知远网整理的公司行政人员工作总结(精选15篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
公司行政人员工作总结 篇1
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。本公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了相关证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解土地情况,为领导决策提供依据。作为集团企业,土地交付是重中之重。由于办公室的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了办公室及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(3号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门。就7号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在4月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的.进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
公司行政人员工作总结 篇2
今年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。以下是今年的工作总结:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务
根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配。结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。
二、制定公司培训框架
开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的.组织做必要的准备工作。监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核
针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚。结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
公司行政人员工作总结 篇3
今年2月,我通过 人才 招聘 ,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理 人才 、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局 人才 档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
4、 招聘 新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工 招聘 工作。回想起半年前的 求职 经历,我认为自己有义务尊重每一位 求职 者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的 简历 进行认真的筛选,对每一位有机会前来 面试 的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的`基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!
公司行政人员工作总结 篇4
虽说是半年工作总结,实际上上班时间仅三月有余,可算是一个季度性的工作汇报吧。
通过这三个多月的工作,在工作不断推进的过程中,学习到很多相关业务知识,也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和不足,需要在今后的工作中不断地弥补和改进。
首先,回顾这段时间的工作,在对公司文化和公司业务的不断熟悉中,将行政工作流程化、模式化,将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排,做到责任到人,任务明晰化。
一、 主要工作
1、绩效考核和制度建设 在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责的制定,与相关责任人签订了岗位协议,制定了一整套的公司绩效考核办法,包括各岗位的绩效考核评分标准,绩效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核办法,做到绩效考核奖罚有据。并结合总经办制定了《劳动合同补充协议》《员工商业秘密保密协议》、《员工培训协议》,完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理,并与相关责任人签订了劳动合同,明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家《劳动保障法》的前提下维护公司和员工的双方利益。
2、企业文化 在公司领导指导下组织公司全体员工完成《弟子规》的培训,对公司员工产生了良好的文化熏陶,提高了公司员工的责任感和向心力,并在公司现有资源下,逐步进行《看电影学管理》 的培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野外烧烤活动,增进了公司员工间的情感沟通和交流,提升员工的主人翁精神和意识。
3、管理培训 陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司 21 条管理规定的培训、公司十大考核标准的.培训、公司绩效考核办法及相关流程和评分的培训以及日常各部门相关工作流程的培训,并不断地对新入职的员工进行入职培训。
4、人类力资源管理
(1)人员招聘 陆续为公司招聘了3D 设计师、市调督导、网络主管、采购主管、各部门驾驶员等新员工,为公司的发展注入了新鲜血液,基本保障了公司的人才储备和应用。
(2)晋级考核 在公司绩效考核的基础上,针对每位员工的工作表现,予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整;对无法胜任本职工作的员工,予以行政处罚、劝退直至清退的处理。
5、 网络建设 在网络主管入职后,配合网络部完成了公司办公自动化的改进,完善了公司OA 系统的应用。并与网络主管结合就公司OA 系统的应用对全体员工进行培训,使公司OA 系统得以正常使用。
6、日常管理 以人性化的管理方式,做到宽中有严,严格按照《21 条日常管理规定》对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理,积极主动配合好公司其他部门的工作,做到监管有力、人性服务。
公司行政人员工作总结 篇5
回顾这一年的工作,作为公司里面的行政文员,一年的时间,我认真负责的把本岗位的工作做好了,同时也是得到了领导和不少指导,同事们的很多支持和帮助。对于领导交办的任务,也是积极及时的做好,自身也是有了一些的提高,当然也有不足之处需要继续的去学习和积累经验来改进,现就这一年的工作总结一下。
一、工作态度
在工作里,我都是认真积极的去做事情,踏实的办好每一件事,尽力的让工作不出什么差错,即使是有一些小的差错,我也是尽快的去补回,让我的工作不会给同事以及公司造成什么影响。行政的工作很多是属于服务类型的,而且又多又杂,很多时候忙到没有任何的头绪,但我知道,做好一件事情,那么对于同事来说,就是给他们的工作提供了一些便利,所以我都是尽力的去做好,一件件的来,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做个样子就行了的。
