公司管理方案

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2025-02-18方案

知远网整理的公司管理方案(精选30篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

公司管理方案 篇1

第一章 总则

第一条为贯彻落实城市公交优先发展战略,建立健全公交企业服务质量、绩效评价和考核激励机制,不断提升公交服务质量和服务水平,根据《城市公共汽车和电车客运管理规定》(中华人民共和国交通运输部令20xx年第5号)、《政府购买服务管理办法》(中华人民共和国财政部令第102号)、《贵阳市城市公共汽车客运管理条例》等,制定本方案。

第二条运营服务质量考核遵循以下基本原则:

(一)以人为本。以乘客体验为导向,将乘客乘车体验和满意度作为重要考核内容,促进公交企业不断提升服务水平。

(二)客观公正。科学设置考核指标及标准,公平考核、公正评价,考核结果公开透明。

(三)双向激励。考核结果以“正向+逆向”方式与政府购买公交服务资金挂钩,促进公交企业提质增效。

第二章 考核组织

第三条运营服务质量绩效考核采用日常考核、乘客满意度测评和年终考核相结合的方式。日常考核工作由市交委负责实施;乘客满意度测评由市交委委托第三方机构独立开展;年终考核工作由市交委牵头,组织市财政局、市国资委等部门联合考核。

第四条考核对象为符合《贵阳市政府购买城市公交服务管理办法》适用范围的公交运营企业。

第三章 考核流程

第五条日常考核每年开展2次,考核时间不固定,2次考核间隔不少于4个月。市交委以抽查方式检查车辆运营情况、重点场站管理、企业运营管理等内容,并评定日常考核结果。日常考核评价内容和方法见“公交运营服务日常考核评分表”(附件1)。

计算方法:日常考核分值=∑单份日常考核评分表得分日常考核评分表总份数

抽查线路车辆根据公众对各公交线路投诉建议及线路总体布局情况进行抽查。每次抽查的线路数不少于运营线路总数的5%,抽查线路车辆不少于线路配车数的5%。其中:车辆设施配备、服务标识、车容车貌、广告发布、行车服务、运营安全为抽查车辆考核项目,抽查时符合要求得满分,不符合要求不得分。

运营管理、场站管理、企业自查、事故考核为综合考核项目,不符合要求一次扣1分,扣完为止。

第六条乘客满意度测评每年1次,采取网络投票、热线电话接听、现场问卷调查等形式开展,测评人数不少于市区人口的.万分之三。乘客满意度调查使用“公交乘客满意度调查表”(附件2)

计算方法:乘客满意度=∑单份有效调查问卷得分有效调查问卷总份数:100%,其中:

单份调查间卷得分=∑(单项调查内容得分×调查内容权重)

单份调查问卷计算方法:每项调查内容分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀为10分,良好为8分,合格为6分,不合格为0分,单份调查问卷得分为各项调查内容得分与权重的乘积之和,满分为100分。

调查内容权重:候车时间长度2.0,换乘便捷度2.0,服务态度1.5,出行信息服务1.5,乘车舒适度10,候车环境1.0,车内卫生环境1.0。

第七条年终考核于次年一季度实施。公交企业在1月底前向市交委提交年度考核自查报告,报告包括考核指标完成情况、落实社会责任情况、存在的问题、来年工作计划等内容。

市交委于2月中旬就相关指标完成情况组织考核成员单位审核确认,并对照线路运营计划、目标责任书、企业安全服务管理标准,采取检查公交企业信息管理系统和查阅相关台账等方式对各项考核指标的计算过程、基础数据等进行实地查验。

年终考核评分使用“贵阳市公交运营服务年终考核评分表”(见附件3)

第八条年度考核成绩根据日常考核成绩、第三方乘客满意度测评成绩和年终考核成绩,分别按照30%、35%和35%的权重进行加总计算。

计算公式:运营服务绩效考核成绩=日常考核成绩×30%+乘客满意度测评成绩×35%+年终考核成绩×35%

第九条考核结束后,市交委结合企业日常考核、乘客满意度调查及年终考核结果,综合评定年度绩效考核成绩,并在3月底前形成书面报告。

第十条绩效考核报告呈报市政府审定后,由市交委向各成员单位及公交企业通报。

第四章 考核结果及应用

第十一条服务质量绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个考核等次。

(一)考核总分值90分(含)以上为优秀;

(二)考核总分值75分(含)—90分为良好;

(三)考核总分值60分(含)—75分为合格;

(四)考核总分值60分以下为不合格。

第十二条考核结果为优秀等次时,额外奖励企业500万元;考核结果为良好等次时,额外奖励企业300万元;考核结果为合格等次时,不给予企业额外奖励,不合格等次的扣减企业当年政府购买公交运营服务资金1000万元,并由市交通集团对公交企业领导班子行政问责和经济处罚。考核年度发生重大交通事故(同责以上)的,额外奖励减半;发生特大交通事故(同责以上)的,不予发放额外奖励。

第十三条考核结果作为市国资委党委综合评价公交企业领导班子的重要依据。同时,考核结果也作为市交通集团考核公交企业负责人经营业绩的重要依据。

第十四条额外奖励资金由市交委列入政府预算,并根据绩效考核结果将额外奖励资金与政府购买公交服务资金一并清算。

第五章 考核要求

第十五条公交企业应自觉服从和接受检查考核,按规定要求提供有关资料。对在考核中隐瞒真实情况、弄虚作假等行为将追究有关责任人的责任并相应扣减考核分值。

第十六条考核人员在考核工作中严重失职、谋取私利等行为,将由所在单位按照相关规定予以处理。

第十七条第三方测评机构在调查过程中出现隐瞒真实情况、弄虚作假等行为,应解除委托协议,并追究第三方测评机构的责任。

第六章 附则

第十八条公交企业应加强与运营服务绩效考核相关的基础数据采集信息化管理平台建设,客观完整记录并统计考核所需的各项基础数据,并做到数据完整有效。

第十九条本方案由市交委牵头,会同市财政局、市国资委等有关部门组织实施。本方案由市交委负责解释,涉及其它部门法定职责及相关政策制度的内容由其负责解释。

第二十条本方案自20xx年1月1日起实施。

公司管理方案 篇2

为做好20xx年经营工作,提高工作能力,提升服务质量,扩大业务销售,完成年度工作任务,创造良好经济效益,特制订20xx年经营管理思路,具体如下:

一、指导思想

认真学习合资公司工作精神与发展目标,贯彻落实合资公司20xx年工作要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强经营能力建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化公司发展环境,增强工作信心与决心,促进公司各项业务平稳较快发展,提高经济效益。

二、总体目标

要以20xx年天然气到来为契机,做好燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关天然气产品的销售工作,要重点解决以往经营服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高本公司服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推本公司各项业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

三、工作措施

(一)加强学习,提高自身素质

当今时代是一个学习的时代,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。作为我们物资公司,要以20xx年天然气到来,有关燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关天然气产品出现旺销为契机,加强学习。要学习各方面业务知识,扩大自己的知识面,特别要学习燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等产品知识,熟悉产品使用范围与使用性能,能够解答客户提出的所有问题,促进天然气产品的销售工作。要参加合资公司组织的各种培训,增加服务技能,满足客户提出的各种要求;通过学习培训,提高我们物资公司全体员工的综合素质,去做好客户服务工作,获得客户的满意。

(二)树立信心,促进业务营销

20xx年,我们物资公司全体员工要树立信心,坚决执行合资公司的各项工作决定与工作措施,在具体实际业务营销中,要提升“主动服务能力、解决问题能力、发现需求能力”三种能力,要多动脑筋、想办法,有真正的实招,有真正吸引客户的`实际措施,促进业务销售,争取完成全年目标任务,销售额达到xx万元,以优异的销售业绩向合资公司汇报。

(三)落实措施,做到优质服务

20xx年,我们物资公司要通过落实措施,切实提高自己的服务水平,为客户提供真正的优质服务,以此达到巩固老客户、发展新客户的目的。一是热情接待客户,凡是客户上门,主动打招呼,询问业务事项,详细回答客户提出的全部问题,确保客户获得满意,以此扩大燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关天然气产品销售。二是落实上门服务,对业务量大的客户,除平时多打电话进行联系外,主动上门拜访客户,向客户介绍我们物资公司的产品,说明我们物资公司的价格优势与优质服务。同时,认真听取客户的意见与要求,这样既联络了客户的感情,又通过采纳客户的意见与要求,提高服务质量,促进业务发展。

(四)创新服务,增进客户感情

20xx年,我们物资公司准备在店里设立一个茶座,把环境搞得优雅温馨,充满人情味,让客户来我们店似同宾至如归。在亲切祥和的环境中,让业务大的客户坐下来慢慢品茶,在悠然的休闲中,与客户交谈业务。业务谈成,就在茶座里,办理相关燃气业务,提高业务档次。

(五)加强责任,提高工作质量

要做好工作,除了工作能力外,关键在于责任。20xx年,我们物资公司对每个员工要明确工作分工,明确工作职责,使每个员工都尽到工作责任性,按照工作要求认真做好自己的工作。要切实加强每个员工的工作责任性,要熟悉自己的工作岗位责任,明白自己的工作范围,对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,认真负责地做完做好,只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。同时,要强化时间效率,做到办事不拖拉,加快工作进度,保证工作质量,促进业务工作发展。

公司管理方案 篇3

“三流企业重生产,二流企业重制度,一流企业重管人。”一个企业,如果没有 了人,企业也就只能停止了。所以我认为,企业要想提升管理水平,朝正规化方向发展,必须重视人力资源管理。而要想做好人力资源管理,必须从如下几方面入手:

一、人力资源规划

1.根据公司实际状况及对人力资源的需求,选择和设计适合于公司的组织架构;

2.进行各岗位工作分析,制定出各岗位工作职责及相应的工作说明书;

3.建立人力资源管理体系,不断完善各类企业管理制度,包括:基本制度,管理制度,技术规范,业务规范,个人行为规范等;努力使企业朝着科学化,规范化,制度化方向发展;

4.编制人力资源管理费用预算并有效执行,一个人力资源管理者,必须要懂得如何做好企业的人力资源管理费用预算,包括:人工费用、行政费用、招聘费用等,做好成本方面的控制,懂得用最少的钱办最好的事的道理。

二、人事招聘管理

(一).人员招聘的途径

1.根据不同的招聘人员的需求,选择最恰当的招聘渠道,做到在花费最低的情况下,为公司招到最合适的人才。

2.根据公司实际情况,制定一套完善的人才测评体系,为人才招聘工作提供可靠而有力的保障。

3.招聘人才,以德为先,要重视应聘人员的思想道德水平,对于那些不学无术,散慢随意的人员,坚持宁缺勿滥的原则。

(二)尊重人才,发挥他们的特长,用心留住人才。

1.对新来的人员,一定要进行入职前的培训,让他们尽快适应环境,给他们的家的感觉;

2.定期和员工进行沟通,及时解决员工工作上和生活中存在的.困难;

3.努力营造和谐,民主,团结,向上的企业文化氛围,增强员工的向心力和归属感;

4.对于重要岗位的人才,一定要提供给他们具有竞争性和激励性的薪酬福利待

(三)做好离职员工面谈工作。

1.直属上司或人事部找其进行面谈,了解员工离职的真正原因;

2.对于可留的员工,想方设法留下来;对于不想留的员工则让其自然离职;

3.告诉员工善始善终,坚持到最后的道理,不要以为准备离职了就抱有随随便便,做一天和尚撞一天钟的心态;

4.定期对离职面谈的记录进行汇总分析,从而发现管理中存在的问题,以便于更好地完善今后的管理。

(四)做好人事档案管理工作

1.公司所有员工必须要有详细的人事档案资料在人事部存档,一份完整的员工人事档案应包括如下几方面内容:A、员工入职登记表(必须按表格要求详细填写);B、身份证复印件;C、员工照片;E、劳动合同;F、培训记录;G、人事异动记录等。

2、人事档案应分部门归类存档,在职员工档案和离职员工档案应分开存放。

3、所有员工个人人事资料要及时输入电脑人事系统。

4、对于人事档案要定期整理,一般一个星期整理一次,确保人事档案准确无误。

三、绩效考核管理

1.首先让所有人理解绩效考核的目的和作用:调动员工的工作积极性;与工资挂钩,体现多劳多得,能者多得的原则;找出员工的薄弱环节了解员工需要培训什么等。

2.前期的宣传工作一定要做好,绩效考核不单是人事部的工作,人事部只是起推动、指引和督导的作用,每个部门都有责任做好本部门的绩效考核工作;

3.针对不同的工种选择不同的考核方法,比较实用的有:KPI考核,360度考核,目标考核。

4.绩效考核时,必须明确各部门的职责,及数据的提供由哪个部门负责;

5.因绩效考核直接关系到员工的经济利益,所以一定要做到公平,公正,客观,用事实说话。

四、薪酬福利管理

1.把握好几个原则:对外具有竞争力;对内具有公正性;对员工具有激励性;薪酬成本控制原则;合法保障原则。

2.薪酬水平根据公司实力而定,如实力强可定位在略高于同行业平均薪酬水平。

3. 通过岗位分析,确定各工种各岗位的薪酬级差,级差不宜过多,且差距不宜太多;不同工种的薪酬级差可以重叠

五、劳动关系处理

(一)沟通与协调

1.人力资源部是沟通与协调各部门的桥梁,起着平衡各种利益关系,缓和各种矛盾的作用;担负营造和建立和谐融洽民主团结向上的企业文化氛围的重任;

2.人力资源部始终要站在既维护公司利益又兼顾员工利益这个平衡点上处理问题,坚持原则,公正无私,又能以理服人,真正做到左右逢源,而非左右为难;

3.针对于部分生产管理人员只重生产,不重员工管理的现状,人力资源部要下大力度,教育和引导这部分管理人员重视员工的管理,同时教给他们相应的管理手段和方法。

(二)企业文化建设

1.搞好物质文化:包括公司环境,办公设备,5S管理等,建设一个整洁美观,赏心悦目的工作环境,提升企业外部形象。

2.完善制度文化:包括各部门的管理规章制度,员工礼仪规范,行为守则等,从制度上保障管理的可操作性和有效性。

3.提炼精神文化:包括企业精神,企业使命,企业价值观,并在日常管理中通过各种手段,各种渠道将这种文化广泛宣传,起到潜移默化的效果,让员工感觉到公司的追求就是员工的追求,公司的荣誉就是员工的荣誉,让员工的追求与价值同公司的追求与价值达到有机的结合和完美的统一。

公司管理方案 篇4

为加强基础、基层安全管理,深化、细化现场安全监督,实行隐患治理“关口前移、重心下移”,实现安全管理由被动转变为主动,充分调动各级安全管理者的工作极积性,达到“人人肩上有担子、个个身上有责任”,层层落实安全监督管理责任,做好安全现场监督检查工作,及时发现和消除安全隐患,避免或减少伤害事故,特制订本考核办法。

一、考核范围

分公司安全副经理、安全科、安全组长及安全组人员。

二、考核审批程序

安全组人员由安全组长进行考核,安全科长审核,分公司安全副经理审批;安全科人员、安全组长由安全科长进行考核,分公司安全副经理审核,经理审批;分公司安全副经理由安全部组织进行考核,公司安全副总经理审批。

三、考核办法

安全监督管理人员,实行对口管理,分级考核。公司安全部考核分公司安全副经理,分公司安全副经理考核安全科长,安全科长考核安全科人员和安全组长,安全组长考核安全员、测风工、井下发放站管理人员、检身工、主风机工。

考核应根据所制订的考核内容、考核办法,以当月工作绩效对照考核表内容逐项、逐条认真考核打分。考核基分为100分,考核结果以最终得分作为被考核人员月工资的百分比。工资计算方法:月工资×考核得分%=实际月工资。每月底24日前将每人考核结果上报安全部,安全对被考核人员进行抽查核实后报企管部核算。

四、考核要求

1、考核部门要根据被考核人员工作职责内的主要工作内容,制订具体详细的.工作考核表。

2、考核部门负责人进行考核时,要根据被考核人员当月工作业绩及各种记录等资料进行认真仔细对照查阅。

3、考核负责人对下级的考核工作要认真、仔细,不能弄虚作假,对考核结果负责。上级主管负责人要对下级考核工作进行监督检查,发现存在不符合或弄虚作假现象,要对负责人罚款500元。

4、安全组长可以对安全员、测风工工资进行适当调整分配,必须在公司所下达总指标内进行调整。调整要求按作业人员管辖的区域大小和工作量多少来调整工资标准,工资调整标准幅度可以在指标工资上下100元范围内浮动。安全员、测风工实行未尾淘汰制,连续三个月考核最后一名将被淘汰。

5、安全副经理、安全科长、安全组长、安全员、测风工的工作考核表以公司制订的考核表为准,考核内容可做适当的调整。安全科人员、安全组管辖人员分别由安全科长、安全组长参照公司制订的表样,根据工作人员各自的工作职责制订考核表。

6、所有月工作考核表月底交安全科存档。

7、本制度从4月21日起执行。如在运行中发现存在缺陷,再进行修订。

后附:

1、安全副经理工作绩效考核表

2、安全科长工作考核表

3、安全组人员工作考核汇总表

4、安全组长工作考核表

5、安全员工作考核表

6、测风工工作考核表

安全部

公司管理方案 篇5

为健全完善7S长效管理机制,继续深化7S现场管理,持续打造“五大环境”,着力提升“五个形象”,继续谱写烟草“上水平、创一流”新篇章,特制定本办法。

一、成立组织

现场管理日常运行检查由企管处牵头组织实施,检查小组成员为各部门7S联络员,联络员负责协助部门主要负责人具体实施本部门7S管理及协同7S日常检查工作。

二、检查原则

1、坚持“全面覆盖、无盲区”的原则。

2、坚持“重在落实、贵在坚持、敢于较真”的原则。

3、坚持公平公正、实事求是的原则。

4、坚持日常检查与持续检查相结合的原则。

三、检查方式

(一)日常检查

1、检查组人员组成:企管处每次检查前在机关各部门7S管理员名单库中轮流抽选3名7S联络员,组成7S运行检查小组,实施检查。

2、检查范围:市局机关办公区和物流中心办公区。

2.1领导班子成员办公室、办公院区、公共区域、电工房、食堂纳入办公室的检查范围。

2.2各部门储物仓库纳入所在部门的检查范围。

2.3文化中心纳入人力资源管理(政工)处的检查范围。

2.4公共区域(如:停车场、车棚)检查结果,纳入个人所在部门检查扣分之中。

2.5订单部纳入营销中心的检查范围。

2.6稽查大队(组)、案审室、证件室纳入专卖处的检查范围。

2.7联合工房、物流中心公共区域、院区、会议室纳入物流中心检查范围。

2.8市局门卫、物流中心门卫纳入安保处的检查范围。

3、检查标准:见附件。

4、检查程序

4.1每月至少两次全覆盖检查,检查时间不定期,检查人员随机抽取。

4.2检查通报由企管处统一撰写,统一在看板、网站、电子邮箱发布。

4.3企管处每季度根据考核得分和综合检查情况通报,确定季度红旗部门,在季度首月通报会上予以表扬通报。

5、结果测算

5.1合署办公的部门按一个部门测算。

5.2办公室、物流中心、专卖监督管理处、人力资源(政工)处、营销中心,根据所属区域工作量及工作性质的不同,确定不同的权重。

如:办公室日常检查考核得分=办公区域考核得分*40%+食堂考核得分*30%+公共区域考核得分*30%;

物流中心日常检查考核得分=办公区域考核得分*40%+联合工房得分*40%+公共区域考核得分*20%;

专卖监督管理处日常考核得分=市局办公区域考核得分*50%+稽查大队(组)、案审室、证件室考核得分*50%;

人力资源管理(政工)处日常考核得分=办公区域考核得分*50%+文化中心考核得分*50%;

安保处日常考核得分=办公区域考核得分*40%+市局门卫考核得分*30%+物流中心门卫考核得分*30%;

