知远网整理的理财个人工作总结(精选14篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
理财个人工作总结 篇1
陈集中心学校三和小学新一届民主理财小组,在学校党支部的正确领导下,充分发挥民主理财、民主监督的职能。从本学期开始对学校的公用经费、资料费以及学生生活费按上级在关文件精神进行了审核后再按时上报,最后把上报情况及时公示,得到了学校教职工的好评。现就我们本学期的工作作如下小结:
一、认真学习,按时理财。
我们民主理财小组成员从任职以来,深感责任重大,肩负着学校教职工对学校各项财务的监督职能,为此,我们从思想上高度重视,认真学习民主理财章程,工作中认真仔细,从不马虎,积极吸取群众意见,及时反映给学校领导。我们把每月底定为学校民主理财小组民主理财日,这一天,我们小组成员认真查阅学校在本月里的各种收、支票据,逐张逐页地进行核对,对票据严格把关,对各种收入与支出情况进行如实记载,严格按照理财程序予以审查,对不符合财经报销的单据,一律不予通过,并把每次审查的内容作好记录,积极参与学校的`各种有关财务会议,并把会议精神传递给群众,从中听取群众意见,充分发挥民主理财的作用。
二、按时报帐,及时公示。
按照中心学校规定,我们每月对公用经费、资料费、学生生活费的财务单据进行一次审查,并按时上报到中心学校。然后,把本月的学校财务情况予以公示,增强了学校的各项财务透明度。
三、审核大型维修预算,并及时报告审批。
本学期按照中心学校的财务审批制度,我们根据校委会的安排,对学校提出的地面硬化、电改水改、屋面维修等项目进行了审核,并及时上报中心学校,得到中心学校批复后,再进行实施。这样规范了操作程序,让学校财务管理走上了规范化的轨道。
通过一年以来的工作,我们深刻体会到,民主理财真正体现了人民当家作主,真正做到了“还干部一个清白,给群众一个明白”,真正增强了领导和群众的凝聚力,真正巩固了领导在群众中的廉政形象,从而,使领导在群众中的工作更具说服力。
理财个人工作总结 篇2
陈集中心学校三和小学新一届民主理财小组,在学校党支部的正确领导下,充分发挥民主理财、民主监督的职能。从本学期开始对学校的公用经费、资料费以及学生生活费按上级在关文件精神进行了审核后再按时上报,最后把上报情况及时公示,得到了学校教职工的好评。现就我们本学期的工作作如下小结:
一、认真学习,按时理财。
我们民主理财小组成员从任职以来,深感责任重大,肩负着学校教职工对学校各项财务的监督职能,为此,我们从思想上高度重视,认真学习民主理财章程,工作中认真仔细,从不马虎,积极吸取群众意见,及时反映给学校领导。我们把每月底定为学校民主理财小组民主理财日,这一天,我们小组成员认真查阅学校在本月里的各种收、支票据,逐张逐页地进行核对,对票据严格把关,对各种收入与支出情况进行如实记载,严格按照理财程序予以审查,对不符合财经报销的单据,一律不予通过,并把每次审查的内容作好记录,积极参与学校的各种有关财务会议,并把会议精神传递给群众,从中听取群众意见,充分发挥民主理财的作用。
二、按时报帐,及时公示。
按照中心学校规定,我们每月对公用经费、资料费、学生生活费的财务单据进行一次审查,并按时上报到中心学校。然后,把本月的.学校财务情况予以公示,增强了学校的各项财务透明度。
三、审核大型维修预算,并及时报告审批。
本学期按照中心学校的财务审批制度,我们根据校委会的安排,对学校提出的地面硬化、电改水改、屋面维修等项目进行了审核,并及时上报中心学校,得到中心学校批复后,再进行实施。这样规范了操作程序,让学校财务管理走上了规范化的轨道。
通过一年以来的工作,我们深刻体会到,民主理财真正体现了人民当家作主,真正做到了“还干部一个清白,给群众一个明白”,真正增强了领导和群众的凝聚力,真正巩固了领导在群众中的廉政形象,从而,使领导在群众中的工作更具说服力。
理财个人工作总结 篇3
我于20xx年4月接到省分行的调令,调任支行客户经理。在支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下:
20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融
法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责
任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的`工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
存在的主要问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;
二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;
三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱
进,创造出更大的辉煌;
个人职业发展的愿景:
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。
理财个人工作总结 篇4
我在xx公司任理财顾问岗位。这是第一次正式与社会接并轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
以下是我入职以来的感受总结:
一、自学能力
我担任的是理财顾问(或称操盘手),平时在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化,查找和了解最新的国际金融政策和一些重要商业机构的财务情况,在根据这些信息和数据判定外汇市场的走势,最后找准时机,选择合适的价位进仓。看上去是乎没用上自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百花齐放,有英语专业的,有国际经济于贸易、市场营销、工商管理等等。但是现在的社会是知识复合型的社会,它所要求的不仅是专业的更是全面的。我们这一批新的员工都是经过高等教育的,这在我们培训中就显现出来了,在我们工作一星期后我们就熟悉了所有的工作流程,这也充分说明了我们有及强的'适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
二、工作日常
和几个同学一起租房住,住的地方离工作的地方不算是很远,但是每天很早就得起床去挤公交车,公司有一个好处就是周末从来不加班,因为周末的外汇是不开盘的,我们上班要求很严格,男士一定要正装,要打领带带工牌,上下班都要打卡,迟到或早退都是要扣工资的,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而不像在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑看k线图和一些相关的经济指标,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给客户带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。如果哪个客户有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力!
