知远网整理的卓越绩效自评报告（精选12篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
卓越绩效自评报告 篇1
转眼间，实施绩效考核已经三年了，绩效考核社会关注程序高，政策性强，是广大教职工来比较关心的一件大事。我校为深化教育人事制度改革，推进学校绩效工资制度顺利实施，加强教师队伍建设，促进教育事业科学发展，根据国家、省、市、县关于实施学校教师绩效考核工作的有关精神，从指导学校全面工作上台阶的高度和出发点，认真学习研究政策，制订了一系列量化考核体系，为绩效考核工作的顺利推进提供了有力的保障。为了更好的做好今后绩效工资考核发放工作，现对近几年来教师绩效工资发放工作总结如下： 经验与成绩：
一、成立组织，领会精神。
学校成立了以一把手校长为组长，其他校级班子成员为成员的学校绩效考核领导机构，同时还成立绩效考核工作小组，负责考核分配的具体工作，工作小组由学校领导、中层干部和教职工代表组成。工作机构全体人员认真学习县局关于绩效考核相关文件，以及相关会议精神，充分领会文件精神，认真思考与学校工作结合和操作的实施办法。全体考核组成员在考核中都能严格执行考核规定，认真进行考核。
二、加强宣传，确保稳定。
学校将《响水县教职工绩效考核指导意见》张贴到学校公示栏，利用集体会议学习绩效工资相关文件精神，充分征求广大教师的意见和建议，让每一位教师都能领会文件精神并指导自己的工作。 针对我校在考核中可能出现的现象，学校利用周例会和各年级组会议进行宣传教育，利用宣传栏及时宣传;利用工会人员深入基层年级组做好政策解释工作;广开言路，让广大教师通过学校途径咨询疑问和反映要求，学校很好的化解了一些不稳定因素。在绩效工资实施期间，我校没有出现负面影响的事件。
同时，针对我校小学、初中并存的实际情况，积极做好广大教师的思想教育工作，保证绩效考核公平、公正、公开，让他们能安心投入到正常的工作中。
三、研究校情，制订方案。
我们本着指导实际工作的原则，从实施绩效考核以来，开展多次调研，召开各层次的研讨会议，制订了《响水县海安集实验学校教职工绩效考核实施方案》。近几年来，每学期开学前都根据学校实际情况对绩效考核方案进行完善，根据考核方案，学校还推行了教师教育教学工作量化细则和班级管理量化细则，将这两个细则作为绩效考核的主要依据，推行取得了扭转作风和促进工作的目的，更好地我校为教育教学工作服务。
学校绩效考核方案的制定，首先是发放征求意见稿，人手一份，广泛征求各同志的意见和建议，然后再进行修订公示，最终在教代会上通过绩效考核实施方案。
四、公开实施，接受监督。
我校教师绩效考核的内容主要包括职业道德、工作表现、工作量和工作实绩等方面，其中职业道德、工作表现各15分，工作量30分，工作实绩40分。严格按照绩效考核方案进行实施，重点体现在工作量和工作实绩上。每学期放假前，根据考核实施方案的`要求，由各科室对教师一学期来的各项工作进行量化积分，各项量化分数再汇总到办公室，公示无异议后进行汇总上报。到年底，学校再将两学期的考核积分进行汇总，形成一年的考核积分，公示后上报县局。最终根据县局划分的绩效工资总额，核算出每位教职工的绩效工资，再进行公示无误后，由全体考核领导小组人员签字后上报县局发放。
五、总结及时，指导今后。
每一年的绩效考核后，我们都进行了及时的总结反思，及时修订了绩效考核实施细则，期更能方便操作，更具科学。我们根据总结反思的体会，完善下一年的绩效工资实施方案及相关的考核细则，以期更好的指导今后的工作。
存在问题：
1.部分老教师对30%绩效部分的理解存在疑义。认为老教师年龄大、工龄长、职称高，只要自己能保质保量地完成学校规定的工作量，就应该全额享受自己的30%部分，而不应该扣除其它的单项津贴;还有个别教师在工作量与绩效工资发放额度上产生了矛盾。
2.发过期的绩效钱多作用小。发过去的奖励性绩效工资似乎对现在工作的推动作用较小，建议能够按照学期或者月及时发放; 今后工作：
实行绩效工资制度，在很大程度上调动了教职工的工作积极性，增强了教师的工作责任感，同时又提高了教师的工资待遇，赢得了广大教师的赞许。但在实际操作中，我们也感觉到要想把这一惠民工程做实做好，必须遵循以人为本、客观公正、优绩优酬等原则，正确处理好干多与干少、干坏与干好的关系，既要体现多劳多得，又要搞好和谐;既要体现公平，又要激励先进。争取以后的《方案》更加完善、合理。同时也有利于我们在今后的工作中进一步加强学校规范管理，分析教师在绩效工资逐步规范的新形势下产生的一些新的思想意识。我们要不断调节好教师的工作状态，既鼓励教师之间的竞争，又增强教师之间的信任和团队精神。让绩效工资制度真正促进学校和谐发展。
卓越绩效自评报告 篇2
按照市委、市政府下达的《市目标绩效管理考核实施办法的`通知》规定和市目督办《关于进行市年目标绩效考核的通知》10号文件要求，现将市粮食局年度目标绩效考核情况报告如下：
一、总体情况。
全面完成了年初下达我局的职能职责、行政效能、服务质量、自身建设四大类项三级指标目标任务，自查评分99.8分。
二、职能职责。
（一）按照全市粮油购销平衡计划，组织好粮油购、调、储、加、销各环节业务工作，成效突出。
（二）按照省、市粮食局粮油安全储存的要求，所有库存粮油经各级业务主管部门抽检，做到了“数量真实、质量可靠、帐实相符”。
（三）严格执行国家规定的粮食主要品种最低收购价政策。完善了《粮油应急供应预案》和突发事件粮食应急保障机制。
（四）按照有关法规规定，对本区域粮食流通实施监管。
（五）全面完成了省、市、县各级粮油储备任务，强化了市场的宏观调控，确保了本区域粮食安全。
三、行政效能，服务质量，自身建设等各项工作成效明显。
1、我局的年工作目标年度任务，各项考核指标均以正式文件形式上报市粮食局。
2、全年综合考核自查增分、减分综合平衡后为满分100分。
3、市粮食局已推荐我局为“全省粮食系统先进单位”，已上报专项材料，待批。
卓越绩效自评报告 篇3
获得政府质量奖的基础是写好自评报告，而写好自评报告的基础是理解卓越绩效。是否深刻领会、真正掌握了卓越绩效，是决定企业能否获得质量奖的关键。
事实上，大部分企业决策者和参与卓越绩效项目的人都能够认同卓越绩效这一体系的强大优势。但卓越绩效体系本身相对枯涩难懂，使得很多企业苦于理解困难，尽管有心学习，却总是收效不佳。
之所以会这样，是因为没有找到合适的学习方法。
所谓磨刀不误砍柴工，在做一件事情之前，一定要先找到方法技巧。掌握了方法和技巧再去做事，往往能够取得事半功倍的效果；反之，只能事倍功半，苦功夫下了很多，最后却摸不到门道。
在学习卓越绩效模式方面尤是如此。很多企业决心学习卓越绩效，买了不少相关方面的书籍，也下了很多功夫去读，却依然觉得没有读懂学透，最后不了了之。这其实就是因为缺乏学习技巧，不懂方法。而有些人在掌握了学习的方法之后，每次解读，都能有一种豁然开朗的感觉，这种感觉越深，对卓越绩效理解的越是透彻；理解得越透彻，在工作当中越会得到有效的应用，大幅度地提升工作效率。
工欲善其事，必先利其器。所以说，在认真学习卓越绩效之前，掌握一种好的学习方法更为重要。
针对广大企业的这种困境和需求，我们把曾经验证有效的一些技巧在这里列出，以供大家参考。希望能够提供一些方法上的提示，帮助大家更加简单、清楚、透彻地理解卓越绩效模式。
第一条：采用系统化的理解方式（上）
理解卓越绩效，我们要遵循一种规律，采用一种系统化的方式去理解。
既然卓越绩效是一种理念，就无可避免地带有一些哲学意味。
有个笑话，说北京大学非常有文化，连门口的保安都是哲学家。每当有人来，必定会问三个问题：你是谁？从哪儿来？到哪儿去？这些都是我们日常生活中经常发生的对话，听起来平平无奇，其实，这就是人类理解事物的三个层面。你是谁，讲的是“是什么”；从哪儿来，讲的是“为什么”；到哪儿去，讲的是“如何做”。这三个层次，就是解读事物、了解概念的基本规律。
我们在学习卓越绩效的时候，就要围绕着这三个层面来对条款进行系统地解读。我们看一项条款，首先要弄清其是什么，讲的是一件什么事情；第二要弄清为什么，这个条款所说的事情为什么对公司的经营很重要；第三要明确怎么做，弄明白怎样做成熟度高，怎样做成熟度比较低。如果能从这三个层面来学习解读一项条款，那么对这项条款的理解就算是比较透彻了。
现在很多老师在讲解标准的时候，云里雾里讲了很多，却总是触及不到卓越绩效的本质，就是因为缺乏这种哲学意识。我们把上述的三要素，叫做哲学三角，我们建议大家就按照这样的规律去理解每个条款，即对于每项条款都要追问其“是什么”、“为什么”、“如何做”。把这三个问题搞清楚了，这项条款基本上就算是搞清楚了。
案例：职业生涯条款的解读
我们以卓越绩效模式中的职业生涯条款为例。首先我们引用一下标准条款的原文：
4.4.2.4.2员工的职业发展
如何对包括高层领导在内的所有员工的职业发展实施有效管理，如何帮助员工实现学习和发展目标，如何实施继任计划，形成人才梯队，以提高组织的持续经营能力。
