知远网整理的半年工作心得体会（精选12篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
半年工作心得体会 篇1
时间稍纵即逝，我来到xx保险公司上班已经有半年了，现在的我已经是一个十分成熟的销售了，几乎什么样的客户我都能搞定，遇到任何的问题我都能独自解决，工资也从原来的底薪三千，涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多，销售的工作真的非常的适合我，并且对于我个人而言也是十分的喜欢这份工作，我想我会一直在这个行业干下去。
一、天大地大，客户最大
我们做销售的一定要学会跟客户相处，他们是什么，是财神爷，是衣食父母，是我们拿工资提成的关键，所以千万不能跟客户过不去。
1、首先我们在去见客户的时候，一定要保证自己穿着工作装，个人形象很重要，这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外，我也会备上一套工作装，以防客户随时叫我们。
2、说话的'方式也要注意，一眼看去，多夸赞对方，使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点腼腆，呆头呆脑的，说话一定要圆滑，不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话，这样会使保险订单的成功率直接高出一个档次。
3、无论你在干什么，就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等情况下，只要客户打电话约你见面了，就要第一时间出现。你拒绝客户一次，会直接让你们之间没有任何联系，这比交易直接破灭。
二、遇到问题，独自解决
作为一个新晋销售，在上班的过程中会遇到很多的问题，比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题，在遇到问题的时候，第一时间想到与解决而不是退缩是对的，但是我们不能第一时间就想到向其他人请教，我们要先尝试自己想办法解决，如果在自己竭尽全力之后，问题还是不能得到解决的话，那就再去请教别人也不吃，只要不影响到工作，这样才能让自己最大程度的成长，别人教会的终究是别人的，靠自己解决的才是真本事。
三、热爱自己的工作
对自己的工作要热爱，做销售的最怕平庸，现在很多的销售其实都是在自己找不到工作的情况下才来做销售工作的，这种人一般都是对销售工作提不起兴趣，更别提热爱，所有他们不会努力的去争取客户，努力的去成单，这样的人无论工作多久，都只能是个销售，所以说一定要对自己的工作有情感，热爱自己的工作，这样就算你工作再累再辛苦，你也是开心的。
半年工作心得体会 篇2
半年的工作也是快要结束了，回顾这上半年来我的人事工作，我也是有挺多的感慨，从开始的疫情防护到后期的人员招聘工作，我也是认真的去做好了我本职该做的事情，对于这半年的工作也是有一些心得。
开年的时候，我们上班的时间也是算比较早的，所以对于防护的工作也是非常的去重视，从购买防护的物资，和社区打交道，和同事们确认他们的行程，每日的监控体温，询问他们的健康状况，确保没有被感染，特别是办公区域的消毒工作，我也是每日监督做好，并且也是确保同事们也是记得带好口罩，做好个人的防护，即使是快要结束疫情的那个阶段，我们也是认真的去做了，没有松懈，这工作也是让我明白，健康是多么的一个重要，同时我也是感受得到，同事们也是积极的去配合，做好了防护，同时我们也是一起努力，和单位一起扛过了疫情艰难的时刻，虽然单位的经营不是很好，但是我们也是没有放弃，依旧努力的去做着，来度过难关。
而由于年底也是有一批的同事离职，那时候我们也是没有想过开年之后疫情会变得那么的严重，所以单位其实还是有一些人员的缺口的，而我也是做好防护的同时，去认真的做招聘的工作，从前期的视频面试，到后面联系应聘的人员来单位面试，我都是认真的去做，为单位招聘人员。通过努力，也是把需求的岗位人员招聘到了，上半年的招聘工作也是顺利的做好了，而且在招聘之后的岗前培训，我也是认真积极的去做，了解新同事，多去关心他们，让他们更快的去把岗位熟悉，同时也是做好了防控的工作，上半年结束，我们单位也是没有出现疫情的病例，大家也是积极而努力的去把个人防护认真的做好了。
