知远网整理的一天的工作总结(精选12篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
一天的工作总结 篇1
20xx年8月1日,晴-桑拿天。
出门的时候,娟子忽然叫住我说,你今天去哪儿?“……上班呀,不然干嘛起这么早!”我一愣,半天没反应过来。她走过来拽拽我的衣服说,“小姐,您这T恤领子都大成这样了,还能穿吗?还有您这包儿,跟逛街的似的……”
可是整个夏天我穿的都是T恤,这件白色又是我最喜欢的;而挎包是从避暑山庄泊来的,有点藏族风情,花是花了点,可配白衣服没有问题的。
可是我忘了,今天上班。
7点钟的公共汽车就已经挤圆了。从前一直以为越早公共汽车越空,可是当我跟一张相片一样贴在售票员哥哥的柜台前时,我特后悔当初没考研,就是多读一年也好呀,可以沿袭“九三学社”的作息,就是一念之差,我要开始“朝8晚5”生活,每天匆匆忙忙地在路上。
单位的楼真脏。习惯了窗明几净,习惯了一尘不染,习惯了雪白的颜色,突然看到剥落的墙皮,我怎么都觉得自己坠入了生活底层,就像电影里的贫民窟一样。
按理说,单位应该以年轻人为主,可是目之所见都是稳重、世故的面孔,当然最多的还是头发斑白,喜欢四处唠叨的人。想当初在学校,到处都是叽叽喳喳的声音,一个个走路都是跳着的;讲台上的.都是博学而内敛的儒生相……眼前晃动的面孔让我想起了钱钟书和他笔下那群小人物,而我能想到的词语就剩下“世态炎凉”了。
人事部的三位领导通知我被安排在记者部见习的时候,我心里稍微有点平衡了。我可是科班出身,而且从大二的时候我就开始在报社、杂志社、网站跑路了,怎么说也有两年从业经验呢。
可是还没出楼门,我的心又凉了。拜菩萨的时候,领导们连点亲切的表情都没有,慰问灾区群众也得适当的表现一下领导的关怀吧,我的感觉是这里不欢迎我,不需要我,我要成为他们的负担了,要和他们抢粥喝了。可他们是领导呀!
记者部也不是我想象中的newsroom,而是隔开却通风的两间,当然领导不跟我们在一起。据说,记者部的人是所有部室里最多的,但是分布在各路局,于是记者部就剩下两个主任,一个内勤,——也是领导,三个记者,其中一个在北京段,另一个常驻铁道部,所以只有4个人看家。
我仍然没有逃脱打杂的命运,给内勤打杂。主任说,她活多,给她帮帮忙。于是,我在第一天上班开始统计来稿,登记造册,按照记者姓名把已发表的稿件敲到电脑里,还要计算字数。快下班的时候,她告诉我,“一般,我每周一墩一次地。”
我正趴在桌上统计登记稿件,一抬头正看见皱着眉头的社长,他看看我和摊开的统计簿,不冷不热的说,啊~不错,从最基本的做起,可以先熟悉熟悉工作。
当时,就好象一盆凉水浇在身上。我觉得真不值,我干嘛要选这个半机关的媒体,不给定岗,不给采访任务,不给工作证,采访还要领导分任务!我特想躺到马路中间让汽车轧死。
下午3点不到,老职工就陆续拎着小筐去洗澡了,主任说哪天你们也把洗漱用品带来,享受一下报社的福利。
我勉强挤出了几丝笑容,我能感觉到脸部肌肉的僵硬。
天呀,我签了5年的合同,可是实用期的第一天我就不想干了,我真觉得太郁闷了。我本来也不想做满这么长时间,可是计划中要攒够两年的工作经验呀,至少有个跑熟的口吧,有一把人力资源吧,可这种状况,我真不知道自己能呆几天。
去车站的路上,我跟一起报道女孩说,我要退休。
一天的工作总结 篇2
昨天第一天上班,上午熟悉了流程,下午就开始对着电脑不停的工作,比体力活好不到哪去,数字太多,程序不熟练,有点繁琐。一遍又一遍,速度就出来了,只是到晚电脑反应速度越来越慢,到了下班时间,松了口气,却见旁边的人都不起身,还在木然地对着那猪脑般的电脑。接着便是经理通知“加班”,分了任务,加班到21:46,右手握鼠标都快伸不开了。加班前我就看了我坐的两辆公交车的末班分别是八点、九点,只是我们竟然到了十点。手机早就没电,自动关机了,一同事借我手机打了个电话回家,另一同事借了万能充给我,才打电话叫我哥来接我。只是不幸,外面一直下着大雨,我要等,等雨停了我哥才能来。一起加班呢同事都走了,我来到十字路口,站着,看着大酒店绚丽的灯光,路上穿梭的车流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打电话催我哥,虽然感觉不好意思,可是站那心真慌。接到我哥电话,才踏实了。来到叔叔家小区前那个大坡,车还是上不来,可能电不足了。之前几次,来到大坡前我就愁着要下来走路,每次都走,多点少点,这次最多。回到家,马上十一点,爷爷奶奶,叔叔阿姨都很关心我第一天上班状况,问了些,奶奶留了菜,阿姨煎了两个蛋给我,冒着烫撕了块在嘴里,很想拥抱她一下。
今早没睡够就被闹醒了,第一反应要去上班!没犹豫就起床了,出门看下着雨。要等的公交车总是不出现,坐了另一辆备选的',走得更远一点,车上很挤,我感觉到不正常了,下车果真:包被割了!手机没了!钱还在!
