知远网整理的淘宝策划书(精选12篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
淘宝策划书 篇1
一、 活动介绍
(一) 活动背景
随着时间的推移,高年级学长学姐们将相继离校,留下许多物品,丢了可惜,带走又不方便;以及同学们平时有许多不用却又不舍得扔掉的物品。现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换这些物品,这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品,还能降低同学们上当受骗的机率,更能提高物品使用率,提升资源循环利用的思想道德素质。
(二)活动目的
在创建节约型校园,弘扬低碳环保之风的同时,为挖掘同学们的创业意识,培养市场观念,实现同学们在实践中增长能力的目标。
(三) 活动主题
开心淘淘乐
(四) 活动口号
1.抢的.太快,请系好安全带。
2.我和“小淘”有约“惠”。
(五) 活动形式
1.前期宣传:由各个学院负责设计特色海报,进行宣传,并 收集统计物资宝贝。
2.游戏环节:参与游戏 “弹珠大逃亡”,获胜者领取购物抵用券。
3.表演环节:晚上7点开始由轮滑协会或街舞协会或双截棍协会表演,吸引观众。
4.促销奖励:前三名最佳销售学院获得证书。
(六) 活动对象
全校师生
(七) 活动地点
1.新空间摆点宣传报名处
2.五食堂一楼宣传报名处
3.林荫小道摆摊。
(八) 活动时间
5月13-14日
二、 活动推进
(一) 前期
1.上传下达:生活部部长会议——各学院生活部——各班生活委 员处
2.微博:在淘宝集会准备工作期间,将每天的工作内容准备程度及时更新,让同学们及时了解最新情况
3.微信:利用校园微信平台进行宣传
4.贴吧:将今年的情况进行公布
5.QQ群 : 生活委员利用QQ平台进行宣传
6.摆点:进行为期两天的摆点宣传
7.发传单:摆点时发传单,并进行说明
8.海报:将准备好的海报贴于学院展板处和寝室楼
9.展板:在展板处放置展板,把往年的图片进行展示
(二) 中期
1.各学院在自己学院的寝室进行物品收集,并清点、记录好
2.各个学院划分好地方,每个学院自己准备好帐篷(如有学院无法借到帐篷那么由学院安排就近进行合用)
3.各个学院在划分好的地方进行销售
4.最后各学院进行销售额的评比最佳销售队。
5.每天摆点时间为早上7:30至晚上21:30
(三) 后期
1.活动结束后对资料及时进行归档并对活动进行总结
2.开生活部长会议并进行总结
3.没卖出去的及时与卖主联系并归还
三、活动时间以及流程
时间:5月11日之前
1.学院班级宣传,收集物资。
2.各学院派人到到寝室收集物资,并做好登记。
时间:5月10日—11日
1.早上7:40,在新空间摆点准备,进行宣传,登记物资信息。
2.中午12:20和下午5:40,在摆点处进行小游戏,领取奖品以及协会表演(12:20-13:30)。
游戏一:弹珠大逃亡——选手用筷子把弹珠从盆中夹起,运输到5米远的终点线后投入2米远的纸箱,限时30秒。)
时间:5月11日-5月12日
物品收集,记录并做好表格,然后上交。
时间:5月13日
16:00各学院进行摊位的摆放。
18:00准备夜晚的照明准备(每两顶帐篷中间悬挂一盏节能灯,电线由师生活动中心拉出。
19:30-20:30由轮滑协会和街舞协会表演
21:30各学院收拾摊位与物资,明天再次进行交易
时间:5月14日
14:30各学院进行摊位的摆放。
15:00:—17:30进行关注微博送礼活动。(各为同学可以关注我们微博后领取小礼品一份)
20:00对销售获利情况进行统计并且抽出前三名颁奖。
四、应急方案
(一)目的
1、确保本次活动期间现场不发生影响此次活动有序进行的事端。
2、确保本次活动期间现场不发生意外事故。
3、确保本次活动人员安全。
(二)组织体系及职责
大赛期间,成立比赛突发事件应急指挥部,由生活服务中心(副)主任任总指挥,成员生活服务中心三名干事及每学院两名干事组成。指挥部负责统一领导、预防、指挥、协调本次大赛突发事件的应急处理工作。
1、中控组:负责现场全局的掌控,人员的调动,安排应急指挥具体工作。(XX)
2、安全组:负责维持现场及周边秩序,做好交通疏导,预防和制止现场冲突和混乱。(XX)
3、后勤组:负责现场物资的管理,做好相关物资借出入的登记,防止物品丢失。(XX)
4、保障组:负责现场硬件的正常使用(XX)
(三)突发状况
1、天气不好,下雨
2、天气太热,工作人员中暑
3、部分同学因价格而引起争执
(四)事故处理
1、下暴雨就延后时间
2、准备预防和治疗中暑的药物,保证工作人员安全
3、及时解决因经济而产生的矛盾,并作出合理解释。
(五)后期
1.对活动的各类资料进行归档总结
2.把未卖出的物品也进行归档并在成大贴吧上进行进一步的买卖
3.对此次活动进行总结
淘宝集会宣传流程
五月十日早晨7:10 全体集合
7:10-7:40 把帐篷、桌子、凳子、展板等摆到Xx并贴上海报等。
7:40-8:10 守点人员到位,开始发放传单,摆点处记录托学院卖物品的人员名单和个人自己卖物品的人员名单。
8:20-12:00 各学院摆点处留至少一人守点,同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。
12:00-1:10 各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜,同时开展一个游戏或表演活动。
1:30-5:30 各学院摆点处留至少一人,同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。
5:30-6:20 各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜,同时开展一个游戏或表演活动。
6:30-7:00 学院和中心内部收拾宣传物资,并准备第二天的相关宣传事项。
(注:微博和QQ群跟进宣传,适时更新。)
卖主们: 1、5月10-11日新空间现场报名
2、各班级生活委员处报名
3、5月中旬,各学院组织人员到寝室收集
买主们: 5月13-14日 ,来新空间寻找你的“淘淘乐”吧!