上半年工作的结束，也是让我感受到，在这种疫情下的工作，的确有一些束缚，但是我还是认真的来做好了，大家也是积极的去配合，去一起度过难关。而我也是要继续的去为下半年的工作而做好准备，去认真的把人事的事情做好，同时我也是可以知道，疫情而今虽然没有像之前那么大的风险了，但是也是依旧要注意，要继续的做好该有的防控，而不是放松警惕，同时我人事的工作也是要继续的去做好。
半年工作心得体会 篇3
来到酒店工作也已经半年了，这半年的时间过得非常的快，平时工作的时候没有注意，现在恍惚间便发现原来时间真的很快，快到我们捉摸不透。这半年我在学习和成长中度过。因为我这是第一次踏进酒店行业，所以前一段时间还是需要进行一个摸索，这样才能让自己更快的融入这个集体，融入这份工作。这半年也已经过去了，我在工作上也保持着一个非常好的状态，也有着一个非常不错的目标，在这种状态的指引下，我相信自己能够有一个非常光明的前程。
其实一开始我并不了解酒店行业，来这里从事前台的工作一开始我并不是很有自信的。虽然我有过前台工作的经验，但是处于一个新的环境之下，我必然也会有一点点的不知所措，也会有一点紧张。所以在一开始的试用期里，我使出浑身解数进行学习，去成长，去进步。从很小的事情里做起，从很小的角度出发，慢慢地去找寻一个对的方向，找寻一个对的目标，慢慢前行，慢慢成长。
岁月容易荒芜，但我们也能在这样的荒芜之中逐渐成长起来。刚开始进来的时候我处理事情的能力还不是很好，很多时候还需要同事们的帮助，其次我的临时应变能力也不是很好，当时也因为自己应变能力不足出现过一些小笑话，但是好在自己还能够在后续中解决好这些问题。能够在错误中找到方法进行改正也是自己进步的一点，平时自己也不是一个非常细心的人，但是在这份事业上我还是能够保持一个严谨的态度，慢慢的改正自己的心态，也逐渐培养自己细心的工作状态。
我来到酒店半年了，和同事们相处也已经半年了。说起来我和大家也非常的投缘，和大家认识不到一个月我们就熟悉了起来，并且像是老友一样。不管是工作上的事情还是平时生活中的事情，我们都能畅谈，这也让我的工作生活多了一些乐趣。
刚开始进来的时候我对这份工作不是很熟悉，也是大家一步步教我，一步步引导我，我才能有这样的成绩。所以我非常感谢那些帮助过我的同事们，你们是我的朋友，同时也是我在这个行业之中的老师。我希望我们能够继续努力，一起前进，不管遇到什么问题我们都能一起解决。接下来半年的时间我会继续努力，不辜负爱我的人和我所爱的人的期望。
半年工作心得体会 篇4
时光荏苒，水月如梭，不知不觉之间，又到了辞旧迎新的日子，回顾到新单位工作的这半年时间，我不觉有许多感慨
一、把握机遇，重塑人生起点
20xx年x月，接到组织通知，我知道自己将会转行到新的工作岗位。即将面临新的工作环境，我不觉有些许忐忑。我明白隔行如隔山的道理，可我又不愿意放弃这一难得的人生际遇，怀着复杂的心情，自我鼓励着，我决定把握机遇，重塑我的人生起点。
二、加强学习，转变角色
到了新的单位，领导安排我暂时负责办公室工作。这对性格外向、又大大咧咧的我是一个严峻的考验。但我明白，这是领导对我的关心照顾，为了不辜负领导对我的信任。我主动团结管理处的'兄弟姐妹，积极系那个有经验的同志学习，还到网上去查阅自己所在岗位的职责和工作方法。通过学习，我明确了自己的工作职责。强化了自己的服务意识，改掉了自己办事不够细心、懒散、拖拉的不良习惯。但我明白，自己的专业知识还是一片空白，一些专业术语、词汇还非常欠缺。而办公室工作作为综合协调部门，对个人能力要求很高，对文字的严谨性要求很强。在今后的工作中，我将不断加强政治、理论学习。主动积累工作经验。想领导所想，急领导所急，尽快转变角色，全身心投入工作。
三、今后工作方向
总体来说，我感觉从校园走进园林，不仅仅是环境的变化，更是角色的转变，在今后的工作中，我将始终贯彻终身学习的理念，不断更新自身的知识体系，不断总结工作中的不足。创新工作方法，继续团结管理处的全体成员，齐心协力为生态园的建设、管理工作尽献自己的力量。