理财个人工作总结 篇5
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作总结。
一、各项任务指标、学习和工作情况
1、任务指标:
基金
个人任务指标万,完成万,完成率241%。
理财产品
个人任务指标万,完成万,完成率226%。
理财客户
新增户,完成111%。
贵金属
任务指标万,销售万,完成率115%。
白金卡
任务指标张,完成张,完成率130%。
贷记卡
个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
20__年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、积极营销新客户
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。
2)、细心维护老客户
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xxx多万元的贵金属,为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。
3)、耐心解答客户问题
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的`电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)
协助行领导积极营销
在做好本岗的同时,协助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足:
1、
部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、
营销力度有待提高。
三、20__年的工作打算:
1、
业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、
营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。
新的一年已经来临,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼!
理财个人工作总结 篇6
迎来玉兔喜悦之时,回首20xx年工总行制定的“20xx服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。
一、各项任务指标、学习和工作情况
1、任务指标:
基金
个人任务指标万,完成万,完成率241%。
理财产品
个人任务指标万,完成万,完成率226%。
理财客户
新增户,完成111%。
贵金属
任务指标万,销售万,完成率115%。
白金卡
任务指标张,完成张,完成率130%。
贷记卡
个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
20xx年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、积极营销新客户
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。
后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xx-x万元。
2)、细心维护老客户
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知
他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xx-x多万元的贵金属,为我行增加了xx-x万多元的中间业务手续费。
3)、耐心解答客户问题
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。>在做好本岗的同时,协助行领导营销了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的`不足:
部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。营销力度有待提高。
三、20xx年的工作打算:
业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。
新的一年已经来临,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼!
理财个人工作总结 篇7
20xx年一年转瞬即逝,回顾这一年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将20xx一年的工作情况总结如下:
作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识。为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,一年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
2加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的'基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。一年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品xx多万元。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品。今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,
由于今年国内资本市场异常活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利能力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的发行工作,其中基金就直接销售了多xx万元,许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售达到了xx万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策,我适时进行宣传,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。
4、加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过一年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
5、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下一年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报某某银行。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门同事银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行理财工作。
理财个人工作总结 篇8
结合年初制定的工作计划,今年我完成了以下各项工作。
1、在文明优质服务方面:以“以客户为中心”为指导思想,以六年多的业务知识积累为基础,我做到热情,高效的服务。同时有意识地分流中小客户办理的简单业务到自助终端办理,提高自助终端的使用率。
2、在营销方面:“优质的服务是的营销手段”,在此基础上我坚持“一句话营销”,推销网银、基金、信用卡及活利宝等产品。同时累积目标客户群,为平时的营销及今后营销做好准备。
3、在内控方面:以做好自身工作入手,保证以最低的差错率完成各项工作,做到真正的高效。对新同事做好传、帮、带。协助业务经理做好各项自查工作。在银企对账的工作上,以当面,电话提醒、催收的方式来提高我行的对账率。
4、在自我学习与提高方面:以做好工作、提高自身素养为目的,积极参加各种培训,如:,个人理财,AFP后续培训等等
过去一年各项工作还是较好的完成了,问题也还是存在的。