此处引用的是《卓越绩效评价准则》（GB/T 19580 20xx版）中"员工的职业发展”这个条款的原文。往前回顾美国波奖的20xx年版本，再看看现在的20xx年版本，关于职业生涯这个条款基本没什么变动，这说明在美国波奖的体系中，职业生涯这个条款是比较重要，也比较成熟的。
我们首先看第一个要素：是什么？
关于这个条款，不同的人有不同的理解。
比如说，有人认为这个条款讲的是员工如何提升，从基层员工升到科长，从科长升到部长，再到总经理。说这事挺难得，一个公司，董事长就一位，总经理也只有一位，副总倒是不少，但也不能给每个员工安排个副总的角色。一个公司，5000名员工，4000个副总，这就让人笑掉大牙了。
还有人认为，员工职业生涯讲的`是员工自个的事，公司没有权力、更没有义务去管员工的私人生活，所以这个条款设置就是个bug。
以上的这些理解肯定是偏差的，这个条款讲的究竟是什么呢？
字面上来看，员工的职业发展也叫做员工职业生涯。职业生涯是一个人一生所有与职业相连的行为与活动以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及职业目标的实现过程。简单地说，就是一个人职业发展的状态、过程及结果。
从定义上来讲，职业生涯指的是一个员工从工作开始一直到工作结束整个人生历程中的工作轨迹，包括在本公司期间的工作，以及可能今后员工离职后的工作等。简单来说，职业生涯和一个人在公司的职位级别无关，反映的是员工个人的能力成长和建设。既包括员工在本公司的时间段，也包含员工将来从本公司离职后的时间段。
这个条款的核心是强调公司对员工职业生涯的管理。条款原文中提出了三个“如何”，这就是三项要求：要求对所有员工的职业生涯实行有效的管理、帮助员工实现学习和发展目标、以及实施继任计划，形成人才梯队，以提高组织的持续经营能力。
很多人对这样的条款不太理解，感觉职业生涯是一个人在公司的职位，这个就随着他自己发展好了，员工干什么，怎么发展、如何成长，是其个人的事，公司为什么要管？没有什么管理的必要。
二是员工今后可能会跳槽，或者离职。公司考虑职业生涯，可员工能在公司工作多久呢？公司为什么要考虑这些因素呢？
有这样的疑问，其实也不奇怪。我们会发现，简单的条款背后其实蕴含着巨大的学问，这也是卓越绩效这套体系的精髓之处。
确定了“是什么”，我们接着来探讨第二个要素：为什么？
为什么在卓越绩效评价准则当中要设置这样一个条款呢？
我们首先要确定一件事，卓越绩效评价准则（美国波奖评价体系）中以“如何”提出的每一个问题，都是对组织的质量和运营效率有极大促进的有效方式，这个条款也不例外。要想从深层次理解这个条款，我们一定要从逻辑上理解这个条款中所提到的事项在理论上是如何促进组织提升运营效率的。
对于“职业生涯”这个条款来说，我们需要了解职业生涯背后的管理逻辑。
每项工作都具有两种属性。一种属性是可以帮助公司完成绩效，另一种属性是可以帮助员工个人得到提升。这两个属性可以单一实现，也可以重合。比如说公司的财务需要整理一下。你叫一个经验丰富的财务人员，那么这项工作就是单一属性，帮助公司完成绩效；如果你找一个刚毕业的学生过来，然后让一个经验丰富的会计师带着他来做，这就是个重合的属性，既完成了公司的任务，也促使员工本身得到了提升。当然，还有一种工作属性是只对个人成长有帮助，对公司业绩没有什么用处，这样的工作一般不会安排员工去做。
从调动员工积极性的角度来说，哪项属性更有效？
毫无疑问，是帮助个人提升的属性。就像上面案例中的那位学生，如果说他的职业梦想或者说是奋斗目标就是要早日成为一名优秀的会计师，那么他遇到这样的机会会非常兴奋和珍惜，会投入百倍的精力去完成。
反过来说，如果只靠帮助公司完成绩效这项属性来调动员工的积极性，不管你给予什么样的刺激，比如说高额的奖金，其他的补助等，这种调动是有限的，外力总是比不上内力。
公司的一项任务，按照员工创造性的投入度，我们可以把它分成三个等级，第一个等级是60分的投入，即满足公司的基本任务要求，达到合格线就好，没有明显的差错，能够给领导交差。第二个等级是80分的投入，不仅是完成了基本要求，不受批评，还要做得更好些，希望得到领导的赏识，或者是能多发些奖金。第三个等级是100分的投入，全力以赴；员工做这些事，出自内在的驱动力，和其他任何人无关，他有自己的成长目标；就是他自己投入资源，他也要去做好，不要说公司给他提供了资源。
要想让员工做出60分的成绩，规章制度就可以了，比如不能迟到早退等；要想让员工做出80分级的成绩，采取点物质激励、精神激励就可以；但是这些手段，永远也不能让员工做出100分的成绩。要想让员工投入百分之百的努力，必须把工作任务和员工成长的两个目标合二为一，否则是不太可能实现的。
只靠帮助公司完成绩效这项属性来调动员工的积极性，这种调动是有限的，是任务性的，是一种外力要求。如果一项工作对员工的帮助不大，员工大多只想完成任务，60分及格就可以了。但如果这项工作可以满足员工自身成长的属性，那么员工就会自内部产生驱动力，甘愿付出辛苦，投入百分之百的努力。这是本质。
有一次，我在一家大型国有企业做关于卓越绩效模式方面的培训。在听课的100多人中，有几位是白发苍苍的老先生。来了之后，往教室的最后排一坐就开始睡觉。我心里也很明白，这肯定是部门领导对创奖工作不重视，又不能不安排，于是就随便派几个老先生过来，明摆着就是凑数的。这些人马上就快退休了，在部门内也没什么事，过来了也就是应付一下。
中午大家在餐厅吃饭，又碰到了一起。他们虽然不爱听课，但还是很喜欢和我一起聊天。聊着聊着，大家就讲到了退休后的生活。于是我就给他们讲了一个案例。我说，在质量奖的圈子里，有位姓赵的老师，原来是做9000体系审核的，退休前正好赶上单位创奖，他就认真地学习了卓越绩效，没想到，退休后派上了用场。现在是多个省市的质量奖评审员，有时间还去一些企业做质量奖方面的辅导，比退休前还忙呢。一年近20多万元的收入，比上班那会儿收入高多了。
这件事对几个老先生的触动很大，他们听完之后马上就来了兴趣。其中有个人还认识那位赵老师，光知道那个赵老师退休后比较忙，不知道搞质量奖工作这么香。
下午的课程，气氛完全变了。几位老先生不仅从最后排移到了第一排，还准备好了录音笔，把我讲的课程全部录制了下来。再后来，他们部门在布置编写自评报告的分工时，他们主动承担了一些本不属于他们部门的任务。在内在驱动力下，他们编写出来的自评报告，肯定不是应付式的，一定是体现了他们的最高水平。
为什么前后会有这么大的变化呢？不是说工资高了，发奖金了，甚至领导连句口头的表扬都没有。使他们产生变化的，是他们的职业梦想。同样的一项工作，里面包含了他们对未来的追求，工作的积极性一下子变得高涨起来。这就是组织对员工职业生涯进行有效管理的力量。
所以对于安排员工工作的公司来说，要想更好地调动起员工的积极性、创造性，最好的方式，就是把工作的两种属性合二为一。既为公司，又为个人，两种属性合二为一，达到了双赢。
那么，了解员工有没有职业目标，员工的职业目标是什么，员工职业目标中的工作任务和公司目前给其布置的工作任务是否合拍，这些就成为人力资源管理中一个非常关键的问题。这个问题处理的好，员工的工作激情、创造力会激发出来，否则，你只能得到一个满足基本要求的答案。
了解了这个规律，我们再看第三个要素：怎么做？
具体应该怎样来进行管理，怎么做是成熟度高？我们可以回归条款来看，条款中有三个如何，第一个是如何对包括高层领导在内的所有员工的职业发展实施有效管理？成熟度高的做法，譬如公司应具备职业成长的通道。以财务人员为例，最开始可能只是一个财务助理，这个人可以成长为一个会计师，进一步成长为高级会计师，到最后成为一名财务策划大师。一个完善的职业成长通道，是员工职业发展实施有效管理的基础。确保每个岗位都有上升通道之后，还要针对每个员工设定一个职业生涯目标。有了以上两项之后，公司再把这些体系加以有机整合。
第二个如何，是如何帮助员工实现学习和发展目标？公司需要和员工多加沟通，帮助员工走上职业成长通道。根据不同的岗位，企业在帮助员工成长的时候有很多种方法。公司可以为员工安排调岗、交流、安排培训，提供给员工个人成长所需的必要条件，帮助员工完成梦想。而且，很多工作都可以结合员工的个人特点来进行布置，在员工实现个人成长的同时，公司的效率也会提高。
第三个如何，是如何实施继任计划，形成人才梯队，以提高组织的持续经营能力？公司内部设立了成熟的职业成长通道，这意味着公司中应当有一个梯队。这个梯队中的人员分布应该做到合理，他们各自处于自己向上的成长阶段，形成一个完善的继任者计划。这种良性循环对公司的人力资源保持是一个很好的方式。
在这个条款当中，用三个如何讲述了一个企业完整的职业生涯管理体系，一是要构建员工职业通道，二是要给员工在职业成长上的支持，三是要有效识别和管理所有员工的职业目标。