上班时还是唠叨了一下今早的遭遇,只是这与工作无关,而且也没人会关心这么多,劝自己平静下来。只是害怕贼人会看着号码来勒索那一套,担心了一上午。12点,下班,有人打卡走了,多数还在接着做,经理出来叫点饭,我看出来了中午也加班。我没叫饭,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路过小商店,看到柜台上摆着电话,首先拨了自己的号,已关机;给我爸打了一个,问他们有没有接到我号码打的电话,又很紧张地问他们在干嘛?爸说“在买个床,你床不是坏了吗?买个么呢回来就有新的。你问的什么号码打电话,怎么回事?”——“我手机又着偷了,要是我号码打给你们,说我怎么了,怎么了,要钱的话是假的,是骗子,别信”——“恩,知道了,偷了就算了,回来再买。”——“恩,么不说了,我上班到星期六,星期六晚上就回来,那挂了”。挂了电话,我还是哭了,委屈?心酸?温暖?认不得是哪多点,撑着伞漫无目的地走。
下午接着上班,依然加班,我没坚持下来,到七点,完成了一部分和就经理打招呼走了。第二天上班的感觉还是很累!吃完饭就坐在这,手酸的,麻的。很久没记日记了,今天写了一篇久违的流水账。
谢谢以上提到的所有人,还有正在和我聊着这一切的姨!
一天的工作总结 篇3
做一天和尚撞一天钟"的思想混日子;另一种是身在其位,不谋其政,反而怨天尤人,这个待遇高,那个岗位好,还有人说,当领导还不简单,要是我也有机会当部长,我并不比他们差,有的甚至想,我就可以当总经理,拿30万的年薪,多爽啊!其实,存在就是一种理由,任何一个在领导干部岗位上的人,应该说都是一步步凭自己本事闯出来的,同为*作工,他比别人精心,所以他当上了班长;同为班长,他比别人管理到位,所以他当上了副部长;同为副部长,他比别人有思想,所以他当上了部长,而这些并不是靠幻想或其它渠道所能得到的。所以,无论你处于什么样的`岗位和环境,这些都不重要,关键是要有一颗进取之心,将远大目标与工作实践相结合,不脱离周围的现实环境,生活工作理想切合实际,脚踏实地,一步一个脚印,方能走出属于自己的一片美好天空!