日常里有些工作是需要我细心的去做的,而且不能大意,特别是一些关于数据,关于文件的,不能马虎了,我也是非常细致的去做好,无论是自己岗位上的,或者领导交办的,我都抱着一种认真的态度去做,只有把工作做细了,那么才能做好。
二、学习方面
在工作的同时,我也不断的去进行学习,之前我是没有做过行政的工作,刚开始的时候有很多的问题,也是同事一步步的教我该怎么做,后来我开始独立做事情之后,遇到一些临时的或者之前没做过的工作,也是积极的去请教,避免出现不知道做,还自做主张的`去完成,那样是特别容易出错误的,下班回家之后,我会回顾一天的工作做了哪些,然后好好的总结,一些自己不太明白的,上网找资料,或者看书来学习,让自己能在行政的工作当中做得更好,做得更加优秀。
三、工作方面
行政的工作太多,我除了日常的接待,物资管理,文件管理等工作,还经常会有同事或者领导来找我做一些临时性的工作,不管如何,这些工作其实都让我从不懂到熟悉,然后自己有时候在公司遇到一些情况也是会及时主动的去做,像之间公司的人事档案是电子档不够完善的,我也是主动的把没完善的主动扫描存档,后来主管需要的时候,我及时的拿了出来,也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我还是有很多的东西不太懂,在今后的工作当中,我也是要继续的学习,继续认真的工作。
公司行政人员工作总结 篇6
转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作:上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的`效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作:在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作:办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面:在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上:重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的
合同
签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作:分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作,分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。
十、不足之处:在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
公司行政人员工作总结 篇7
20xx年是公司夯实基础的一年,公司各项工作正沿着“加强质量管理,提高技术水平”方面健康发展。我的工作也在随同公司共同成长,20xx年3月在公司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作,现就20xx年工作总结归纳如下:
一、思想认识方面
公司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识提高服务质量”。20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、固定资产管理工作
公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作:
(1)新置资产首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,部门领导审批,财务副总及总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表。
(2)原有资产对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司成立2年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修按流程审批通过后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
(4)做好公司水电暖的报修工作水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
3、公司建设方面
(1)公司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整,在时间紧任务重的情况下,依公司领导的安排,新装和改造了部分办公场所,添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
(2)公司企业文化建设工作。综合部在公司领导的支持下,购买了摄像机。按照领导的要求对公司各种文化娱乐活动录制保存,并配合相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作,2008年中旬在5.12大地震后,公司积极相应国家“一方有难,八方支援”的号召,积极参与了对灾区的援助,组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠,我有幸参与了公司的这次捐赠仪式,并用摄像机记录了这历史性的一刻。
4、考勤管理工作
20xx年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近3个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了公司工作纪律。
5、车班管理工作
公司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和人员管理比较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面出现很多问题,自从三月担任部门主管后,部门领导将车班管理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了很多管理条例,分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了详细的规定,通过以上整顿到目前为止车班还未出现过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高。
6、其他工作
(1)积极参加公司的各种会议和活动,做好服务与保障工作。
(2)协助好部门经理做好公司的一线部门安全考核考察工作。公司规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照公司领导的要求,每年对一线部门实施安规考试。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
(5)配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完成,从而不耽误影响公司对外工程实施。
五、20xx年工作收获
20xx年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的`整个过程,并有幸参与了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等,通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相信在新的一年里综合部在夯实20xx年的工作成绩上将会更加努力的在各方面管理工作中更上一层楼。