半年工作心得体会 篇5
在银行工作也已经有了X年了，今年的工作也已经完成一大半了，随着时间的流逝自己的工作也在一点一点的完成，在银行工作是一件非常舒适和谨慎的工作，我也在自己的工作过程当中，在一点一点的提升自己，提升自己的职业素养和工作能力，上半年的时间和工作也都已经过去了，伴随着上半年的过去后的就是下半年的时间和工作的来临，在下半年的工作当中，我也会继续努力加油的，认真的完成自己的工作，保证自己的工作可以顺利的开展，出色的完成。
上半年的工作相对而言是比较轻松的，尽管银行的工作非常的繁琐和复杂，但是我依旧可以在自己的工作当中，在开展工作的时候足够的谨慎和细致，认真的完成工作，保证自己所处理的问题和工作都是非常的顺利和完美的，经过上半年的工作，我也认识到了很多的东西，也有很多的体会。在这半年的工作当中，我也在一点一旦的完善自己，尽管自己当中也出现了一些的错误，我不管是在生活上还是在工作当中，我都还有很多的地方需要自己去认真的弥补和完善的，但是自己在出现问题的时候都会第一时间将自己的错误改正，弥补自己的不足，完善自己的缺陷，保证自己的工作能够在自己的手下完成的非常的顺利。
总之，上半年的工作还算是出色，也没有出现过任何的错误，更是没有出现任何自己的原因导致的工作上的失误，或是因为自己在工作上的错误做法导致银行遭受到损失，但是现在回想起来自己这六个月的工作，其中有一段时间，自己在工作当中的状态也不是非常的稳定，常常会出现分神和不在状态的时候，那段时间自己也感到非常的迷茫，不知道自己还要不要在这个行业这个工作岗位继续下去，所以很多的时候，自己都感觉在工作的过程当中没有任何的斗志，我刚进入到银行开始认真的工作的那种拼搏的力量也不复存在了，但是我很幸运的是自己遇到了一群很好的同事和领导，一点一点的点醒我、激励我、鼓舞我，让我重新对自己的事业和工作有了念头，也帮助我重新的爱上了自己的这份工作，对工作和银行都充满了热爱。
半年的时间并不算很长，但是却是自己在银行工作的所有时间里，最珍贵的一段时间，在之后的半年，乃至自己之后的所有的时间里，我都会认真的完成自己的工作，对工作保持绝对的热爱，朝着自己所期待的样子去努力。
半年工作心得体会 篇6
时间过的很快，我进技术中心工作整整一年了，写这个半年工作心得的时候，我把去年的年底总结又拿出来看了下，去年的半年里，我发现我几乎没什么具体的事可做，而刚过去的这个半年，从机焦厂事务及生产数据统计、成本核算表统计、专家委员会、科研项目，还有一些不定时的工作，让我觉得很充实。从没什么具体的事可做到工作充实，我有几点体会。
一 工作一定要积极主动
不要等工作来找你，自己要积极主动的去工作，接触工作越多，从中学到的东西也就越多，而且学的比专门看书也快，有些也是从书上学不到的知识。
二 多思考，多总结
这半年里每周总结，每月总结，这半年里比我历年写的总结还多。说实话刚开始的时候，我对每周每月的总结有点排斥，每天都是那些事有什么可说可写的，觉得挺浪费时间，而且刚开始的时候抱着应付的心态，总要在写总结的时候想想我这周做了些啥，一总结才发现好像也没做多少事情。但经过一段时间的每周总结之后，慢慢的，我就形成了习惯，事情做得怎么样，还有什么不足的地方，下周又应该做些什么，怎么做。现在工作起来不管是工作思路呀，工作方法呀，都有很大的提高。而且，在汇报的过程中，主任对我的工作内容、工作方法的点评，以及对我没有考虑到问题进行补充，对我改进工作的方法方式、思考问题的'方式，起到了很大帮助，让我提高很快。
三 注重细节，少犯错误，提高效率
注重细节，这是工作作风的问题。在这一点上主任对我影响很大，拿一个最简单的例子来说，写通知，刚开始写完后拿给主任看，回来后从头到尾的是圈圈点点，错字甚至是标点符号都被改了过来，看到这些我很惭愧，能力先不说，错字这种低级错误也犯，实在不应该，而且来回改，时间也耽搁不少。如果我更认真些，多注意一些看似无关紧要的问题，完全可以避免这些低级错误。从那以后我就下决心，以没有圈圈点点为目标，以一次性通过为目标。虽然目标还没有完全实现，但是现在至少圈圈点点数量减少了，返工次数少了，工作效率提高了。通过这种刻意的锻炼，个人感觉我在工作作风上比以前更加注意细节，更严谨、细致了。