一天的工作总结 篇4
根据教育局规定,我校春季教师到岗的时间为正月xx(x月x日),学生报到上课的时间为:初三年级正月十六上午报到上课,初一、二年级正月十六下午报到上课。在上级教育主管部门的亲切关怀与正确领导下,在学校张校长的周密部署下、全体行政干部精心组织、率先垂范,全体教职员工积极投入,各项工作起步早,上路快,入正轨,开创了本学期开学良好的局面,正是:创造开门红,树立新标杆。
一、开学准备安排周到,各项工作开展有序
1、网络家访、防流控辍。年前期末,三个年级就准备了寒假家访方案,并分阶段对电话家访的情况进行督察。要求班主任、科任教师通过网络平台——万声家校通平台,对学生的寒假作业的进度、完成情况、解答情况,家庭经济情况、学生对学校生活满意度等进行全覆盖的访问,对学生在校的表现向家长作了汇报。开学初对每个未到的学生进行电话访问,今年初一年级有21人左右流失,初二年级有35人未到,初三年级有18人未到,每个学生的去向已查明,都回到当地的学校就读。
2、材料周全,安排到位。学校工作计划、工作总结及学期工作行事历在正月初十前已精心安排到位,各年级、各处室在学校计划的基础上进一步细化本职工作,作好周密安排,写好工作计划。学校对干部的行政值班、年级部对教师的早晚值班、教务处对作息时间、课表、主备试教表、集体备课时间表的安排在十一前全部安排到位,保障了教学的正常秩序。
3、会议推进,实施有力。从正月十四的校长办公会,到行政领导分工会议,再到各年级教师大会。通过会议,统一思想,统一行动,明确分工,加强合作,通过会议,层层推进,层层落实。重点安排了材料的汇编、宿管处迎新工作、餐厅迎新工作、教室和办公室、外围环境卫生、宣传工作、报名流程、教材的领取、学生的到校率、人事的微调等进行细致的布置和分工。
4、维修及时,耳目一新。从元月二十学生一离校,总务部门就开始紧张而繁忙的检修工作,从教学楼桌凳的维修配备、墙壁的刷新、卫生间的翻修到学生宿舍空调、水管的检修、床铺的修理、门锁的检查;学校绿化的修整、清洁卫生的保持,为学生新学期开学创造了一个良好的生活与学习环境。
5、规范收费,接受监督。在收费问题上,从建校开始的1500元培养费到现在,尽管物价上涨,但我们的学费没有上涨,仍然是走读生1500元,住校生另收300元住宿费,学生的书本费、学杂费等均和公办学校一样是全免的,没有搭车收费或变相收费现象出现,接受社会监督。,“创办老百姓上得起的优质民办学校”承诺始终不变。
6、报名有序,高效流畅。初三年级正月十六上午报到上课,初一、二年级正月十六下午报到上课。全校所有学生只用了不到三个小时的时间就报名完毕,然后全部按新课表上课。每个年级的报名,速度快,效率高。这得益于各年级精心的组织,各部门密切地配合,真正做到报名工作快、齐、全。初一1930人,初二1820人,初三1710人,全校共5460人。
7、开学典礼,鼓舞人心。正月十七早,全体师生在学校运动场进行了新学期第一次升旗仪式暨开学典礼,大家明白:20xx年将是学校奋蹄前行的一年,学校将做大做强做优,20xx年将是学校“走内涵发展之路,提升教学质量年”,我们全体师生必须站得更高、看得更远、做得更好,必须师生上下齐心,共同努力,创造新辉煌,使学校更有活力,更有实力,更有质量,更有影响。
8、领导述职,增强责任。二月十三号,学校分别召开了全体班主任会和全体老师会。在教师集中会上,各处室的中层干部分别进行了述职并进行了民主测评,然后分年级级召开年级干部的述职并进行了民主测评,有力促进了干部他队伍的建设,确保干部的先进性。
二、抓好课堂主阵地,大兴教科研之风
1、以年级部为主抓手,各年级分别于开学初召开备课组长会议,明确各学科组本学期的教学目标,对备课、作业、课件、导学案、集体备课均提出了较高的要求,并由年级部把关,对第一周的教学资料进行审核与过关。教科室组织召开了学科教研中心主任会议,布置了开学初教学教研活动。
2、教学设备进一步检查与完善,各班多媒体教学设备第二次检查,出现问题,第一时间内解决上课设备问题,目前,全校各班电教设备运行良好。同时学生上课的桌凳、教科书均已全部到位,教学已正常运行。
3、领导带头,深入课堂。正月十七开学典礼一完,初三年级的各位领导和学校张校长就分别深入到毕业年级的各学科课堂,开始了第一次的推门听课和集体备课,这足以说明学校对初三毕业年级教学的重视与关注。同时,学校行政干部示范课于第一周闪亮登场,校长点课、课堂巡查、课堂通报等全面展开。