六、存在的问题与不足
1、敬业精神尚可,但工作主动性不足。
过去我在工作中的开拓创新的意识,在现在的工作中少了一些,多了些因循守旧,按部就班,墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安排,而在具体工作中如何结合公司实际情况进行开拓创新,搞出特色上,没有自己的工作创新思路。
2、与同志之间的相互交流、沟通不够。
在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够,相互不甚了解各自所做工作的具体情况,或者是了解不多。这样一来,就使得员工之间产生了误解,尤其是在涉及到为一线工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情况,所以不好帮忙,给一线的办事人员带来一些不便。在生活小事上,好认死理,爱钻牛角尖,使个别员工认为自己不好接触,深入了解情况少,服务一线部门,指导帮助不够。
在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的想法不多。在日常工作中,对一线部门无关自己工作以外的事过问很少,关心少,对一线部门在实际工作中出现的困难,没有出主意想办法去帮助解决。=对一线部门的管工关心不够。没有站在稳定公司大局的角度去深入他们中间进行调查研究,了解他们的思想状况、生活状况,反映他们的要求,提出自己的建议。
总的来说20xx年的工作虽然在不断进步但是也有不足,这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入。都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,因此所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己的激情和热情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年计划及个人发展计划
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
在新的一年中,将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障服务工作,20xx年工作将会更加繁忙,任务大,需要不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展各项工作,不能因个人原因耽误公司生产经营。在对物质采购方面我将从供应商的选择与管理到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期和质量的控制等,都严格管理,有条不紊,一丝不苟。
另外,除一线部门的各类材料采购工作外,还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的采购工作,将尽职尽责,不懈努力的完成。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,怎样以最低的价格买到的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。新的一年中我将继续不断的努力为公司节约采购资金,为工程降低成本。在采购过程中,坚持延续充分调研,货比三家,调查市场行情,收集有关厂家的资料等,在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格,最后达到质量高,价格低的目的。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
在今后的工作中加强各部门的相互接口关系,及时主动地提供信息,交流情况,以便及时协调工作,提高服务效率及工作质量,严格执行工作联络单,如遇特殊情况下的沟通:如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在自己不能解决的情况下要及时呈报部门领导协调解决。
八、部门发展建议
工作3年来自己在行政工作中的一些实践,提出以下行政管理建议:
1、建立、健全管理规章制度
只要仔细观察会发现,成功的知名企业都是用制度管人,按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,也是企业得以正常运转的基石,同样,部门其实就是一个公司小的缩影,因此部门中也需要对制度建立、健全。
2、坚决的执行力
实际中发现,在建立健全了相关和理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失。
公司行政人员工作总结 篇8
回顾这一年的工作,作为里面的行政文员,一年的时间,我认真负责的把本岗位的工作做好了,同时也是得到了领导和不少指导,同事们的很多支持和帮助。对于领导交办的任务,也是积极及时的做好,自身也是有了一些的提高,当然也有不足之处需要继续的去学习和积累经验来改进,现就这一年的工作总结一下。
一、工作态度
在工作里,我都是认真积极的去做事情,踏实的办好每一件事,尽力的让工作不出什么差错,即使是有一些小的差错,我也是尽快的去补回,让我的工作不会给同事以及造成什么影响。行政的工作很多是属于服务类型的,而且又多又杂,很多时候忙到没有任何的头绪,但我知道,做好一件事情,那么对于同事来说,就是给他们的工作提供了一些便利,所以我都是尽力的去做好,一件件的来,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做个样子就行了的。
日常里有些工作是需要我细心的去做的,而且不能大意,特别是一些关于数据,关于文件的,不能马虎了,我也是非常细致的去做好,无论是自己岗位上的,或者领导交办的,我都抱着一种认真的态度去做,只有把工作做细了,那么才能做好。
二、学习方面
在工作的同时,我也不断的去进行学习,之前我是没有做过行政的工作,刚开始的时候有很多的问题,也是同事一步步的教我该怎么做,后来我开始做事情之后,遇到一些临时的或者之前没做过的工作,也是积极的去请教,避免出现不知道做,还自做主张的去完成,那样是特别容易出错误的,下班回家之后,我会回顾一天的工作做了哪些,然后好好的总结,一些自己不太明白的,上网找资料,或者看书来学习,让自己能在行政的工作当中做得更好,做得更加优秀。
三、工作方面
行政的工作太多,我除了日常的接待,物资管理,文件管理等工作,还经常会有同事或者领导来找我做一些临时性的工作,不管如何,这些工作其实都让我从不懂到熟悉,然后自己有时候在遇到一些情况也是会及时主动的去做,像之间的人事档案是电子档不够完善的,我也是主动的把没完善的主动扫描存档,后来主管需要的时候,我及时的拿了出来,也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我还是有很多的东西不太懂,在今后的工作当中,我也是要继续的学习,继续认真的工作。
公司行政人员工作总结 篇9
20xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识:
1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的'礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件INOUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
公司行政人员工作总结 篇10