淘宝策划书 篇2
一、活动目的及意义:
目的:
1、向全院师生宣传淘宝社,并服务于校园
2、在校内建立一个良性的二手货交易市场,方便交易3丰富校园文化生活
意义:
1、立足于淘宝,服务于校园,备战与社会
2、锻炼大学生的社会实践活动
二、活动地点:
常州信息职业技术学院一号食堂门口
三、活动时间:
20xx年4月
四、活动对象:
常州信息职业技术学院全体师生
五、活动内容:
淘宝社跳蚤街成员在活动之前到各个寝室、班级进行宣传,并收集相应的二手货物
参加者把物品交予淘宝社跳蚤街项目组,由项目组的成员进行交易
淘宝社跳蚤街项目组将对货物提供者进行一系列的产品信息等级,提供安全可靠的服务
本着负责的`原则淘宝社跳蚤街项目组将货品进行登记,如果在货物在淘宝社期间丢失或者损坏,淘宝社跳蚤街项目组将进行全价赔偿或折价赔偿
六、活动方式:
在男生食堂门口进行市场式交易,跳蚤街项目组成员将货物分类,进行交易。
七、前期宣传活动计划:
关于宣传:
A白天在每个宿舍楼下、图书馆入口处、食堂门口张贴海报及宣传字报,在图书馆门口及食堂门口拉起横幅。
B晚自习时,到全院班级进行宣传。
关于准备:
A活动前一天,工作人员确定每位同学主要卖出的商品,进行分类管理
B活动前一天,将各活动地点划分好,准备桌子,椅子,电源,幕布,音响。工作人员将涂鸦所需的画纸,彩笔准备好。
C准备好相应的展板以及咨询台
具体实施当天:
十点钟各部门成员到活动现场开始准备现场布置,十点半活动正式开始。
八、活动主办方:
xxxx
淘宝策划书 篇3
一、产品定位
找到产品的核心竞争力,亮点,卖点 提升店铺形象
二、装修策略
以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主;采用标准版装修模块,更好的展示产品,更多的产品展位和可编辑模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。
三、竞争策略
1.刚开始以内部团购销售活动为主,团购不包邮费,邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。
2.后期发展,计划一个月店铺等级上升为1砖后,参加店外团购、其他帮派活动、秒杀、满就送、会员积分、赠红包、一元拍、签名图、签名档等方式不断激发需求客户的'购买潜力;
3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量,通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。 4、网上抽奖活动
5、提高物流、售后服务、客服水平。 四、后期推广策略: 1、 销量推广;(刷信誉) 2、 好评推广; 3、 广告推广; 4、 促销推广;
5、 关键字推广; 6、 淘宝客推广; 7、 加友情链接和旺旺群 8、画册推广、满就送、限时打折 9、店铺优惠券 10、会员关系管理 11、淘宝直通车 12、钻石展位 14、超级卖霸 13、淘宝客 14、信用卡支付 15、COD货到付款
淘宝策划书 篇4
一、活动目的及意义:
目的:
1向全院师生宣传淘宝社,并服务于校园
2在校内建立一个良性的二手货交易市场,方便交易3丰富校园文化生活
意义:
1立足于淘宝,服务于校园,备战与社会
2锻炼大学生的社会实践活动
二、活动地点:
常州信息职业技术学院一号食堂门口
三、活动时间:
20xx年4月
四、活动对象:
常州信息职业技术学院全体师生
五、活动内容:
1、跳蚤街
要求:
淘宝社跳蚤街成员在活动之前到各个寝室、班级进行宣传,并收集相应的二手货物
参加者把物品交予淘宝社跳蚤街项目组,由项目组的成员进行交易
淘宝社跳蚤街项目组将对货物提供者进行一系列的产品信息等级,提供安全可靠的服务
本着负责的`原则淘宝社跳蚤街项目组将货品进行登记,如果在货物在淘宝社期间丢失或者损坏,淘宝社跳蚤街项目组将进行全价赔偿或折价赔偿
六、活动方式:
在男生食堂门口进行市场式交易,跳蚤街项目组成员将货物分类,进行交易。
七、前期宣传活动计划:
关于宣传:
A白天在每个宿舍楼下、图书馆入口处、食堂门口张贴海报及宣传字报,在图书馆门口及食堂门口拉起横幅。
B晚自习时,到全院班级进行宣传。
关于准备:
A活动前一天,工作人员确定每位同学主要卖出的商品,进行分类管理
B活动前一天,将各活动地点划分好,准备桌子,椅子,电源,幕布,音响。工作人员将涂鸦所需的画纸,彩笔准备好。
C准备好相应的展板以及咨询台
具体实施当天:
A十点钟各部门成员到活动现场开始准备现场布置,十点半活动正式开始。
八、活动主办方:
xxxx
淘宝策划书 篇5
一、 前景分析
随着互联网科技的发展,人们的购物习惯甚至于生活方式正发生着翻天覆地的变化。足不出户兼又选择面广且经济实惠的网络一站式购物业已成为市民们的主流购物方式。而在我国的.农村,网购的脚步却是困难重重,有些偏远地域几乎与其绝缘。就是在这样的背景下,阿里巴巴适时地发现了这一机遇,并很快地推出了自己的网购农村攻略——“千县万村计划”。于是,一块巨大的商业蛋糕出现在了我们的面前。替那些有网购意愿而又缺少条件的农民创造机会,给那些有网购需求而缺乏了解与能力的人以宣传和帮助,同时利用平台优势,推出家乡特色农产品完成自己的创业梦,并不是梦!
二、 产品和服务
我们的产品,依托网络平台,兼有种类多与货源广的特点,所以应以村级杂货铺来自我定位,在这个基础上,重点以便民类生活居家和农资类化肥农药为重点来展开经营。 服务方面应以便民快捷经济实惠为主要努力方向,努力配合产品优势,提升网购在村民中的信誉度与吸引力。
三、 竞争优势与不足
1.天时——阿里巴巴集团的大力推广与县政府的积极扶持;
2.地利——农村网购开发不足,市场潜力巨大,经营场所方便,略有不足是距离主要公路稍远;本县为苹果产地,资源充足;