总而言之，有了职业成长通道，相当于打造了一条马路。设定职业生涯目标，每个人的目标就相当于马路上向前行驶的车辆。路上的车辆必须有序前行，因此，有车有路之后，还必须有交警——人力资源部把每位员工的成长体系都统一管理起来，形成良性循环。这就是成熟度较高的职业生涯管理。
事实上，很多优秀的企业不仅仅体现在业务模式上的成功，在员工职业生涯管理方面也是非常成功的。比如世界著名的咨询公司麦肯锡，很多员工从进入公司开始，人力资源部门就对他们的未来进行了规划，有的人是要成长为合伙人，更多的则是要成长为其他公司的高层管理者。试想，一个人在麦肯锡工作，他不是为了到手的几万元月薪，而是要通过在麦肯锡的工作，成长为一家世界500强的高管，他的工作能不全心全意吗？
小结
针对枯涩难懂的卓越绩效，我们需要寻找一个突破的瓶颈。有些老师针对一件事从定义到案例滔滔不绝，大家却听得云里雾里，这对条款的理解没有实质性的帮助。针对每一项条款，我们要力图从三个层面去剖析，深刻地辨识清楚每一项条款背后的哲学三角——“是什么”、“为什么”和“如何做”。这样，就可以打开这扇紧闭的大门，让我们从深层次理解卓越绩效；也唯有深入地理解了卓越绩效，才能把这套体系变成行之有效的管理工具。
卓越绩效自评报告 篇4
为落实深化医药卫生体制改革，推动我区卫生事业发展，根据上级有关文件精神，我院进行了绩效考核自评，现将具体情况汇报如下：
一、主体业务开展情况
1、改善服务流程，提高工作效率。
按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷。
2、加强医患沟通，改善服务态度。
针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾，建立和谐医患关系，提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。
同时，我们针对个别医务人员服务态度差的问题，采取集体帮教的'形式做好思想工作。如病人在新农合报销时，反映我院一名工作人员服务态度差的问题，院领导及时找这名工作人员做工作，经过一个多小时的教育沟通，使其最终认识到了自己的错误，接受了批评，并表示今后决不出现类似的问题。
3、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。
一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平；结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。
二是督促、检查及监督。经常深入各科室，督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度，重点检查科室存在的安全隐患，发现问题及时采取应对措施。
三是规范医疗文书的书写，提高病历质量。督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范》、《护理文书书写规范》。
四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度，提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识，加强医疗安全知识和业务技能教育培训。
五是加强临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动，先后制定了活动实施方案，召开了动员大会及活动的实施计划。强化了以病人为中心的服务理念，加强基础护理，改进护理服务措施，进一步规范了临床护理工作，提高了护理服务质量。
4、开展三个一活动，主动转变作风接地气。
为进一步加强管理，确保医疗安全，贯彻“二甲”评审的内涵建设标准，满足医疗过程持续改进的要求，院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动，即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。
二、管理运行状况
1、加强院务公开，让患者明白消费。
针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题，我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置，利用电子显示屏或展板对社会全面公示，公开了药品、检查、收费项目和收费标准；门诊、急诊、住院、输液等就医流程。
2、一年来，从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。
专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习，逐渐接受先进服务理念，不断提升医疗技术服务水平，将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。
三、加强安保工作
病人入院时加强安全告知，提醒病人注意个人财物安全，加强巡视，尽量减少偷盗现象发生，加强与公安部门的沟通联系，共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。
卓越绩效自评报告 篇5
一、部门概况
（一）部门机构设置、编制
西山区总工会属区委领导下的人民团体组织，是参照公务员管理的事业单位，正科级建制。核定编制10人（公务员7人、事业人员3人、机关工勤控制数1人），实有人数8人（公务员7人、机关工人1人）。单位内设有办公室、生产生活女职工法律保护科、困难职工帮扶服务中心。
（二）部门职能
工会的基本职责是维护职工合法权益。工会坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，坚持以职工为本，主动依法科学维权，维护职工的经济、政治、文化和社会权利。通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系。工会依法通过职工代表大会或其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。密切联系职工，听取和反映职工的意见和诉求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。
（三）部门工作完成情况
2021年是中国共产党成立100周年，也是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的开局之年。站在新的历史起点，西山区总工会在区委和市总工会的正确领导下，践行“三牛”精神，以“拼、抢、实”的精神状态和工作作风狠抓工作落实，推动工会工作高质量发展。
1.紧扣庆祝建党百年主题，开创政治引领新境界
为隆重庆祝中国共产党成立100周年，牵头组织开展“西山区庆祝中国共产党成立100周年党史知识竞赛暨‘学习强国学习达人’学习竞赛”；举办“西山区庆祝中国共产党成立100周年暨第三十三届西山音乐节合唱比赛”。引导职工发扬工人阶级优良传统。针对职工认知特点和需求，广泛开展对象化、分众化、互动化理论宣传普及，切实做到“党有号召、工会有行动”。
2.紧扣高质量发展主线，再现建功立业新风采
团结动员全区广大职工努力创建新的辉煌是新时代的新要求。一是围绕重大项目、重点工程、主导产业，持续深化主题劳动和技能竞赛；二是劳动精神、劳模精神、工匠精神在西山工会蔚然成风。
3.紧扣创造美好生活主业，实现维权服务新提升
区总工会在党建与业务融合互促上超前一步，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧。切实维护职工合法权益，维护工会劳动领域政治安全。进一步规范制度体系助力社会稳定和长治久安；
4.紧扣社会治理现代化主责，夯实基层基础新支点
适应新形势下工作要求，坚持不懈抓基础、抓落实、抓质效，守底线，加强自身建设，不断提高工作水平。在组织覆盖“扩面提质”上下功夫。加大职工服务阵地建设力度，拓展服务职工体系。
5.紧扣改革创新主旨，推动工会工作新发展
加快建立适应形势发展需要的体制机制。大力推动党加强和改进对工会工作的领导和支持，为工会开展工作赋予更多资源、创造更好条件。加大工会经费监管力度，完成市总三年财务大检查。着力推进产业工人队伍建设改革，加强工会干部队伍建设，积极落实市总工会社会工作者专业人才队伍建设工作。创新宣传工作方式，精心打造“两微一抖”网络宣传阵地。突出职工人文关怀和心理疏导，为广大职工提供心理健康教育和专业心理服务。
（四）部门管理制度
西山区总工会财务管理办法、西山区总工会预算管理办法、西山区总工会经费审批办法、固定资产管理办法、党组会会议制度等。
（五）部门资金来源及使用情况