20xx年是公司夯实基础的一年,公司各项工作正沿着“加强质量管理,提高技术水平”方面健康发展。我的工作也在随同公司共同成长,20xx年3月在公司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作,现就20xx年工作总结归纳如下:
一、思想认识方面
公司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识提高服务质量”。20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、固定资产管理工作
公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作:
(1)新置资产首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,部门领导审批,财务副总及总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表。
(2)原有资产对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司成立2年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修按流程审批通过后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
(4)做好公司水电暖的报修工作水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
3、公司建设方面
(1)公司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整,在时间紧任务重的情况下,依公司领导的安排,新装和改造了部分办公场所,添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
(2)公司企业文化建设工作。综合部在公司领导的支持下,购买了摄像机。按照领导的要求对公司各种文化娱乐活动录制保存,并配合相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作,2008年中旬在5.12大地震后,公司积极相应国家“一方有难,八方支援”的号召,积极参与了对灾区的援助,组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠,我有幸参与了公司的这次捐赠仪式,并用摄像机记录了这历史性的一刻。
4、考勤管理工作
20xx年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近3个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了公司工作纪律。
5、车班管理工作
公司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和人员管理比较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面出现很多问题,自从三月担任部门主管后,部门领导将车班管理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了很多管理条例,分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了详细的规定,通过以上整顿到目前为止车班还未出现过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高。
6、其他工作
(1)积极参加公司的各种会议和活动,做好服务与保障工作。
(2)协助好部门经理做好公司的一线部门安全考核考察工作。公司规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照公司领导的要求,每年对一线部门实施安规考试。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
(5)配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完成,从而不耽误影响公司对外工程实施。
五、20xx年工作收获
20xx年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的整个过程,并有幸参与了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等,通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相信在新的一年里综合部在夯实20xx年的工作成绩上将会更加努力的在各方面管理工作中更上一层楼。
六、存在的问题与不足
1、敬业精神尚可,但工作主动性不足。
过去我在工作中的开拓创新的意识,在现在的工作中少了一些,多了些因循守旧,按部就班,墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安排,而在具体工作中如何结合公司实际情况进行开拓创新,搞出特色上,没有自己的工作创新思路。
2、与同志之间的相互交流、沟通不够。
在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够,相互不甚了解各自所做工作的具体情况,或者是了解不多。这样一来,就使得员工之间产生了误解,尤其是在涉及到为一线工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情况,所以不好帮忙,给一线的办事人员带来一些不便。在生活小事上,好认死理,爱钻牛角尖,使个别员工认为自己不好接触,深入了解情况少,服务一线部门,指导帮助不够。
在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的想法不多。在日常工作中,对一线部门无关自己工作以外的事过问很少,关心少,对一线部门在实际工作中出现的困难,没有出主意想办法去帮助解决。=对一线部门的`管工关心不够。没有站在稳定公司大局的角度去深入他们中间进行调查研究,了解他们的思想状况、生活状况,反映他们的要求,提出自己的建议。
总的来说20xx年的工作虽然在不断进步但是也有不足,这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入。都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,因此所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己的激情和热情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年计划及个人发展计划
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
在新的一年中,将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障服务工作,20xx年工作将会更加繁忙,任务大,需要不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展各项工作,不能因个人原因耽误公司生产经营。在对物质采购方面我将从供应商的选择与管理到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期和质量的控制等,都严格管理,有条不紊,一丝不苟。