营销中心日常考核得分=市局机关办公区域考核得分*70%+订单部考核得分*30%。

5.3部门月度日常检查得分取月度检查次数的平均分为最后得分。

即:部门月度日常检查得分=部门月度日常检查总分÷检查次数

5.4部门年度7S检查考核得分取全年月度检查得分的平均值,即:部门年度7S检查考核得分=部门全年月度检查总分÷12。

6、情况反馈

6.1重点整改区域进行黄牌揭示,企管处督促整改。

6.2企管处每月将检查情况在职工学习例会上进行通报。

6.3企管处负责即时在管理看板和7S管理专栏上发布检查结果与部门得分情况,并及时通过电子邮件反馈至部门负责人以上领导信箱。

7、结果运用

各部门年度7S检查考核得分和红旗情况将作为7S管理工作情况的最终结果纳入各部门年度绩效考核。

(二)持续检查

1、检查组人员组成:由市局企业管理处牵头组织实施,成员由企管处抽调县(区)局7S管理人员组成,每半年检查一次。

2、检查范围:各县(区)局(分公司)。

3、检查标准:见附件

4、检查程序:制定检查计划→确定人员分工→进行现场检查→考核打分→结果沟通反馈。

5、情况反馈:将检查情况以通报的形式通过OA系统下发。

6、结果测算

各县(区)局年度7S检查考核得分=全年持续检查考核总分÷2。

7、结果运用

各县(区)局年度7S检查考核得分将作为7S管理工作情况的最终结果纳入县(区)局年度绩效考核。

四、相关要求

1、各单位(部门)应建立岗位自检、部门自检、运行检查组专检相结合的检测体系,扎实开展“班前班后五分钟7S活动”。每日养成班前班后自我检查的习惯,真正将7S现场管理融入日常工作,成为每天工作的一部分,持续不断地推进7S现场管理的深入开展。

2、各单位职能部门要结合工作实际,不断调整完善7S管理运行长效机制,检查考核方式要突出多样性,要注重日常检查与持续检查、专项检查与全面检查、机关检查与基层检查相结合,不断丰富检查方式,突出检查效果。

3、各单位要通过巡查、看板、例会点评等多种形式通报先进做法,指出存在问题,并采取纠正措施,及时整改到位,确保7S管理的持续改进,提升7S管理运行实效。

公司管理方案 篇6

管理咨询公司是典型的智力机构,是知识型工作场所,提供的产品和服务也是知识密集型的,很多的咨询服务按“人/天/元”来收取费用,这是一个极度依赖知识的新兴产业。与传统消费品、工业产品不同的是,(除了广告类企业)我们几乎很少看到咨询公司设立户外广告,但是优秀的咨询公司仍然有庞大的业务量,到底是什么样的营销模式促使他们的成功呢?笔者根据在咨询行业摔打6年营销管理经验,对市场中各类管理咨询公司的营销模式进行全面总结和定评,借此希望引发从业者的思考。

目前管理咨询公司的营销模式主要分为以下六类:

(一)第一类是便利性营销。

营销主旨:在于接近咨询公司的便利性影响,让潜在客户更容易接近咨询公司。

主要形式:咨询公司可以通过网络竞价排名点击、电话黄页、行业门户网站宣传、企业印发宣传册等形式,在目标受众客户市场投放相关广告。

主要优点:属于便利性普及推广,如果选择的市场受众群体精准的话,会有很好的效果;便于让目标客户群体第一时间联系到咨询公司,能凸现公司实力,体现以客户为中心思想。

存在不足:成本较高,如果要保持效果,需要针对目标客户群体长期投放;营销的有效性得不到保障。

推广建议:要根据企业的发展阶段选择时机,做精准投放,从而减少广告投放盲目性。建议咨询公司:

第一、做到对目标客户群体的了解,选择咨询公司便利联系渠道开展市场调查,掌握其消费习惯。

第二、开展便利营销的同时,很有必要结合其他的营销方式打组合拳。例如:咨询公司可根据目标客户群体消费习

惯,在一些精英学习书社、读书俱乐部或相关论坛现场散发传单、举办展位、或者绑定销售,主旨是搜集相关客户有效信息,然后集中进行点对点的精准营销。

(二)第二类是面对面营销。

营销主旨:通过自己营销团队拜访客户,进行直接开发。

主要形式:由于咨询项目开发成本高,时间周期较长,对销售人员销售能力要求较高。像一般咨询项目的销售周期,通常会在1至2年。根据项目的难度和每个公司实际情况,大概分为三种营销形式:

第一、有规模的咨询公司,往往没有自己的销售系统,都是投资人、合伙人、顾问咨询人员作为公司的主要销售力量,与客户面对面营销。这种营销模式会贯穿营销整个过程。

第二、兼顾第一种营销模式,合伙人在客户签单以后,会委托咨询顾问人员,在做项目过程中对重点客户施展关系营销。

第三、咨询公司做传统的营销,自行建立公司销售系统。(市场部、客户服务部)主要通过电话营销人员搜集客户信息和开发客户需求,进而咨询顾问进行客户需求挖掘,跟进直至成交。

主要优点:集中公司优势兵力,进行客户开发与销售管理,并能够不断产生销售价值。

存在不足:如果是选择公司合伙人或者技术人员担当销售,往往缺乏市场开拓能力,并受到做其他项目精力的影响。如果选择建立销售团队进行面对面营销,但培养高素质的营销人员是很大挑战,而且因为业务人员通常短期不容易有业绩,会造成?员流失。

推广建议:对于有销售团队的公司,可以让没有开单的这些销售人员轮岗做项目咨询人员,或者通过增加工资的方法,力图留下一批优秀员工。同时可以考虑建立销售人员与技术顾问人员业绩捆绑,即:销售人员与技术人员属于利益共同体,在销售的不同阶段进行技能互补。这样不仅能够产生销售价值,又能加强知识交流与人员合作。

(三)第三类是口碑营销。

营销主旨:利用口碑效应做到客户的推荐和再合作,这是咨询公司最爱看到的局面。

主要形式:通过产品的增值服务和客户关怀计划来促使客户增值。关于这一点,业内的咨询公司都能深刻认识到;很多小型的咨询公司也非常希望拥有长期的客户关系,服务于局部可选择的客户。咨询公司除了知识营销宣传手段外,就业务的推广来说,可能也是最重要的手段,那就是口碑,口碑由谁去伸张,答案是“客户”。可以说客户始终是咨询业的上帝,这点跟其他行业一样是颠扑不破的真理。

主要优点:成本较低、客户质量较高、开发周期短。

存在不足:咨询业是典型以客户为中心的行业,随着业务的增大,以客户为中心的思想只能体现得更好,而不能有一点点折扣。而迅速发展的中国咨询公司普遍遇到这样的问题,那就是随着客户群的增大,客户个性化需求大大增多,咨询公司不再像创业时的情境,可以天天跟客户保持很好的沟通和交流,沟通关怀往往难以周全。

推广建议:咨询公司要做大做强,多年的知识管理无疑是巨大的财富,同时客户资源也是重中之重。所谓医人先医己,常常给别人做战略、营销和IT信息化咨询服务,现在也得分分精神给自己把把脉了。客户关系管理日渐成为咨询公司取得自身不断发展的工具,一种全新的系统的管理思想,被纳入咨询公司管理者的视野。只有建立一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台,同时整合公司内部的运营、财务、知识、营销、业务拓展等相关部门,并能够体现咨询服务业管理特点的CRM—客户关系管理系统,才能有效地维持住客户,围绕客户来开展工作和提供服务,并提供个性化的客户服务。

(四)第四类是知识营销。

营销主旨:管理咨询公司要更加注重知识含量和知识的价值,帮助顾客增加对服务及产品知识的认识,提高顾客消费意识,引导顾客需求,从而达到营销效果,培育和缔造潜在市场,并最终占有市场的目的。

主要形式:咨询公司的广告通常都是隐性的,咨询公司的咨询专家们会撰写咨询实践与理论的文章,刊登于各类财经报纸的显要位置,这既是他们本质工作的一部分,也是个人知识资本发展的积累。咨询公司还会组织出版实用的'管理书籍,组织召开研讨会,参加各种论坛并进行专题演讲,以彰显他们的主张和咨询实力。做到对目标客户群体施加软性的思想影响。

主要优点:符合客户个性化消费的需要,能针对性地进行产品知识传播、提高消费意识、增加产品认知、体现公司实力。

存在不足:往往这类书籍和演讲的内容重复性多,独创性少而又少。并且很多公司因为缺少相关研究咨询能力,多数还做不到出版相关书籍和自己的知识产品。

推广建议:

第一、咨询公司伴随着公司的不断做大,需要建立自己的知识库。

第二、不断丰富知识营销应用层次和内容:例如给客户经常发送公司的产品文章邮件,创办咨询师企业博客进行在线咨询,开展客户沙龙、主题公益活动等(例如咨询公司可以开展专项问题调查研究,并定期公布结果,在媒体做相关的公益报道活动)。

第三、在信息社会,很多公司存在大量初级信息和数据,但没有人能从中挖掘整理出有用的知识产品;因此在创新的另一端,我们可以鼓励知识挖掘,把内部的咨询案例进行深入总结,以挖掘出更加有效的解决框架,而不是简单的案例罗列和简单陈述的总结。

(五)第五类是整合营销。

营销主旨:与接近同类客户的个人、群体或公司结成暂时同盟或战略合作伙伴。

主要形式:通过各种外部利益共同体,进行各种捆绑销售实现多方共赢。例如全面利用公司内部职员的社会关系,加上不断拓展的外部关系资源,建立咨询公司之间、咨询公司与相关院校、咨询公司与相关媒介公司,与各种利益个体等之间,多渠道相互捆绑的战略合作伙伴。

主要优点:这种方式带来很多咨询公司的挂牌合作,相互之间利益与客户资源共享。

存在不足:某些管理咨询机构把这种形式作为赖以生存的行销手段,往往忽略其他的营销模式。另一方面就是合作性联盟本身的信任体系不很牢靠,需要不断做关系维护和利益刺激。

推广建议:整合营销是一个长期系统的工作,需要管理咨询公司有意识的建立一个外部合作伙伴、供应商、利益同盟体的数据库,并能发动一切手段进行资源整合利用。

(六)第六类是客户关系数据库营销。

营销主旨:咨询公司要做大做强,多年的知识积累无疑是巨大的财富,同时客户资源也是重中之重。只有建立一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台,CRM—客户关系管理系统,并体现咨询服务业管理特点,同时整合公司内部的运营、财务、知识、营销、业务拓展等相关部门,才能有效地维持住客户,围绕客户来开展工作和提供服务,并提供个性化的客户服务。

主要形式:通过建立CRM—客户关系管理系统,对客户进行有序管理、精准营销。例如建立一个强大的客户关系系统,把各个客户背景信息和每次联系记录存入客户档案。如果能建立这样一个系统,CRM系统就会不断提醒到什么时候那些客户应该联系、联系策略、目标是什么?销售人员就不会遗忘给客户联系,并知道应该做到什么?并且销售人员可以利用意向客户信息,定期通过EDM、DM 、主题座谈会、联谊会等多种方式进行产品知识及企业文化宣传、从而实现需求拉动,实现精准数据库营销。

主要优点:客户实现有序科学管理,明晰各个层次客户需要,建立顾客购买分析模型,实现精准营销。节省人力成本、提高订单转化能力。

主要不足:建设系统成本较高,系统维护需要设置专业岗位,需要建立客户需要的快速反应营销机制。

推广建议:数据库营销是兼顾了以上各种营销方式的综合应用,能够规避一些传统营销弊端。目前个人认为,该营销方式应该是以后咨询公司努力的方向。在相应实现数据库营销战略时,咨询公司应该根据目前销售现况和拥有的各种资源条件,第一时间建设一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台。如果是中小型咨询公司,建议建设成本较低的数据库,对重点客户进行客户关系管理。如果是大型咨询公司,可建设一个集中多功能的客户关系系统,并配套建立一支训练有素的客户服务队伍或者销售外呼中心,或者可以聘请专业数据库营销公司帮助其建设客户数据库,委托专业外呼中心实现对重点客户跟进促单。

公司管理方案 篇7

一、车辆使用

1、车辆由办公室统一管理,办公室具体安排分管人员负责。总经理工作用车实行相对固定,各部门公务用车需由部门负责人向办公室申请,说明用车事由并由办公室统一调配派车。各部门的专车由本部门负责管理和使用。

2、车辆必须由专业驾驶员驾驶,原则上定人定车。严禁私自将车借给他人使用。

3、非公司人员用车由总经理或副总经理批准后方可安排。

4、车辆主要用于公司货物运送和人员接待等重要公务活动,其它情况原则上不予派用。公司员工个人用车或兄弟单位和个人借车必须报请总经理批准。

5、除领导有明确要求外,下班后车辆应停放在指定位置。驾驶员自行停放的,务必确保车辆安全,如有损失责任自负。

6、办公室必须加强对车辆的管理掌握好出车去向。办公室会同财务部要每季度对各车里程及油料核实统计上报一次。

二、车辆维修

1、所有车辆必须保持整洁,洗车实行定点。每辆车每周使用洗车卡清洗车辆一次。日常车辆清洁由司机负责。

2、维修车辆和购置车内设施必须先报告,经批准后方可实施。

3、车辆修理一般在定点修理厂进行。

4、所有维修工作均应遵循采购程序。车辆出差前要搞好检修工作,出差中途车辆必须修理的,应及时向办公室分管负责人报告,按照审批权限经批准后可在特约维修站(厂)实行简单维修,维修必须附有清单,换件的必须交旧件。报销时随车领导必须在票据上签字。

5、车辆维修原则上不得突破定额标准。维修金额过大的由办公室请示主管领导审批。

6、车辆不得超标准进行内部装饰。车辆设施购置应填写报告单,经批准后方可进行。

三、车辆油耗

1、车辆油耗按以下标准执行:年平均L/100km

2、车辆用油统一购买,凭票(卡)加油。车辆加油必须是油票(卡)与车辆相对应,严禁给非本单位车辆加油,违者处以2倍经济损失赔偿。

3、驾驶员必须保证里程表正常运行,出现异常必须及时报告。驾驶员每月1号将车辆上月行驶里程数填报给办公室备查,办公室分管人员必须每月定时对里程表进行检测,做到车、票(卡)、油、里程应基本相符。

四、奖惩

1、下列情况下发生肇事造成的经济损失由驾驶员自行负担:

(1)无证驾驶或酒后驾驶;

(2)未经批准私自出车或私自将车借予他人使用者;

(3)违反交通规则引起的交通肇事;

(4)违反交通规则或不按指定地点停车造成车内贵重物品和现金等被盗。

2、不经交警和有关部门裁决,但又有车辆或其他损失而私了的,费用自理并不得在单位报销。

3、驾驶员本人非违规驾驶造成人身和财物损失的'按《中华人民共和国道路交通安全法》执行。

4、意外事故或不可抗拒原因造成的车辆事故受损有公司酌情研究处理

5、不经审批的维修、购置、整容装饰和换胎、补胎以及超审批范围的各类事项,所发生的一切费用由驾驶员自理。

6、在任职期间认真工作,无违纪违规行为,能积极完成好领导交办的工作任务,表现出色,安全行车一年者,由公司在年终考核中予以奖励。

车辆管理制度是为了使车辆管理统一化,制度化,合理有效的调配和使用各种车辆,最大限度的节约成本,最真实的反应车辆的实际情况。尽可能的发挥最大经济效益并对公司所有车辆的保养和维修进行控制,以确保车辆安全、良好的运行。

公司管理方案 篇8

1.梳理原则

公司管理制度梳理实行归口管理原则,谁主管谁负责。

2.梳理目的

对照JAC宪章和TS16949相关管理要求,重新梳理、完善公司现有管理制度和流程。

3.梳理范围

除公司TS16049文件、环境体系文件和安全制度以外所有管理制度。

4.梳理方式

3.1已有的相关管理制度,进行修订完善。

3.2需要新增的管理制度,要重新制订。

5.梳理要求

5.1规范性:按照公司《公司制度管理规定》要求,分系统梳理公司各类管理制度,分管领导参加。

5.2可行性:文件内容如跨系统的.,要征求意见并会签。

6.梳理步骤

分三个阶段对公司各类管理制度进行梳理。第一阶段:分系统梳理讨论,形成办法;第二阶段:跨系统研讨,对文件进行再次修订;第三阶段:对文件统一按管理文件编号,网上发布执行。(具体见附件)

7.其它

本方案由企业管理部负责解释。该项工作纳入关键事项考核,请各单位严格按时间进度推进。

公司管理方案 篇9

第一条 本着顺应公司总体发展需求,经充分市场调研,由董事会讨论通过,对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司,分公司运营管理方案。

第二条 对已成立的分公司,按承包经营责任制模式,承包人实行竞争上岗,承包周期为 年,竞争承包人的资格须经董事会讨论,董事长批准。

竞争承包人须具备以下基本条件:

1、以公司整体发展为己任,顾全大局,立足长远。

2、有较长年限的生产经营经历,对所竞争的建筑市场熟悉,有较高的管理驾奴能力。

3、有相应的经济实力,保证承包金的按期、足额上缴。

第三条 新成立分公司程序及要求:

1、新成立的分公司年承包金额不低于 元人民币。

2、新成立的分公司年入账收入不低于 元人民币。

第二节分公司管理

第四条 分公司应结合本单位特点,建立健全完善的管理体系,加强制度建设,确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位,并将分公司管理体系报公司备案。

第五条 分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。由分公司负责人结合分公司实际情况,制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件,报经公司总经理批准后实施。分公司使用员工一律实行竞聘上岗,但同等条件下,分公司员工应优先使用公司已在册的职工,分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同,明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。

第六条 分公司临时聘用人员,本着谁使用、谁负责的原则,订立协议,协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款,临时聘用协议周期原则上不超过一年。

第七条 分公司应大力加强企业思想文化建设,构建和谐、团结、积极进取的良好氛围,想方设法引进人才、留住人才、用好人才。

第八条 分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会,以不断提高其业务素质和管理能力,规划方案《分公司运营管理方案》。

第九条 单位公章及合同章、资信材料、介绍信统一到总公司办公室领用,履行登记手续。

第十条 各分公司负责人对本单位的印章、资信材料的使用与保管负直接责任,由分公司负责人明确专人保管与使用,印章、资信材料的`使用人必须坚持原则,要有强烈的事业心、责任感,有良好的职业道德,建立印章、资信材料的使用台账,使用情况及时向分公司负责人汇报,严禁为非法活动和违背公司经营方针的材料加盖公章、出具资信和介绍信。

第十一条 分公司财务管理:各分公司应设立财务科,财务人员配备不得少于两人。

第十二条 分公司的财务制度、财务行为必须依据国家法律法规进行,若出现违法违规行为,其责任由分公司负责人以及财务手续执行人共同承担,分公司负责人不得强制财务人员执行不符合财务纪律的行为。

第十三条 分公司必须建立质量管理机构,负责制订本分公司质量创优计划,定期检查在施阶段工程质量,有计划有组织员工进行施工操作水平和质量意识,积极引进新技术、新工艺,鼓励技术创新。

第十四条 鼓励分公司工程创优,分公司单独创优工程所获得证书,可在各有需求的分公司间有偿使用。

第十五条 分公司必须建立安全生产管理机构,具体负责本单位安全生产管理工作,其成员由负责生产经营及安全生产管理负责人,各工程对、项目部安全管理人员,定期不定期进行安全生产检查指导,明确安全责任,杜绝安全隐患,制定安全管理应急预案等,若发生安全事故的应及时向分公司及上级主管部门汇报。 第十六条 分公司应充分重视经营管理工作,加大经营力度,经营方式灵活机动,把经营工作放到各项工作的重点位置,同时也要对承接的工程项目进行调研、认证,形成书面报告,尽可能规避风险,对投入较大的项目应及时向公司汇报。

第十七条 分公司应加强合同管理工作,签订工程合同时,应认真把握,细致研究,合同条款明确规范。

第十八条 分公司负责人在承包经营期满时,必须保证跨入新一轮承包期的施工产值不低于自身完成承包经营期三年平均产值的50%。

第十九条 分公司负责人有下列情形的,由总经理提议,董事会研究,可免去其分公司经理职务:

1、分公司负责人不顾公司利益,有与公司发展背道而驰的行为。

2、承包内不能按时足额上缴承包金的。

3、分公司出现重大质量、安全事故的。

4、经营方法不当、经营手段不力致使分公司严重亏损。 第十二条 分公司管理人员聘任。解聘由分公司负责人决定,报公司备案。有下列情形的分公司负责人可以直接解聘:

1、不适应所聘岗位要求,造成分公司工作被动。

2、因自身工作不力,造成分公司亏损或产生严重的负面影响的。

3、严重违背请销假制度,不请假离开分公司连续一个星期或累计达一个月的。

第二十一条 分公司在经营过程中,出现质量、安全事故、发生违法经营行为被相关管理部门处罚时,公司对分公司负责人有权实行追加处罚,被相关管理部门暂停经营资格的,按其年度承包金的1-3倍追加罚款,被相关管理部门吊销经营资格的,按其年度承包金的10-30倍追加罚款。在实施上述处罚时,公司仍保留进一步追加处罚的权利。