部门资金来源于一般财政预算拨款，使用情况严格按照《预算法》《会计法》等有关规定，大力推进财政资金的预算管理。严格控制一般性支出、公用支出和“三公”经费的支出，并且“三公”经费无增加，2021年度“三公”经费为0,。坚持民主理财，定期公开经费收支情况，自觉接受职工群众监督，财务工作主动接受纪检、审计部门的督查审查。
（六）政府采购情况
凡是纳入政府采购目录的商品，一律按照有关程序申请办理，逐级上报、层层核批。
（七）固定资产情况
截止到2021年12月31日，资产负债表日固定资产账面数为226,433.00元，其中通用设备类170,180.00元，通用家具类56,253.00元。固定资产账实、账账相符。
二、绩效目标
（一）部门总目标
在预算编制环节以“细”为立足点，把精细管理落到财务实践中，严格掌控预算，根据“关口前移、超前防范”的原则，提前介入工会组织的每一项经济活动，避免预算编制质量低、约束力弱、随意性大的问题。在预算执行环节以“严”为立足点，以有利于工会维护职工权益为出发点，把资金用到实处，使其每一笔资金都用对用好，保证预算能按计划有效执行。在预算评价环节以“实”为立足点，每半年对预算执行情况进行一次研判，定期向各个科室通报资金支出情况，对预算执行中存在的问题进行汇总解决。特别是要对重大资金的使用效果和完成情况给予科学、准确的评价和考核，及时提出进一步的修改建议和完善意见。
（二）部门项目具体计划目标
充分发挥工会帮扶中心的作用，扎实推进精准华、精细化帮扶，确实帮助我区困难职工解决生活、医疗、子女上学等方面的实际问题。通过帮扶，为广大困难职工排忧解难，共享改革发展的成果。区级财政安排的项目资金按照年初制定的工作计划逐一推进落实。
三、评价思路和过程
（一）评价思路。确认当年度部门整体支出的绩效目标→梳理部门管理制度内容及存量资源→分析确定当年度部门整体支出的评价重点→自评打分。
（二）评价目的。通过收集部门（单位）基本情况、预算制定与明细、部门中长期规划目标及组织架构等信息，分析部门（单位）资源配置的合理性及中长期规划目标完成与履职情况，总结经验做法，找出预算绩效管理中的薄弱环节，提出改进建议，提高财政资金的使用效益。
通过对2020年度帮扶资金的绩效评价结果运用，进一步提高财政资金使用效益，合理分配财政资金。通过对项目资金绩效自评，全面、客观地反映了我会帮扶资金项目专项工作执行情况，综合评价专项资金支出效率和效果，同时总结经验，分析了存在的问题以及原因，对2021年的项目工作提出对策建议。
（三）评价依据
依据《中华全国总工会关于进一步做好困难职工解困脱困工作的实施意见》、《帮扶资金筹集管理使用办法》、《困难帮扶工作制度》；全总、省总、市总以及区委政府出台的有关规章和政策文件；资金拨付文件及2021年度部门整体支出绩效自评指标评分表等相关资料。
（四）评价对象及评价时段
评价的对象是纳入财政预算范围的全部资金。绩效评价工作主要包括前期准备、组织实施、分析评价等内容。按照区财政局的工作要求，第一阶段为前期准备：由我单位办公室牵头，组织有关业务科室制定详细的工作方案，明确科室责任，确定评价指标细则；第二阶段为科室自评：根据上一阶段的任务推进情况，展开自评并将评价结果报办公室；第三阶段为定性终评，并出具评价报告：办公室在科室自评的基础之上，查阅相关文件资料和财务凭证，对收集资料进行定量定性分析，综合评议之后形成评价结论，出具绩效评价报告。
四、评价结论和绩效分析
（一）评价结论
1.评价结果
（1）本年预算配置控制较好。财政供养人员控制支出在预算编制之内，编制内在职人员控制率小于100%；“三公”经费支出为逐年下降。
（2）预算执行方面支出总额控制在预算总额之内，除政策性工资绩效预算的追加外，本年部门未进行预算相关事项的调整。预算管理方面，制度执行总体较为理想，但是仍需进一步强化。资产管理方面，建立了资产管理制度，定期进行了盘点和资产清理，总体执行较好。
2.主要绩效
继续推进帮扶维权、送温暖、职工驿站建设、普惠卡业务等亮点工作，和谐劳动关系建设有进展。
（二）具体绩效分析
1.部门决策
部门目标
（1）部门中长期规划目标的明确性与合理性
设定了部门中长期规划目标；中长期规划目标设定明确，目标与政府中长期规划目标相适应，且与部门职能相适应,得2分。
（2）年度工作目标的明确性与合理性
部门年度工作目标的设定是明确、合理，年度工作目标与部门中长期规划目标一致,得2分。
（3）年度工作计划与年度工作目标的.一致性
部门年度工作计划与部门年度工作目标相一致,得2分。
（4）绩效目标合理性
符合部门制定的中长期实施规划计；符合部门“三定”方案确定的职责计；与部门年度工作目标、任务相一致,得3分。
（5）绩效指标明确性
部门整体的绩效目标细化分解到具体的工作任务计中；通过清晰、可衡量的指标值予以体现；与部门年度的任务数或计划数相对应；与本年度部门预算资金相匹配,得3分。
部门职能
（1）部门职能的明确性与科学性
部门职能明确、设定依据充分，且有相应的“三定”文件,得1分。
（2）年度工作目标与部门职能的适应性
部门所设定的具体目标与部门职能相适应,得4分。
（3）年度具体工作与部门职能的匹配性
部门年度各类具体工作与部门职能相匹配,得4分。
（4）部门内设科室及下属单位职责的明确性
部门有职责文件制度规定各科室及下属单位具体职责，且具体职责明确,得1分。
资源配置
（1）基本支出预算合理性
部门如实核定人员基数，并根据基本预算标准进行编制,得2分。
（2）项目支出预算合理性
部门对于项目支出预算程序合理、预算依据充分，且符合资金使用范围,得4分。
（3）人力资源投入合理性
为真实反映部门核定人员的编制与部门工作内容的合理性，通过问卷及访谈调研,分析人员的工作量和工作时长，对人力资源投入合理性进行评估,得1分。
（4）办公资源投入合理性
部门办公资源经费保障充足，办公资源配置合理,得1分。
（5）重点项目资源分配合理性
部门根据重点项目进行资源分配，对重点项目完成实施的保障程度进行评分，保障重点项目顺利实施、全面完成当年工作目标任务,得3分。
2.部门管理
预算管理
（1）基本支出预算执行率
部门2021年财政批复的本年度部门基本支出预算数：220.78万元，执行率为100%。决算数：部门本年度基本支出实际支出220.78万元。预算数：财政部门批复的本年度部门基本支出预算数以及当年批复的调整数。预算完成率≥100%得满分,得1分。
（2）项目支出预算执行率
部门本年度项目支出实际支出35.23万元。预算数为：30万元，预算执行率为117.43%,得5分。
（3）“三公经费”控制率
“三公”经费控制率≤100%得满分,得1分。
（4）预算调整情况
部门根据年中预算执行情况按规定程序及时申请预算调整,得1分。
财务管理
（1）财务管理制度健全性及执行情况
部门制定了预算资金管理办法、内部财务管理制度、会计核算制度等管理制度；相关管理制度是否合法、合规、完整，且得到了有效执行,得1分。
（2）资金使用合规性
在资金使用方面符合国家财经法规和财务管理制度规定以及有关专项资金管理办法的规定。资金的拨付有完整的审批程序和手续，项目的重大开支经过专题论证，符合部门预算批复的用途，不存在截留、挤占、挪用、虚列支出等情况,得4分。
（3）财务监控的有效性
制定明确的财务监控监督措施且监控、监督措施执行有效,得1分。
人力资源管理
（1）在职人员控制率
在职人员控制率≤100%,得1分。
（2）、人力资源管理执行情况
部门制定了相应的人力资源管理制度并严格按照相关制度对各类型人员进行管理和考核,得1分。
资产管理
（1）资产管理制度健全性及执行情况
部门制定了固定资产管理办法、资产使用办法等管理制度。且相关管理制度合法、合规、完整并得到有效执行，得1分。
（2）固定资产在用率
部门固定资产在用率达到100%，得1分。
业务管理
（1）业务管理制度健全性及执行情况
部门制定了业务管理、项目管理等管理制度。且相关管理制度合法、合规、完整并得到有效执行，得1分。
（2）政府采购规范性
政府采购方式、程序规范，得1分。
（3）监督考核情况
部门对各所属单位或项目实施主体进行工作监督和定期考核，得1分。
3.部门绩效
部门产出
（1）实际完成率
部门履行职责实际完成工作数等于计划工作数，实际完成率为100%，得4分。
（2）完成及时率
部门在规定时限内及时完成的实际工作数等于计划工作数，完成及时率为100%，得4分。
（3）质量达标率
达到质量标准（绩效标准值）的实际工作数与计划工作数相比，质量达标率为93.75%，得7.5分。
（4）重点工作办结率
部门年度重点工作实际完成数与交办或下达数相比，重点工作办结率为100%，得2分。
部门效果
（1）经济效益
部门履行职责对经济发展产生了直接或间接影响，得3分。
（2）社会效益
部门履行职责对社会发展产生了直接或间接影响，得5分。
（3）生态效益