3.人和——农民网购需求大,本人与村民熟悉且深得信任。
四、经营策略
1.前期宣传:大队广播、公告牌、横幅造势与微信、QQ平台相结合的多方位宣传,争取达到轰动效应;
2.建立品牌:通过经验与实际走访,利用平台资源优势进行网络筛货,一举建立村淘方便快捷经济实惠的品牌特色;利用阿里巴巴的平台活动结合实际情况定期不定期地进行促销让利活动,渐次扩张市场。
3.巩固市场:利用日常的水电煤气网络通讯等费用快捷缴付,积极巩固市场。
淘宝策划书 篇6
一、产品定位
找到产品的核心竞争力,亮点,卖点 提升店铺形象
二、装修策略
以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主;采用标准版装修模块,更好的展示产品,更多的.产品展位和可编辑模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。
三、竞争策略
1.刚开始以内部团购销售活动为主,团购不包邮费,邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。
2.后期发展,计划一个月店铺等级上升为1砖后,参加店外团购、其他帮派活动、秒杀、满就送、会员积分、赠红包、一元拍、签名图、签名档等方式不断激发需求客户的购买潜力;
3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量,通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。 4、网上抽奖活动
5、提高物流、售后服务、客服水平。
四、后期推广策略:
1、 销量推广;(刷信誉)
2、 好评推广;
3、 广告推广;
4、 促销推广;
5、 关键字推广;
6、 淘宝客推广;
7、 加友情链接和旺旺群
8、画册推广、满就送、限时打折
9、店铺优惠券
10、会员关系管理
11、淘宝直通车
12、钻石展位
14、超级卖霸
13、淘宝客
14、信用卡支付
15、COD货到付款
淘宝策划书 篇7
一、市场分析
1、网店服装行业分析
随着中国人生活水平的提高,人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展,服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力,越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析
研究发现,在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人,这些人比较追求服装的风格,所以只有抓住这一大部分的消费群体,才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系
想要有好的业绩,就要有好的营销手段,关键是建立良好的客户关系,争取留住老客户,抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说,客源固然重要,但更重要的是商品的质量,这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源,卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉,
2、处理好售前、售中和售后
售前要做到客户有问必答,服务态度要好,回复速度要快,耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。 售中就是处理物流问题,发货速度要快,一旦客户反映物流问题要及时进行查询,并及时反馈给客户。
售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答,七天包退货,可以不退货的话要尽量不退,可以给买家退一些钱,必要情况可以接受客户提出的退货
要求,执行速度要快,态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇
留住老客户的方法一是保证产品的质量,还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠,然后是服务上的优先,就是可以在售后问题上优先处理,并且可以得到相应的补偿,比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好
店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户,而且可以进行老客户购物就送小礼品,新客户购物满多少元就送小礼品的活动。
可以举行第二件半价,或者降低小商品的'价钱。
可以举行满200减50,满300减100等的活动。
好评返现,晒买家秀返更多。
关注店铺领代金券或者抽奖
添加秒杀商品,在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式
在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势
随着网络的发展,电子商务这个行业也越来越繁荣,表现之一就是越来越多的淘宝店,想要比别人做得好就必须有自己的特色,有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等,必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传
你的店铺做的再好,东西再便宜,别人不知道,也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