4、课堂改革,坚定不移。开学第一天,三个年级所有班级的桌子就拉开阵势,都是以合作小组的形式摆放的。语数外的课堂及作业设计均是以导学案的形式制作的,课堂必须留十分给学生自习。
5、教师评优,榜样引领。学校正在大张旗鼓地组织评优,对在上学期作出贡献的老师进行表彰。
三、抓住开学德育契机,加强学生文明行为教育。
1、德育工作,做实做活。升旗仪式讲话、大课间的主题讲话,始终坚持德育工作的先导地位不动摇。并布置了月度教育计划,突出主题、形成序列、丰富内涵。提高学生的道德水准和文明素养。
2、大会提倡,夊会落实。年级部通过开学学生大会,对好人好事大力表扬,对横穿草坪、边走边吃进行批评,在全校范围内营造什么是美,什么是文明,什么是反对,什么是不文明的。班主任通过每天的夕会将大会精神落实到位,学生教育管理到位。
3、开学初,学校就确定开学工作先抓气象(校园面貌、德育动员)、因此校园彩旗招摇,到处郁郁葱葱、鲜花盛开。学生的文明上台阶。
四、狠抓安全工作,确保学校稳定。
1、保卫处加大巡查力度,对各班关门、关窗、关灯、关电进行逐一排查,遇到问题及时反馈,及时解决。加强校园内夜间及校园隐蔽处巡查,对巡查发现的特殊情况即时与校长室联系。
2、宿管处加强值班管理。因学生住宿人数增多,这给宿管处带来了很大的工作难度与挑战。在校长室的亲自牵头与带动下,全体行政干部密切高度关注学生住宿问题,班主任早中晚进寝室对学生进行指导与谈心,晚上9:30查完寝后才回家,生活老师每个楼层均有,一天24小时轮流值班,宿舍的维修,如空调问题,无论多晚,一定是当天解决,力保让学生住得安心,家长走得放心。
3、餐厅强化文明就餐,高度关注食品安全。三个年级错峰轮流就餐,每个班级均安排了就餐区域,上下楼梯也有明文规定与人员督查,力保学生就餐及上下楼层的`安全。初中部餐厅就进行了清洁大扫除,进行了餐具消毒,员工进行培训,人员进行合理安排,严把食品进口关,所进的菜米一定是新鲜的,清洗消毒是有严格要求的。
4、安全教育、安全巡查不放松。每天的早锻炼讲话,每天的夕会课,周一的班会课上,对学生的生活技能作指导,对学生的全安作提示。于正月十四,学校的班子成员及分管安全工作的副校长带领保卫处、宿管处、餐厅、总务等领导到每个工作间、每间寝室、办公室、教室进行细致的巡查,发现问题及时整改。
开学工作已圆满完成,但也有一些遗憾与不足,比如在学生的文明习惯上还不是一朝一夕能够养成。对即将的教育教学工作,我们踌躇满志。在新的一学期,在教育上级领导的大力支持下,在集团领导的正确指导下,我校一定会为监利教育的辉煌贡献我们的力量。
一天的工作总结 篇5
今天是星期一,公司这边每星期一都会开例会,这也是我来xx公司参加的第一次例会,从八点到十一点半,整个例会持续了三个半钟,集中也是解决关于实际工程中所遇到的问题,通过这次例会我知道了建筑二公司管理层的主要结构,也让我明白了一个项目要完成好不是一件容易的'事,需要各方面的相关负责人一起协调才能共同搞好一个项目,公司的领导的能力也是不容置疑的,只有这样才能驾驭得了这个公司的所有员工。
当然要当上领导级别的职位就需要我们在基层工作的时候要扎实工作,实实在在做好自己的每一项任务,这也是一个工作经验的总结,想我们土木行业的最重要的是经验,所以这也启示我,在刚出来工作的时候要扎实的做自己的工作,努力学东西,积累经验才是我们的重点。
一天的工作总结 篇6
幼儿园新的学期已经开始了,作为幼儿园制定一日活动计划,是必须的。下面为你了幼儿园一日工作计划,希望对你有所帮助!不知不觉开学到现在已经有4个多月时间,在每天的集体活动中,我都会让小朋友自己完成一些力所能及的事情,如帮老师擦桌子、一起洗手、一起吃点心。如果有的小朋友不能跟着做,我会鼓励他们。小朋友们午睡起床时,先让孩子们上个厕所,给他们穿好衣服,塞好裤子后在一个个的检查鞋子是否穿好再,然后坐在位子上安静地吃点心和水果,这时我才会暂时松口气。我觉得,老师只有这样,才是责任心强;孩子只有这样,才是常规好。但是孩子毕竟是孩子,不让他们自由的说话、自由的玩儿肯定是不行的,所以渐渐的在培养幼儿主动学习的过程中,我的观念发生了变化,对教师在一日生活中太多地组织集体活动有了一些思考,并尝试着减少对孩子的一些不必要的要求。