部门履行职责对生态环境产生了的直接或间接影响，得5分。
（4）社会公众或服务对象满意度
社会公众或部门的服务对象对部门履职效果的满意程度达到了92%，得5.5分。
部门可持续发展
（1）队伍建设情况
部门管理人员定期接受培训，熟悉政策、不断提高自身业务能力，得2分。
（2）信息共享、公开情况
部门按照政府信息公开有关规定公开相关预决算信息、绩效信息及其他信息，相关部门信息共享，得2分。
（3）长效管理创新情况
部门鼓励科室改进管理、提高效率方面建立了新举措，比如人员绩效考核机制、信息化建设、数据库管理等，使部门工作长期可持续发展得到保障，得2分。
部门整体支出绩效自评得分95分。
五、项目支出绩效
（一）20xx年第三批、2020年第二批西山区创业担保贷款工作相关部门专项资金。
2021年西山区总工会20xx年第三批、2020年第二批西山区创业担保贷款工作相关部门专项资金，项目年度预算绩效总目标0.7万元，绩效指标设定为三级。
年度预算绩效目标：支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
（1）项目资金安排落实、总投入、实际使用情况分析
2021年西山区总工会经费支出总额256.02万元，其中：基本支出220.78万元，占总支出的86.24％；项目支出35.24万元，占总支出的13.76％。
项目支出情况：用于2021年支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
（2）项目组织实施情况
年度预算0.7万元，全年实际支付0.7万元 ，完成率100%，主要用于支持本区劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾；
（二)20xx年西山区第二批创业担保贷款工作相关部门专项资金。
2021年西山区总工会20xx年西山区第二批创业担保贷款工作相关部门专项资金，项目年度预算绩效总目标1.63万元，绩效指标设定为三级。
年度预算绩效目标：支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
（1）项目资金安排落实、总投入、实际使用情况分析
2021年西山区总工会经费支出总额256.02万元，其中：基本支出220.78万元，占总支出的86.24％；项目支出35.24万元，占总支出的13.76％。
项目支出情况：用于2021年支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
（2）项目组织实施情况
年度预算1.63万元，全年实际支付1.63万元 ，完成率100%，主要用于支持本区劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾；
（三）2020年第二批西山区创业担保贷款工作相关部门专项资金
2021年西山区总工会2020年第二批西山区创业担保贷款工作相关部门专项资金，项目年度预算绩效总目标1.48万元，绩效指标设定为三级。
年度预算绩效目标：支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
（1）项目资金安排落实、总投入、实际使用情况分析
年度预算1.48万元，全年实际支付1.48万元 ，完成率100%，主要用于支持本区劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾；
（2）项目支出情况：用于2021年支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
（四）2020年西山区创业担保贷款工作相关部门专项资金
2021年西山区总工会2020年西山区创业担保贷款工作相关部门专项资金，项目年度预算绩效总目标1.17万元，绩效指标设定为三级。
年度预算绩效目标：支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
（1）项目资金安排落实、总投入、实际使用情况分析
年度预算1.17万元，全年实际支付1.17万元 ，完成率100%，主要用于支持本区劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾；
（2）项目支出情况：用于2021年支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
（五）创业担保贷款服务补助资金
2021年西山区总工会创业担保贷款服务补助资金项目，项目年度预算绩效总目标0.25万元，绩效指标设定为三级。
年度预算绩效目标：支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
（1）项目资金安排落实、总投入、实际使用情况分析
年度预算0.25万元，全年实际支付0.25万元 ，完成率100%，主要用于支持本区劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
（2）项目支出情况：用于2021年支持劳动者自主创业、自谋职业，推动解决特殊困难群体的结构性矛盾。
六、存在的问题
1.预算执行存在偏差。在实际资金列支中，资金使用进度慢，主要集中于下半年甚至年底结账，没有积极有效地盘活存量资金。
2.单位内部缺乏对预算管理的有效监督。
3.单位虽然对项目资金进行了必要的监控和检查，但部分项目支出未形成书面监控报告。
七、改进措施及建议
1.认真做好财政资金预算绩效管理工作和财政资金预算绩效评价工作，积极开展工会资金绩效评价工作。
2.要加强预算编制的科学性、准确性、完整性，对全年预算执行进度实行动态追踪，建立并完善工会资金绩效考核制度，确保资金的使用效益，倒逼各项工作任务的落实。
3.加强财务监控，对项目资金进行事前、事中、事后的检查分析，并形成监控报告，确保项目资金安全有效运行。
卓越绩效自评报告 篇6
为切实做好九年义务教育学校绩效工资制度改革工资，按照市教育局相关要求，我校于近期对全校教师绩效工资考评机制有关问题做了专题调研。调研围绕九年义务教育学校教师的绩效工资制度应重点解决的问题，广泛征求了教师的意见，较为全面地解决了教师对义务教育阶段学校人员编制设臵，津补贴发放等基本情况的意见。
一、基本情况：
1、我校现所辖村级完小14所，九年一贯制学校1所，校点5个。共有在校小学生6949名，在校初中生1347名。
2、我校现有在职教师310名（含特岗教师19名），职称结构为：中级职称（小学高级、中学一级）102人，小学一级教师（含中学二级）122人，小学二级教师（含中学三级）36人，未评职称48人，普通工2人。
二、关于绩效工资的发放、考评问题：
按照上级有关文件精神，此次纳入绩效工资制度改革的为九年义务教育学校的在职在岗正式工作人员。义务教育阶段教师的工资由两部分组成：一是基础性工资，由岗位工资和薪级工资组成，占绩效工资的70%；二是奖励部分，相当于公务员的阳光工资，占绩效工资的30%。
关于基础性工资，已经按照相应的级别予以兑现了，而奖励性的30%，因种种原因至今尚在征求意见中未能实施。
通过此次调研，教师意见大致可综合如下：
1、绩效工资的奖励部分，既然作为奖励就应该与岗位绩效挂钩，根据不同的工作量，承担的责任等情况确定所占绩效工资额度的比例，合理拉开分配档次，设定高低差，打破平均分配主义，树立争先创优的创新意识，将其与教师的教学过程、教学成果等挂钩，制定出考核办法并实施定期考核。
2、关于对教师的考核，可以从以下几方面来着手：
一是师德师风：师德师风考核，主要是考核教师的为人师表、爱岗敬业、关爱学生的情况，这应该是作为教师的绩效考核的必备的基本要求。
二是教师的出勤：针对教师参加各种政治业务学习，学校活动、坚守教学岗位的情况，予以具体的分值量化考核。
三是教师业务资料的考核：即对教师某阶段的计划、总结、备课、上课、作业批改、差生辅导、家访、检测、教研、课外实践活动等工作的完成情况予以检查、对比，评出等次。
四是绩效考核：对教师而言，绩效考核即是对教育教学效果的考核，应作为绩效工资分配的主要依据。对教学效果的考核，主要以完成国家规定的教育教学目标，学生是否达到基本教育质量要求为依据。具体细则可由各校制定，但必须以绩效考核的结果为依据，合理确定奖励性工资的分配等次，适当拉开分配差距，以体现对教育教学效果显著或有突出贡献的奖励。当然，教育教学效果的考核，不应纯粹以考试成绩一锤定音，还应适当结合教师参与教研活动、专业知识发展、对学校工作的'贡献等多方因素。
3、关于班主任津贴问题：
大部分教师认为，班主任是义务教育阶段学校教学工作中的主要岗位，原来每月十来元的班主任津贴，简直是少得可怜，与班主任工作不成正比。绩效工资实施后，班主任津贴一下涨了十几倍，因此，对班主任的任命、考核就应当慎之又慎。