(1)网内宣传:就是增加一些活动,让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块,好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价,进而使用户通过商品进入店铺,以获得更多交易。
(2)论坛:论坛的宣传效果比较强,我们可以制作一些吸引人的图片,标
语等发到一些论坛上,比如贴吧
(3)名片:发货的时候赠送买家一些小礼物,并附上几张名片,如果产品让他满意的话可以介绍给朋友,这样可以达到间接宣传。
(4)旺旺:旺旺用于和买家交流,表面上没什么用,但是它可以让买家印象有改变,比如一个个性的旺旺名,或者良好的服务态度。
(5)可以请朋友帮忙宣传,在qq、微信、微博等上面做一下推广,并附上链接。但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修
淘宝店装修不比平时的实体店装修,淘宝店的装饰可以随心所欲,给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点,主题突出,不要太死板或者太花哨。
4、产品管理
(1)同一个页面产品数量不要太多,分类要详细
(2)产品描述一定要详细,以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线,而且要及时回复。
(3)建议实物拍照,买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通
回答买家的问题时一定要诚实,优点缺点都要详细告知,尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好,即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式
(1)打折促销
这是比较常见的一种促销方式,也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低,现在的消费者有一个观点“便宜没好货”,因此价钱适中才、才是最好的。
(2)变相打折促销
比如第二件半价,满200减50等这些活动来刺激消费。
(3)赠品促销
可以把一些新产品先作为赠品送给消费者,以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证,否则可能会起反作用。
(4)抽奖促销
可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上,奖品内容可以为代金券,以此来促进消费。
(5)积分活动促销
根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到,增加积分,扩大积分使用权限。
淘宝策划书 篇8
一.本项目的经营业务定位
(一) 项目定位的SWOT分析优势、
1、形象好,给客户的信任感强
2、资金充裕
3、管理较好
4、有厂商的质保体系,客户更加信赖
5、低配车升级
6、促销大礼包的赠送
劣势、缺乏经验,专业性不强、
机会
1、新车的销售增量,使得市场的总量扩大
2、装饰美容的理念已经逐步被越
来越多的客户认可
威胁 竞争激烈,国内外大型连锁企业的竞争
(二)、定位优势
经济的发展快,人们生活水平不断的提高,为现在的汽车装饰品行业带来了巨大的发展空间
(三)目标客户群众定位
广大汽车业主,职业人士
二、店铺的潜力及趋势
汽车不仅仅是代步的交通工具,还是一部流动的房子。正如人们购到房子后花钱装修一样,时下越来越多的车主购到汽车后都要对其装饰美容。有的人甚至将刚刚买回来而未经任何装饰的新车称为“裸车”,其言下之意是没有经过装饰的汽车就如同没有入网的`手机一样不能使用。汽车装饰不仅可以体现车主的个性与品味,更重要的是通过装饰可以让车主从中找到一份满足,一份安全与舒适,为汽车营造一种家的温馨与浪漫。
三、选址
1.选址:店铺应设置在大型停车场或交通流量大的车站附近。所需门面15-20平方米即可。 2.装修:店内的装修一定要讲究,要努力营造出一种艺术氛围。
3.雇工:聘请2名员工即可,最好是懂得汽车饰品相关知识的人,以便给顾客导购。
四、投资计划
商品进购:以汽车的纺织品内饰为主,进购各种花色的布料,或者与供货厂家签订购销合约。在布料的花色和饰物的款式上一定要紧跟汽车消费的潮流,把握现代人对汽车的消费心理,这样才会不至于压货。
房屋出租装修:租金20xx元,装修15000元;
2、人员工资:3000元;
3、布料和材料进货:6000元,签订合约后可以随时供货;
4、宣传费用:5000元;
5、其他开支:20xx元。 经营理念:个性化、人性化
投资效益、一般的汽车内饰的价格普遍比较高。目前,市场上最好的布艺车用座套,最高价格达到2500元一套,普通的6件套的内饰,也要500元以上。还有一些车内小饰物价格也不菲,比如:汽车香水、香料、净化器等等。因此,汽车小饰品店只要在车用布料的花色上和饰物的款式上做得比别家出色,价格一定可以比别家高。况且,市场上一套6件内饰的最低售价可以达到800元,其成本却不过250元左右,利润很高。汽车香水、香料、净化器等小饰物,利润也在60%左右。
五、管理运营
制度管理:员工应以顾客利益为上,顾客永远是对的
销售管理; 1.推荐介绍要合理,千万不可一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停。
2.特定情况下,某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客!