公司管理方案 篇10

根据集团公司领导安排和xxxx年度审计部全面风险管理推进工作计划,审计部拟于xxxx年8月22日开始,对山东海化股份有限公司供销分公司纯碱销售业务实施风险导向审计结合审前调研情况,为确保审计质量和效率,现制定审计方案如下:

一、审计思路及目的

为确保风险识别工作充分、到位,我们将本次风险识别的范围扩大至股份母公司产品销售业务根据全面风险管理工作实施要求,结合风险导向审计业务特点和销售业务控制流程,组织各公司高管层、销售业务层和财务、计划、合同、仓储等销售业务辅助部门共同参与,以问卷调查、风险业务访谈等形式充分辨识可能影响其销售业务目标实现的各类风险因素并进行分析

根据风险识别、分析的结果,按风险因素影响程度及发生可能性构建销售业务风险清单,从中遴选出高风险因素在此基础上,选取供销公司为试点,结合其内控制度及销售业务实际执行情况有针对性地实施风险导向审计,查找销售业务风险管理薄弱环节,揭示存在的问题并提出风险应对措施,确保销售目标顺利实现具体目标如下:

一是确保销售过程合法合规;

二是确保销售合同规范签订、顺利履行;

三是确保产品市场份额巩固、提升;

四是降低货款回笼风险,确保资金安全;

五是防范销售过程差错及舞弊,降低销售费用,提高效率indexhtml

二、审计期间

以xxxx年1—7月份为主要审计期间,根据工作需要可延伸至xxxx年全年

三、工作重点

一是根据全员参与、突出重点的原则,完成对风险因素的识别,构建风险清单;

二是根据销售业务流程及风险识别、分析的工作结果,有针对性地实施风险导向审计,重点关注销售计划、客户开发与信用管理、销售定价、销售合同、销售发货、销售收款、客户服务、会计控制、销售费用和库存管理等内容,以上内容可根据实际工作情况实施延伸审计

四、审计程序和方法

(一)审计程序

1组织审计人员学习审计方案

2下达审计通知,被审计单位按审计要求准备相关资料,并对所提供资料的真实性、完整性负责

3、发放风险识别调查问卷,由股份母公司各单位分别组织填写,按期完成

3进驻现场,收集风险识别调查问卷,召开首次会,实施就地审计

4召开末次会,与被审计单位交流和沟通审计结果,完成审计工作底稿签证

5全部审计签证结束后3个工作日内撰写审计报告草稿,经部门领导审核后,征求被审计单位及离任者意见,出具正式审计报告,上报集团公司领导批示,按批示意见下达审计意见

(二)审计方法

1供销分公司实施就地审计,股份母公司其他单位实施问卷调查,必要时实施风险业务访谈

2以审计人员详查为主,被审计单位提供相关资料为辅

五、审计进度和人员安排

本次审计工作自20xx年8月22日—9月16日,共计20个工作日鉴于销售业务人员业务特性,具体时间安排如下:

(一)审计准备xxxx年8月18日—8月19日编制方案及调查问卷刘俊峰

(二)审计实施xxxx年8月22日— 9月 16日实施审计审计组成员

1、风险识别阶段xxxx年8月22日—8月31日风险识别审计组成员

2、现场审计复核阶段2xxx年9月1日—9月16日审计复核审计组成员

(三)审计报告草稿20xx年 9月 17日—9月19 日撰写审计报告草稿刘俊峰

(四)审计报告上报xxxx年9月20日前完成正式审计报告刘俊峰

六、相关要求

1被审计单位要提高重视程度、积极配合,并根据审计组要求认真完成风险识别前期工作并据实提供相indexhtml关审计资料

2各审计人员应恪尽职守、客观公正、按时按质完成本次审计任务为确保审计实效,以时间服从质量为原则

审计部

公司管理方案 篇11

1、物流部

1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准,合理利用仓储空间,积极探索新的运输模式,不断提出优化物流作业流程改善建议;

2)寻找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;

3)执行运输考核指标,定期对承运商进行考核与评估;

4)及时监控运输市场动态,及时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;

5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;

6)负责物流运输异常投诉的处理与跟进;

7)相关沟通、协调工作,运输公司运营方案。

2、商品配送

1)接收出库单,打印拣货单,填写物流单,规划方案《运输公司运营方案》。

2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。

3)查询物流单号,以及处理问题件。

4)处理与物流公司交接事务。

5)配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货,做好货品归类、清点数量等准备工作。

6)与业务部作好沟通工作。

7)做好接单,写单,查单工作。

3、核心业务及关键控制点

物流内部作业管理,需抓住物流作业中必须控制的点,制定相应的作业管理目标,并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。

1.)尽量减少外叫车参与市内配送工作;如一定要用外车,需要业务员签字;方可交由物流部调车。

2.)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。

3.)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据:物流托运单、我司出货清单、对账单,以客户在我司清单上签字或盖章为准),从财务到公司付清运费以每月25日完成,账期为55天(月结承运商)。

4.)回单结承运商,应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。

5.)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额),每月10号前递交公司。

公司管理方案 篇12

先对事后对人,明确责任,事事有人负责。人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。

以结果为导向,量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的.管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。

销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。

对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。

以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立;神秘人;检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,;神秘人;可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。

对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用;神秘人;来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。

建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排;神秘人;以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。

每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团队。

销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。

销售团队管理支招:给你的业务员灌灌水

现在许多企业营销人员之所以不能利用方案来有效开发客户,主要就是因为经验主义和懒惰思想在作怪。尤其是老业务员,这种思想表现更明显。而新业务员由于不懂得客户开发的技巧,一般是拿着企业产品直奔目标客户而去,客户开发的成功几率很小。即便有时候碰巧成功开发了一两个客户,质量也没法保证,给后续的市场工作埋下了一系列隐患。作为企业营销管理者,该如何通过工作指导,提高业务人员开发客户的成功率呢?

销售团队管理:模拟演练、过程指导

为了强化培训效果,营销管理者可以组织业务人员设置场景演练,从市场调查到方案制作,再到客户谈判,一个环节一个环节地模拟进行,然后总结经验和教训。通过这种现场模拟演练,能明显提高业务人员的实际操作技能。另外,为了减少业务人员的工作失误,销售团队管理者可以针对业务人员写好的方案,组织讨论、沟通,确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。

公司管理方案 篇13

公司各单位、各部室:

根据公司整体工作部署,为进一步夯实基础管理工作,促进企业管理规范运行,及时掌握工作进展情况,安排部署下一步工作,增强执行力和落实力,达到加强公司管理、促进企业发展、完成总体目标的目的,特制订精细化管理方案。

一、指导思想

精细化管理工作是保证公司顺利完成“十二五发展规划”及各项重大决策、工作部署贯彻落实的重要管理环节;是公司改进机关工作作风、规范工作程序、提高工作效率,按时、按进度完成各项工作的重要举措。

精细化管理以“凝聚全体力量、推进观念创新、强化责任意识、锻造一流队伍”为宗旨,以推进三大支柱产业进程为出发点,注重流程设计,控制细节管理,落实管理责任,提高工作效率,改进管理方式,提高管理水平,从而实现公司制定的各项工作目标圆满完成。

二、工作目标

精细化管理要做到“重细节、重质量、重过程、重落实、重效益、重成果”为前提的“六重”工作措施,专注地做好每一件工作,力争达到最佳。

精细化管理要树立“精心安排布置、精确研究决定、精细分解任务、精细划分责任、精心落实措施、精准考核效果”为抓手的“六精”理念,真正地规划每一项工作,在每一个细节上精益求精。

精细化管理要贯穿到日常工作的全过程,实现管理重心下移,要结合自身实际细致谋划,建立起科学合理的精细化管理长效机制,充分调动广大干部职工的责任心、主动性、积极性,以饱满的热情投入到自己的本职工作之中,确保精细化管理不折不扣地落实到位,实现管理、效益的进一步提升。

三、精细化管理办公室职责

1、在公司精细化管理领导组的领导下,认真贯彻落实公司文件中的各项要求。

2、组织制订精细化管理实施方案。

3、负责对《公司精细化管理工作动态》的收集、存档。

4、负责对《公司精细化管理工作动态情况报告表》的收集、存档。

5、对机关各部室每月的月度自我考核评价表的收集、存档。

6、每月汇总、督导任务完成情况,并于每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈。

7、每季度就各分管领导任务完成情况拿出书面材料,给精细化管理领导组做出汇报。

8、主动征求精细化管理领导组意见。

9、不定期召开精细化办公室全体会议,传达贯彻精细化领导组的指示精神,组织精细化办公室成员总结经验,不断完善精细化管理工作。

10、每月至少参加一次精细化管理会议。

11、对各部室精细化管理活动的实施效果进行监督、检查。

四、工作流程

(一)公司班子成员、经理助理“公司精细化管理工作动态表”和“公司精细化管理工作动态情况报告表”使用流程:

1、每周末填写《公司精细化管理工作动态情况报告表》(表二),责任人就本周工作完成情况及下周工作安排进行详细填写,并要对本周应完未完、变动事项作出说明。于下周一调度例会前将“表二”交路万民经理,同时将《公司精细化管理工作动态》(表一)报经理审阅,之后,各责任人将表二复印交由精细化管理办公室留存备案。

2、表一中“本周工作安排”一栏由责任人填写,报经理审阅后落实;“每日工作动态”一栏由责任人填写后于次日早晨9点前汇总后交市公司督查室。

3、表一和表二在使用过程中如不够,可另附单行材料。

4、表二所报内容,将根据工作需要适时予以公布。

5、精细化管理办公室按月汇总、督导任务完成情况。

6、精细化管理办公室每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈。

7、精细化管理办公室每季度就各分管领导任务完成情况拿出书面材料,给精细化管理领导组做出汇报。

(二)公司精细化管理手册使用流程:

1、年度工作目标与计划书,由部门负责人接到部门年度工作目标后一周内在直接上级指导下填写完成。

2、季度工作计划与完成情况表,季初计划部分由部门负责人在本季初3日前填写,季末完成情况部分在本季末时填写。

3、月度工作计划与完成情况表,月初计划部分由部门负责人在本月初3日前填写,月末完成情况部分在本月末时填写。

4、年度、季度、月度工作计划的制定应与直接上级进行沟通,征求其建议和意见。

5、计划制订好后,递交直接上级审阅后双方签字确认。直接上级有指导下属制订计划的责任。

6、季度、月度工作计划的完成情况要经直接上级确认。

7、月度自我考核评价表用于部门自我提醒、总结评价,于次月3日前完成。

8、月度自我考核评价表直接上级确认后,于次月3日前送精细化管理办公室(如遇法定假日,报回时间向后顺延)。

9、周工作回顾小结,由部门负责人在周末时,通过自我回顾并根据月度、季度工作计划填写。

10、尾页是填表抽查记录,由精细化管理办公室不定期抽查填写。

11、精细化管理办公室不定期抽查各部门精细化管理手册的填写情况,凡填写不规范或不认真的,精细化管理办公室要在填写表记录表上登记。

五、具体要求

1、精细化管理的具体要求是要将公司的总体战略精细化、规范化、常态化、具体化、定量化,落实各个部门、各个岗位、各个员工的具体责任,并及时地进行考核、反馈、不断改进。

2、精细化管理是确保公司工作扎实推进的重要措施,精细化管理办公室将严格按照20xx﹝370﹞号文件中的所提出的要求开展工作与考核。

3、各部室要成立由负责人挂帅的“精细化管理”机构和人员。要确定本部门精细化管理的重点;负责拟定本部门精细化管理的具体实施细则,并于9月9日前以书面材料报市公司领导组办公室。

4、各部室负责人要亲自组织领导本部室的精细化管理实施工作,拟定切实可行的实施细则,落实具体事宜。

5、本项工作在机关本部率先实行的基础上,要逐步在基层各单位推行,重点是各煤矿、各县(区、市)公司,将精细化管理延伸到企业管理的方方面面,不留盲区、不留死角。

公司管理方案 篇14

第一节环境保洁部主要工作内容、服务标准及承诺指标

一、保洁主要工作内容

1、负责大厦非商业区域内公共区域的日常保洁工作;主要包括以下区域。

>负责大厅的保洁工作;

>负责洗手间的清洁工作。

>负责电梯轿厢内及电梯间的保洁;

>负责楼道地面、墙面的保洁;

>负责楼梯扶手、地面的保洁;

>负责公共区域玻璃的清洁工作;

>负责外围大院的物业管理;

2、负责大厦庭院的卫生保洁工作;

3、负责项目内的垃圾清运工作;

4、负责项目内的消毒、灭鼠工作;

5、负责项目内的化粪池清掏工作;

6、负责项目内的积水、积雪清扫工作;

7、负责庭院和道路两侧区间绿地养护工作,包括园区内乔、灌、花、草的养护;

8、负责大厦办公区日常花摆及节日鲜花摆放工作。

二、保洁管理标准

1、按保洁计划认真做好各管理区域内的保洁工作,达到公共区域无积尘、无杂物、门窗玻璃明亮,各类装饰及灯饰清洁光亮;

2、保持大厦内电梯间、电梯轿厢的干净整洁;

3、保持洗手间空气清新,保持卫生洁具的清洁卫生及洗手间内的整洁;

4、定时收集管辖范围各层面的垃圾,集中清运;

5、秋冬落叶较多时根据情况增加室外清扫频次,保持地面无大量数叶;

6、定期清洗外墙,保持外墙整洁;

7、冬季下雪就是命令,即时铲冰扫雪,保证主要道路畅通。无积雪;

8、定期实行杀虫灭鼠工作,即时清运垃圾,保持园区良好的卫生环境;

9、保证树木修剪即时,无破坏、践踏、无虫害、枯死及随意占用绿地现象;

10、绿化用药准确、安全、不污染周边环境;

11、搞好管辖范围的环境卫生,定时疏通、清洗下水道,联系环卫部门清掏化粪池;

12、制定清洁设备和用具的采购和使用意见,合理掌握清洁费用;

13、草坪修剪高度适中,基本无杂草。

14、地下室及地下车库无积尘、积水、明显油渍,设施设备干净整洁。

三、承诺指标

1、管理区域内无积尘、无污垢、无垃圾、无积水控制率100%;

2、建筑物外立面整洁保持率98%;

3、建筑垃圾、生活垃圾、污水清理即时率100%;

4、灭虫除害即时率100%;

5、绿化成活率99%,草坪纯度99%。

第二节实施措施

一、实施措施

1、实行分区负责制度,制定标准化保洁制度;

2、增强巡视,制定主管检查制度;

3、科学的安排清洁时间、周期;

4、明确各岗位分工不分家,让员工熟悉不同楼层作业,保质又保量,以利于提升员工的.责任感;

5、对不同的客流区域制订出不同保洁方案,使局部和整体保持同样整洁;

6、增强对保洁员职业形象的塑造、培训及包装;

7、由专人负责垃圾清洁工作,作到垃圾日产日清;

8、制定完整的绿化制度;

9、做好大厦及办公环境的日常、节日摆花工作。

10、实行三查制度,员工自查,领班巡查,部门经理抽查;做到检查与教育结合,检查与奖励惩罚结合、检查与改 进提升相结合。

二、人员准备

根据甲级写字楼保洁人员的配备标准,结合本项目的实际服务范围,对环境保障部的相关人员做如下准备。

保洁绿化人员将着重增强技术培训、文明礼貌等素质培训,通过培训实行考核筛选(保洁人员原则上要求30岁以 下、初中以上文化水平)。

1.0保洁领班的基本要求

1.1知识要求

1.1.1文化水准:高中毕业或同等学历。

1.1.2专业知识:熟悉物业服务常识和环境卫生知识,掌握防病、防霉、防腐和安全用电知识。

1.1.3卫生原理知识:懂得清洁卫生药剂、药品的化学性 能和使用要领,具有卫生保障知识。

1.1.4政策法规知识:具有法律常识,理解安全保卫和消防条例规定。

1.2水平要求

1.2.1操作水平:能按操作规程和要领熟练地操作各类相关工具和能准确使用消毒药剂。

1.2.2管理水平:懂得成本核算原理,管理工作有条不紊。具有班组工作的组织水平。

1.3职业道德:带头工作,严格遵守劳动纪律和相关制度;工作中不怕累,认真负责,埋头苦干,任劳任怨;

1.4经历要求:担任保洁领班一年以上。

1.5身体要求:身体健康,精力充沛,能胜任本职工作。

2.0保洁员的基本要求

2.1知识要求

2.1.1文化水准:初中毕业以上学历。

2.1.2职业基础知识:理解物业服务常识和环境卫生知识。掌握防病、防霉防腐和安全用电知识,理解餐具消毒清洗方面的知识。

2.1.3卫生原理知识:懂得清洁卫生药剂、药品的化学性能和使用要领,具有卫生、保障知识。

2.1.4政策法规知识:具有法律常识,理解安全保卫和消防条例规定。

2.2水平要求:能熟练地使用各类清洁卫生工具,按操作规程和要领工作;能准确使用消毒防腐药剂,药品和有 关器具。

2.3职业道德:严格遵守劳动纪律和员工守则,工作中不怕苦、累、认真负责,埋头苦干,任劳任怨;具有为公 众服务的思想品德。

2.4身体要求:身体健康,能胜任本职工作。

3.0绿化员的基本要求

3.1知识要求

3.1.1文化水准:初中毕业以上学历。

3.1.2职业基础知识:理解物业服务常识和绿化方面知识。掌握防病、养护、花卉摆放方面的知识。

3.1.3专业知识:懂得绿地修整、修剪、灌溉、疏松等方面的知识。

3.2水平要求:能熟练地使用各类绿化工具,按操作规程和要领工作;能准确使用消毒防虫药剂,药品和相关器 具。

3.3职业道德:严格遵守劳动纪律和员工守则,工作中不怕苦、累、认真负责,埋头苦干,任劳任怨;具有为公 众服务的思想品德。

3.4身体要求:身体健康,能胜任本职工作。

环境保障部经理:1名;

楼层保洁员:名

停车场保洁员:名

室外保洁员:名

玻璃及不锈钢保洁员:名

人员选聘的标准参照公司关于“项目部人员选聘标准”。

三、环境保障部经理的岗位职责

1、负责制订清洁工作计划(岗位设置、人员调配、班次排定等);

2、带头工作,以身作则,努力调动员工积极,按照计划保质保量完成各项工作;

3、负责协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;

4、负责定期对本部门员工实行岗位培训和考核,持续提升员工的业务水平和服务质量;

5、负责环境保障工作的日检和考核,纠正日常工作中发生的不合格服务;

6、负责清洁用品和绿化用品领用计划的编制以及领用物品的验证工作,并严格控制其合理的使用,协助库房管理 员合理贮存和保管;

7、对发生在项目内的破坏卫生、践踏绿地的现象实行劝阻 和制止;

8、负责对消杀和垃圾清运等服务分包商的服务实行现场监督检查并作质量记录。

四、环境保洁部领班岗位职责

1、协助环境保洁部经理做好环境保洁部日常工作;

2、根据实际情况,合理安排保洁员工的工作;

3、坚持巡视,严抓保洁绿化质量;

4、完成环境保洁部经理安排的其它工作。

五、保洁员的岗位职责

1、负责分管清洁区域的卫生,按照清洁工作的标准和要求完成工作。

2、熟悉掌握各类清洁工具的使用和保养,以及各种清洁剂的使用方法。

3、严格按照清洁规范操作,以防损坏设施、设备。

4、积极主动巡回检查,发现未达到标准即时清洁。

5、节约使用清洁原料,保护使用各种清洁用具。

6、从事保洁工作的同时有巡检设备设施的职责,发现问题即时报修。

7、积极完成上级交办的各项临时工作。

六、绿化员的岗位职责

1、按照绿化工作的年、月、日工作计划、工作标准和工作程序完成工作;

2、即时处理枯枝落叶,清理草坪、绿地;

3、认真学习专业技术知识,努力提升管理质量和工作效率;

4、服从部门经理的安排,遵守工作纪律,完成上级交班的 各项临时工作。

公司管理方案 篇15

一、基本目标

本公司20xx年度销售目标如下:

(一)销售额目标:

(1)部门全体:XXX万元以上;

(2)每一员工元/每月:XXX元以上;