另外,除一线部门的各类材料采购工作外,还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的采购工作,将尽职尽责,不懈努力的完成。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,怎样以最低的价格买到的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。新的一年中我将继续不断的努力为公司节约采购资金,为工程降低成本。在采购过程中,坚持延续充分调研,货比三家,调查市场行情,收集有关厂家的资料等,在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格,最后达到质量高,价格低的目的。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
在今后的工作中加强各部门的相互接口关系,及时主动地提供信息,交流情况,以便及时协调工作,提高服务效率及工作质量,严格执行工作联络单,如遇特殊情况下的沟通:如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在自己不能解决的情况下要及时呈报部门领导协调解决。
八、部门发展建议
工作3年来自己在行政工作中的一些实践,提出以下行政管理建议:
1、建立、健全管理规章制度
只要仔细观察会发现,成功的知名企业都是用制度管人,按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,也是企业得以正常运转的基石,同样,部门其实就是一个公司小的缩影,因此部门中也需要对制度建立、健全。
2、坚决的执行力
实际中发现,在建立健全了相关和理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失。
公司行政人员工作总结 篇11
20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将一年多,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人员是展现公司形象的第一人,从20xx年x月入职至今,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年多年来,共计接待用户达1600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发
认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理
饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动
每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,辞20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
公司行政人员工作总结 篇12
xx年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导,工作取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来:
一、xx年工作回顾
1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下,没有落下,没有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面的。
2、做好服务策划工作。20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展,为员工安心工作做好后勤保障,在条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部”。
3、做好团结协调工作。办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。比如,在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。
4、存在的不足:
(一)是办公室人员的学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。
(二)是对全局把握不够,应该认真思考,结合公司发展规划,对办公室工作重新定位,即明确服务职能,更好的做好服务工作,高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作,尤其是要明确公司未来发展需要的人才,积极做好员工的招聘、管理、培训和使用,以防人才的大量流失。
(三)是受管理经验和水平的限制,在处理一些问题上不能得心应手,甚至影响到管理的创新。
二、下一步工作打算和建议
一是要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
三是根据发展需要不断完善管理制度,增强执行力度。比如,劳动纪律的深入贯彻落实。
四是要加大对员工的管理和培训力度,稳定员工队伍,为公司发展提供必要的人才保障。
公司行政人员工作总结 篇13
一、做好办公室的日常管理工作
公章方面,严格遵守公司公章管理制度,做好公章的保管和使用;文字工作方面,主要是每月积极收集、组织材料,草拟简报等;档案管理方面,一是做好公司各部门项目有关资料的收发、登记、文印、查阅和归档工作,二是对应项目编码,将档案室08年至今的各项目工程资料分别按前期文件、合同文件、施工期间文件一一归档同时建立电子档案,方便查阅,确保了文件收发、档案管理井然有序;会议后勤方面,做好公司各种会议的相关会务工作;11月份重点办工作期间,积极学习了解征地拆迁相关知识,熟悉xx区承担的.重点项目征地拆迁相关情况,协助做好区城建重点办相关文字材料工作及其他支持工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
办公室是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作的繁杂性。自从进入公司以来,我不断学习、努力工作,从做好本职工作和日常管理工作入手,从身边的小事做起,正确认真地对待每一项工作。同时也感到自己的学识、能力和阅历与本职工作都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的不足
一是办公室的工作繁杂,处理事情必须快精准、在这方面我还有很多不足,偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至出现一些不该出现的错误。
二是对自身角色定位、认识不够,对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,工作主动性、前瞻性有待加强。
三是缺少细心,办事不够谨慎,时有粗心大意、做事草率的情况。四是工作中不够大胆,对以前的工作模式存在依赖性,要在不断地学习过程中改变工作方法,不断完善创新。
四、今后努力的方向
一是必须提高工作质量,工作中要重视思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实、尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。
二是要注意培养自己的综合素质,加强学习,拓宽知识面,切实提高办文、办会、办事水平,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
三是不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摒弃浮躁等待的心态,做到肯干、能干、会干。
在即将迎来的新的一年里,我会克服不足,继续努力,尽职尽责把工作做好,同公司一起进步成长!