3.只花1元钱的顾客,往往比花100元的顾客对你的生意更具影响。
4.售前奉承,不如售后服务贴心。
5.不要当着顾客的面斥责店员或争吵,这等于向顾客下逐客令。
6.不断美化商品陈列,特别要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光。
7.不可等货卖完再去进,一定要有库存。
8.孩子是商店永远的“财神”。
9.要对顾客忍让。
推广方案:发传单,向公交车上投放广告??
六、项目可行性分析
目前私家车走进千家万户,汽车饰品热也正在升温,许多爱车之人(尤其女车主)花几百、数千元甚至更多的钱装点自己的车。特别是当代的年轻人,随心所欲地装点爱车,创意得到了淋漓尽致的发挥和展示。目前市面上许多汽车饰品非常注重人性化、时尚化的设计,而且布置饰品不用改变汽车的任何设置及性能,也不用花费多少钱就达到很好的效果,因此特别受到有车一族的喜爱。所以市场非常广阔.七:风险
汽车销售和配套服务行业在中国被人们称之为“朝阳行业”,这样的行业一定有更多的人进入,因此,以后的竞争也会大大增加,风险不可避免。所以在运作的时候,要在抓住服务这个关键环节的同时,突出独特的设计文化品位、适中的消费价格留住消费者。
淘宝策划书 篇9
一、活动规划
1、活动主题
俗话说:好题一半文;一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球,起到很好的宣传效果。犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。
活动主题一般要求简洁、扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖与特色,避免冗杂与单调。就像“天猫新风尚”、“遇见x秋”等主题。
2、活动时间
自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样,要选一个“良辰吉日”,确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相关准备工作
3、活动产品
确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款、基础款、形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务。
4、促销方式
确定活动的促销方式,比如满减、满送、包邮、抽奖等;促销方式要结合当期季节与产品特色进行,促销形式不求多、只求精,否则会让消费者感觉眼花缭乱,找不到方向。
促销形式在结合店铺特色的基础上,还要学会换位思考,从消费者的角度出发,制定切实可行的促销方案,让买家能够积极参与进来。
5、推广资源
确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介,这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。
根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等,进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核;
6、效果预估
对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估,制定活动目标。
二、页面准备
1、页面视觉
确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的'体验,提高转化率;
做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;
对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;
2、价格修整
活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。
3、库存调整
调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉;
4、页面测试与复查
活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;
对活动页面的整体视觉进行二次检查,如有不协调之处,需及时更换。
三、团队准备
1、运营
运营部门需指定详细可行的活动规划,指定负责人和任务完成时间节点;活动负责人随时待命,发现问题时,及时解决。
2、客服
根据活动前流量预估,适当增加客服人员,合理安排排班时间,确保活动期间客服在线人数充足;
对客服人员进行活动规则培训,熟知活动细则与要求,以便及时有效解决客户的疑问;
3、设计
设计人员根据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉设计与维护工作;
4、仓储
根据活动前的预估,提前准备好活动商品,进行“预打包”,或者将活动商品统一放置在容易打包的区域,节约拣货时间,提升发货速度;
四、活动总结
活动总结是营销活动中非常重要的一环,它可以帮助我们总结活动中的经验与不足,找出团队自身的优势与劣势,后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进。
淘宝策划书 篇10