(3)每一营业部人员元/每月:XXXX元以上。

(二)利益目标(含税):XXX万元以上。

(三)新产品的销售目标:XX万元以上。

二、基本方针

(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。

(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,实现上述目标。

(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。

(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。

(六)XX股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。

(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。

(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。

(九)策略的目标包括全国有名的XX家店,以“经销方式体制”来推动其进行。

三、业务机构计划

(一)内部机构

1、XX服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。

2、于XX营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

3、解散食品部门,其所属人员则转配到xX营业处,致力于推展销售活动。

4、以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。

5、在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。

(二)外部机构

交易机构及制度将维持经由本公司一代理店_零售商的原有销售方式。

四、零售商的促销计划。

(一)新产品销售方式体制

1、将全国有力的XX家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

2、新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

3、上述的'XX家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。

4、库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界际上。

5、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

(二)新产品协作会的设立与活动

1、为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合,另外又以全国各主力零售店为中心。依地区另设立新产品协作会。

2、新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:

(1)分发、寄送机关杂志;

(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹;

(3)安装各地区协作店的招牌;

(4)分发商标给市内各协作店;

(5)协作商店之间的销售竞争;

(6)分发广告宣传单;

(7)积极支援经销商;

(8)举行讲习会、研讨会;

(9)增设年轻人专柜;

(10)介绍新产品。

3、协作会的存在方式是属于非正式性的。

(三)提高零售店店员的责任意识

为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:

1、奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。

2、人员的辅导:

(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。

(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得间接的指导。

五、扩大顾客需求计划

(一)确实的广告计划

(1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。

(二)活用购买调查卡

(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。

(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。

六、营业实绩的管理及统计

(一)顾客调查卡的管理体制

(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。

①依据营业处、区域别,统计xx家商店的销售额;

②依据营业处别,统计xx家商店以外的销售额;

③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩。

七、营业预算的确立及控制

(一)必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。

(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策。

(四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。

公司管理方案 篇16

为加强本公司业务招待费管理,严格控制招待费开支,近日,贵州盐业(集团)黔东南有限责任公司根据集团公司的有关规定,结合本公司实际,以“厉行节约,合理开支,严格控制,超标自负”的原则,特制定业务招待费管理方案。

其主要内容是:

一、开支范围;上级主管部门有关领导来我司检查、指导、协调工作的;兄弟公司的领导、职工因公来我司联系业务、洽谈工作的;相关业务单位、公司(厂家)因业务往来、联系工作的;县级公司的职工因公到我司例行办事不能及时返回的;其它确需招待的。

二、招待费的管理由行政科负责。招待来客就餐地点为公司食堂,特殊情况经领导批准可在外安排。

三、执行标准:各县公司来客每餐按25元/人(5人以上120元/桌)的标准接待。集团公司和省外产区来客每餐按45元/人(5人以上200元/桌)的标准接待。系统外的单位和外专州盐业公司来客每餐按40元/人(5人以上160元/桌)的标准接待。来客一律由行政科负责安排接待,对口业务科室可派1—2人陪同(公司领导除外)。

四、招待费的'核定和使用:业务招待费原则上应依据税务部门的有关规定按比例提取使用。行政科应以“不超支”为原则,合理安排招待费的开支。因特殊情况而超支的,行政科应以书面形式详细说明理由,经领导认可后报销。

五、报销程序:行政科及时把有效票据由经手人、科室负责人签字并报领导审批后,到财会科报销。没有经过领导同意的超支或未按规定报帐的,一经查实,超出部分由行政科负责人全额赔偿,科室自行招待的费用概由当事人自负。

公司管理方案 篇17

一、适用范围

1、 企业营业执照,税务登记证,组织机构代码证等政府有关部门核发的各类证书原件

2、 对外签订的协议、合同、标书、承诺书、知识产权等法律文书的`原件

3、 公司的公章、合同章、法人章、财务章等

二、 文件的保管

所有在适用范围内的文件资料物品最终由总经理室保管,存放至总经理室保险柜内;

三、 借用归还制度

1、 借用制度

需借用以上物品人员至内控填写借用申请单,内控主管审核过后交总经理室,总经理室核准,由总经理室从保险柜中取出申请人所需物品,物品给到内控(接收人签字,备注时间),内控给到申请人(接收人签字,备注时间);归还时也遵循此步骤,接收人实行签名制。

2、 归还制度

所借物品需按期及时归还,如有逾期,将视实际情况给予警告、处罚。

3、 物品丢失

所借物品若有遗失,将由最后接收人全权承担其后果,公司有权要求该员工承担因此所造成的经济损失。

公司管理方案 篇18

为深入贯彻实业总公司全面开展管理提升活动,进一步推进公司管理提升,着力解决影响和制约公司科学发展的体制机制和管理问题,全面提升公司竞争力,促进公司持续健康科学发展,根据实业总公司对标促管理提升活动要求和部署,结合我公司实际,制订本方案。

一、活动主题

本次活动的主题是,以实业总公司活动主题“推进改革重组,打造高效组织; 优化整合资源,强化内外协同; 创新体制机制,提升管理水平; 夯实管理基础,实现良性发展。” 为指导,“以对标主线的管理提升活动方案”为指导,牢固树立管理提升思维,运用对标管理的相关理念和工具,与同行重点的业内优秀企业进行对比分析,寻找存在的差距和短板,制定改进提升措施并付诸实施,形成PDCA循环,实现公司管理水平的持续提升,为公司做大、做强、做优夯实基础。全面提升公司执行力、核心竞争力、盈利能力和抗风险能力,促进公司持续健康科学发展。

二、总体目标

力争用两年时间,通过全面实施对标,推进公司管理水平由粗放型向精益型转变,紧紧围绕公司发展目标和中心工作,深入开展管理提升工作,着力解决机制、制度、流程、方法、队伍建设等方面与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题。重点是实现“六个提升”:

一是提升基础管理。专业管理制度进一步健全,工作(产品)流程进一步优化,各项定额和标准实现系统化、科学化、实用化,经营管理专业人员素质普遍提高。

二是提升现代化管理水平。精益思想与管理业务广泛结合;先进管理理念、技术和方法得到有效利用;信息技术对提升运行效率、实现资源共享的促进作用明显增强。

三是提升管理机制。以项目管理模式暨流程优化为契机,变革完善组织架构和管控模式,基层活力和公司创业的张力得到释放,权责分配更加合理,激励约束更加有力组织运营效率明显改善。

四是提升技术质量。通过设计、工艺、质量工作的对标分析与整改提升,公司产品研发手段、自主创新能力、工艺技术水平、质量管控能力得到较大提升。 五是提升安全生产管理。通过认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,建立健全安全生产责任制及其三级安全监督网络,落实安全责任。建立安全生产例会制度,提高员工安全意识和安全生产水平,积极开展各类安全生产检查和安全性评价载体活动,加强安全隐患重点排查,加强外委项目安全管理,建立完善安全监管措施和应急预案,确保外委项目安全,不断提升公司安全生产管理水平。

六是提升经营绩效。公司成本费用、管理漏洞、重大风险得到有效控制;价值创造能力、市场竞争能力明显提高;管理提升、技术进步对公司组织效能、竞争实力、异地项目管控、资本化经营以及规模化蜕变的促进作用明显提高。

四、工作原则

根据实业总公司要求,公司管理提升活动把握以下原则:

一是对标学习与立足自我相结合。要坚持开放学习、见贤思齐,既要选定目标对象进行对标,又要博采众长,然后融合提炼,逐步形成具有行业特色和自身特点的模式与方法。

二是重点突破与全面提升相结合。不能知难而退、知繁而停,在以解决突出问

题和薄弱环节为重点扎实开展短板消缺和瓶颈突破的同时,将对标促管理提升活动延伸到各个领域,从点到面逐层推进。

三是加强管理与深化改革相结合。经营机制的转换要求企业管理模式随之更新和规范,而从严管理、创新管理可以保证转换经营机制顺利进行。要通过深化改革、创新机制,为进一步加强 和改进企业管理提供动力保障和制度基础,两者相辅相成有机融合。

五、工作主要内容

根据上述目标和原则,公司管理提升活动主要在全面诊断和系统对标的基础上,找准问题,确定重点,制定整改方案和计划,重点突破与全面提升相结合,向管理要效益,在对标中强素质。同时总结固化工作成果,构建管理提升的长效机制。

(一)以价值思维为统领,树立经济效益为中心的理念

坚持价值思维理念,把创造价值、创造效益作为公司生产经营和发展的出发点和落脚点,贯穿于公司各项工作。利用党支部、工会和班组学习和会议等多种形式,广泛开展公司价值思维理念宣教提纲宣传学习、讨论和形势任务教育,编印学习资料,制作宣传展板,开展价值思维知识竞赛活动,营造良好氛围,引导广大干部员工树立价值思维,增强员工责任意识和使命感;牢固树立节约意识,大力倡导“节约即赚钱”理念,坚持厉行节约,严格控制各项成本费用,加强内部成本预算和过程控制,确保各项成本指标可控再控。

(二)提升安全生产管理

安全生产常抓不懈,实现规范化的日常管理。认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,建立健全安全生产责任制及其三级安全监督网络,落实安全责任。坚持安全生产例会制度,提高员工安全意识和安全生产水平,积极开展各类安

全生产检查和安全性评价、生产作业前安全“三查”和党员身边无事故、青年安全监督岗等载体活动,不断提升公司安全生产管理水平。结合公司点多面广的现状,对外拓展项目分散的特点,强化交通安全管理,健全交通安全管理制度,加强交通安全隐患重点排查,确保交通安全;加强外委项目安全管理,建立完善安全监管措施和应急预案,确保外委项目安全;加强生产、防火等安全管理。

(三)优化人力资源管理

认真分析公司发展的人力资源需求,薪酬分配和激励机制、人才结构、岗位职责和队伍培训机制等诸方面存在的问题。对照优秀企业,结合公司实际,完善组织机构、岗位规范设置,建立完善薪酬分配和激励机制,研究制订适应公司发展战略的人力资源规划,创新人才的引进、培养和成长机制,有计划地做好人力资源储备与配置工作,充分调动员工的积极性和主动性,提高工作效率,提升管理水平。

(四)以创建现代化新型公司为载体,全面创新管理手段

针对各类管理质量事故,分析查找在制度建设、安全生产、经营管理、工作标准、节能降耗、信息化建设、队伍建设等方面存在的问题,制定整改措施,加强整改落实和考核。认真审视现有规章制度,做好废、改、立等工作,提高执行力,将科学成熟的管理规章制度固化为公司标准,形成规范明确的标准体系,促进公司标准化、规范化和常态化管理。

(五)提升公司管控模式

坚持短流程,强支撑、高授权、和目标管理的原则,按照现代公司管控模式的要求,实施规范管理,加快公司发展。坚持“培育一流的团队,拥有一流的技术,向用户提供最有价值的绿色产品,将企业打造成最具社会责任的行业先锋,

让员工过上幸福美好的生活”的发展理念,增强市场意识、服务意识和管理意识。认真分析公司现状,逐步建立公司人力资源形成机制、科学的分配机制,提高公司不断适应新技术发展要求的能力、强化品牌意识、提高公司良性经营能力和抗风险能力。抢抓机遇,内强素质,外树形象,巩固发展经营业绩,实现公司持续健康发展。

(六)提升公司文化

1.加强职业道德教育,牢固树立价值思维,发扬优良的公司文化传统,革弊立新,与时俱进,以价值思维引领公司文化创新,按照实业总公司要求,规范公司标识,修正不符合的标语、展牌等公司文化宣传,编制公司文化理念体系,完善廉洁文化、安全文化等子文化建设,营造良好的公司文化氛围。

2.加强公司文化理念体系的宣贯,以文化人,引领员工思想,发挥公司文化的凝聚、辐射和导向作用。

六、分阶段工作安排

公司管理提升活动集中开展2年,原则上分为3阶段(具体推进计划见附表2)。管理提升过程中,坚持边查边改的原则,不拘泥于按部就班,特别是当下具备整改条件的,要立即予以整改。

(一)动员部署,制定方案,自我诊断,时间为20xx年5月~20xx

年8月,本阶段的主要工作内容包括:动员发动、建立机构、明确分工、学习宣贯,对相关人员进行培训,构建对标指标体系,开展对标诊断等工作。

(二)边查边改,专项推进,时间为20xx年9月~20xx年9月,本阶段主要内容包括按照活动的总体目标要求,认真整改存在的问题,从本单位本部门实际出发,细化管理提升方案,明确管理提升目标,量化管理提升内容,制定具体实施措施。

公司管理方案 篇19

陕西煤业化工集团有限责任公司(简称集团公司)为进一步贯彻落实省国资委《关于开展全面对标考核活动的指导意见》及集团公司《开展对标管理活动的意见》、《20xx年对标管理工作安排》与《集团公司各部门对标管理工作安排》的要求,全面提升经营管理水平,构建核心竞争力,追求卓越,赶超国内外领先企业,打造国内一流能源化工企业,助推集团公司实现跨入世界500强的愿景目标,特制定集团公司对标管理工作实施方案。

一、现状分析

集团公司对标管理现状分析主要从两个方面进行:一是点对面分析,将集团公司经营状况与行业标准值进行对比分析。主要选取国资委发布的煤炭行业大型企业综合绩效评价指标,包括盈利能力、资产质量、债务风险、经营增长、补充指标等五个方面共计28项综合指标(参见附件一);二是点对点分析,将集团公司经营状况与行业内一流企业进行对比分析。主要通过财务指标、规模发展、安全生产、自主创新、人力资源、节能环保、社会贡献、项目建设、资本运营等九个方面共计34项专项指标进行对比分析。

(一)、集团各类综合指标与行业标准值对比分析

依据国务院国资委发布的20xx年度国际煤炭行业、国内煤炭行业和国内大型煤炭企业的企业绩效评价标准值,将集团公司各项综合指标与行业优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值等进行对比,分析集团整体经营的优劣势。

1、与国际煤炭工业综合类指标对比

与国际煤炭工业综合类指标对比,集团综合类指标中有9个指标处于良好值水平以上,2个指标略高于平均值,3个指标略低于平均值,6个指标低于较低值,良好值以上指标占比45%,平均值以下指标占比45%。其中盈余现金保障倍数、销售利润增长率、总资产增长率、技术投入比率等4个指标居于优秀值水平;总资产周转率、流动资产周转率、资产现金回收率、资产负债率、现金流动负债比率、带息负债比率等6个指标处于较差值水平。

2、与国内煤炭工业综合类指标对比

与国内煤炭工业综合类指标对比,集团综合类指标中(不良资产比率与或有负债比率没有数据)有12个指标处于良好值以上水平,6个指标略高于平均值,3个指标略低于平均值,5个指标接近和低于较低值,良好值以上指标占比50%,平均值以下指标占比29%。其中净资产收益率、主营业务利润率、销售增长率、销售利润增长率、总资产增长率、技术投入比率、三年销售平均增长率、EBITDA率等8个指标居于优秀值水平;总资产周转率、资产现金回收率、资产负债率、现金流动负债比率、期间费用占主营业务收入比重等5个指标处于较差值水平。

3、与国内大型煤炭企业综合类指标对比及详细分析

与国内大型煤炭企业综合类指标对比,集团综合类指标(不良资产比率与或有负债比率没有数据)中有12个指标处于良好值以上水平,6个指标略高于平均值,3个指标略低于平均值,5个指标接近和低于较低值,良好值以上指标占比50%,平均值以下指标占比39%。反映集团盈利能力状况6个指标中,与国内大型煤炭企业相比较,净资产收益率(22%)、主营业务利润率(38.26%)等2个指标超过优秀值水平(19.6%、37.9%);总资产报酬率(10.49%)、盈余现金保障倍数(6.45)、成本费用利润率(25.3%)等3个指标超过良好值水平(9.9%、5.7、17.7%);但是资本收益率(11.7%)仅高于平均值水平(9.8%)。由此可见,集团总体盈利能力状况良好,但资本收益率不高反映出集团总成本还有降低空间。反映集团资产质量状况5个指标中(集团不良资产比率无数据),与国内大型煤炭企业相比较,应收账款周转率(10.41%)仅略高于平均值水平(9.3%);流动资产周转率(1.12%)、总资产周转率(0.4%)2个指标劣于平均值水平(1.2%、0.5%);资产现金回收率(0.52%)劣于较低值水平(1.1%)。由此可见,集团总体资产质量不乐观,固定资产占比过大或者固定资产收益能力偏低,流动资产使用效率不高。集团需要加强新建项目管理,严控投资超标和工期滞后。反映集团债务风险状况6个指标中(集团或有负债比率无数据),与国内大型煤炭企业相比较,已获利息倍数(6倍)略高于平均值水平(5.2倍);带息负债比率(56.8%)、速动比率(101%)2个指标劣于平均值水平(51%、104.6%);资产负债率(68.86%)、现金流动负债比率(1.4%)2个指标劣于较低值(67.4%、1.8%)。由此可见,集团总体偿债能力偏低,负债偏高,现金流偏低。集团需要加强采购、生产和销售衔接,加速销售回款,提高内部交易结算效率。同时,加强融资的多样性,加速存量资产证券化水平,降低债务融资比例。反映集团经营增长状况5个指标中,与国内大型煤炭企业相比较,销售(营业)增长率(36.78%)、销售(营业)利润增长率(47.85%)、总资产增长率(32.73%)、技术投入比率(2.21%)等4个指标均处于优秀值水平(35.9%、26.5%、27.9%、1.8%)以上;资本保值增值率(112.31%)处于良好值水平(111.4%)以上。由此可见,集团总体经营增长状况良好,这与目前集团处于快速发展扩张时期有关。6个补充指标中,与国内大型煤炭企业相比较,三年销售平均增长率(42.2%)和EBITDA(32.74%)率2个指标高于优秀值水平(31.4%、31.5%),反映集团盈利能力和经营增长状况良好;存货周转率(8.32)和经济增加值率(5.77%)2个指标仅达到平均值水平(8.1%、3.8%),反映集团资产使用效率和收益水平偏低;成本费用占主营业务收入比重(86%)仅好于行业平均值水平(88%),期间费用占主营业务收入比重(18.58%)劣于行业较低值水平(18.1%),反映集团成本、费用(经营费用、管理费用和财务费用)偏高。集团需要加强全面预算管理、产品成本管理和资本成本管理。

(二)、集团各类专项指标与优秀企业对比分析

1、与煤炭行业20xx年排名前三名企业对比分析

根据国资委《关于开展全面对标考核活动的指导意见》(陕国资分配发[20xx]125)精神的要求,企业要以同行业国内、国际一流企业为标杆,为此,将集团公司各项专项指标与国内煤炭行业前三甲神华集团、河南煤业化工集团和冀中能源集团进行对比,寻找差距和学习方向。

从经营范围来看,神华集团、河南煤化工、冀中能源与陕煤化集团一样均以煤炭主业为依托大力发展煤化工产业,同时发展相关多元化产业,因此在经营管理上有较大的相似性,可以互相学习借鉴。

从财务指标上看,神华集团在总资产报酬率方面较好,而河南煤化工与冀中能源在总资产周转率方面较强(是陕煤化集团的2~3倍)。

从企业地位上看,神华集团、冀中能源及河南煤化工是20xx年中国煤炭行业100强的前三甲,同时都是20xx年世界500强企业,分别名列234、333与397名。

从规模上看,神华、河南煤化工及冀中能源20xx年销售收入均达到1800亿以上,分别为2803亿元、1805亿元与2157亿元,同时三家企业20xx年原煤产量均超过或接近1亿吨。集团在煤炭产量(1.01亿吨)方面与三家企业处于同一地位,但在销售收入(709.9亿元)方面与他们相比还有较大差距。这表明集团在产业规模、产业布局与产业协同等方面还有很大的提升空间。

从安全生产方面来看,神华百万吨死亡率(0.018)是集团(0.127)的1/7。由此可见,集团在安全投入比率提高的基础上还需进一步细化安全管理,狠抓落实。

从自主创新来看,神华集团、河南煤化工、冀中能源均走在了陕煤化集团前面,特别是神华20xx年申请的专利数量(558个)是集团(42个)的10倍多;研发费用率方面,河南煤化工达到3%,是集团(2.21%)1.35倍。这些差距表明集团在科技投入、管理和应用等方面需借鉴先进企业的做法。

从人工效率上来讲,神华集团在人均产值(133万元/人)与人均煤炭产量(20xx吨/人)方面优势明显,是陕煤化集团(66.23万元/人、961.42吨/人)的2倍左右,由此可见,集团在生产效率及人力资源管理(人员结构与人员数量管理)等方面需向行业领先企业学习相关经验和具体做法。