首先，班主任必须持证上岗，即必须取得班主任培训合格证。
其次，班主任应该实行竞聘上岗，即每学年初，学校应组织教师自评、家长评教、学生评教等活动对教师进行考核，并由教师发表竞聘演说，最后由学校综合考评，确定对班主任的聘任。
第三，要强化对班主任的考核，重点考核其对学生的教育引导、班级管理、组织班集体活动、团队活动、关注学生全面发展的情况等等。
4、关于中心校校级领导的绩效工资发放，大部分教师建议由市教育局拟定出专门的考核细则予以考评发放。同时由中心校按照市局考核细则完成对中心校中层干部及村校校长、主任的考核。
卓越绩效自评报告 篇7
根据《国家基本公共卫生服务项目绩效考核指导方案》、《云南省基本公共卫生服务项目卫生监督包绩效考核方案（20xx版）》、《云南省卫生健康委员会关于进一步加强卫生监督协管服务工作的通知》（云卫监督发【20xx】8号）、《xx县20xx年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》x卫健字【20xx】34号以及《xx县卫生健康局关于开展20xx年第二季度基本公共卫生服务项目绩效考核评估的通知》x卫健字【20xx】36号的文件要求，为加强基本公共卫生服务卫生监督协管工作，掌握我县20xx年第二季度卫生监督协管工作的开展情况，县卫健局卫生监督局于20xx年7月1日xx7月4日对我县十个卫生监督协管站的`监督协管工作进行了督导、考核，情况如下：
一、基本情况
20xx年年初陆良县卫生健康局在各乡镇（街道）设立了10个卫生监督协管站，聘任了33名卫生监督协管员，根据协管工作实际需要，7月份又按《陆良县基本公共卫生服务项目卫生监督协管实施方案》新聘任了3名专职协管员，目前共有36名协管员，其中31名为兼职，5名为专职（直接由卫生监督局管理使用）。
二、考核方法：
10个乡镇（街道）卫生监督协管站必查，在每个协管站辖区内随机抽取3个村卫生室（个体医疗机构）、3个学校（幼儿园）、3个公共场所单位、3个集中式供水点、3家涉及职业健康的用人单位。
（一）考核内容：辖区内食源性疾病相关信息报告、医疗机构和传染病防治、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生、疫苗接种点、非法行医和非法采供血事件报告的卫生监督巡查工作情况。
（二）考核方法：考核工作采取当场查阅档案资料、现场检查、与管理相对人访谈、填写群众满意度调查表的方式为主，以微信发送手机定位巡查图片为辅助，以《我县卫生监督协管项目考核评分表》为标准，对各乡镇的卫生所（其它各级医疗机构）、学校（幼儿园）、饮用水管理单位、公共场所单位等进行现场核查，对各卫生监督协管站巡查工作进行绩效考核评估。
三、检查结果：
1、队伍建设方面：由于各乡镇（街道）协管站刚成立资金短缺，目前还没有挂牌，各项卫生监督协管工作管理制度仍沿用以前的，人员配备、配套设施尚可，协管工作基本能开展。
2、项目实施方面：各乡镇积极收集整理卫生监督协管巡查资料并归档，及时报告卫生监督过程中发现的隐患及违法线索，积极协助卫生监督局对卫生违法案件的查处，对医疗机构及非法行医、饮用水安全、学校卫生等每次巡查都有巡查记录。
3、本季度我局完成对各乡镇的督导考核，共收到卫生监督协管的报送信息29条；医疗机构巡查539户次及医疗机构档案建立22户、医疗机构传染病防治及疫苗接种点巡查245户次；职业卫生巡查16户次；生活饮用水巡查242点次及档案建立9户；学校卫生（包括幼儿园）巡查480户次及学校档案建立62户；公共场所巡查676户次及档案建立52户。
4、打击非法行医：本季度根据各协管站的信息报告，我局在卫生监督协管员的协助下，对所报非法行医信息展开打击非法行医行动，本季度共取缔5户非法行医户，没收药品及相关器械6袋（箱），没收药柜2台，行政罚款23200元，还有各协管站当场取缔游医摊点9个。
四、存在的问题：
1、由于各乡镇（街道）协管站刚成立办公经费短缺，目前还没有挂牌，办公用品（如：电脑、打印机、档案柜等）急需购置，各项卫生监督协管工作管理制度仍沿用以前的未能及时更新，争取年底前落实。
2、有2个协管站上报信息及汇总表不及时，巡查数据不完全，已按要求责令立即整改。
3、卫生监督协管员监督能力不高，还需加强卫生监督协管员业务知识培训力度，其中职业卫生监督协管巡查工作目前还不能胜任，暂由中枢同乐街道协管站协助监督局监督执法，导致监督覆盖率低。
4、打击非法行医任重道远，宣传力度还不够，由于非法行医者违法成本低、流动性、隐蔽性强，协管员巡查难度增高，导致不能及时发现、上报信息。
5、部分协管站档案建立还不规范，工作计划、总结、图片等资料未及时收集归档，特别是各经营单位分户档案大部分都未建立，即使已建立的，也不符合要求，已下达督导意见书要求及时整改。
6、少数协管站巡查表填写不完整，发现问题无整改意见，已下达督导意见书要求立即整改。
7、通过微信小程序和电脑端上报现场巡查的数据与上报协管办的纸质数据不相符，目前已向市卫健委综合行政执法支队汇报请求帮助原始数据库下载方面的问题，尽快解决上报数据统一。
五、下一步工作计划：
1、加强培训，提高卫生监督协管员业务能力。
2、强化宣传，进一步加强卫生监督协管信息网络建设，推进卫生监督协管巡查进村、入户，做到不留死角、盲区，提高监督覆盖率。
3、按照《xx省卫生监督协管服务规范》第三版的工作目标要求，进一步规范卫生监督协管巡查工作。
4、加大督导考核力度，促使各项卫生监督协管落实到位、取得实效。
总之，为进一步规范公共卫生秩序，预防和减少突发公共卫生事件的发生，杜绝卫生违法行为，保障人民群众的身体健康，我局将加强对非法行医的打击并把工作常态化，加大宣传力度，加强监督；强化对卫生监督协管员的培训工作，使卫生监督协管员发挥更好的前哨作用，促进我县卫生监督协管工作稳步有序发展。
卓越绩效自评报告 篇8
根据《国家基本公共卫生服务项目绩效考核指导方案》、《云南省基本公共卫生服务项目卫生监督包绩效考核方案（20xx版）》、《云南省卫生健康委员会关于进一步加强卫生监督协管服务工作的通知》（云卫监督发【20xx】8号）、《xx县20xx年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》x卫健字【20xx】34号以及《xx县卫生健康局关于开展20xx年第二季度基本公共卫生服务项目绩效考核评估的通知》x卫健字【20xx】36号的文件要求，为加强基本公共卫生服务卫生监督协管工作，掌握我县20xx年第二季度卫生监督协管工作的开展情况，县卫健局卫生监督局于20xx年7月1日xx7月4日对我县十个卫生监督协管站的监督协管工作进行了督导、考核，情况如下：
一、基本情况
20xx年年初陆良县卫生健康局在各乡镇（街道）设立了10个卫生监督协管站，聘任了33名卫生监督协管员，根据协管工作实际需要，7月份又按《陆良县基本公共卫生服务项目卫生监督协管实施方案》新聘任了3名专职协管员，目前共有36名协管员，其中31名为兼职，5名为专职（直接由卫生监督局管理使用）。
二、考核方法：
10个乡镇（街道）卫生监督协管站必查，在每个协管站辖区内随机抽取3个村卫生室（个体医疗机构）、3个学校（幼儿园）、3个公共场所单位、3个集中式供水点、3家涉及职业健康的用人单位。
（一）考核内容：辖区内食源性疾病相关信息报告、医疗机构和传染病防治、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生、疫苗接种点、非法行医和非法采供血事件报告的卫生监督巡查工作情况。
（二）考核方法：考核工作采取当场查阅档案资料、现场检查、与管理相对人访谈、填写群众满意度调查表的方式为主，以微信发送手机定位巡查图片为辅助，以《我县卫生监督协管项目考核评分表》为标准，对各乡镇的卫生所（其它各级医疗机构）、学校（幼儿园）、饮用水管理单位、公共场所单位等进行现场核查，对各卫生监督协管站巡查工作进行绩效考核评估。
三、检查结果：
1、队伍建设方面：由于各乡镇（街道）协管站刚成立资金短缺，目前还没有挂牌，各项卫生监督协管工作管理制度仍沿用以前的，人员配备、配套设施尚可，协管工作基本能开展。
2、项目实施方面：各乡镇积极收集整理卫生监督协管巡查资料并归档，及时报告卫生监督过程中发现的隐患及违法线索，积极协助卫生监督局对卫生违法案件的查处，对医疗机构及非法行医、饮用水安全、学校卫生等每次巡查都有巡查记录。
3、本季度我局完成对各乡镇的.督导考核，共收到卫生监督协管的报送信息29条；医疗机构巡查539户次及医疗机构档案建立22户、医疗机构传染病防治及疫苗接种点巡查245户次；职业卫生巡查16户次；生活饮用水巡查242点次及档案建立9户；学校卫生（包括幼儿园）巡查480户次及学校档案建立62户；公共场所巡查676户次及档案建立52户。