在业务的积累与学习方面:知识不够全面,因为客户的.需求是全方面的,以目前的知识面是不够的。今后应加强这方面的学习,通过培训,自我学习为主,班后向同事请教为辅,以“提高单兵作战能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都将是前所未有的,我必须改变观念、跟上节奏,听从指挥,坚决执行,发挥优势,针对自身的不足,不断学习,努力工作。
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作,XX年我行理财工作中取得了一些成绩。
一、工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓基础工作,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜CRM系统,重点发展VIP客户,新增VIP贵宾客户;
2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜CRM系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,LED横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大AFP资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的AFP金融理财师资格认证考试,通过AFP系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力。
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,展现我行的特色产品的专业性理财产品。
三、不足处:
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
四、以后工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
理财个人工作总结 篇9
陈集中心学校三和小学新一届民主理财小组,在学校党支部的正确领导下,充分发挥民主理财、民主监督的职能。从本学期开始对学校的公用经费、资料费以及学生生活费按上级在关文件精神进行了审核后再按时上报,最后把上报情况及时公示,得到了学校教职工的好评。现就我们本学期的工作作如下小结:
一、认真学习,按时理财。
我们民主理财小组成员从任职以来,深感责任重大,肩负着学校教职工对学校各项财务的监督职能,为此,我们从思想上高度重视,认真学习民主理财章程,工作中认真仔细,从不马虎,积极吸取群众意见,及时反映给学校领导。我们把每月底定为学校民主理财小组民主理财日,这一天,我们小组成员认真查阅学校在本月里的各种收、支票据,逐张逐页地进行核对,对票据严格把关,对各种收入与支出情况进行如实记载,严格按照理财程序予以审查,对不符合财经报销的单据,一律不予通过,并把每次审查的内容作好记录,积极参与学校的各种有关财务会议,并把会议精神传递给群众,从中听取群众意见,充分发挥民主理财的作用。
二、按时报帐,及时公示。
按照中心学校规定,我们每月对公用经费、资料费、学生生活费的财务单据进行一次审查,并按时上报到中心学校。然后,把本月的学校财务情况予以公示,增强了学校的`各项财务透明度。
三、审核大型维修预算,并及时报告审批。
本学期按照中心学校的财务审批制度,我们根据校委会的安排,对学校提出的地面硬化、电改水改、屋面维修等项目进行了审核,并及时上报中心学校,得到中心学校批复后,再进行实施。这样规范了操作程序,让学校财务管理走上了规范化的轨道。
通过一年以来的工作,我们深刻体会到,民主理财真正体现了人民当家作主,真正做到了“还干部一个清白,给群众一个明白”,真正增强了领导和群众的凝聚力,真正巩固了领导在群众中的廉政形象,从而,使领导在群众中的工作更具说服力。
理财个人工作总结 篇10
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作总结。
一、各项任务指标、学习和工作情况
1、任务指标:
基金
个人任务指标万,完成万,完成率241%。
理财产品
个人任务指标万,完成万,完成率226%。
理财客户
新增户,完成111%。
贵金属
任务指标万,销售万,完成率115%。
白金卡
任务指标张,完成张,完成率130%。
贷记卡
个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
20__年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、积极营销新客户
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。
2)、细心维护老客户
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xxx多万元的`贵金属,为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。
3)、耐心解答客户问题
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)
协助行领导积极营销
在做好本岗的同时,协助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足:
1、
部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、
营销力度有待提高。
三、20__年的工作打算:
1、
业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、
营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。
新的一年已经来临,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼!
理财个人工作总结 篇11
结合年初制定的工作计划,今年我完成了以下各项工作。
1、在文明优质服务方面:以“以客户为中心”为指导思想,以六年多的业务知识积累为基础,我做到热情,高效的服务。同时有意识地分流中小客户办理的简单业务到自助终端办理,提高自助终端的使用率。
2、在营销方面:“优质的服务是的营销手段”,在此基础上我坚持“一句话营销”,推销网银、基金、信用卡及活利宝等产品。同时累积目标客户群,为平时的营销及今后营销做好准备。
3、在内控方面:以做好自身工作入手,保证以最低的差错率完成各项工作,做到真正的高效。对新同事做好传、帮、带。协助业务经理做好各项自查工作。在银企对账的工作上,以当面,电话提醒、催收的方式来提高我行的对账率。
4、在自我学习与提高方面:以做好工作、提高自身素养为目的,积极参加各种培训,如:个人理财,AFP后续培训等等。
过去一年各项工作还是较好的完成了,问题也还是存在的。
在业务的积累与学习方面:知识不够全面,因为客户的需求是全方面的,以目前的.知识面是不够的。今后应加强这方面的学习,通过培训,自我学习为主,班后向同事请教为辅,以“提高单兵作战能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都将是前所未有的,我必须改变观念、跟上节奏,听从指挥,坚决执行,发挥优势,针对自身的不足,不断学习,努力工作。
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作,xx年我行理财工作中取得了一些成绩。
一、工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓基础工作,挖掘理财客户群。通过前台柜台输送,运用银掌柜CRM系统,重点发展VIP客户,新增VIP贵宾客户。
2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜CRM系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息、在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效。