从节能环保方面来看,河南煤化工万元产值综合能耗(0.705吨标煤/万元)是集团(1.18吨标煤/万元)的60%。这显示集团在园区循环经济、区域循环经济、循环经济项目建设进度协同及能耗降低管理等方面需向标杆企业取经。

2、与优秀企业最佳管理实践对比

集团公司在近几年的快速发展过程中,积累了许多优秀的管理的实践,特别是在组织变革与优化整合方面的《大型煤炭企业实现多元协同发展的重组整合》与生产制造与标准化管理方面的《岗位价值精细化管理模式》获得国家级管理创新奖。但与先进企业相比在许多方面仍有一定差距,需不断向优秀企业学习,持续改进。一是煤炭行业前三甲在全面预算管理、资本成本管理、项目管理、战略规划与管理、资本运营管理、生产效率管理、节能减排、规模发展、党建工作等方面具有一定优势(参见附件七),可以参照学习;二是从《国家级管理创新成果20xx》、《20xx煤炭企业管理现代化创新成果集》、《现代大型煤炭企业经典管理案例》等收录的,在战略规划、兼并重组、项目建设、技术创新管理、管理优化、物质供应、信息化管理、标杆管理、财务管理、销售管理、资本运营、风险控制、安全生产、党建工作、人力资源、企业文化、社会贡献、工会工作等18个方面46项企业最佳管理实践可作为集团公司专项学习的标杆。

二、对标主题和对标重点

(一)、集团公司对标主题和对标重点

根据省委省政府对标管理会议精神,并按照省国资委《关于开展全面对标考核活动的指导意见》(陕国资分配发[20xx]125)的要求,参照集团公司发展战略和20xx年度全年发展目标任务,结合集团公司现状,集团公司整体对标主题确定为“专注发展,精于运营,升级管理”。

“专注发展”重点对标企业规模跨越式发展模式与产业布局,助推集团早日跨入世界五百强行列;“精于运营”重点对标经营机制与经济效益,包括战略制定与部署、人力资源管理、财务资源管理、资本运营管理、社会贡献和党建等,确保高质量完成全年目标任务;“升级管理”重点对标现场管理与供应链管理,主要包括生产和安全管理、物资供应管理、市场营销管理、节能环保等方面,着重提高价值链管理效率与管理效益。

(二)、集团部门对标主题和对标重点

为了更好支撑集团整体对标主题“发展快速,运营高效,管理升级”,集团总部机关要履行好本部门的使命和职责,集团总部机关对标主题为“聚焦战略,专业协作,服务基层”。其中“聚焦战略”重点对标各职能部门专项指标,支撑集团战略发展;“专业协同”重点对标集团职能部门业务协作效率,提高决策及实施效率;“服务基层”重点对标各职能部门对下属单位的服务效率,提升集团整体运营效率。

三、标杆选取

陕煤化集团是陕西省特大型能源化工企业,未来发展仍将以煤炭、电力和煤化工为主要发展方向。我国的大型能源化工企业,分中央企业和地方企业两类,集团能源化工产业发展势必将与这两类企业中的能源化工企业形成竞争。因此,集团主要标杆企业应符合以下特点:

(1)以煤炭开采、煤炭转化为主营业务。

(2)以煤炭、煤化工为主的多元化产业发展方向。

(3)大型能源化工、电力企业。

(4)应包含中央企业和地方企业。

集团公司基于“以煤炭开发为基础,煤化工为主导,多元互补发展”的既定战略,多板块均衡发展。其中煤炭是发挥自身优势、实现原始积累、奠定发展基础的唯一途径,煤炭板块产值占集团的一半以上,集团大部分的利润来自于煤炭产业,为此,选定3家煤炭企业作为集团的综合标杆。

为了实现集团公司的多元互补发展、多产业协同的战略,根据美国通用电气的`经验,就必须使主要产业能够在同行业中名列前茅,为此还需确定集团的主要产业标杆。首先,煤化工是延伸煤基产业链、增加煤炭附加值、大幅提升企业规模的主要方向,尽管目前盈利能力还不强,但在建项目多,实现全面投产后,煤化工产业的产值收入将超过煤炭主业,必将成为集团新的经济支柱;其次,为了消除煤炭外运通道不畅的问题,促进煤炭的就地转化并固化煤炭市场,集团发展电力产业是大势所趋,电力产业必将成为集团新经济增长点;第三,新加入的钢铁企业不仅在集团规模发展中起着举足轻重的作用,同时也是国家和地方经济的支柱性、标志性产业,所以钢铁也是集团未来大力发展的支柱产业之一。鉴于此,各选1家化工企业、电力企业和钢铁企业作为集团的产业标杆。

根据与优秀企业的对比分析并结合以上条件,集团公司选择神华集团、河南煤化工集团与冀中能源等3家大型能源企业作为综合标杆;同时确定中化集团(中石化天津分公司)、华能集团及沙钢分别作为集团的化工、电力和钢铁产业标杆。

四、对标指标选取

集团公司与国内大型煤炭标准值及神华、河南煤化工及冀中能源相比,在盈利能力指标、经济增长指标、项目投资、社会贡献等方面居于优势地位,但仍存在以下问题:

1、在财务方面,资产质量指标和债务风险指标方面相比标杆企业处于劣势,特别是总资产周转率、资产负债率等主要指标分别劣于国内大型煤炭企业平均值、较低值。

2、在规模发展方面,营业收入等指标劣于神华等3家企业,主要是集团发展过分依赖于煤炭主业,其他产业发展较慢,一旦煤炭行业不景气,直接影响集团的规模扩张。

3、在安全生产方面,集团百万吨死亡率是神华集团的7倍,还有很大的潜力可挖。

4、在自主创新方面,研发费用率低于河南煤化工约30%,同时也低于省国资委的要求。

5、在节能减排(如:万元产值综合能耗)、人工效率(如:人均创利)及资本运营(如:证券化资产占比)等方面与标杆企业还有相当的差距。

结合以上问题,并根据省政府主要领导的要求及省国资委的《监管企业全面对标考核活动实施方案》(陕国资分配发[20xx]126)文件的精神,选择以下10项指标作为集团20xx年的对标指标):

1、总资产周转率

2、资产负债率

3、非煤产业收入比重

4、百万吨死亡率

5、研发费用率

6、项目总投资增长率

7、证劵化资产占比

8、万元产值综合能耗

9、人均创利

10、社会贡献率

五、集团对标后续安排

集团各部门根据本方案,把与本部门有关的集团对标指标分解到本部门,在现状分析、找出问题的基础上,明确学习标杆,并赴标杆企业参观学习,制定改进措施与整改时间表。同时严格按照《部门对标管理工作安排的通知》(陕煤化司发〔20xx〕282号)规定的时间节点进行推进。

各板块公司根据本方案,参照集团对标指标将相关指标分解到本企业,并明确主要对标指标,优化各自的对标方案及对标指标。同时严格按照《20xx年对标管理工作安排的通知》(陕煤化司发〔20xx〕198号)规定的时间节点扎实推进。

各基层单位并根据板块公司确定的对标指标,分解到各企业,进一步优化各自的对标指标并严格按照相关板块的对标时间表扎实推进。

鉴于集团、各部门、板块公司、基层单位的对标指标是相互支撑的、相辅相成的一个系统,所以各板块公司须与集团、基层单位须与板块公司协商确定各自的对标指标。

六、对标管理评估与考核

为了更好推进和深化集团对标管理工作,并更准确地反映对标管理对促进企业战略发展、提升资产运营质量、提高资本回报水平的及正确引导企业经营行为的程度,集团将建立对标管理评估体系并制定对标管理考核办法。集团公司将对各板块公司的对标工作进行模拟考核,主要针对各板块公司确定的3~5项主要对标指标的改进状况并结合国资委对标考核的相关要求进行评估考核。

公司管理方案 篇20

根据集团统一部署,为进一步加强企业管理,夯实发展基础,经研究决定,将在全公司范围内全面开展管理提升活动。

一、管理提升活动的重要意义

近年来,公司以科学发展观为统领,通过转变观念、改进作风、狠抓落实、转型发展,各项事业稳步发展,管理水平明显提高。但是,与集团的总体发展目标要求相比,与应对复杂市场和外部环境变化的要求相比,与参与国际竞争、增强企业整体实力的要求相比,与公司自身储备的发展潜力相比,还存在明显差距。全面开展管理提升活动,是实现精细化管理,提高决策和执行效率,优化资源配置,提升企业整体竞争力的重要手段;是提高公司管理水平,促进科学发展,加快转变经济发展方式,实现有质量增长的`必然要求;和世界一流企业战略构想的行动宣言。

二、指导思想和活动主题

(一)指导思想。

紧紧围绕集团管理提升活动总体思路、原则和目标要求,坚持以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,以“五统六为”为抓手,着力解决企业管理中存在的突出问题和薄弱环节,持续加强企业管理,积极推进管理创新,促进企业持续、稳定、健康发展。

“五统”:统一规划,统一布局,统一研发,统一制造,统一销售。

“六为”:

一是以战略研究为引领,促进全面管理提升,加强与世界一流企业的对标研究,积极引进借鉴国外先进企业的管理经验,加快提升自主创新能力,强化高端制造能力;

二是以组织制度建设为保障,进一步提高认识,深化改革,促进发展方式的根本转变;

三是以信息化建设为手段,加强全员核算,细化成本核算,实施精细化管理,向管理要效益、要质量、要增长。

四是以主业上市为契机,提升现代企业经营运作能力,优化资源配置,加快产业结构调整,推动跨越式发展;

五是以市场化机制为导向,加强人才交流与培养力度,为持续快速健康发展奠定智力基础;

六是以党建工作和企业文化建设为灵魂,营造和谐氛围,构建长效机制,提升战斗力,增强凝聚力。

(二)活动主题。

强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展。

(三)工作原则。

一是立足自我与学习借鉴相结合。坚持以我为主、博采众长,广泛学习借鉴国内外先进经验,融合提炼,形成适合企业自身特点的管理提升方法。

二是重点突破与全面提升相结合。以解决突出问题和薄弱环节为重点,扎实开展短板消缺和瓶颈突破。同时要将管理提升活动覆盖到企业管理的各个层面与环节,带动企业管理水平的全面提升。

三是从严治企与管理创新相结合。要继承和发扬优良传统与作风,严格管理,扎实执行,并通过优化资源配置、改进工作流程,积极开展管理创新,不断扩大管理提升活动的实效。

四是加强管理与深化改革相结合。通过深化改革,创新机制,为进一步加强和改进管理提供保障和制度基础,促进企业持续改进管理模式,提高管理效益。

三、主要目标

力争用近两年时间,通过全面开展管理提升活动,使公司管理方式向集约化、精细化转变,全面提升企业管理水平,使基础管理明显加强,管理现代化水平明显提升,管理创新机制明显完善,综合绩效明显改善,为构建集团“国内第一、世界著名”,做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业做出贡献。

四、阶段安排

为实现管理提升活动的预期目标,公司管理提升活动原则上分为三个阶段六个环节。坚决做到统筹规划、有序推进、主题突出、内容充实、工作扎实、成效显著。

第一阶段:全面启动,自我诊断。

时间:20xx年4月—20xx年7月。

环节:1)动员启动、学习提高;2)自我诊断、找准问题。

工作内容:查找问题,重点突破。结合公司实际,广泛发动,全员参与,在公司总部和各所属企业全面开展自查自纠和管理诊断工作,找出管理中的突出问题和薄弱环节。

主题活动:召开公司管理提升活动动员大会和全面管理提升活动工作布置会、发布“我为百年企业献计献策”倡议书和“管理提升”问卷调查活动

第二阶段:专项提升,协同推进。

时间:20xx年7月—20xx年5月。

环节:1)制订方案、细化措施;2)专项提升、全面整改。

工作内容:在全面自查和诊断的基础上,针对突出问题和薄弱环节制定重点整改工作方案,全面落实整改措施。在企业管理各领域细化专项提升措施,认真整改,以点带面,推动管理提升活动统筹深入开展。

主题活动:组织“管理提升”职业培训、“管理提升”优秀方案大赛和评选表彰、“管理提升”企业经验交流

第三阶段:持续改进,总结评价。

时间: 20xx年6月—20xx年11月。

环节:1)检查评价、持续改进;2)总结经验、表彰先进。

工作内容:评价管理提升活动效果,及时总结工作经验,固化成果,构建长效机制。

主题活动:开展公司“企业管理提升活动”总结表彰系列活动

五、组织领导

为保障开展管理提升活动,加强组织领导,完善工作机构,经研究,成立管理提升活动领导小组。

(一)领导小组

主要职责:负责指导公司及公司属单位开展管理提升活动。

(二)管理提升活动办公室

领导小组下设公司管理提升活动办公室,设在综合管理部和企业发展部。公司各职能部门根据职责分工,深入参与,协调配合,加强对公司属各单位开展管理提升工作的分类指导。

主要职责是:组织活动的各种重要会议、活动;编印有关通知、文件、资料;编写公司开展管理提升活动的工作方案、各环节进展情况和阶段工作总结;及时了解公司属单位开展管理提升活动的工作进展情况,并编发工作简报并及时报送集团等。

六、保障措施

(一)全面宣传动员。

全面贯彻集团董事长的重要讲话精神,全面提升各项管理工作,确保企业平稳健康发展,要求各企业和总部各部门根据公司全面提升管理活动工作方案的部署,尽快展开行动。在活动过程中,将充分利用公司报、网站等媒体,加强宣传报道,营造良好的活动氛围。

(二)加强工作指导。

将按照集团的统一安排,认真学习中央企业管理提升系列辅导材料,指导各公司属单位开展好各阶段管理提升工作;及时了解企业开展管理提升活动的工作进展情况,加强对所属企业开展管理提升工作的指导。建立每月编发工作简报、阶段工作报告制度,及时向集团汇报和沟通、确保各项工作顺利开展。

(三)注重协调服务。

及时研究解决公司属单位开展活动中遇到的主要困难和突出问题;围绕主题,适时召开现场会、专题经验交流会,促进企业协同发展。

(四)做好评价工作。

全面开展公司属单位管理提升工作情况总结评价工作,将召开总结表彰大会认真总结开展管理提升活动取得的成效,评选表彰先进集体和先进个人交流活动经验,推动全公司持续开展管理提升工作,促进企业持续、健康发展。

(五)建立长效机制。

把管理提升活动取得的成效、典型经验和成熟模式制度化、文件化、日常化,并以百年企业文化建设为载体,营造良好氛围,形成管理提升长效机制。

公司管理方案 篇21

为贯彻落实国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制关于科学防治精准施策分区分级做好新冠肺炎疫情防控工作的指导意见,进一步提高新冠肺炎疫情防控工作的科学性、精准性,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,现就做好防控工作有关事项通知如下:

一、总体要求

根据当前疫情防控形势发展趋势变化,突出重点、统筹兼顾、分类指导、分区施策,坚持依法防控、科学防治、精准施策,加强重点人群、重点场所管控,着力抓实抓细各项措施,提高疫情防控的科学性、精准性和针对性。

二、具体措施

(一)加强人员社会管控,严防输入和扩散风险。

1、实行人员分类管理。根据居民近期旅行史或居住史、目前健康状况、病例密切接触史等判断其传播疾病风险,将居民划分为高风险、中风险、低风险人员,采取针对性的管控措施。高风险人员在定点医疗机构、定点医学观察机构或居家实施严格的隔离治疗或医学观察,相关机构和社区对其进行严格管控。中风险人员严格落实居家隔离医学观察要求,自觉接受社区管理。低风险人员体温检测正常可出行和复工。对疫情特别严重的湖北省继续采取最严格的防控措施,已实施交通管控的武汉市和湖北省其他地市,严控人员输出;未实施交通管控的地市,人员抵达目的地后一律集中隔离14天。

2、有效落实“四早”措施。有关部门、医疗卫生机构要认真落实传染病早发现、早报告、早隔离、早治疗的“四早”措施,切断传播途径,防止扩散。要做好新冠肺炎病例、聚集性疫情、社区疫情的监测和报告,鼓励单位和个人发现、报告相关病例和疫情。要强化实验室检测和诊断,切实提升检测质量和诊断时效。要综合运用流行病学调查和大数据分析方法,及时发现可疑病例、密切接触者并进行追踪管理。各地要指定发热门诊、定点收治医院开展发热病人筛查,及时诊断并隔离治疗新冠肺炎病例,做到“应检尽检”、“应收尽收”、“应治尽治”,防止漏诊、误诊,防止轻症转重症。

3、鼓励实行动态健康认证。鼓励有条件的地区推广个人健康码等信息平台,不具备信息化条件的地区可采用个人健康申报等方式,居民通过网络平台申领电子健康码或通过社区申领纸质版健康码(健康通行卡),获得出行、复工等资格。政府有关部门、用人单位、社区等综合判断个人健康风险等级,实现特殊时期动态健康认证。

(二)做好重点场所防控,严防扩散风险。

1、落实社区防控责任。充分发挥社区动员能力,实行网格化、地毯式管理,责任到人,联系到户,确保各项防控措施切实落实、不留死角。针对未发现病例的社区,实行“外防输入”的`策略,做好组织动员、健康教育、信息告知、重点地区和高风险地区返回人员管理、环境卫生治理、物资准备等工作。针对出现病例或暴发疫情的社区,实行“内防扩散、外防输出”的策略,在采取上述措施基础上,还应当做好密切接触者管理和消毒等工作。针对出现疫情传播的社区,实行“内防蔓延、外防输出”的策略,进一步实行疫区封锁、限制人员聚集等措施。

2、落实用工单位防控责任。用工单位严格落实复工复产疫情防控要求,做好返岗员工登记报备并建立员工健康台账。对于需要接受隔离医学观察但无相关症状的员工,经检测筛查排除感染,可适当缩短隔离时间,在做好防护措施的情况下提前返岗。做好办公场所、工区及公共区域、职工宿舍的通风消毒、环境清理等工作,为员工配备必要的个人防护用品。实行“进出检”制度,做好员工日常体温检测和健康监测。实施分区作业、分散错峰就餐,控制会议频次和规模,尽量减少人员聚集。鼓励具备条件的企事业单位采取错时上下班、弹性工作制或居家办公方式。单位应当设立隔离观察区域,员工出现可疑症状时应当及时隔离并安排就近就医,配合当地疾控部门做好病例报告、流行病学调查、相关区域封闭消毒等工作。

3、落实院校防控责任。各地根据疫情发展情况确定开学时间,严禁学生提前返校。院校开学前做好预案和监测设备准备、隔离空间预备、环境卫生改善等工作。开学后学校医务室加强监测,对来自疫情防控重点地区、和确诊病人有过接触以及有相应症状的学生,采取单独隔离措施。开展“晨午晚检”,实行“日报告”、“零报告”制度,加强因病缺勤管理,对因病缺勤学生和教职员工及时追访和上报。校园实行封闭管理,禁止校外人员进入,不组织大型集体活动。学生和教职员工如出现发热、乏力、干咳等可疑症状,应当及时隔离并安排就近就医,发现病例的院校,要及时向辖区疾控机构或医疗机构上报,积极配合做好流行病学调查,以班级为单位,确定防控管理场所,排查甄别密接人员,严格采取消毒隔离等针对性防控措施。

4、加强公共服务类场所防控。对农贸市场、商场、超市等生活必需类场所及酒店、宾馆等生活服务类场所,在精准有序推动开业的同时,严格落实环境卫生整治、消毒、通风、“进出检”、限流等措施,商超物品尽量提前包装标价,推荐顾客自助购物、自助结算,缩短排队等候时间。提供住宿服务的经营单位要如实登记旅客信息,对来自疫情防控重点地区的旅客进行排查并及时报告当地疾控机构,按照疾控机构的指导采取相应措施。对公共交通工具和机场、车站、码头等人员密集场所,按要求设立留验站,配备必要人员设备,严格落实体温筛检等防控措施,发现可疑人员应当劝阻其登乘,进行暂时隔离,并立即通知检疫部门或当地卫生健康部门及时处置。

5、加强特殊场所疫情防控。对监管场所、养老机构、福利院、精神卫生医疗机构等特殊场所,重点防控输入性疫情和内部疾病传播。要开展预防性卫生措施,全面排查入监干警职工、养老机构、福利院、精神卫生医疗机构工作人员等,落实体温检测和健康监测制度,禁止有可疑症状的人员上岗。要密切关注服刑人员、机构老年人、儿童、精神障碍患者的健康状况,出现新冠肺炎可疑症状,应当立即隔离观察并及时送医排查。要做好防控物资配备,加强日常消毒和环境卫生,加强个人卫生防护。出现确诊、疑似病例,应对其可能活动场所开展全面消杀,规范处置个人物品,对其密切接触者按要求进行集中隔离医学观察。