4、打击非法行医：本季度根据各协管站的信息报告，我局在卫生监督协管员的协助下，对所报非法行医信息展开打击非法行医行动，本季度共取缔5户非法行医户，没收药品及相关器械6袋（箱），没收药柜2台，行政罚款23200元，还有各协管站当场取缔游医摊点9个。
四、存在的问题：
1、由于各乡镇（街道）协管站刚成立办公经费短缺，目前还没有挂牌，办公用品（如：电脑、打印机、档案柜等）急需购置，各项卫生监督协管工作管理制度仍沿用以前的未能及时更新，争取年底前落实。
2、有2个协管站上报信息及汇总表不及时，巡查数据不完全，已按要求责令立即整改。
3、卫生监督协管员监督能力不高，还需加强卫生监督协管员业务知识培训力度，其中职业卫生监督协管巡查工作目前还不能胜任，暂由中枢同乐街道协管站协助监督局监督执法，导致监督覆盖率低。
4、打击非法行医任重道远，宣传力度还不够，由于非法行医者违法成本低、流动性、隐蔽性强，协管员巡查难度增高，导致不能及时发现、上报信息。
5、部分协管站档案建立还不规范，工作计划、总结、图片等资料未及时收集归档，特别是各经营单位分户档案大部分都未建立，即使已建立的，也不符合要求，已下达督导意见书要求及时整改。
6、少数协管站巡查表填写不完整，发现问题无整改意见，已下达督导意见书要求立即整改。
7、通过微信小程序和电脑端上报现场巡查的数据与上报协管办的纸质数据不相符，目前已向市卫健委综合行政执法支队汇报请求帮助原始数据库下载方面的问题，尽快解决上报数据统一。
五、下一步工作计划：
1、加强培训，提高卫生监督协管员业务能力。
2、强化宣传，进一步加强卫生监督协管信息网络建设，推进卫生监督协管巡查进村、入户，做到不留死角、盲区，提高监督覆盖率。
3、按照《xx省卫生监督协管服务规范》第三版的工作目标要求，进一步规范卫生监督协管巡查工作。
4、加大督导考核力度，促使各项卫生监督协管落实到位、取得实效。
总之，为进一步规范公共卫生秩序，预防和减少突发公共卫生事件的发生，杜绝卫生违法行为，保障人民群众的身体健康，我局将加强对非法行医的打击并把工作常态化，加大宣传力度，加强监督；强化对卫生监督协管员的培训工作，使卫生监督协管员发挥更好的前哨作用，促进我县卫生监督协管工作稳步有序发展。
卓越绩效自评报告 篇9
根据《中共关于做好全区事业单位工作人员20xx年度考核工作的通知》（xx发[x]2号）精神，我办结合工作实际，认真组织开展了20xx年度考核测评工作。现将我办考核测评工作情况总结如下：
一、思想认识到位，组织有力
我办高度重视考核工作，切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督，促进信息化队伍建设的重要内容，作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施，我办按照《关于做好全区事业单位工作人员20xx年度考核工作的通知》文件精神，制定了实施意见，成立了考核领导小组，由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。
二、认真开展绩效考核，不走形式
1、20xx年2月10日，召开全体工作人员大会，组织学习《中共成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区事业单位工作人员20xx年度考核工作的通知》。对我办考核测评工作进行安排，发放《年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》，要求每位同志按照要求对照检查，对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结，找准问题，明确奋斗方向，如实填写《登记表》。
2、20xx年2月16日，信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。
一是领导班子成员进行述职，向大家汇报自己履行职责情况；
二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析，认真总结工作中的成绩，同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足，明确今后努力方向，认真写好个人总结材料，每位同志实事求是作出评议，单位参加评议率达100%。
三是充分开展群众评议，充分讨论每位同志20xx年各方面的表现，在提出优点的同时指出了不足之处，帮助同志明确努力方向，在工作中改正不足。
四是采用无记名投票的方式进行民主测评，推选出20xx年领导班子成员年度考核优秀等次一名、年度考核优秀等次一名。
五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议，综合民主测评情况，提出考评等次意见。
三、公示绩效考核结果，公正公开
《领导班子成员年度考核民主测评表》和《xx区20xx年度考核民主测评表》填写完毕，现场进行统计，由单位综合科统计，考核领导小组组长监督，民主评议测评结果当场公布。单位应到在编人员xx名，实到xx名，全部参加了测评。李同志经考核上报为优秀等次人选，刘同志经考核确定为优秀等次，其余成员经考核全部确定为称职，无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
通过开展考核工作，使大家充分认识到了工作中的薄弱环节，提出了努力的.方向，激励了斗志，促使全体人员提高综合素质，在今后的工作中发扬传统，恪尽职守，努力为我区的信息化建设贡献自己的力量。
卓越绩效自评报告 篇10
转眼间，实施绩效考核已经三年了，绩效考核社会关注程序高，政策性强，是广大教职工来比较关心的一件大事。我校为深化教育人事制度改革，推进学校绩效工资制度顺利实施，加强教师队伍建设，促进教育事业科学发展，根据国家、省、市、县关于实施学校教师绩效考核工作的有关精神，从指导学校全面工作上台阶的高度和出发点，认真学习研究政策，制订了一系列量化考核体系，为绩效考核工作的顺利推进提供了有力的保障。为了更好的做好今后绩效工资考核发放工作，现对近几年来教师绩效工资发放工作汇报如下： 经验与成绩：
一、成立组织，领会精神。
学校成立了以一把手校长为组长，其他校级班子成员为成员的学校绩效考核领导机构，同时还成立绩效考核工作小组，负责考核分配的具体工作，工作小组由学校领导、中层干部和教职工代表组成。工作机构全体人员认真学习县局关于绩效考核相关文件，以及相关会议精神，充分领会文件精神，认真思考与学校工作结合和操作的实施办法。全体考核组成员在考核中都能严格执行考核规定，认真进行考核。
二、加强宣传，确保稳定。
学校将《响水县教职工绩效考核指导意见》张贴到学校公示栏，利用集体会议学习绩效工资相关文件精神，充分征求广大教师的意见和建议，让每一位教师都能领会文件精神并指导自己的工作。 针对我校在考核中可能出现的现象，学校利用周例会和各年级组会议进行宣传教育，利用宣传栏及时宣传;利用工会人员深入基层年级组做好政策解释工作;广开言路，让广大教师通过学校途径咨询疑问和反映要求，学校很好的化解了一些不稳定因素。在绩效工资实施期间，我校没有出现负面影响的事件。
同时，针对我校小学、初中并存的实际情况，积极做好广大教师的思想教育工作，保证绩效考核公平、公正、公开，让他们能安心投入到正常的工作中。
三、研究校情，制订方案。
我们本着指导实际工作的原则，从实施绩效考核以来，开展多次调研，召开各层次的研讨会议，制订了《响水县海安集实验学校教职工绩效考核实施方案》。近几年来，每学期开学前都根据学校实际情况对绩效考核方案进行完善，根据考核方案，学校还推行了教师教育教学工作量化细则和班级管理量化细则，将这两个细则作为绩效考核的主要依据，推行取得了扭转作风和促进工作的目的，更好地我校为教育教学工作服务。
学校绩效考核方案的制定，首先是发放征求意见稿，人手一份，广泛征求各同志的意见和建议，然后再进行修订公示，最终在教代会上通过绩效考核实施方案。
四、公开实施，接受监督。
我校教师绩效考核的内容主要包括职业道德、工作表现、工作量和工作实绩等方面，其中职业道德、工作表现各15分，工作量30分，工作实绩40分。严格按照绩效考核方案进行实施，重点体现在工作量和工作实绩上。每学期放假前，根据考核实施方案的要求，由各科室对教师一学期来的各项工作进行量化积分，各项量化分数再汇总到办公室，公示无异议后进行汇总上报。到年底，学校再将两学期的考核积分进行汇总，形成一年的考核积分，公示后上报县局。最终根据县局划分的绩效工资总额，核算出每位教职工的'绩效工资，再进行公示无误后，由全体考核领导小组人员签字后上报县局发放。
五、总结及时，指导今后。