一、指导思想
为迎新年,丰富学生的校园生活,现定于20xx年12月27日下午开展“xx小学第八届校园淘宝节”活动。本次淘宝节以“低碳生活,快乐淘宝”为主题。进一步深化“让少年儿童在实践中体验”的思想,以“以物易物”等方式,实现旧物再利用;让学生们在体验生活角色(如售货员、顾客、导购员等)的同时,学会交流、合作、关心他人、帮助伙伴;培养学生的表达能力、组织能力、应变能力、理财能力;提高学生参与社会实践活动能力。让学生在旧物交换的过程中学会认识和使用人民币,体会等价交换的原则,增强学生的环保观念、价值观念,感受数学知识的广泛应用。
二、活动时间:
12月27日(周三)下午2:00——4:00
三、活动地点:
本校操场
四、参加对象:
全校师生
五、活动准备:
1、活动宣传
(1)利用晨会和数学的时间向全校学生宣传本次活动的目的`、形式及要求。
(2)班主任和数学老师老师应把本次活动的目的、形式、商品的范围告诉学生及家长,得到家长的支持和配合。
(3)在校园门口及校园内张贴大海报用宣传此次活动。(六年级组负责)
2、准备工作
(1)班级发动宣传学生罗列出自己不需要但是别人可以用的书籍、具、玩具和自己的小发明、小制作等物作为交换对象。
(2)班级成立淘宝公司,选举管理人员、工作人员,如管理员、推销员、联络员等。由数学老师和班主任老师进行适当的技术培训。
(3)各班用桌搭建临时展台,并为本班自起一个有个性的“淘宝名称”,对自己班级进行自我宣传。(如:淘宝小站、快乐商场、爱心超市等)。各班要做好本班的广告宣传工作,要有与众不同的宣传手段。如:怎么吆喝招揽生意?(训练学生吆喝时的大声和大胆)怎么使自己的商品有卖点?(引导学生挖掘商品中除经济价值以外的人价值)怎么为自己的商品打广告?(设计好商品的广告)销售过程中面对不同消费者进行讨价还价时的应对技巧,培养学生的营销策划能力(如:海报等)。
(4)活动时,校园广播播放轻松音乐助阵。(广播站负责)
(5)全校教师届时作为顾客参加淘宝交易会。
六、活动要求
1、活动分全校交换和本班级的物品交换。全校交换时各中队按场地划分的地点布置本班级的展台;本班级交换在自己班级中进行。
2、各中队参与交换的队员共20名,其余队员参与本班或其他班的物品交换。
3、班主任要加强对学生进行安全、卫生、纪律等方面的教育和引导,学生在活动期间要争做一名遵守纪律、行为规范的明人。活动结束后各中队负责清理本班级展台的卫生。
七、总结评比
1、活动结束后,学校将根据活动情况评比出若干个“最佳展台创意奖”和“卫生模范班级”。
2、各班要结合周记、作引导学生回顾活动过程,畅谈这次活动的意义和切身感受,并写下体验。以班级为单位每班交2篇到数学组老师处存档。
淘宝策划书 篇11
经济发展到一定的程度,为了追求更高的效率,社会的商业模式就会发生一些变革。人们的生活水平提高了,消费水平也跟着提高了,近年来随着网购市场的活跃,大批的网购商城快速发展,使中国的经济发展出现了一个新亮点,同时,也将网购企业之间的竞争升级到了网购平台的竞争,现在最火的网购网淘宝网大家肯定非常熟悉,想开一个淘宝店很简单,但想开一个人气高,生意好,点击率高的淘宝网店是十分困难的,在这个大小卖家竞争激烈的淘宝网存活下来就,就靠自己了。
一货品
在进货的时候,我们要把重心放在货的质量,价格。要考虑买家在网上买衣服的心态,想他们为什么在网上买,图方便,价格便宜,实惠。换位思考,如果我们是买家,肯定愿意买到质量好,价格实惠,款式多的宝贝。在进货时不仅要看货的价格,质量和衣服的样式也是很重要的。我们是一些小卖家,想吸引买家购买就一定要有吸引他们的宝贝,所以在选货物的时候自己就要看现在的流行趋势。
对于进多少货的问题,看现在是什么季节,还有就是自己店里的一些人气,先进一小部分看看效果。
二拍照
对于拍照,拿到货物时,就要考虑拍照了。有好条件的那就不用说了,这一块就要交给摄影师,看产品是适合室内还是室外,室内拍的在室外拍的话就要找模特了,如果身边的亲戚朋友有合适的那当然好了,可以省去模特的钱,没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。预算的问题,看实际情况。
三美工、文案
文案,就是宝贝描述这块拉,根据这个宝贝来写他的大小属性、、尽量做到图文并茂,给买家看了就有想买的冲动,宝贝描述要做到能让买家看了三分钟外都没有想关的冲动,这就要靠文案的语言功底,能让买家看了你的店有种很专业的感觉。
在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的'事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人。
编写
(1)内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节
1、引发兴趣环节
2、激发潜在的需求环节
3、营销环节
4、进一步激发顾客购买欲望环节
5、替客户做决定环节
(2)内页写作的15个逻辑关系
1、品牌介绍:在内页的首屏,一般介绍这个店铺是什么品牌;
2、焦点图:当一个消费者点击你的商品进到店铺后,迅速吸引和抓住客户的眼球,明白这个商品是什么,商品的对象是谁;
3、商品的目标客户:迅速告诉消费者这个商品的目标客户是谁,以及买这个商品的人是谁;
4、场景图:介绍这款商品用在什么场合,用在什么场景;
5、从场景图逐渐过渡到商品的细节图,增加信任;
6、做卖点设计、好处设计,即为什么要买这个商品;