6、加强农村疫情防控。充分发挥农村基层党组织、村民自治组织以及乡镇卫生院、村卫生室作用,组织动员农民群众开展群防群控。减少集市等人群聚集活动,做好出外打工人员防疫常识教育。对乡镇(涉农街道)和村组实行网格化管理,对发现病例的县,对疫点进行终末消毒和环境卫生清理,除有病例村组外,允许其他村组村民有序出行。具备条件且防控措施到位的乡村旅游场所,可逐步有序对外开放,经营主体落实防控责任,确保游客和工作人员健康安全。

三、加强组织领导

(一)强化责任落实。各地各级要增强大局意识,统筹抓好疫情防控和经济社会发展,压紧压实属地责任、部门责任、单位责任、家庭责任、个人责任,依法依规落实科学防控、精准施策总要求,推动由全面防控向精准防控、重点防控转变。

(二)强化信息通报。各省、自治区、直辖市人民政府要尽快公布当前本省低风险、中风险、高风险县(市、区、旗)名单,落实分区分级管控要求,并将动态调整的风险地区名单作为疫情防控工作措施日报告内容及时报送国家卫生健康委。

(三)强化宣传引导。切实加强传染病防治法等法律法规宣传,引导全社会在法治轨道上统筹推进各项防控措施。及时回应媒体关切,引导群众切身感受疫情发展的向好趋势。全面做好政策解读,进一步凝聚民心、坚定信心、稳定人心。

(四)强化监测评估。动态评估防控成效,及时调整防控策略,全面提高建章立制规范性、风险识别合理性、措施落实精准性。

公司管理方案 篇22

一、服务规范

1.仪表:公司职员应保持仪表整洁、大方。为加强公司规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注重对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3.用语:在任何场合应使用规范的语言,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5.电话接听:接听电话应及时,一般xx不应超过三声。如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听。重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。

二、办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

3.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

三、业务管理制度

1.业务文件由业务本人拟稿,经经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应注明“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

2.已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。

3.外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理。属急件的,应由公司员工岗位职责在接件后即时报送。

4.外发的文件经经理审核、签发后再安排发送。传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。

5.所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

6.严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

7.各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。

8.办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

9.所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

10.每周一中午11点开始开例会。例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划以及工作相关内容的培训。

11.每周五上交本周工作总结及下周工作计划表。

12.每个季度进行季度考评(方式待定)。

四、考勤制度

公司要求员工遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。员工外出办理业务前,必须经经理同意。工作日为周一至周五,周六周日为休息日。员工请假需写请假条并经经理批准,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。紧急情况下需电话联系经理批准,事后回公司补写请假条。迟到10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等与工作无关的事情。

五、保密制度

为了保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,员工须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括公司经营发展决策中的秘密事项、人事决策中的秘密事项、专有技术、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号、产品的具体材料成分、特殊制作工艺、产品的生产成本、经理确定应当保守的公司其他秘密事项。属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。公司秘密应限于一定范围的员工接触,未经批准不准向他人泄露。记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带,须经经理同意,并妥善保管。对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。

六、差旅费管理制度

本制度适用于因公出差支领旅费的员工。为了既勤俭节约、开支,又要保证出差人员工作与生活需要,制订本制度。出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:交通费系指火车、汽车、飞机等费用;膳宿费系指膳食费及宿费;特别费系指因公支付邮电或招待费等。

3、员工出差申请需要填写出差申请单并经过经理审核批准后方可出差。如果因紧急情况未能及时填写表格,部门负责人需要口头报告经理,并在返回公司后立即办理手续。出差报支表的处理程序包括填写出差人姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期和预支金额,并经过经理审核批准。出差人需要凭借核准的预支金额填写借款单并向财务部预支差旅费。出差人返回后3天内需要填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目和金额等,并由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。

4、差旅费标准包括宿费上限150元/日,伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依据票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需要向经理讲明。在员工出差期间,如果确因工作需要宴请,需要经过经理核准,依据票据实报实销,并同时取消当日伙食补助。市内外出工作无宿费补助,伙食补助为午餐补助,标准为15元,交通费依据票据实报(交通工具同第5条)。员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。

七、薪金制度

1、基本工资按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月30日,支付本月薪酬。如果遇到节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取。

2、奖励性薪金晋级对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。

八、福利制度

1、假期:公司全体员工享受国家法定假日。

2、婚假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。

3、产假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)。

4、男员工护理假7天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。

5、慰唁假:公司员工直系亲属不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。

6、有薪病假:病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行。

7、保险:公司为正式员工办理社会保险(按国家标准)。 为了确保公司运营高效、服务质量优秀,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制度,望每位员工自觉遵守:

1.准时上下班,不得迟到、早退或旷工。

2.工作期间不得因私人情绪影响工作。

3.员工应在每天工作开始前和结束后清理个人工作区域,保持整洁。

4.上班时不得离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉或做个人私事,以确保办公环境和车间环境的安静有序。

5.员工应本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,并用书面文字向上级部门报告正确的建议或想法,公司将做出合理回复。

6.员工应服从分配、服从管理,不得损害公司形象或透露公司机密。

7.员工应认真耐心听取每位客户的建议和投诉,如损坏公司财物则需照价赔偿。

8.员工的服务态度应使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的`服务。

9.员工接听电话时应遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。接听电话应及时,一般xx不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。

10.所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。迟到、早退、旷工者将扣发薪金,具体扣发标准详见公司考勤制度。

本管理制度的制定旨在规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康而高效地运行。

第二章作息安排:

1.工作时间为每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00,如需调整将由办公室另行通知。

2.周日全天和国家法定节假日休息,如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。

第三章考勤制度:

1.公司实行当日到岗签到制,迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处,办公室具体负责签到和考勤统计。

2.超过上班时间30分钟内签到按迟到论处,超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处,当日超过3个小时以上按旷工一日论处。

第三条规定了提前下班的处罚措施。如果提前30分钟内下班,将被视为早退并受到论处;如果提前30分钟至3个小时内下班,则会被视为旷工半日并受到论处;如果提前3个小时以上下班,则会被视为旷工一日并受到论处。

第四条规定了请假的程序。请假时应提前书写《请假条》并当面交上级批复。如果特殊情况不能当面请假,则应向直接上级致电说明。请假期满后,应及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。

第五条规定了请假的审批流程。如果请假一天内,只需直接上级批准即可;如果请假超过一天,则需要直接上级签字后报由副总经理签字批准。

第六条规定了连续加班的调休安排。公司可以安排适当的调休来弥补连续长时间加班所带来的工作时间压力。但是,因培训和个人工作延误需要加班的情况不包括在内。

第七条规定了请假、调休未经批准的后果。如果未经批准擅离职守,则会被视为旷工并受到论处。

第八条规定了因公不能按时报到或提前离岗的应对措施。在这种情况下,应向直接上级及时说明。

第四章规定了室内规范。第一条规定了行政人员的职责。第二条规定了来访客人的接待礼仪。第三条规定了客人落座后的服务和送别流程。第四条规定了办公电话的使用规则。第五条规定了办公用品的维护要求。第六条规定了上班时间禁止上网、聊天、打游戏、赌博等行为。第七条规定了禁止在办公场所吸烟、喝酒、吐痰等不文明行为。第八条规定了保持个人工作区域整洁干净的要求。

第五章规定了值日制度。

第一条规定了公司实行的卫生轮流值日制。

第二条规定了当天值日人员的清洁整理工作和办公室无人值守时的应对措施。第三条规定了垃圾、废弃物、污物的清理要求。

第六章规定了行政规定

第一条规定了一个上级原则和相互间不得跨部门指挥和汇报的要求。

第二条规定了下级必须服从直接上级管理,并规定了投诉和申诉的程序。

第三条规定了直接上级缺席或不服从公司统一管理时的应对措施。

第四条:公司员工每两个月需要进行述职,接受总经理的面谈。副总经理负责具体安排。

第五条:副总经理是公司行政工作的常务执行人,办公室协助执行。

第六条:总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者。在重大情况下,总经理有权对公司进行调整。

第七章会议规定:

第一条:领导召开会议时,要改进作风、缩短时间、提高质量、注重实效。员工参加会议时,要准时到场,调整手机,禁止吸烟,做好笔记。

第二条:办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。

第三条:部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和记录。

第八章安全规定:

第一条:公司要求所有管理人员在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。

第二条:员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。

第三条:公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。

第四条:禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。

第五条:员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。

第六条:公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。

第九章印信管理:

第一条:财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。

第二条:公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。

第三条:业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。

第四条:签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。

第五条:空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。

第十章档案管理:

第一条:办公室具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。

第二条:档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。

第三条:档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。

第十一章财务规定:

第一条:公司所有财务支出需直接报经总经理批准。 第二条规定了大额款项的处理方式,一般情况下可以通过银行转账来完成。如果需要现金收支,财务部经理会直接安排处理。

第三条规定了财务部经理可以根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,并经总经理批准后,作为本制度的附件颁布执行。

第十二章用人制度规定了公司的长期方针是时刻向人才开放,通过人力资源市场、媒体、网络和专业人才推荐机构等方式公开招聘人才。

同时,也鼓励员工通过关系积极发现并引进人才。新人进入公司后,需要进行一周的观察期,观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。所有新人都需要进入三个月的试用期,试用合格后才能正式聘用,并签订《劳动合同》。如果新人在试用期间表现突出,可以提前结束试用。员工辞职需要提前十五天向副总经理递交《辞职报告》,经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。

第十三章培训办法规定了公司要求员工不断研究,提高综合素质和服务能力。

所有员工都必须接受公司提供的各种培训,新人进入公司至少需要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。

第十四章机构设置规定了公司的主要部门机构图,并强调了各部门人员要做到“人人尽职尽责,事事尽快尽好”,既要保证分工明确、各司其职,也要加强相互帮助、共同协作。

第十五章业务规范规定了市场划分和人员分配。

郑州市场划分为北区和南区两大业务区,郑州以外市场由副总协调开发。业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护,其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。同时,鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作,业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让,业务开发应注重行业细化。

6、建立完善的财务账目和编制财务报表,利用财务数据进行经济活动分析,为公司领导提供有效的决策依据。

7、收集和整理会计档案资料,确保资料的完整、安全和有效。

8、加强本部门的管理和内部培训,提高工作人员的素质。

9、完成公司工作程序规定的其他工作,并按照领导的要求完成其他任务。

二、借款审批及标准

1、出差借款:出差人员需先到财务部领取一式两联的“借款单”,详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、出差天数和金额,经本部门主管签字后报总经理签批。借款单交给会计留存,待借款人归还借款后清款联还给本人作为清账依据。如果前次借支的出差归来时间超过10天且未报销,将不得再借款。

2、日常费用借款:各部门因办理业务需要借款,到财务部领取借款单,填写资金性质(支票或现金)、部门、借款事由和所借金额,审批程序同第1条。

3、购置固定资产借款:单价在1000元以上、使用年限在一年以上的施工用具和加工设备,单价在20xx元以上的办公设施属于固定资产。需填写固定资产申购单和固定资产请款单,报总经理审批后,相应部门方可办理。购置固定资产必须开具正式。

4、备用金借款:特定部门或岗位实行备用金借款,具体由各部门根据实际情况核定,报总经理批准后执行。所有备用金借款于每年年度终了报账时归还结清。

5、其他临时借款:如业务费、招待费、周转金等,审批程序同第1条。

6、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报账,报账后所欠金额三天内补齐,对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠款项的,财务部有权从当月工资中扣回。

7、所有借款均遵循前账不清后账不借的原则。

8、严格禁止个人借款,特殊情况需由公司部门经理以上级别人员做担保并由总经理批准后方可借支。

三、日常费用报销:

1、公司员工在日常费用支出时,需坚持勤俭节约的原则。

2、日常支出时应尽量取得原始,对于不能取得原始的情况,需由对方出具收款证明。

3、报销时须由经手人在上签字并简述事由,并经相应领导及总经理签字后到财务部报销。

4、所有日常购买物品均须到库房办理入库手续,报销时后面附有经库房管理员签字的入库单,并经各相应领导及总经理签字后到财务部报销。

在项目实施过程中,负责项目的组织、协调、管理和监督工作,确保项目按期、按质、按量完成;负责制定项目计划、预算和进度安排,并进行跟踪和调整;负责与客户进行沟通和协商,解决项目实施中的问题和风险;负责项目团队的管理和培训,提高团队的工作效率和技能水平;负责项目的质量控制和验收工作,确保项目交付符合客户要求和公司标准。

5.市场部职责

负责公司市场营销策略的制定和实施,开展市场调研和分析,了解客户需求和市场趋势;负责制定销售计划和销售目标,并进行跟踪和评估;负责招投标工作,编制招标文件和投标书,并参与投标谈判;负责客户关系的维护和拓展,建立良好的客户信任和合作关系;负责公司品牌宣传和推广活动,提高公司知名度和美誉度。

6.xx职责

负责公司人力资源管理工作,制定人才招聘计划和招聘标准,招聘和选拔符合公司要求的人才;负责员工培训和发展计划,提高员工的工作技能和综合素质;负责员工薪酬管理和福利待遇的制定和实施,保证员工的合理收入和福利;负责员工关系的处理和协调,维护公司和员工的和谐关系;负责公司组织架构和职能分工的规划和调整,优化公司人力资源结构和配置。

附则:

1.所有费用支出实行总经理签批制。

2.本制度自董事(股东)会议通过之日起开始施行。

3.如有违反本制度的行为,将按公司规定进行处理。

3.1 员工应当遵守公司规章制度,否则将会面临以下惩罚措施:

3.1.4 被劳动教养或被依法追究刑事责任;

3.1.5 隐瞒或伪造自身信息;

3.1.6 未经同意私自承接施工及相关业务;

3.1.7 经公司务会讨论确定需要裁减的富余人员。

3.2 如果员工遇到以下情况,可以提出解除劳动合同:

3.2.1 公司不按劳动合同规定支付劳动报酬及福利待遇;

3.2.2 员工认为公司不适合自己的发展;

3.2.3 员工本人因其他特殊情况需要辞职。

4.工作交接

4.1 员工调离、辞退、退休时,必须提前一个月递交辞职报告,并将自己负责的工作、相关文件资料及办公用品进行移交。

4.2 员工在离开公司之前,必须与公司领导指定人员进行工作交接,并在交接清单上签字。

4.3 交接时要填写《人员离岗交接单》,并由主管领导签字。

4.4 如果因个人保管、使用不当,造成物品、文件丢失或损坏,应由直接负责人赔偿。

4.5 主要领导及财务人员离开时,必须经过财务审查。

5.实生管理办法

5.1 公司将吸收一定数量的本科生及研究生(以下简称实生)来公司实。

5.2 实期间,实生必须遵守公司规章制度。

5.3 每个实生都有一个实指导人员,应服从指导人员的工作安排,认真负责地完成指导人员交给的工作任务。

5.4 公司确保为实生创造充足的实机会并提供良好的工作条件。

5.5 实生的生活费标准由实指导人员根据其工作表现及所起作用确定,一般在800元/月-1200元/月。

福利、差旅开支标准:

1.交通费

1.1 出租车票应及时报销(原则上不得超过一周),并注明时间、地点、事由、同行人。

1.2 每位员工提供50元的交通费补贴(以月票形式或出租车形式报销),项目部工地资料员另计。

2.午餐及加班工作餐

公司对全体员工提供午餐,未提供午餐的、晚间及节假日加班的员工,按每人每顿6元标准进行补贴。(晚间及节假日)需加班的员工经各部门负责人同意后,方可。

3.各类考试的考务费不在本制度范围内。

3.1 职称考试报销

员工参加各类技术职称考试的考务费,需要提供考务,并凭考试合格成绩单报销。每科目原则上仅限一次报销。

3.2 注册类考试报销

员工参加各类注册类考试(如一建、二建、造价师)需要提供考务和教材报销。参加培训班的费用不予报销。

4.职称及建造师津贴

为实施人才强企、科技兴企的企业经营战略,本公司激励员工积极好学、力争上进,从而增强员工自我完善自我提高的潜能和意识,促进个人成长和发展。所有正式员工(不含实员工)均享受津贴。

4.2 津贴管理

4.2.1 津贴以工资补贴形式每月发放。

4.2.2 津贴由个人申报,经办公室核定并确定补贴数额,再通知财务部门发放。

4.2.3 如发现员工有证书外靠情况,将予以警告并转注册在本公司。警告后无实际行动的,将取消本年度评选“先进个人”的资格、取消本年度“奖金”并依据实际情况解除劳动合同关系。

5.通讯费补贴

每位员工享受50元/月的通讯费补贴,需凭报销(一季度报一次)。各部门领导及项目经理的通讯费由财务统一代缴。

6.提供单身宿舍

外地新毕业学生可提供单身宿舍。

7.缴纳“五险一金”

与公司签订劳动合同的员工都需交纳“五险一金”,其中住房公积金单位以工资基数的10%缴纳,员工以工资基数的10%缴纳。

8.全体员工体检

本公司每年组织一次全体员工体检。

9.差旅费报销

9.1 管理层因公出差按实报销。

9.2 其他人员因公出差一般应乘坐火车高铁二等座或汽车,特殊情况应事先申请可乘坐飞机。

9.3 出差每人每天住宿费不得超过100元,超过部分自理。如遇特殊情况,需经主管经理签字才能报销。

9.4 差旅费补助

因公出差一天以上,每人每日享受45元的伙食补贴。

公司管理方案 篇23

C公司科技集团为全球最大的显示器制造商,同时液晶电视出货量也在全球排名第五。苏州C公司科技有限公司(以下简称C公司)作为C公司集团全球九大生产制造基地之一,以生产大尺寸液晶电视及组件为主。20xx年累计生产700万台(套),20xx年预计产量将达到1000万台(套),而在C公司,材料库存和半成品库存管理基本是对应于Maketoorder生产模式的,市场需求的不确定性迫使企业备有一定的安全材料库存或半成品库存,这样就产生了材料和半成品库存的管理问题,公司也逐渐意识到库存对现金流,资产回报率等的影响,也产生对“库存高”的危机意识,对于库存管理方面逐渐暴露出来的问题,也进行了一些分析和对策研究,在不影响对客户交货的前提下,做了一系列改善措施,,以提高公司的库存周转率,降低公司的运营成本。

一、以下是存在的设计,仓库管理,订单管理,采购管理的四大问题

(一)设计问题

设计问题看起来跟库存控制没什么直接的关系,但它却是控制库存的'源头,它对库存控制的影响是不容小窥的,一个好的设计可以给库存管理带来很大的便利,管理成本也可以得到有效的控制,以下是对设计问题的一些分析。

1.新料号过多

研发技术人员在开发新产品时,只图设计方便,只使用一些自己需要的材料,而不愿花太多的时间去找那些公司已经大规模使用,但规格相近的替代料来使用。这样导致公司的各种规格的材料数量越来越多,新材料也以每年大约10%的数量增加出来,而这不仅使采购在备料时因料号增加而多备安全库存,也使相关管理部门增加了不小的管理成本。

2.过多的非标准化零件用于产品设计

非标准化零件在C公司新品开发的过程中也不时的会被使用在产品上,我们的研发工程师在设计时,有时候只考虑到客户的要求,会脱离实际生产的可行性,而不考虑材料的通用性,过多的使用一些非标准化材料,而通常情况下非标准化材料的采购周期长,可选性小,相对价格也比较高,这样就无法使公司快速应对市场的急剧变化,来很好的满足客户订单变化的需求。而为了取悦客户,增加C公司的弹性,我们的采购也只有提高这些材料的安全库存来满足市场快速变化的需求,这不仅增加了公司的库存成本,也增加了市场衰退时呆滞料发生的风险。

3.设计变更频繁

在C公司,研发部门根据客户需求对现有图纸进行更改和升级是比较频繁的,而一般更改的目的是完善产品的性能,导入又是非常急切的,所以在此过程中,往往会忽略了对旧材料库存的清除。另外很多时候需要几个材料同时变更,但各个材料因为最小订单量,采购周期等因素又不是配套准备的,所以在变更时无法将旧材料的所有库存都清除干净,日积月累,这些库存就会慢慢的增加。