每一年的绩效考核后，我们都进行了及时的总结反思，及时修订了绩效考核实施细则，期更能方便操作，更具科学。我们根据总结反思的体会，完善下一年的绩效工资实施方案及相关的考核细则，以期更好的指导今后的工作。
存在问题：
1.部分老教师对30%绩效部分的理解存在疑义。认为老教师年龄大、工龄长、职称高，只要自己能保质保量地完成学校规定的工作量，就应该全额享受自己的30%部分，而不应该扣除其它的单项津贴;还有个别教师在工作量与绩效工资发放额度上产生了矛盾。
2.发过期的绩效钱多作用小。发过去的奖励性绩效工资似乎对现在工作的推动作用较小，建议能够按照学期或者月及时发放; 今后工作：
实行绩效工资制度，在很大程度上调动了教职工的工作积极性，增强了教师的工作责任感，同时又提高了教师的工资待遇，赢得了广大教师的赞许。但在实际操作中，我们也感觉到要想把这一惠民工程做实做好，必须遵循以人为本、客观公正、优绩优酬等原则，正确处理好干多与干少、干坏与干好的关系，既要体现多劳多得，又要搞好和谐;既要体现公平，又要激励先进。争取以后的《方案》更加完善、合理。同时也有利于我们在今后的工作中进一步加强学校规范管理，分析教师在绩效工资逐步规范的新形势下产生的一些新的思想意识。我们要不断调节好教师的工作状态，既鼓励教师之间的竞争，又增强教师之间的信任和团队精神。让绩效工资制度真正促进学校和谐发展。
卓越绩效自评报告 篇11
为落实深化医药卫生体制改革，推动我区卫生事业发展，根据上级有关文件精神，我院进行了绩效考核自评，现将具体情况汇报如下：
一、主体业务开展情况
1、改善服务流程，提高工作效率。
按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷。
2、加强医患沟通，改善服务态度。
针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的`信任和理解，缓解医患矛盾，建立和谐医患关系，提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。
同时，我们针对个别医务人员服务态度差的问题，采取集体帮教的形式做好思想工作。如病人在新农合报销时，反映我院一名工作人员服务态度差的问题，院领导及时找这名工作人员做工作，经过一个多小时的教育沟通，使其最终认识到了自己的错误，接受了批评，并表示今后决不出现类似的问题。
3、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。
一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平；结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。
二是督促、检查及监督。经常深入各科室，督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度，重点检查科室存在的安全隐患，发现问题及时采取应对措施。
三是规范医疗文书的书写，提高病历质量。督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范》、《护理文书书写规范》。
四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度，提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识，加强医疗安全知识和业务技能教育培训。
五是加强临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动，先后制定了活动实施方案，召开了动员大会及活动的实施计划。强化了以病人为中心的服务理念，加强基础护理，改进护理服务措施，进一步规范了临床护理工作，提高了护理服务质量。
4、开展三个一活动，主动转变作风接地气。
为进一步加强管理，确保医疗安全，贯彻“二甲”评审的内涵建设标准，满足医疗过程持续改进的要求，院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动，即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。
二、管理运行状况
1、加强院务公开，让患者明白消费。
针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题，我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置，利用电子显示屏或展板对社会全面公示，公开了药品、检查、收费项目和收费标准；门诊、急诊、住院、输液等就医流程。
2、一年来，从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。
专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习，逐渐接受先进服务理念，不断提升医疗技术服务水平，将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。
三、加强安保工作
病人入院时加强安全告知，提醒病人注意个人财物安全，加强巡视，尽量减少偷盗现象发生，加强与公安部门的沟通联系，共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。
卓越绩效自评报告 篇12
根据《中共关于做好全区事业单位工作人员20xx年度考核工作的通知》（xx发[x]2号）精神，我办结合工作实际，认真组织开展了20xx年度考核测评工作。现将我办考核测评工作情况汇报如下：
一、思想认识到位，组织有力
我办高度重视考核工作，切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督，促进信息化队伍建设的重要内容，作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施，我办按照《关于做好全区事业单位工作人员20xx年度考核工作的通知》文件精神，制定了实施意见，成立了考核领导小组，由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。
二、认真开展绩效考核，不走形式
1、20xx年2月10日，召开全体工作人员大会，组织学习《中共成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区事业单位工作人员20xx年度考核工作的通知》。对我办考核测评工作进行安排，发放《年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》，要求每位同志按照要求对照检查，对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结，找准问题，明确奋斗方向，如实填写《登记表》。
2、20xx年2月16日，信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。
一是领导班子成员进行述职，向大家汇报自己履行职责情况；
二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析，认真总结工作中的成绩，同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足，明确今后努力方向，认真写好个人总结材料，每位同志实事求是作出评议，单位参加评议率达100%。
三是充分开展群众评议，充分讨论每位同志20xx年各方面的'表现，在提出优点的同时指出了不足之处，帮助同志明确努力方向，在工作中改正不足。
四是采用无记名投票的方式进行民主测评，推选出20xx年领导班子成员年度考核优秀等次一名、年度考核优秀等次一名。
五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议，综合民主测评情况，提出考评等次意见。
三、公示绩效考核结果，公正公开
《领导班子成员年度考核民主测评表》和《xx区20xx年度考核民主测评表》填写完毕，现场进行统计，由单位综合科统计，考核领导小组组长监督，民主评议测评结果当场公布。单位应到在编人员xx名，实到xx名，全部参加了测评。李同志经考核上报为优秀等次人选，刘同志经考核确定为优秀等次，其余成员经考核全部确定为称职，无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
通过开展考核工作，使大家充分认识到了工作中的薄弱环节，提出了努力的方向，激励了斗志，促使全体人员提高综合素质，在今后的工作中发扬传统，恪尽职守，努力为我区的信息化建设贡献自己的力量。