近几日起床的时候,我没有像往常一样让孩子集体行动。我叫已经睡醒的小朋友起床,告诉还想睡的小朋友,可以再躺一会儿。那些先起床的小朋友,有的在穿鞋子;有的在穿衣服;有的已经坐在桌前聊天。我并没有打扰他们,因为孩子们都在做着有意义的事情,说着感兴趣的话题。为什么硬要打断他们,让他们全都安静的趴着静息,等待我来分发点心,这样不就是浪费他们的时间吗?穿好衣服以后小女生们等待着排队来梳头,因为人少,没有了等待。刚才在一边谈话、穿鞋子的小朋友,发现老师在检查衣服,就自然地走了过来。有的小朋友还提醒那些没注意到的小朋友去梳头。我笑了,原来孩子们并非一定要在老师的指挥下才知道干什么。经过快要一年的幼儿园集体生活,他们已经熟悉了什么时间做什么,他们可以在一定程度上自己管理自己了。那么,为什么我们非要紧紧抓住每个环节不放,搞得大人、孩子都紧张地按照统一的常规,步调一致地做事呢?这样的被动服从又有什么意义呢?虽然幼儿园生活要有纪律,但是同时我们也要让孩子生活得轻松,给他们支配自己的权利和机会,让他们自己决定先干什么,后干什么,这对他们今后主动适应社会生活,主动约束自己的行为,形成一定的时间观念,有着更深远的意义。我决定在以后的日子里,要让孩子们拥有更多的自由时间,让他们生活得更轻松些。
幼儿园的孩子什么时间做什么事,都是有老师安排,好像是天经地义。为了照顾好孩子,我们要求他们一切行动听指挥,很多活动都得集体进行。当然,班额大、班级里孩子多,排队、等待就难免。孩子们消极、无奈地等待着,他们的时间被白白浪费,他们的主动精神被逐渐磨蚀。为了不“乱”,老师必然要规定(上厕所要排好队),(上课不要随便讲话)等等一些控制能力差的孩子,活跃的孩子,主动性、自主性强的孩子耐不住这无聊的等待,会经常不断地影响纪律。从而招致老师的批评。过多的批评,造成幼儿与老师的关系紧张;过多的指责,又使得他们的自尊心受挫,失去上进心。可见,过多的集体约束会影响幼儿的主动发展,但必要时也要提醒一下孩子。我们可以尝试把自主权还给孩子。给孩子们自己支配自己的权利和机会,让他们根据情况决定先做什么再做什么,学习合理地利用时间,安排自己的活动,做一个有头脑的、主动的.人。
上午:一、晨间接待:幼儿礼貌入园,教师热情接待,并和幼儿做简单的交流。
二、晨间活动:《袋鼠跳》要求幼儿双脚并拢拉紧带子向前行进跳,...上午:
一、晨间接待:幼儿礼貌入园,教师热情接待,并和幼儿做简单的交流。
二、晨间活动:《袋鼠跳》要求幼儿双脚并拢拉紧带子向前行进跳,其余幼儿分别为比赛的幼儿呐喊助威。
三、早操、喝开水:要求幼儿跟着音乐做《加油操》,《阿里山的姑娘》,《立正稍息站好》做操时动作整齐,表情认真,做好操之后上厕所并喝开水。
四、晨间谈话:本周对幼儿进行讲文明懂礼貌教育。
五、集体活动:1、语言活动《每长耳朵的小老虎》。2、音乐《我上学前班》。
六、午餐:1、餐前教育:介绍食谱,引起幼儿的食欲。2、餐前活动:玩手指游戏,念儿歌。3、幼儿安静进餐,主动添饭。4、餐后活动:玩穿线板,小动物药。下午:
六、午睡:幼儿将衣物脱下摆放整齐,安静入睡保持良好睡姿。
七、起床,吃点心:安静起床,同伴间互相帮忙,并喜欢吃各种午点。
八、游戏活动:区域活动:数学区,手工区,益智区,表演区。
九、集体活动:科学《宁宁的一天》。
十、离园活动:1、桌面游戏。2、收拾好物品,和老师同伴再见。
上午
领域:语言
活动名称;《b字歌》《p字歌》
活动目标:1发准b音和p音,并能对名称中含有b音和p音的物品进行区分。
2初步感知拼音字母b和p,对语音活动感兴趣。
活动准备:拼音宝宝b和p儿歌《b字歌》和《p字歌》及录音
活动过程:1认读拼音字母b和p。---猜猜他是谁。2发音练习。3学写拼音b和p。
任课教师:翟雪莲家长配合工作:1引导幼儿正确在拼音本中书写字母b和p。
2幼儿一起寻找家里含有b音和p音的物品,进行认读。(要求读准字音)下午
领域:语言健康
活动名称:鸡婆婆找假牙
活动目标:1.懂得牙齿对说话发音准确的作用。2感受故事人物形象和情节创造的幽默感。.活动准备:黑色书面纸或黑色胶布。.活动过程:A.扮一扮,演一演。
--老师事先用黑色书面纸或胶布,裁成门牙大小,贴在自己门牙处扮成掉牙。
B.问一问,说一说。(有关牙齿保健的问题)。C.忆一忆,想一想。