(二)订单管理对库存控制的影响

C公司因为是一家代工型制造企业,所以它的客户非常的多,而TV行业本身因为不同的地区所采用的TV制式不同,所以导致了产品型号数量非常的庞大,随着市场情况的变化,订单的变化也越来越复杂,为了满足客户的需求,取悦于客户,公司不得不备大量的库存来应变客户变幻莫测的订单。但由于客户信息的不对称,我们的采购人员往往在备库存时无法和客户的需求一致,从而导致了既交不出货也使库存偏高的现象存在。

(三)仓库管理存在的问题

1.帐物不符

帐物不符是仓库管理中存在的最常见的问题,很多时候生产把实物用于生产了,但是账务没有及时调整,导致库存报告反映的是“虚假”信息,使采购对是否需要下单、下单数量不能做出正确判断,造成的结果是要么延误客户订单的出货,要么为了临时紧急调货付出比平时高出几倍甚至几十倍的成本。

2.先进先出管控不到位

在仓库管理中有时会因为日期标示不明显,材料摆放不按日期区分,领退料频繁的原因而导致先进现出管控不到位。有些材料会因此超过有效期而无法使用,使公司的呆滞库存增加。

(四)采购管理对库存的影响

C公司采用单一的传统采购模式,即采购部门按照计划下达采购订单,供应商按采购订单要求交货,但是由于市场和客户需求的变化,采购无法对下达订单做出快速的调整,这造成了大量的库存资金占用,因此,公司面临着一个很尴尬的问题——一边是生产部门等米下锅,另一边却是仓库中积压着大量用不上的零部件。

二、C公司库存解决方案

针对以上库存管理中存在的问题,并结合实际情况,分别提出以下比较可行的一些针对性解决方案:

(一)设计方面

目前,公司各部门和研发紧密合作,在每年的新品开发之前,C公司会召开有研发,工程,采购,制造和质量共同参与的DFM研讨会,此会议会涉及控制新器件和新料号的数量,我们把成本的意识灌输给研发人员,让他们意识到多一个料号就多一份管理的成本,也会减少一份针对某个料号某个系列的采购力量。并要求他们在设计新品时,尽量满足使用80%现有料号,同时尽量使用已经标准化的材料,避免独家供货的情况出现。我们会对内部和客户的设计变更严格管理,从流程上要求任何变更实施前,必须弄清楚老版本部件在整个供应链上的库存情况,如我们对供应商还有多少量的书面采购承诺,未交货订单有多少,自己内部原材料,在制品,成品,以及我们为客户设的托管仓库的库存有多少,采购新版本部件的周期要多长等等,以此来决定何时进行切换,否则贸然的切换必然导致大量的呆料,而且这类呆料往往无法通过其他方法来消耗,比如要求供应商转售,卖给现货商等等,最后往往是报废了之。

(二)订单管理方面

C公司要求我们的业务人员强化市场研究、减少需求预测偏差同时与客户之间建立EDI数据对接,在第一时间了解客户的库存信息,实时动态的提供最新的市场销售预测。另外,C公司在计划需求的时候,开始应用系统来计算生产需求,特别是在数据输入的时候考虑客户的库存水平,同时结合新品导入的时间,及工厂的生产产能,模具的产能,及关键元器件考虑到主生产计划中,这样不会在客户确认订单而采购也备好大部分材料后才发现此订单是无法在短期内完成的,这样既延误了客人的交期,也增加了公司的库存。同时C公司也会将生产计划(数量、时间)传递给供应商,同时供应商会根据C公司的生产计划去备库存,并将其库存情况反馈给C公司。

(三)库存管理方面

C公司导入了先进的ERP系统-SAP系统。它的Backflush功能,使公司在产成品入帐时就会根据料单所用原材料进行反冲,即对原材料进行扣帐。SAP系统最大的特点就是它是一套即时反映库存的系统,即任何一个物料在系统的移动,都会即时的反映库存结果,仓库可以随时组织有效的盘点,发现库存的差异,这样帐物不符可以得到很好的改善,采购也可以通过MRP的运行得到准确的采购需求。对于先进先出的管理,C公司规范其管理流程,要求材料入库时,每箱或每托均应有月份(周期)标签,如无则拒收,小包装材料上架时应补贴上月份(周期)标签。材料在发料过程中,板台中间材料包装上的月份(周期)标签由发料员补贴上。发料严格按先进先出作业程序操作。

(四)采购管理方面

C公司解决方案如下,调整了供应商结构,使大部分料件的供应商调整为车程在2小时以内周边厂商,改传统采购模式为JIT或VMI方式,其优势就在于公司可以以最小的库存量运作,它可以使运送过程从供应商直接到生产车间,不需要在公司仓库储存过多的原材料,从生产过程的产出端,产成品一经准备好就可以运出去,产成品的库存也可以最小。此外再加上很低的WIP库存,整个公司都在以及少的库存运作。

三、总结

由此可见库存本身是贯穿于整个需求与供应管理流程的各个环节,要想达到库存控制的根本目的,就必须控制好各个环节上的库存,包括供应商、客户的库存,而不仅仅是管理好已经到手的实物库存。目前,C公司通过先进ERP系统地应用,不仅跟客户之间进行EDI的对接,同时跟供应商之间也建立了信息交流渠道,进行信息共享,缩短供应链各个环节上的库存,同时,在评估公司原材料供应商的资质状况的前提下,导入了符合公司技术条件要求的VMI供应商,使JIT和VMI供应商增加到78家,库存周转天数从17天降低低到12天,提高了库存周转率,增加了企业的现金流,实现了企业健康稳定的增长。

参考文献:

[1](日)小林俊一主编.《精益制造009:库存管理》.东方出版社,20xx.

[2]张旭凤主编.《库存管理》.北京大学出版社,20xx.

[3]王远炼主编.《库存管理精益实战手册》.人民邮电出版社,20xx.

[4]王道平,侯美玲主编.《供应链库存管理与控制》.北京大学出版社,20xx.

[5]廖小平,李俚主编.《现代物流采购与库存管理》.科学出版社,20xx.

公司管理方案 篇24

1.目的

为确保各种基础设施和机械设备正常运作,以保障提供符合要求的产品和良好的办公条件,提高生产效率,特制定本规范。

2.使用范围

规范适用于公司的各种检测检验机械设备、仪器以及计算机网络系统、水电配套设施、消防系统、厂房等辅助基础设施的管理。

3.职责

3.1设备使用部门负责公司的检验检测等设备的维护、保养和维修,及日常的清洁保养工作。

3.2人力资源部IT组负责公司电话、电脑、网络、ERP数据库系统的维护和修理工作。

3.3人力资源部行政组负责公司设备的维修,以及水电配套设施,消防设施、厂房、库房的日常维护和修理工作。

4.作业内容

4.1.设备购置

所有设备、仪器购置前,相关部门应填写《请购单》交总经理审批。设备交付时,设备使用部门经理应进行仔细查验,有质量问题应立即拒收并更换,设备安装调试后,由使用部门及人力资源部行政组协同进行验收,直到达到正常使用要求,由相关人员在《固定资产领用单》上签字,并由行政组对该设备进行相应固定资产登记存档,形成《固定资产登记表》。

4.2机械设备、仪器

4.1.2日常保养

4.1.2.1日常保养由本设备操作人员专人负责,保养和检查内容根据《设备日常保养检查表》的项目进行,保养频率自定,一般每月进行一次。

4.1.2.2每天检查确认

A.机械设备、仪器应每日擦拭干净,保持3S良好。

B.机械设备各传动轴有无足够的润滑油。

C.开机时是否有异常现象。

D.各种监视及测试仪表是否正常。

4.1.3故障维修

当机械设备出现在运行中有异常响声,不正常的振动及松动等现象,显示设备发现故障及隐患应立即停机检修,并向主管报告,并及时联络人力资源部行政组配合修理,对于紧急修理,由使用人员直接联系行政主管安排修理,其余则填写《设备报修单》,交行政主管安排修理,应记录故障情况、发生时间、维修内容、维修时间等。

4.1.4年度保养(校验)

4.1.4.1每年度末由行政组人员根据本年度设备的使用、维修、保养情况,对检验机等设备进行年度保养,以确保机器的正常运行。

4.1.4.2检验检测设备、仪器的校验具体见《测量装置控制程序》,由品质管理部经理安排强检或自检。

4.2计算机、网络、ERP系统、电话、门禁监控系统

4.2.1人力资源部IT组应保持计算机系统的安全,防止病毒破坏,影响正常的办公和公司数据安全,应采用杀毒软件或防火墙系统对计算机进行防病毒保护,并及时更新杀毒软件的版本。

4.2.2人力资源部IT组应定期对ERP系统的数据进行备份,防止数据丢失,备份文件应作为重要记录妥善保存。

4.2.3计算机、电话、网络、监控系统发生故障后,由使用部门直接联系IT主管,

由其安排修理。

4.3水电配套设施及厂房

4.3.1公司的水电、厂房设施必须在经过工程验收后方可投入使用。

4.3.2高压配电房必须有专人管理,管理人员必须取得电工入网上岗证,主要监视变压器高压断路器等运行状况,并进行记录,发现异常,应立即向行政主管报告。

4.3.3水电配套设施发生故障后,发现者应立即联系人力资源部行政组,行政主管应迅速派人进行紧急修理,确保水电设施良好。

4.4消防设施

4.4.1建筑消防设施在施工前,其设计图纸必须经过消防部门的审批,经审批合格后方可进行施工。施工完成后,经消防部门进行消防验收合格后方可投入使用。

4.4.2对于灭火器、消防栓,由人力资源部行政组每季度检查一次,确保灭火器的压力及消防栓的.消防水流畅通,水压正常。检查后应将检查情况分别记录于《灭火器检查记录表》及《消防栓检查记录表》,出现异常的应立即修理。

4.4.3对于自动消防报警系统,应由保安进行日常监视,确保消防报警系统主机运行正常,同时应由人力资源部行政组或委托消防维护机构每半年对自动消防报警系统进行维护,主要进行消防探头的清洗和测试,声光报警、手动报警、喷淋系统的试验,确保其正常运行。

4.4.4人力资源部每年应委托由资质的消防检测部门对公司的自动消防报警系统、喷淋系统、防排烟系统进行第二方检测,并出具消防系统检测报告,对于在检测中发现的问题及时予以解决,并报总经理室。

4.5电梯、货梯管理

4.5.1电梯、货梯属于国家规定的特种设备,在使用前必须至质量技术监督部门进行注册登录,经批准后方可投入使用。

4.5.2人力资源部每年必须对在用载人或载货电梯进行检验申请,经过特种设备检验所检验并取得合格证,若检验不合格,应立即停止使

用,贴封条,待修理完毕再次检验合格后方可投入使用。

4.6设备报废处理

4.6.1设备的报废应由设备使用部门提出,经人力资源部行政组鉴定,报总经理室批准后方可实施报废,建立《报废设备清单》,同时在帐、卡及财务上进行相应处理。

5.相关表单

5.1请购单

5.2固定资产领用单

5.2固定资产登记表(无规定格式)

5.3设备报修单

5.4灭火器检查记录表

5.5消防栓检查记录表

5.6消防系统检测报告(无规定格式)

5.7报废设备清单

公司管理方案 篇25

一、中层管理者的培训目标:

1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。

2、此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。

二、培训重点

1、专业技能提升

2、团队建设

3、后备人才培养

4、领导力与执行力水平提升

5、企业文化建设与传播等方面

三、培训方式

1、应注重理论讲授

2、联系管理者丰富的'工作经验,进行案例剖析与分享

3、在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师

4、也可由公司资深绩优中高管担当;

四、培训课程的选择

(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

公司管理方案 篇26

按照集团公司中高层管理人员绩效考核方案精神,结合矿业公司工作实际,为了切实搞好绩效管理,有效开展中层管理人员的绩效评价,依据岗位职责确定工作目标,以目标为导向激励和促进业绩增长,从而实现矿业公司的共同愿景,特制定本方案。

一、基本原则

(一)突出业绩。按照矿业公司整体绩效、组织绩效、个人绩效进行层层分解,以工作业绩为重点,以责任目标为导向,实行过程监督,注重对工作表现和工作业绩的考核与分析。

(二)逐级考核。依据管理幅度和职责权限,实行自下而上逐级负责,以及自上而下的逐级考核。在考核过程中,注重落实责任,用数据说话,不讲客观;对于未完成责任目标的,进行责任追究。

(三)指标量化。对于所有纳入绩效考核的指标均实行量化,确定量化目标,进行量化考核。对于民主评议指标实行数据转换模型,将定性评价转化为考核数据后,再进行综合分析评价。

(四)客观公正。对于指标体系的确定、指标值的核定、绩效的评价以及考核的来源依据、考核结果的使用等均采取客观、公正、公开、科学、合理的方式,达到社会公允。

二、考核范围

本方案所指的绩效考核范围主要包括矿业公司中层干部、主任工程师、专责主管、专责工程师等中层管理人员。

对各单位、部室经营管理者的`考核流程是:考核部门提供考核数据→被考核人自我评价→人事部初评→矿业公司经理评价。

对其他中层管理人员的考核流程是:考核部门提供考核数据→被考核人自我评价→单位主管意见→人事部初评→矿业公司经理评价。

三、考核内容、方法

对领导班子及中层管理人员的考核主要是以绩效指标为考核依据,从方法上是以目标管理为基础,从时间上是以年度为考核周期,采取日常跟踪、月度累计、季度分析、半年警示和年度考评五种方式,以便及时进行监督、提示、调整、评价。年度考评要继续推行中层管理人员述职述廉制度,其考核结果分别与中层管理人员的聘用和绩效年薪挂钩。

(一)对单位经营者及领导班子的考核

经营指标(权重60%):体现单位的经营状况,主要考核经营者的经营业绩。重点包括:成本费用、利润、产品产量、工程项目等。

管理指标(权重20%):体现单位的管理水平,主要考核经营者的工作业绩。重点包括:质量管理、安全环保、绩效管理、自主管理、对标挖潜、管理达标等企业管理指标。

党委指标(权重10%):体现党组织在单位发展稳定中的作用,主要考核管理者的思想政治工作。重点包括:稳定工作、四好班子建设、企业文化建设、纪检工作等。

日常考核(权重5%):体现单位在日常经营管理中各项管理制度的执行力及整训活动的开展落实情况。主要是将管理达标日常检查考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分,经月份累计折算后纳入年度考核。

评议指标(权重5%):体现单位领导班子思想、作风、廉政建设情况以及民主意识、领导品质、经营管理水平。主要考核单位领导班子整体功能的发挥、群众满意度及生产经营管理的总体效果。

(二)对部室管理者及领导班子的考核

1、专业指标(权重70%):体现部室的专业管理水平和组织绩效。考核内容主要包括承接矿业公司与之相对应的专业管理指标和部室费用指标。

2、管理指标(权重15%):体现部室管理水平及自身建设效果。考核内容主要包括管理达标、绩效管理、对标挖潜等。

3、日常考核(权重10%):体现部室在日常经营管理中各项管理制度的执行力及整训活动的开展落实情况。主要是将管理达标日常检查考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分,经月份累计折算后纳入年度考核。

4、评议指标(权重5%):体现部室的凝聚力、战斗力和部室作风建设,主要考核职能部室作用的发挥、专业管控能力和服务意识。

(三)对其他中层管理人员的考核

对各单位、部室其他副职、主任工程师、专责主管、专责工程师等中层管理人员的考核主要包括岗位绩效管理指标(权重85%)、日常考核(权重10%)和评议指标(权重5%)三部分。其中,岗位绩效管理指标重点包括:承接本部门与之岗位职责相对应的专业技术和管理指标。日常考核主要是将管理达标日常检查考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分,经月份累计折算后纳入年度考核。

四、考核分析、评价

首先,汇总各单位、部室领导班子、经营管理者及其他中层管理人员的绩效考核打分情况;然后,分别进行对比排序,综合分析考核结果;最后,根据领导班子、经营管理者和其他中层管理人员的统一评价标准,分别进行综合分析与评价。

(一)关于对单位经营者及领导班子的综合分析与评价

1、单位经营指标全面完成,且综合考核得分在95分以上的(五大主体考核得分×1.05系数),领导班子为一流班子,经营领导者为优秀。

2、单位经营指标全面完成,且综合考核得分在90分以上的(五大主体考核得分×1.05系数),领导班子为二流班子,经营领导者为良好。

3、单位经营指标未完成,或综合考核得分在90分以下的(五大主体考核得分×1.05系数),领导班子为三流班子,经营领导者为基本称职。(注:以上含本数,以下不含本数)

(二)关于对部室管理者及领导班子的综合分析与评价

1、部室专业管理指标全面完成,且综合考核得分在95分以上的(生产部室考核得分×1.05系数),领导班子为一流班子,管理领导者为优秀。

2、部室管理指标全面完成,且综合考核得分在90分以上的(生产部室考核得分×1.05系数),领导班子为二流班子,管理领导者为良好。

3、部室管理指标未完成,或综合考核得分在90分以下的(生产部室考核得分×1.05系数),领导班子为三流班子,管理领导者为基本称职。

(三)关于对其他中层管理人员的综合分析与评价

1、岗位绩效管理指标全面完成,且评议指标为良好以上的;或岗位绩效管理指标完成95分以上,且评议指标为优秀的,综合考核评价为优秀。

2、岗位绩效管理指标完成90分以上,且评议指标为良好以上的,综合考核评价为良好。

3、岗位绩效管理指标完成90分以下,或是业绩平平且评议指标为一般的,综合考核评价为基本称职。

4、年度内受到党纪政纪处分的中层管理人员,取消评优资格。若情节严重或产生较大影响的,直接列为基本称职。

五、考核结果使用

(一)对部室领导班子年度综合考核分析评价为三流班子的,给予黄牌警告或调整。

(二)对单位领导班子年度综合考核分析评价为三流班子的,给予黄牌警告或调整,并按《党委工作目标责任书》之规定考核其绩效年薪。

(三)领导班子被评为一流班子的前三个单位,其领导班子全体成员均以个人基本年薪为基数,奖励绩效年薪3%。

(四)个人年度综合考核分析评价为优秀的中层管理人员,以个人基本年薪为基数,奖励绩效年薪2%,如果本人所在单位领导班子受到整体奖励的,个人评为优秀的不再重复奖励。

(五)综合考核分析评价为基本称职的中层管理人员,以个人基本年薪为基数,扣罚绩效年薪2%。若连续两年被评价为基本称职的,其职位重新组织公开竞聘。

(六)对中层管理人员关键经营指标(专业管理指标),若上半年未完成,对其提醒谈话;若年度未完成,对其亮黄牌进行诫勉谈话;如果实际目标值远低于年度目标值或因工作失误造成较大影响的,年度内就调整。

公司管理方案 篇27

一、公司法律事务管理规划

㈠公司法律事务管理的总体目标

1、建立和完善科学的法律事务管理制度,进一步提高依法决策、依法经营和依法管理水平。

2、建立、健全符合国家法律法规要求的一整套公司规章制度及保障其有效执行的监督体系。

3、建立、健全规范员工经营管理活动和有效控制经营管理权力的责任追究制度。

4、形成事前防范、事中跟踪、事后完善的现代公司法律事务管理方式,最终实现公司决策、经营、管理工作的合法化、制度化、标准化、规范化、程序化。

5、建立公司法律风险认识、评估、管理制度,并将其融入公司经营管理及公司法律事务管理的各项制度中。公司法律风险的有效管理须就以下事项制定管理制度并严格执行:

(1)防止违规方面的管理,主要包括公司(或上市公司)遵守行业监管规定、遵守证券监管规定和遵守一般监管规定;

(2)合同管理及国内和国际商业活动管理;

(3)知识产权管理;

(4)索赔及诉讼案件管理;

(5)公司治理和公司董事会秘书管理;

(6)环保和安全生产管理;

(7)劳动法律关系管理;

(8)公司投资、资产出售、并购和重组管理等。

㈡公司法律事务管理的步骤

公司一般要根据前几年法律事务管理工作的经验和教训,按照法律事务管理的总体要求,制订具体的、循序渐进的法律事务管理规划和步骤,一般分为:

1、准备阶段:又称“基础建设阶段”和“规章制度完善阶段”,此阶段的工作重点:

⑴侧重于制订法律事务管理规划和普法教育规划,完善公司法律事务管理工作的组织保障,建立相应的工作制度,形成合理完备科学的法务工作网络体系,建立和完善法律事务管理机构自身的各项工作制度,保证公司法务工作有序、高效的实施。

