现，即时引导。把客户当亲人，让他们有宾至如归的感受。将'一切为了客户，为了客户的一切'的服务理念渗透到我们工作中的每一步。
处理突发情况时的机智与灵活是每一个农商人所具备的优良职业素养。在面对客户纠纷以及投诉时，我们需要做的就是认知情绪，修炼自己，同理互换以及正确处理。准确分析客户性格，以及情绪。做到自我控制，即时调整心态。学会倾听以及正确表达。圆满的处理客户与客户、客户与我们直接的矛盾，做到皆大欢喜。
良好的服务意识是最重要的品质。是打造我行品牌的有效途径。营造耐心、细心和爱心的'三心'级服务。用心去服务好每一位客户，当然这也不只是大堂经理一个人的事情。无论扮演什么样的角色，我们都应该建立良好的服务意识。让客户感受家的温暖。这次的培训的收获是巨大的，从理论知识到实际的业务处理，都有深深的体会。我做的还不够好，必须积极学习，加强练习。不断提升业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养。为有效提高我行整体服务竞争力而努力！
工作培训心得体会 篇51
3月1日，我从踏出已呆了七个月的沙河油库，来到**区域。**区域的陈书记接待了我们并给我们介绍了相关事项。加油站和油库是有很大的不同，油库相对较稳定一些，而加油站是对外的单位，也是我们北京公司的门面。面对外边的世界，变化相对较多，我自己也心怀忐忑。
陈书记自己开车将我们送到了各自分配的加油站，我被安排在离家较近的西苑加油站。站长和副站长都细心为我讲解了加油站的基本运营情况，虽然出库量并不算多，但现在正值两的会期间，还是需要时刻紧绷自己的工作神经，帮助加油站平稳度过这一特殊时期。
来到加油站已经一周的时间，我在这一周的时间内先从屋内业务开始学习平日里逛商场刷卡消费时，从来没有觉得pos机的使用需要任何技巧，但是开始经手刷卡业务才发现，易捷只有一台pos机，但是要同时承担充值、加油、充值卡出售、便利店结账多项业务，在高峰时期人多时，需要同时顾及账目不出错，是非常需要应变处事能力的。少输一个零或者没有及时转换系统，都有可能给公司带来损失。
加油站与油库最大的不同在于它是对外的，是我们公司的门面。与外界的社会人相接触，自然不可预见性就会很高。不像以前接触的都是共事一段时间的同事，大家相互之间有一定了解，也不会无理取闹。而在加油站，顾客来自社会不同阶层有着不同的文化背景，心情好坏尽然未知，有的顾客彬彬有礼，但有些顾客也会无理取闹。偶尔也会有顾客一进门就态度极差，但我们一切都要以顾客为上，遇到了气不好受也要自己忍受，这也是锻炼了从小被父母娇惯的我们的脾气和涵养，为我们以后在社会的工作生活磨平了棱角。
自己虽然是一名理工科的研究生，自认为能够处理很多复杂的数学问题，但在面对便利店一些简简单单的加加减减却觉得自己像个傻子，面对一些“拧账”的情况无从下手，还需要加油站那些年龄比我小的小师傅们教我如何处理，心中失落感在所难免，不过也让我认识到了自己社会经验有多么匮乏。
经过这一周身体和心理的疲惫，我也收获了很多，一周下来对于屋内的业务也掌握了多半，虽然还是不够熟练还需加强。第一次走近加油站与一线加油员共同工作，体验了他们平日生活工作的辛苦，也看到了他们身上很多闪光点。刚开始明显有些不适应每天九小时一周六天的工作强度，觉得工作一周只休息一天完全无法恢复身体疲惫。但是仔细一想，加油站的员工们，大多都比我小，也同样是娇生惯养的九零后甚至九五后，别人都能承受的，为什么自己就不能呢？没有吃不了的苦，自己总会比想象中更坚强。加油站生活刚刚开始，我深知我要学的还有很多，我要经历的还有很长。
工作培训心得体会 篇52
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心。
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
工作培训心得体会 篇53
3月24—25日，我有幸参加了遵义县举办的小学班主任的培训。首先感谢领导给我这次学习的机会!虽然只有短短的两天时间，但却使我受益良多。我认真聆听了专家们的精彩讲座，每一场都是那么实实在在，很有指导性、操作性和实效性，帮助我们一线的班主任老师解决了很多教育教学中的困惑。
教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。张曼凌老师讲到：他的教育目标是让孩子都成为健康快乐的孩子。比如：她给犯错的学生发一条“毛毛虫”，改正错误以后发给他一只“蝴蝶”，让学生在游戏中改正错误。除此之外，我们还要正确处理好与科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与任课老师的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。我本期将会在每月底给每一个家长发一条短信，告知家长孩子在这一个月以来有哪些收获?有哪些值得改进的地方，并要求家长做好周末和假期的安全教育。
班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。张曼凌老师给我们分享了一个故事：他们班上有一个女孩，她从来不穿裙子，不留长发，而且她告诉***妈，她长大后要做变性手术。因为她觉得当女孩很不舒服，她想做一个男孩子。于是家长找到老师，向老师讲述了这件事。张老师知道这个女孩心理有问题了。她要帮这个孩子走出心理困扰，于是她把每周一命名为“班级公主日”。她要求每个女孩在这一天必须穿裙子。这个星期一早上，这个女孩穿着裙子来了，她穿了一条颜色很深的裙子，而且裙子里面还穿了一条裤子。张老师找她来谈心说：“你看你这样子多别扭呀!女孩穿裙子多美呀!下星期穿一条漂亮的裙子?别再套上裤子了好吗?”就这样，女孩慢慢的喜欢上了裙子，也觉得当女孩很好。
张老师一个又一个的故事感动着我，使我深知：一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人，能站在学生的角度看问题，多了解学生，爱学生，让每一个学生都生活在希望之中;应该要有自己的魅力;应该善用激励方式;应该为学生营造一个好的学习氛围。
总之，班主任工作是一个复杂的工作，同时也是一个充分展示智慧的工作，一个崇高伟大的工作，在今后的工作中我们要不断吸取先进的经验和方法，充实自己，做一名合格的、与时俱进的班主任。
工作培训心得体会 篇54
实训的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实训心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评（在实训期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位"）。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实训后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之！
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实训经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实训加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！但此次实训过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
工作培训心得体会 篇55
参加了此次安全培训，我的心灵产生了很大的震动，也更加深刻地体会到了校园安全的重要性，深感肩上的责任重大。我个人认为加强校园的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作：
一、制度保证措施必须到位。
1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与班主任、任课教师层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
二、加强对师生的安全教育，培养自救自护能力。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的重中之重。学校要以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、消防、食品、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周要以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校要组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的安全教育活动。利用国旗下讲话、班会活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗等安全知识和技能教育。还利用宣传橱窗、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。
三、加强检查，消除隐患，及时整改。
学校要经常开展安全大检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，每学期学校的安全大检查至少要达到二到三次，要重点检查学校的水、电、学生宿舍、食堂、防火器材、校园周边环境等一切存在安全隐患的地方，发现问题要及时采取措施，限期整改，必有达到学校和上级规定的安全标准，保障全体教师和学生的生命安全和身心健康。
总之，通过学习，让我提高了认识，在今后的工作中我将把这次学习到的有关内容应用进去，使学校的工作不断完善，不断进步。