-家中有没有人是装了假牙的?-爷爷奶奶装了假牙有没有不方便的地方?D.小结:牙齿除了帮助我们咀嚼食物之外,还可以帮助我们说话说得更清晰,如果嘴里缺了牙,会不漂亮、说话别人也可能听不懂、吃东西时不方便,所以更要好好爱护自己牙齿。:任课教师:文玉莲
家长配合工作:家中有带假牙的老人或是牙齿不好的老人,家长可以和孩子一起为老人们准备一些容易咀嚼和消化的食品,培养孩子尊敬老人、关心家人的情感。
一天的工作总结 篇7
一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好服务的个人。回顾八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。
一、月工作任务完成率
本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。
二、月工作中存在的问题
某月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的`源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。
三、月工作的收获及不足
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
四、月工作需要改进的地方
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。
一天的工作总结 篇8
在工作的头一天晚上就要想好:
1、今天的事情事项做得如何?进行总结。
2、列举明天要做的重要事情和非重要事情;
实行过程中,先把最重要的事情先做好,再做非重要的事情。并用笔在笔记本中记录好。
最后把笔记本上记载的'工作事项记录在您的电脑中;用word或者表格的形式都可以,怎么方便怎么填写。
一天的工作总结 篇9
入职第一天,你的老板找你谈话,简单寒暄之后,老板:你打算在这家公司待多长时间?
你愣了一愣,想了一想,说:3—5年吧。
老板:假如你会在这家公司待3年,3年以后,当你从这家公司离开的时候,你希望自己是怎么样的一个人?
你可能会说:我希望在我离开这家公司的时候,我的能力足以胜任一个项目经理的职位/我希望我的收入能够翻一番/我希望我可以开一家咖啡店。
老板:OK,我愿意帮助你在三年之内,实现你的这个目标。那么在这三年之内,你可以为我们公司做些什么,解决什么问题?
经过沟通协商,你和老板达成一致。在这个任期内,你要帮助公司解决以下几个问题:
1、xxxx;
2、xxxx;
3、xxxx。
老板:好,接下来,我们一起来探讨下,三年内,我怎么帮你去实现你的目标,你如何帮助公司解决这些问题。
对话开始变得越来越有感觉。
你和老板经过一段时间的讨论和规划,思路逐渐清晰,于是,你们签下了一个任期内的承诺书,明确了双方的责任和义务。
老板承诺在多长时间的任期内,帮助员工实现他自己的目标,员工承诺在这期间,帮助老板解决哪些问题。
这个承诺书没有法律效力,但是有道德风险。
任期中的风险分为以下两种情况:
工打破承诺。这种情况下,员工会陷入诚信危机,失去信誉和公司给前员工提供的种种福利。司打破承诺。公司将会得不到员工的信任,员工可能会出卖公司的内部信息。有格局的老板不会轻易打破这个承诺。
快到三年的时候,老板和你又开始了新一轮的对话:
老板:三年任期快到了,你是打算去追寻更好的工作机会呢,还是愿意在公司继续做下去?
这里分为三种情况,第一种情况是,你说:老板,我还是想在咱们这家公司继续做下去。
老板:那我们来讨论一下,接下来,你还愿意在公司待多久?这段任期之后希望实现什么目标。
讨论结束后,又一份承诺书诞生了。
一个接一个任期的承诺书签下去,员工可以获得不断的成长,公司也能最大限度的调动员工的积极性。
第二种情况是,你说:我想去寻找新的工作机会。
老板:很好,我可以给你写推荐信。接下来还有三个月的时间,希望你在这三个月之内,培养出一个可以接替你的人出来。
当老板这样说的时候,你一定会尽心尽力的去培养接替者,因为他给了你足够的支持,依据互惠原则,你也会支持到他。
第三种情况是,你可能会说:我想开一家自己的公司,我想创业。
老板:这个想法很好,你想做什么样的事业呢?