⑵建立健全公司规章制度体系。形成一部公司内部的适时、完备、科学的规章制度汇编。

2、提高阶段:即“合同管理提高阶段”和“规范生产经营管理活动阶段”,此阶段工作重点:

⑴严格按照公司制定的《合同管理规定》,提升在合同审查会签时,“问(合同背景)、看(合同条款)、堵(合同漏洞)、核(合同标的)”的审核效果;加强对合同履行的监督,提高对合同的法律风险防控能力和水平。

⑵应针对生产经营管理活动中的不合理、不规范、不顺畅的顽疾,主动配合各级管理层理顺关系、制定制度、完善机制、明确权责,确实把法务工作向纵深辐射;坚持有计划、有重点地组织实施专项法律事务管理工作和系列活动,提高公司法律事务管理的整体水平。

3、总结阶段:即“检查总结提高阶段”,此阶段工作重点是总结前两阶段的工作成果,按照公司确定的目标和任务,逐项进行检查,对不完善、不到位之处,进行“补课”,争取全面实现各项目标。

二、公司法律事务管理具体措施

㈠健全法务组织建设

1、加快法律事务管理工作机构和队伍建设。

2、建立公司法律事务管理工作制度和完善法律事务管理框架。

㈡健全公司规章制度体系

1、制定规章制度管理办法和实施计划。

2、清理老规章。

3、进行规章制度汇编,完善公司规章制度。

4、严格对公司规章制度的执行和监督:完善责任追究制度,做到有章可依,执章必严,违章必究。

㈢制定并实施普法宣传教育规划

根据国家普法规划要求,结合公司实际情况和需要,制定出本单位的普法规划和年度普法宣传实施计划。在全公司范围内有计划、分层次、讲实效、有针对性的深入开展普法教育。

1、结合公司实际,抓住普法重点,开展普法教育,达到公司领导、干部、员工:

(1)熟悉国家的基本法律与政治制度;

(2)熟知与自己所主管的业务相关的各项法律法规和规章制度,在经营管理活动中能自觉遵守和运用相关法律法规和规章制度;

(3)对自己不熟悉、不确定的法律法规和法律知识能主动到法律事务部门咨询。

(4)坚持对全体员工特别是刚参加工作的新同志进行普法教育与规章制度学习,使员工能够基本熟悉与自身本职工作相关联的法律知识和公司的全部规章制度,作到学法、知法、守法。

2、采用多种形式实施普法教育。

根据普法规划要求,精心组织、狠抓落实、形式多样、做出实效,通过法制宣传工作有效的提升公司干部和员工的法律意识和法律素质。

㈣强化合同管理

1、进一步健全合同管理制度、提升合同管理水平。

⑴合同由法律事务管理机构归口管理。

⑵建立合同管理的配套管理制度。

⑶建立与完善合同履行的监督制度。

⑷建立合同管理效果的考核评比奖惩制度。

2、规范供应商管理。

公司要严格按照《供应商管理办法》的规定,规范供应商管理,依据供应商管理制度和程序,进一步强化对供应商选择、交易过程的法律监督,以保证供应商管理工作合法、有序的进行,并从源头上遏制腐败和侵害公司利益的行为发生。

3、风险倾向预防管理。

针对公司及各下属公司的各种可能发生法律纠纷的业务经营行为,法律事务管理部门应提前介入、全程参与,抓好合同的审核与监督,做好事前防范工作,尽力避免纠纷或案件的发生,做到即使发生纠纷或案件,也必须在事实和法律方面有利于公司取得或维护其合法权益。

㈤案件管理

1、制定本公司的案件管理规定。 [!——empirenews。page——]

按照公司制定的《公司案件管理制度》做好案件管理,并坚持案件及时上报制度和案件统计制度,实行案件过错责任追究制度,将案件管理纳入年度目标考核,对隐案不报或严重失职,致使公司权益受损的直接责任人严肃处理,绝不姑息,以求将案件管理纳入一个规范化管理轨道。

2、强化案件管理实效。

案件处理能力和相应的管理水平会给公司经济利益带来直接的影响。对公司及下属公司的各类案件,由公司法律事务管理部门归口管理,各相关部门要通力合作,为法律事务管理部门对案件的证据资料收集、分析和应诉提供必要的业务支持,提升对案件的应对、救济能力。

3、完善案件等法律事务处理流程

法律事务管理系统业务管理流程可分为接收程序、调查程序、处理程序、归档程序、总结反馈程序,具体流程分解如下:

(1)受理法律事务:法律事务的处理由公司领导交办或由有关职能部门、公司按规定的程序移交。移交必须及时,如应诉材料必须在收到起诉书后立即报告和移交。

(2)确定经办责任人:法律事务部接受法律事务后,应根据待处理法律事务的具体情况立即指定经办责任人。经办责任人负责对该法律事务的.处理。如果是重大复杂的案件,则还需按照规定委托律师事务所专职律师代理。

(3)进行调查、收集资料:经办责任人对法律事务进行分析后,对法律事务的有关事实进行全面调查、收集资料。如果有委托律师事务所专职律师代理,则由经办人协助专职律师调查收集相关资料。收集的资料应该包括下列内容:

(a)我方当事单位关于有关事实的报告和公司领导的批示;

(b)当事各方主体情况资料;

(c)有关事实的证据材料;

(d)其他与法律事务处理有关的资料。

(4)集体讨论:经办责任人及委托的专职律师在进行调查、收集资料后,应对有关事实进行详细分析,向法律事务部负责人口头报告初步处理意贝。法律事务部负责人在收到该意见后,应组织集体讨论,形成集体讨论意见。

(5)反馈意见和补充调查、收集资料:法律事务管理机构及委托的专职律师经集体讨论并形成集体意见后,经办责任人应将该意见及时反馈给当事单位,并可要求当事单位进一步说明情况、提供证据,同时应依据法律事务的具体情况进行补充调查。

(6)进行处理:经办责任人及委托的专职律师在全面掌握有关事实和法律规定的同时,着手处理法律事务。处理过程中,可随时要求当事单位配合。

(7)形成书面意见:经办责任人及委托的专职律师对法律事务进行处理的同时,应就法律事务的事实和和法律适用形成书面意见,如诉状、答辩状、代理词、法律意见书、报告等。

(8)签署书面意见和上报或提交:所有书面文件在正式上报或提交有关第三方(包括司法机关、行政机关和其他部门)以前,必须经法律事务部负责人审阅。

(9)案卷整理和归档:法律事务处理完毕后,经办责任人应全面收集与该案有关的资料,进行整理并归档。

(10)总结反馈:每一件法律事务处理完毕,必须在一周内进行总结,提出书面结案报告,分析发生原因及责任追究或分担,并视情况提出纠正和预防措施,报公司领导批准后实行。

㈥建立健全监督监察机制,加大规章制度执行力度

1、建立法制监督监察机制

依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国刑法》等法律,约束监督内部,维护公司的合法权益。

2、严格执行责任追究制度

根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国劳动法》、《公司职工奖惩条例》精神,制定适合本公司的责任追究办法,规定公司生产经营管理活动必须遵守法律法规和公司规章制度。从而,从制度上保障法律法规、规章制度的有效执行。

㈦积极维护公司合法权益

结合我国逐步完善市场经济的新形势,为提高公司的抗风险能力、增强自身的市场竞争力,必须增强维权意识,进一步加强诉讼案件、纠纷事件上报制度,主动作好起诉、应诉和非诉调解工作。

注重知识产权保护工作,严格遵守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国专利法》等知识产

公司管理方案 篇28

1、建立完善的规章制度

任何一个企业都要有自己的规章制度,对公司的组织、服务质量标准、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有章可循,有法可依。

另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度等都应以明文形式规定,制度的制度最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。

2、企业文化建设

所谓的企业文化也就是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。

3、组织建立和管理

作为一个企业,必须对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,为了确保营运工作的有序进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从以下两方面下手:

(1)设计师八项全能训练,可以让业务员更加专业,成为专业的家装顾问,还体现公司实力。

(2)业务员教程,分析了从客户寻找、吸引客户、客户沟通、业务流程、组织团购、并单团购、小区业务操作等多个方面,可以让业务员建立自己的客户群;它即适合对业务进行培训,也适合培新业务经理。

(3)充分利用网络系统,提高客户可视度。由于家装行业的设计师水平良莠不齐,设计风格也有所不同,在网上演示能让客户直接通过演示中心的电脑查询到设计师的有关信息,然后可以根据装修的户型、面积、结构等实际情况,并结合自己的职业、兴趣爱好以及设计风格选择出最佳的设计师来为自己服务。

4、设计师签单培训

包含四大部分(1)设计师八全能训练,总从家装材料、家装工艺、空间装修、家装流程、家装合同、家装配套、家装风水、家装预算等多个方面入手进行培训。

(2)从客户分析、功能分析、家装客户需求、量房技巧、客户沟通技巧、签单技巧等6个方面进行系统论述。概括与不同客户沟通的技巧性话术,告诉我们如何与客户进行谈价格,如何与客户谈施工,如何给客户签单暗示,如何把握住几个签单的关键点等很具体的谈判策略;

(3)记住量房指标书,家装客户调查表,客户分析表,性格测试表,设计师签单跟进

系统,客户洽谈幻灯片,工期预排等等,可以大大提高设计师的工作效率,提高沟通效果。

(4)讲解家装公司如何使旺季的营业额最大化,像旺季人才的运用,旺季前的准备,旺季广告的'投放等等;使您全面把握旺季。

5、实施营运策略

针对业务团队进行训练,分析了团队的组建及管理、员工薪酬设计、员工培训和团队发展等等,并讨论如何以团队为集体进行家装业务操作,并讲解了“成功八部”的理念!!是对公司全体员工进行整合、励志、训练的最好的教材!

结论

温馨装饰设计工程有限公司集设计、施工、维护为一体,专业从事办公室、酒店、别墅及厂房的装饰工程的设计施工,以及办公家具一体化工程服务,满足了客户对装修的现场与产品最优化配套、组合、服务的需要,公司下设设计部、技术部、工程部、客服部、财务部等。公司始终贯彻“诚信为基础,质量为重,以人为本”的经营方针,坚实的后备力量,一流的施工队伍,完善的跟踪服务,踏实的工作作风,合理的工程报价,使我们成为中国专业的工装装饰公司之一,并在国内享有良好的声誉。

公司管理方案 篇29

一、确定仓库设施的参数

仓库的设施,需根据所存储的产品类型来确定,一般有堆垛式设计,立体货架设计,或者堆垛式与立体式结合的设计类型。一般对于附加值较高、仓储要求较高的产品,应使用立体货架设计仓库。同时,还需确定仓储对象的包装参数、所需仓库设施参数,包括托盘参数、货架参数、叉车参数以及仓库面积等。

二、仓库规划

托盘为单面使用四向进又,托盘载重能力为500kg,托盘尺寸为1400mm×1100mm,托盘厚度为130mm。因货物高度达,高度较高,为保证堆码及存放安全,每托盘内的货物仅按一层码放,每层可码放6箱货物。

三、货架参数

货架采用横梁式货架。货架外围尺寸为长2900mm、宽1200mm、高3500mm;

内围尺寸为:长2800mm、宽11O0mm、高3400mm。

货格高度为1550+130=1680mm,货架分为上下两层,共两个货格;

每货格码放两个托盘,具体尺寸为2800mm×1100mm.码放货物以后的实际高度为1680×2=3360mm,小于货架高度。货架采用横梁组合式。货架的`整体形位尺寸完全按照自动立体仓库的要求设计,满足立体库设备长期自动运行的需求。每个货架每单位货格可以码放两个托盘,每托盘码放6箱货物,每货架分上下两层,即两个货格,则每货架可以码放货物24箱,共需2123/24==89个货架,分10排码放,5巷道,每排89/10=9个货架,因此一个货架区域总长度为9×2900(货架外围尺寸)=mm=。

四、巷道设计

仓库巷道宽度设计需要考虑托盘尺寸、货物单元尺寸、搬运车辆型号及其转弯半径的大小等参数。同时,也与货物堆存方式及车辆通行方式有关。根据货物的周转量大小,通道按单向和双向运行原则设计。若采用小型叉车搬运,一般单向设计为~,双向5~6m。

五、叉车参数

普通叉车标准作业高度一般在3m,因此在设计货架高度的时候,要考虑叉车作业高度等主要技术参数。一般额定起升质量5000kg,最小转弯半径为3400mm,最小直角通道宽度为3000mm。

六、库房整体布局

依据库房总面积,一个货架区域面积为27m×。货架区域共设有5条巷道,货架分10排摆放,每排9列,每个货架分2层货格码放货物。每个货格中存放2个托盘,因此一个货架区域的货位(托盘存储数)为:10(排)×9(列)×2(层)×2(货位)=360个货位,且每个托盘可盛放6箱货物,则该区域存储能力应为360×6=2160箱货物。

公司管理方案 篇30

为贯彻落实国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制关于科学防治精准施策分区分级做好新冠肺炎疫情防控工作的指导意见,进一步提高新冠肺炎疫情防控工作的科学性、精准性,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,现就做好防控工作有关事项通知如下:

一、总体要求

根据当前疫情防控形势发展趋势变化,突出重点、统筹兼顾、分类指导、分区施策,坚持依法防控、科学防治、精准施策,加强重点人群、重点场所管控,着力抓实抓细各项措施,提高疫情防控的科学性、精准性和针对性。

二、具体措施

(一)加强人员社会管控,严防输入和扩散风险。

1、实行人员分类管理。根据居民近期旅行史或居住史、目前健康状况、病例密切接触史等判断其传播疾病风险,将居民划分为高风险、中风险、低风险人员,采取针对性的管控措施。高风险人员在定点医疗机构、定点医学观察机构或居家实施严格的隔离治疗或医学观察,相关机构和社区对其进行严格管控。中风险人员严格落实居家隔离医学观察要求,自觉接受社区管理。低风险人员体温检测正常可出行和复工。对疫情特别严重的湖北省继续采取最严格的防控措施,已实施交通管控的武汉市和湖北省其他地市,严控人员输出;未实施交通管控的地市,人员抵达目的地后一律集中隔离14天。

2、有效落实“四早”措施。有关部门、医疗卫生机构要认真落实传染病早发现、早报告、早隔离、早治疗的“四早”措施,切断传播途径,防止扩散。要做好新冠肺炎病例、聚集性疫情、社区疫情的'监测和报告,鼓励单位和个人发现、报告相关病例和疫情。要强化实验室检测和诊断,切实提升检测质量和诊断时效。要综合运用流行病学调查和大数据分析方法,及时发现可疑病例、密切接触者并进行追踪管理。各地要指定发热门诊、定点收治医院开展发热病人筛查,及时诊断并隔离治疗新冠肺炎病例,做到“应检尽检”、“应收尽收”、“应治尽治”,防止漏诊、误诊,防止轻症转重症。

3、鼓励实行动态健康认证。鼓励有条件的地区推广个人健康码等信息平台,不具备信息化条件的地区可采用个人健康申报等方式,居民通过网络平台申领电子健康码或通过社区申领纸质版健康码(健康通行卡),获得出行、复工等资格。政府有关部门、用人单位、社区等综合判断个人健康风险等级,实现特殊时期动态健康认证。

(二)做好重点场所防控,严防扩散风险。

1、落实社区防控责任。充分发挥社区动员能力,实行网格化、地毯式管理,责任到人,联系到户,确保各项防控措施切实落实、不留死角。针对未发现病例的社区,实行“外防输入”的策略,做好组织动员、健康教育、信息告知、重点地区和高风险地区返回人员管理、环境卫生治理、物资准备等工作。针对出现病例或暴发疫情的社区,实行“内防扩散、外防输出”的策略,在采取上述措施基础上,还应当做好密切接触者管理和消毒等工作。针对出现疫情传播的社区,实行“内防蔓延、外防输出”的策略,进一步实行疫区封锁、限制人员聚集等措施。

2、落实用工单位防控责任。用工单位严格落实复工复产疫情防控要求,做好返岗员工登记报备并建立员工健康台账。对于需要接受隔离医学观察但无相关症状的员工,经检测筛查排除感染,可适当缩短隔离时间,在做好防护措施的情况下提前返岗。做好办公场所、工区及公共区域、职工宿舍的通风消毒、环境清理等工作,为员工配备必要的个人防护用品。实行“进出检”制度,做好员工日常体温检测和健康监测。实施分区作业、分散错峰就餐,控制会议频次和规模,尽量减少人员聚集。鼓励具备条件的企事业单位采取错时上下班、弹性工作制或居家办公方式。单位应当设立隔离观察区域,员工出现可疑症状时应当及时隔离并安排就近就医,配合当地疾控部门做好病例报告、流行病学调查、相关区域封闭消毒等工作。

3、落实院校防控责任。各地根据疫情发展情况确定开学时间,严禁学生提前返校。院校开学前做好预案和监测设备准备、隔离空间预备、环境卫生改善等工作。开学后学校医务室加强监测,对来自疫情防控重点地区、和确诊病人有过接触以及有相应症状的学生,采取单独隔离措施。开展“晨午晚检”,实行“日报告”、“零报告”制度,加强因病缺勤管理,对因病缺勤学生和教职员工及时追访和上报。校园实行封闭管理,禁止校外人员进入,不组织大型集体活动。学生和教职员工如出现发热、乏力、干咳等可疑症状,应当及时隔离并安排就近就医,发现病例的院校,要及时向辖区疾控机构或医疗机构上报,积极配合做好流行病学调查,以班级为单位,确定防控管理场所,排查甄别密接人员,严格采取消毒隔离等针对性防控措施。

4、加强公共服务类场所防控。对农贸市场、商场、超市等生活必需类场所及酒店、宾馆等生活服务类场所,在精准有序推动开业的同时,严格落实环境卫生整治、消毒、通风、“进出检”、限流等措施,商超物品尽量提前包装标价,推荐顾客自助购物、自助结算,缩短排队等候时间。提供住宿服务的经营单位要如实登记旅客信息,对来自疫情防控重点地区的旅客进行排查并及时报告当地疾控机构,按照疾控机构的指导采取相应措施。对公共交通工具和机场、车站、码头等人员密集场所,按要求设立留验站,配备必要人员设备,严格落实体温筛检等防控措施,发现可疑人员应当劝阻其登乘,进行暂时隔离,并立即通知检疫部门或当地卫生健康部门及时处置。

5、加强特殊场所疫情防控。对监管场所、养老机构、福利院、精神卫生医疗机构等特殊场所,重点防控输入性疫情和内部疾病传播。要开展预防性卫生措施,全面排查入监干警职工、养老机构、福利院、精神卫生医疗机构工作人员等,落实体温检测和健康监测制度,禁止有可疑症状的人员上岗。要密切关注服刑人员、机构老年人、儿童、精神障碍患者的健康状况,出现新冠肺炎可疑症状,应当立即隔离观察并及时送医排查。要做好防控物资配备,加强日常消毒和环境卫生,加强个人卫生防护。出现确诊、疑似病例,应对其可能活动场所开展全面消杀,规范处置个人物品,对其密切接触者按要求进行集中隔离医学观察。

6、加强农村疫情防控。充分发挥农村基层党组织、村民自治组织以及乡镇卫生院、村卫生室作用,组织动员农民群众开展群防群控。减少集市等人群聚集活动,做好出外打工人员防疫常识教育。对乡镇(涉农街道)和村组实行网格化管理,对发现病例的县,对疫点进行终末消毒和环境卫生清理,除有病例村组外,允许其他村组村民有序出行。具备条件且防控措施到位的乡村旅游场所,可逐步有序对外开放,经营主体落实防控责任,确保游客和工作人员健康安全。

三、加强组织领导

(一)强化责任落实。各地各级要增强大局意识,统筹抓好疫情防控和经济社会发展,压紧压实属地责任、部门责任、单位责任、家庭责任、个人责任,依法依规落实科学防控、精准施策总要求,推动由全面防控向精准防控、重点防控转变。

(二)强化信息通报。各省、自治区、直辖市人民政府要尽快公布当前本省低风险、中风险、高风险县(市、区、旗)名单,落实分区分级管控要求,并将动态调整的风险地区名单作为疫情防控工作措施日报告内容及时报送国家卫生健康委。

(三)强化宣传引导。切实加强传染病防治法等法律法规宣传,引导全社会在法治轨道上统筹推进各项防控措施。及时回应媒体关切,引导群众切身感受疫情发展的向好趋势。全面做好政策解读,进一步凝聚民心、坚定信心、稳定人心。

(四)强化监测评估。动态评估防控成效,及时调整防控策略,全面提高建章立制规范性、风险识别合理性、措施落实精准性。

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