7、为什么买你店铺的商品?同类型商品对比,价格、价值、功能、第三方评价;
8、第三方评价、购买记录;
9、非使用价值设计;
10、购买后感觉塑造,给客户一个百分百的购买理由;
11、一定要给掏钱买单的人若干个购买理由;
12、一定要发出购买号召,强调现在应立刻来店里购买;
13、购物相关内容,比如邮费,怎么发货,怎么退换货,有哪些售后服务;
15、关联营销推荐;
(3)以客户为中心的内页文案撰写
(4)文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重
1、品牌的附加价值
2、文案形象和身份
3、跟职业相匹配
4、感觉,很多客户买东西就是一个感觉
5、面子
(5)文案写作要写出商品给消费者带来的好处
(6)成交一切是因为爱的营销理念
四推广策略
(1)在聊天工具上进行宣传,阿里旺旺,QQ、都可以进行免费的推广与宣传,只要报店铺的地址链接就可以了
(2)商品的借力宣传,可以借助品牌、名人的一些产品来宣传自己的物品(借商品品牌力借商店品牌的力借品牌授权的力借淘宝商城的力)
(3)朋友推广:我们可以通过周边的朋友,宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升自己的产品也得到好的销售量。
(4)广告宣传:我们可以在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。
(5)运用媒体:我们可以运用媒体进行宣传我们的产品,提高产品的知名度,突出我们产品的特色。
(6)促销宣传:我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。
五营销策略
(1)利用淘宝上的直通车
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。为淘宝卖家量身定做的推广工具当买家搜索你设定的关键词,你的商品将第一时间出现在他眼前按获得的点击流量付费,小投入得到大流量,从而提高成交率
(2)前期:店里可以搞一些促销,比如说买一件送物品,买两件包邮什么的,来吸引买家的眼球;
中期:店里利用直通车来推广,钻石展位,超级卖霸
后期:进行一些活动,比如说,秒杀、全场包邮买二返回多少钱,打折满就送、一元拍;
(3)在一些节假日时,做一些活动,五一、父亲节、母亲节等通过各种促销手段来提升店内的流量。
六客服、售后
(1)在线接待
在线接待的基本流程
1.问好
当买家向你询问时要注意自己的用词,要亲切,和善,如果语言太过僵硬,顾客也会不怎么满意,当顾客询问宝贝的详情的时候要有问必答,要有一定的流程,就算顾客最后决定不买也要有礼貌
2.提问
善于提问能够引导客户
3.分析
通过沟通分析客户的真正需求
遇到问题时应该安抚客户在解决问题前先分析问题
4.推荐
当顾客拿不定主意的时候,可以适当给一些推荐,推荐要适当的看顾客的喜好,所以在之前要了解顾客的喜好
5.谈判
成功的谈判将直接促成交易谈判中以退为进更易接受同时可以适时推进客单价
6.帮助
7.核实
8.告别
告别时要有礼貌,要给客户留下好的映像
(2)售后
1.当顾客在买过你店里的衣服时出现了问题要退货,你要及时的处理,要有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,物品的问题做出适当的调节,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权;
2.饰品自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。
3.商品退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。
七送货方式
网上开店的送货方式选择,目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种:
1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。
2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。
3)EMS快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。
4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。
5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些EMS之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较EMS,可以节省50%左右的费用。
6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。
淘宝策划书 篇12
一、社会背景