公司行政人员工作总结 篇14
一、概括20xx年作出的贡献
时光飞逝,光阴荏苒,20xx年在不知不觉中已经悄然消逝。回首这一年,成长过程中同事领导给予的帮助感激在心,激励自己不断提升能力,向下一个台阶迈进。现将本年的工作贡献如下:
1. 20xx年终评比及表彰会的组织施行年会的筹办。
20xx年12月至2月,随着公司年终评比的开展及公司上市及年会的筹备,我们的相关工作也紧锣密鼓的展开。在20xx年终评比的基础上,20xx年的评比更为熟悉和流畅,但是相较以往来说,我们对自己的工作提出了更高的要求。配合我们部门经理准备年会的细枝末节及场地的选址都在前期做了大量的准备工作,以求会议表以更完整、更准确,更直观的方式呈现。
2. 20xx年草拟完成了公司以往没有的员工手册,同时增设了很多之前没有的福利及规范制度。
虽然现阶段我们一直在不断的补充及完善以求公司的制度能更佳的完美,也随着公司日益壮大暴露出的问题越来越多我们执行的力度没有跟上思维的进度,这也是我们20xx年执行力更加着重的方面。
3.增色了年度培训计划同时已经完美的实施。
分享培训做为今年培训一项大的工作,也是我目前所在岗位的一个重点工作,从开始的内部部门分享到外部的取经,都是一个由完全不了解到熟悉的摸索过程。自培训的工作开展以来,之前主要是协助部门经理做一些内外部职称对接的辅助性工作。从10月份开始的我们更多的把眼光放到社会及组织部里,让更多的人去吸收外部的能量让我们大家从本到志的飞跃。
4. 网站的维权及设计。
公司在以往有很多一层不变的合作商及法律弊端,今年就我们公司的网站之前的合作商对我们出现的欺诈我对此进行了维权及索回,保证了我司在虚拟产权上得到应享有的保障同时完成了公司新网站的设计及修改。
5.高层次人才相关配套工作(上海户口)
为了进一步与公司的福利政策相对接,加强建设公司高学历高技能人才队伍的建设,让高层次人才能享受到各项政府政策优惠目前已经报批完成了部分经理的上海落户问题同时下一步将对更多的政策进行落实。
6.虽然未在总秘的岗位上继续服务,但是为老板的出国签证办理及个人杂事和答辩ppt的制作节约了老板的时间,提高老板的效率。
7.公司新增商标12个
为公司新增了可用商标为以后公司产品多元化发展知识产权上提供了便利。
9.费用管理
(1)每月负责公司水电费、物业管理费、机票款等其他行政费用管理,打印付款申请50多个,准确率达到100%
(2)每月按时取回各项行政费用单据、发票等。
10.文件、档案、印信管理
(1)负责公司文件资质归档整理,借阅,变更及维护无错漏丢失现象。
(2)协助部门主管负责制作公司的名片、条幅、卡片等,合格率在98%以上。
二、详细叙述20xx年未完成任务分析,总结及原因两年的工作历程给了我成长的机会:
在公司领导的重视和指导下,各部门的大力协助下,行政取得了一定的成绩。但在一路收获中还是要看到自己的不足,鼓励自己取长补短,鞭策自己不断向前。审视自己,还存在以下不足之处:
1.业务知识不足
之前有了人事岗位的工作基础以后,培训岗位的工作相对也比较熟悉,但是新的工作要求扩展新的知识,特别是第一次接手行政的工作,没有前辈的指导,在工作的过程中就需要我与相关单位不断沟通,对部门进行解读,根据我们公司的实际情况安排落实,只有这样,作为牵头部门的我们才能给其他部门一个好的指导和解答。同时,培训的其他业务知识虽然目前涉及得不是很多,但也需要未雨绸缪,不断充实自己,以准备随时而来的机会。
2.时间统筹安排有待加强,缺乏主动性和创新的执行力
转岗后,新的工作内容在摸索中前进,一边是在熟悉和学习,另一方面也是需要在学习的过程中提出新的建议和方向,在今年的工作中,员工手册的内容没有落实,很多福利因为时间上没有统筹安排暂时没有落实由于行政事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。目前的日常工作基本上是在一个既定的模式在执行,对看到的不足和改进之处没有形成一个系统的方案,这个也是明年工作的重点。
3.员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了现场招聘、网络等形式的招聘,但效果不理想,一些较好的员工流失,公司人数达到历史上最低,同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