你充满激情地把你的想法描述了一番,意气风发,志在必得。
老板:太棒了,这个项目我可以给你投资,我们还可以看看你的`这个项目与我们公司有什么样的合作机会。
以上的这些关键对话中,都有涉及到员工和公司之间的承诺。
工的承诺是:我只要在这里工作,我就会帮助这家公司解决问题,让这家公司变得更有价值。司的承诺是:只要你在这里工作,我就会帮助你提升能力和价值,让你的身价上涨。
就这样,员工和老板之间形成了一个联盟,这就是《联盟》这本书里面提到的联盟关系。
联盟关系可以让老板和员工之间达成双赢。达成双赢就意味着员工替老板解决了他想要解决的问题,而老板帮助员工得到了更多的机会与资源。
传统的招聘是有了部门、有了岗位编制以后才开始招人,而现在很多创新型的企业开始采用一种新的招聘模式—用问题来招人。比如Google或者LinkedIn。
什么是用问题来招人呢?举个例子来说,比如我们的产品现在受到了竞争对手的威胁,竞争对手以更低的价格和更好的质量占领了更多的市场份额,那么就需要一个人来帮助我们解决这个问题。于是,就有和这个问题相匹配的岗位开出来,这个岗位叫什么名字并不重要,重要的是它是以解决问题为基础的,这个岗位可以直接向市场部经理甚至CEO汇报工作。
每一个岗位都是为解决问题而产生的,以问题导向来设置招聘岗位,将成为未来的招聘趋势。
这种在一个任期之内解决某些特定问题的模式,能够有效激发员工的热情,让员工产生创始人的心态。只要员工有创始人心态,企业的机会将无处不在。
创始人心态并不是说员工一定会离开这家公司去独自创业,而是员工在工作期间,会以创始人的心态和行动力去完成任务目标。
通过把员工在公司期间的职业生涯规划成一系列的任期,每个任期给予他们富有挑战性和有价值的目标,可以更好的吸引和留住优秀员工。
因为优秀员工在意的不是金钱和物质,而是在公司的每一阶段是否能达成有意义的目标。
那么对于优秀员工来说,什么样的目标才是有意义的呢?
你可以询问以下一些问题,和员工一起探索他的职业价值观:作中什么对你来说最重要?想要成为谁?有没有某个人,当你看到他的时候,就希望某一天,你也能像他一样?最喜欢工作中的哪个部分?是你共事过的最好的同事?职业生涯中最自豪的时刻是什么时刻?
以上问题能够放大公开象限。人和人之间有一个象限叫做公开象限,这个象限显示的是人与人之间相互的了解程度。公开象限中,最重要的是人们背后的想法和价值观。
了解到优秀员工的价值观之后,你就能安排一些对他来说极具意义的工作给他,或者让他去解决一个能够给他带来成就感的问题,点燃员工的梦想和激情,当你能够调动这一点的时候,员工在公司就不仅仅会为了钱而工作。
每个人都有高峰和低谷,也都有激情期和倦怠期,要让员工持续不断的有动力去达成目标解决问题,你还需要持续不断的给予反馈。
现在的领导力培训课程中,越来越强调即时反馈的重要性,这里面涉及到很多的反馈技巧。有即时的反馈才能够让员工看到自己的进步和成长,看到自己的每一份付出都有回报,看到自己在一步一步变得更好。
从一个任期到下一个任期,员工会看到自己有更多的机会和可能。
在每一个任期当中,管理者和员工都要一起建立这个任期的任务目标,既包含公司的任务目标,也有员工自己的任务目标。
不过,不是每一类型的员工都适合采用以解决问题为导向的任期制。企业中的员工分为三种类型:
第一类叫做轮转期的员工。这个岗位上的人是可以被随时替换的。这个岗位上的工作有标准化的流程和体系,也有系统化的培训,通常针对入门级的员工,比如麦当劳肯德基的员工。
第二类叫做基础期的员工。这些人是不会走的,他们或许拥有公司的股份,或许是公司的合伙人,他们会和公司老板一起把这份事业做大做强,比如马云的核心团队对阿里巴巴来讲就是这样。他们也不适合运用联盟关系来管理。
第三类叫做转变期的员工。这些员工拥有特别的技能,善于思考,能够解决问题,有一定的创造性,他们需要你给他们特定的有挑战性的任务去完成,这样他们才能在工作中获得成就感。时间不是重点,特定的任务才是重点。
如果你能把转变期的员工处理好,你就能让公司运作得更有效率。
当雇主不再害怕员工离职,当雇主和员工之间建立起这种联盟关系,当雇主和员工都能坦然面对各自的责任和义务时,就会形成良性循环,企业和员工之间会更信任,更有利于员工安心工作。
接下来我们谈谈执行转变期计划的基本步骤:
首先,开始对话,确定目标。