20xx年电商行业的将进入一个调整期,像京东、苏宁、当当等综合类电商平台在保持强劲发展的同时,将把发展的重点从规模向“盈利”方向靠拢,而作为阿里旗下的淘宝与天猫商城,依然会占据中国电子商务的绝对份额,但是阿里在20xx年初对公司架构的重新划分,是否会影响到两者在行业内的发展,还有待观察。由此可预测,综合平台B2C电商发展依然强劲,垂直及细分市场的电商逐步壮大;其次,团购类(O2O)电商继续洗牌,行业排名将浮出水面。20xx年国内电子商务领域也将迎来新一轮行业大洗牌,二三线中小电商原本狭窄的生存空间将进一步被挤压。20xx年,商务部、工信部以及地方经信委等监管单位都已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内。作为驱动国家产业结构升级,拉动GDP增长的新媒体经济典型模式,未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持,而更多的国字头的企业也将进入这个快速发展的市场,成为现有领先企业潜在竞争对手。 附:第32次中国互联网络发展状况统计报告.pdf
其次,以珠三角、长三角为代表的电子商务发展处在全国电子商务发展的高峰期和饱和期。在这些区域,电子商务以及物流业非常的发达,占据全国很大的比率。但是随着国家政策的扶持和网络想中西部发展,中西部的电子商务也展示出良好的发展势头。在一些特大城市逐渐出现的人们的视野当中,比如,成都、西安、银川、西宁、兰州等。但是,目前由于各方的因素限制。中西部电子商务发展并不是很好,在国内还是以东部、东南部为主。但是,作为新的商业模式已被大家所周知,然而,周知并不意味这蛮干。很多企业、很多人都在观望。都想在这个模式下分一杯羹,但是却不敢下水去做。因此,一些新的力量出现了,这些力量足够的专业。形成了为各大电子商务平台服务的服务商。 其中为淘宝和天猫服务的居多。
二、工作室介绍
1、人员
工作室成立必须是有专业的、懂电脑、懂技术、熟悉电子商务的模式和发展平台、熟悉电子商务环境的人组成。
2、工作室宗旨
为各大商家,在不同的电子商务平台上提供全套的服务,包括产品的`拍摄、商品的上下架、
推广、销售、售后服务等一些服务。提供“认可”“高效”“专业”“好评”“和谐”的服务。
三、工作室可行性分析
1、社会因素
随着社会经济的快速发展,特别是中西部的经济快速的发展,给电子商务提供了经济基础。
2、网络因素
中西部的网络逐渐发达,给电子商务提供了网络和物流基础。
3、地域因素
虽然在中西部代运营的企业和团队众多,但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供区域服务,有些地方形成盲区,这些盲区就是我们要占据的市场。这个因素也是最主要的因素。
SWOT分析
1、优势
我们占有绝对的地域优势,再加上我们是非本地区服务,在经济和时间上是非常有利的。
2、劣势
存在品牌不是本地区的是外地的,无法利益最大化。网络不是很发达,物流业发展比较慢,导致信息的不通。还有就是有更专业的团队进驻。最主要的还有就是缺乏更加专业的知识和必要的商务谈判技巧。
3、机会
现在很多的商家,包括零售、团购、企业等都知晓了电子商务带来的好处,都想去尝试,但是缺少专业的知识和团队,这就给我们提供了良好的机会。
4、威胁
地域很大,随着网络的不断发达,更多的专业人员进驻和团队进驻,一方面是人才的威胁,一方面是市场的威胁。知识面不够宽广,缺乏对本专业更加深层次的了解,由于接触社会比较断,缺乏社会经验和必要的商务谈判技巧。无法有效的开展工作。
工作模式
工作室的工作和各方面的人员组成团队,和商家、企业、团队形成密切的合作,共享资源,形成“合作”“双赢”的模式。以佣金的形成和企业、商家达成协议,一方提供服务,另一方付给佣金。
工作室内各方面的人员进行无缝隙的合作,共享知识、技能,使团队足够的专业、高效率、高素质、高盈利。
人员配置及工作要求
人员需求【前期需求】
运营2人、美工2人、摄影2人、客服3人、编辑及推广2人、财务1人、接单2人 人员的工作要求
(一)运营(2人)
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(2人)
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
(三)网店美工(2人)
1、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
2、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。
3、产品拍摄图片的美化、编辑排版;
(四)财务行政(1人)
1、负责网店销售与资金到账的管理;
2、负责网店与快递公司业务费用的管理;
3、负责网店日常运营财务方面的处理;
4、负责公司人事招聘与培训;
5、负责公司日常运营规则的制定和执行;
6、负责公司员工工资、绩效的计算,考勤;
(五)网店编辑及推广(2人)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(六)摄影(2人)
主要负责产品的拍摄和简单的处理以及和美工的合作。
(七)接单(2人)
负责到不同的区域去和公司、企业、商家洽谈合作事宜,成功合作后将信息及时和其他人员进行对接处理后续事宜。
四、所需设备
办公室一个、办公电话至少1部座机、打印机1部、电脑5-8台 、路由器2个、网线若干、摄影器材一套、其他。
五、工作室期望
第一年、初步完成工作室人员的组合,形成可以一条龙服务的团队以及处理一搬的合作。实现小盈利。
第二年、打出自己的招牌、推广自己的服务,将自己的更多的服务推广给别人,让更多的人找我们谈合作,实现大的盈利。
第三年、工作室进行整合重组,形成每个单独服务的部门,每个部门若干成员。服务形成区域化和地域化。工作室向多方向发展。