3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,LED横幅等方式传递信息,起到一些效果。
4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大AFP资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的AFP金融理财师资格认证考试,通过AFP系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力。
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,展现我行的特色产品的专业性理财产品。
三、不足处:
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护。
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力。
3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息。
四、以后工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务。
2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训。进一步提高业务水平。
3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
理财个人工作总结 篇12
大家好!我是来自**支行的**,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁,**年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。**年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过**年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。
三、有在一线网点工作的`经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
四、如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强
1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。()这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
3、发挥客户和银行之间的桥梁作用,及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。
4、加强学习,不断丰富个人业务知识,并按照客户经理发展的方向,强化投资规划、保险、理财等多方面知识,今年内,争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平,适应新形势的需要。
各位领导,以上是我对个人理财经理岗位的一些认识,希望能够得到大家的认同,同时希望能够给我这个机会让我来展示自己,为我行创造更大的效益。
理财个人工作总结 篇13
为完成市分行下达的20xx年工作计划任务,确保我行服务水平在新的一年进一步提高,服务能力进一步增强,服务形象进一步改进,服务价值进一步体现,保证各项业务的持续、快速、协调发展。特制定20xx年全年理财产品及基金营销计划,具体如下
一、指导思想
树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。
二、总体目标
围绕20xx年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。
三、具体工作措施
1、通过宣传,形成营销活动声势
我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。
2、抓住时机,切实开展营销工作
我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,结合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。
3、采取定向营销的'方式
提升“理财产品及基金”品牌形象。我行要选择房地产开发商开发的按揭楼盘、汽车经销商营业场所及个体工商户集聚等有利区域进行现场营销,搭配宣传折页等陈列物,营造亲近客户的氛围,现场组织开展“理财产品及基金”营销咨询活动,派发业务宣传品,吸引客户前来参观、咨询,扩大“理财产品及基金”品牌的社会影响,促进“理财产品及基金”的销售。
4、加强工作纪律,确保任务完成
在开展“理财产品及基金营销”活动中,我行要加强工作纪律,凡本行工作人员必须准时上班,不准随便离岗,原则上不准请事假,以饱满的精神,高昂的斗志投入到营销活动中。我行要把营销活动的任务指标分解到人,使人人肩上有担子、有责任,要想方设法完成任务指标。为提高营销活动工作效率和综合竞争力,我行各工作人员根据岗位职责要求实行上下联动全员营销,争取超额完成市分行下达的工作计划任务,以优异成绩向市分行汇报。
理财个人工作总结 篇14
岁月流转,时光飞逝,来到公司转眼已经三年多了。纵观过去三年,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步。20xx年是一个忙碌而充实的一年,这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
一、主要工作业绩
认真履行职责,努力完成本职工作。20xx年在单位领导和同事的配合下,主要工作业绩有:操传统担保项目4笔,金额合计2800万元,实现担保费收入107万元;安全解除担保项目5笔,金额合计4300万元,未出现不良;协作部门完成机构间合作通道项目24笔,实现资金回流4.07亿元;网信理财本年新增注册人数13人,实现个人年化销售额694.35万元。
二、获得的成长
(1)专业知识的掌握
通过三年传统担保项目的参与,有了一些自己的经验和体会。工作以来,我参与调查的项目有20几个,经过这一个个项目的历练,我获得了很大的成长。每一个项目对应一个企业主体,各企业所处行业不同,都有鲜明的行业特点,每个项目的涉及到的问题不同,都需要自己去思考,去学习。企业客户可能涉及制造、商贸、医疗、农业等不同行业,在项目调研中,需要对企业的'基本经营情况、盈利模式、财务情况等进行实地调查与分析,开阔了眼界,增长了见识,让理论知识得到了实践。
(2)团队协作
当工作中遇到不懂的问题时,首先我会自己去查一些相关资料,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向团队中的同事请教自己不懂的地方。三人行,必有我师焉,在我看来,与同事们一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后团队协作解决问题的过程中得到的。
(3)办公软件的运用
经过这一年的学习,对Word、Excel、Powerpoint、Visio等办公软件的使用更加熟练,大大提高自己工作效率。办公室的同事们也经常分享一些软件使用的一些小窍门,这使我受益匪浅。
(4)端正的工作态度
这一年来,我意识到工作中应该做到做一行、爱一行,爱一行、钻一行。既然选择了做金融,就把它作为自己奋斗的事业。
三、工作中的不足
通过一年来自己参与的各项工作情况,我认为自己工作中的不足之处有:
(一)工作思维不够开阔
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。这一年来,周围同事给予了我很多工作上的指导和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
(二)知识面不够广
在走访企业调查过程中,有时会因为专业知识不够丰富、知识面不够广而导致调查取证困难,较难抓到工作重点。这个问题从刚入职开始就一直存在,虽然今年已较前两年有些进步,但是依然迫切感到由此带来的不自信。