4.培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在13年度,虽然行政办开展了几次培训工作,但因公司人手短缺,使培训达不到预期的效果。
5.员工的考评工作不到位
本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
针对上述这些问题,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要做好带头模范,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
三、梳理改善思路、确定改进的目标针对不足之处,对自己提出了20xx年的努力方向及改进目标,细化而来主要有以下几个方面。
1.做好20xx年年终评比工作
与人事部其他伙伴共同完成20xx年年终评比的相关工作,在去年的基础上,形成一套比较详细的流程图,以便后面的同事能顺利开展。
2.推进公司高层次人才政策的进一步落实
根据《福利制度》,罗列不同类别的高层次人才可享受的福利,对公司符合条件的人才进行整理,与高层次人才管理服务做好衔接,留住大家的心。
3.注重入职培训效果的落实。
在入职培训中,不仅要注重培训过程的实施,也要注重员工是否能将培训内容吸收。针对非固定工的入职培训,拟用问卷的形式,以判断题等难度系数较低的方式进行培训内容的巩固。
4.员工手册的执行及系统化管理
随着公司的发展,各项政策的变化,员工手册内容执行势在必行,一方面起到员工须知的作用,另一方面也是预防用工风险的发生。除了企业文化模块由多位经理等牵头,我们还需要对员工手册各个内容进行补充更新。
4.职业资格相关培训课程的开展及激励导向考虑
为了提升员工技能和业绩,营造你追我赶的良好竞争氛围,我们积极开展各类职业技能培训和相关的比赛,如业绩PK、专业技能比武等,如何举办好这些比赛,让员工积极参与,赛出水平赛出风格,值得我们思考和探讨。个人认为,首先需要在前期出台一份比较详尽的制度来作为实施的保障。包括符合参加学习培训人员的条件、培训的形式,结果的反馈,评分的标准,对应的奖励等。其次还需要前期的一个宣传造势,形成培训的氛围,最后,跟踪培训过程,形成比较完善的效果评估。
辞旧迎新并不是清空以前所有来迎接新的机会,而是在旧的心路历程中不算思考总结,总结收获的成绩,吸取犯错的经验,朝着既定的明确目标前进。
期待自己在20xx年的年终总结中看到更优的自己,加油!
公司行政人员工作总结 篇15
20xx年上半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自己的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年上半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将上半年的工作情况总结如下:
1、 办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。
2、 作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高,在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。
3、 不管在什么岗位,学习是不能停止的。在提高自身协调组织能力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自己。
在下半年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自己:
下半年我希望在职场中逐渐转变角色,从办公文员逐渐向工程前
期转变。文员是我现在的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也希望领导在今后的'工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在长青这样一个大家庭里,我感到非常自豪,我会在20xx下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也希望能同公司一起成长,共同进步!