为了和员工建立起共同的目标,在一对一的谈话中,你可以询问员工以下几个问题:
在任期内的目标是什么?你希望任期结束之后,你能做出什么样的业绩?在这个任期内的成功将会给公司带来些什么?在这个任期内的成功将会给你自己带来些什么?后,定期检查,交流反馈。
不仅要和员工交流他的工作业绩,还要交流公司在这期间给员工带来了怎样的机会和帮助。
最后,在任期临近结束的时候,和员工一起制定下一个任期的计划。
当你能够用联盟关系去调动员工的创始人心态的时候,即时他不会永远留在你的公司,在任期之内,他也会尽可能的帮助你的公司做出更多有创造力的事情。
一天的工作总结 篇10
一、工作方面:
本日的工作主要包括以下四点:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的.,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、明日规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪,以前没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
一天的工作总结 篇11
昨天是志愿者工作的第一天,第一天上岗,对自己的工作也是充满期待,在交接班那天看到商学院几个女生的表现的时候,我和陶陶就觉得我们绝对能比她们做的更好,她们能够得到表扬信的话,我们就绝对能拿到表彰红旗了。哎,还是不能说大话啊,每一个志愿者都不容易,做了昨天第一天的工作就发现自己身体的一些不适了。
我的工作是被分配到上海南站北广场的世博3路,每天早上7:30开始工作,在车站维持排队秩序,让乘客们能够有秩序的尽快的上车。由于一大早人流量比较多,所以车站也比较吵闹,所以我们4个小姑娘只能扯开嗓子喊。其中说的最多的一句话就是“我们的票价是一个人2元,请大家准备好零钱或者交通卡,没有零钱的车上有找零”“我们车程20分钟就到达园区了,想要尽快上车的乘客请到立队排队”。往往很多乘客都是会排在坐队想要座位置,可是这样一来整个队伍的进度就会慢很多,所以我们就必须不停的喊,不停的说服他们排立队。由于公交首班车是8点,所以在等待得那段时间我们还要负责分发一些地图和扇子,同时这时候乘客们问题也是最多的,一般基本上都是问园区内的一些情况。还好我们每人身边都备了一张园区地图,这样也方便了我们回答问题。
基本上要到9点左右车站上的人开始少了,同时这时候我们的嗓子进过一番折腾以后,基本上已经很难受了。同时为了照顾一个身体不舒服的女生,我们4个统一都穿上了外套,在35℃的太阳下,身上不知道洗了几把澡了,严重的脱水让身体也开始觉得不舒服了,但是我们只完成了一半的工作,所以还要必须坚持下去。
基本上到了9:30以后,车站上人已经不是很多,我们就开始我们的第二项工作,就是跟着世博3路一起去园区,在车上做文明观博宣传。本来想着是件挺好的事,好歹车上有空调,人也舒服点。上了车后发现事实并非如此。身体确实得到了清凉,可是嗓子要遭罪了,车上乘客非常的多非常的拥挤,同时车上还有移动电视开着,想要讲解必须扯开嗓子大声喊。而且车子一路颠簸,我们必须面对乘客,用另一只手放在背后抓住栏杆才能站稳。往往等到下车的时候就会发现,由于长时间一只脚着力,那只脚在下车那一瞬间竟站不直了。到了园区入口后,要下车指引车上的游客往哪个方向走,同时要等他们问完所有问题我们才能跟着车子再回到南站。
虽然我们的工作时间只有上午4个小时,但是第一天下来的总体感觉就是:热+腿酸+嗓子痛。半个暑假把自己养的像头猪,现在该减减肥了。但是一天下来感觉自己过很充实很开心。我承认志愿者工作确实挺辛苦的,但是我们也会坚持做下去,交接班那天的那句话我们也会实现的。
一天的工作总结 篇12
今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午还要有200人的餐。忙也忙不过来,还问了宴会派借人手。但是,每次过来帮忙的人为什么都是杵在那里动也不动,看到活了也不去干呢?难道我们不是一个团队?从帮忙的时候就能看出一个人的'人品,有些是干得比什么都多,有些却是傻傻的站在那。这就是酒店的员工不够团结,像盘散沙。这就是酒店的质量为什么总提不上去的原因。
我不是在这里说些消极的东西,而是客观的表达我对现在这酒店的看法。夜已深,只有说这么多,晚安!