四 用心做事，善于积累
能力有限、努力无限。俗话说功夫不怕有心人、笨鸟先飞，一件事情有能力的人也许只需要一个小时就能处理好，而我可能需要两个小时甚至更多的时间，但我认为只要认真去对待工作中的每件事情，踏踏实实用心去做，通过不断的积累经验，最终我也可以在一个小时内完成。从这个意义上讲，努力比能力更重要，能力是努力的积累，积累是能力的基础，能力来源于积累，要学会积累，只有长期不懈地努力才能积累起很强的工作能力。所以，要认真地对待自己的工作，用心去做，善于积累，从中学习，得到收获。
总的说来，在这半年里，我的工作态度、工作做风和工作方式得到了很大提高。在以后的工作中，我会继续在这三方面下功夫，俗话说三人行必有我师，我要以每位同事的优点为榜样，以主任为榜样，以积极的工作态度、严谨细致的工作作风，认真对待每件事情，不断积累，努力提高自身能力，做好我的本职工作，为技术中心做贡献。
半年工作心得体会 篇7
刚开始但这个生活委员前，我就觉得生活委员就是管管宿舍卫生之类的工作，自己觉得做好这些就可以了，但工作了一段时间之后，才发现，没有这么简单的，不是做好卫生方面的工作就是完成任务了，也要配合其他班级委员的工作，而不是做好自己的就万事大吉了。作为生活委员，首先自己得做好自己个人生活卫生问题，比如叠被子，还有个人生活作风都要做好，得起到带头的作用。所以，做了半年生活委员，深深体会到集体的力量永远，是最强大的。作为我个人而言，我觉得我做的不是很好，自己也觉得不是很满意，做每件事要求也不是很高，也不是很认真，自己觉得很惭愧，不过在剩下的时间里，我会尽自己的努力做好班级的工作的。
作为生活委员，工作总结具体有以下几方面：
一，以男生宿舍为例。在过去的'一年里，总体上来说，一直保持的都很好，分数也挺高的，经过大家的共同努力合作，宿舍氛围也越来约好了，但我们不会骄傲，我们还会更加努力，让宿舍成为我们最温馨的家，让每一个成员都觉得除了家，宿舍是最好的地方。只有宿舍环境好了，大家才会安心的学习，才会进步。
二，在管理班级财务方面，我们两个生活委员都会公开班费的开销情况，向班长汇报最后让每一个同学都知道班费的去向。我也会尽自己的努力去配合其他班委的工作，共同努力处理好班级事务。
总之，在以后的生活中，我会弥补过去的不足，不好的地方尽力去做好，好的地方在此基础上会更加努力，做的更好。M
半年工作心得体会 篇8
首先，对县局领导给我这次汇报机会表示衷心感谢，同时也对各位同事对我这半年来的工作大力支持和帮助表示诚挚的谢意。
我是通过甘肃省公务考试进入工商系统的，自报道之日起，现已工作近半年，我从一个未曾接触过工商工作的门外汉，努力向着“作合格工商人”的方向逐渐成长，在此期间，县局领导亲切关怀，分管领导大力支持，单位同事热心帮助，无论是业务能力还是政治素养，都有了很大的提高，现就半年工作、思想方面的情况，向县局领导做个简要汇报：
一、思想的转变
1、对州认识的转变
我从1346公里外的第一次踏上这片土地，站在出站口，茫茫的戈壁滩满目荒凉，忽然想起了之前听过的几个词“亚洲风库”、“黑风”、“风刀子”，心中不禁阵阵失落。但走完报道的一系列程序，看着局领导为我们举办欢迎宴会，本已习惯淡淡人情味的我，此刻内心涌起了一股暖流，同事们经常嘘寒问暖，让我又感到了家的温暖。
2、对工商工作的认识的转变
我所在的所，位于县城正中心，是经济总量最大的一个基层分局。我所在市场巡查二组又是工商户最密集的片区，辖区内有一个市场和两个商厦，通过近半年的工作，我深深感受到工作任务的繁重，每天的工作主要围绕验照年检、消费纠纷调节、市场监管、新设立及注销预审展开。从上班到下班基本上没有空闲的时间，跟想象中的工商工作完全不一样，以前我以为工商工作，就是“管”，管企业，管工商户，管小摊小贩。但在实际工作中，我深深体会到的却是“服务”，服务工商户，服务消费者，服务当地经济发展。作为新录用公务员，就要转变服务意识，当好经济卫士，做好消保维权，把好市场主体准入关，维护市场经济正常运行，带着年轻人特有的青春活力，投入到我们的工商事业当中。
3、学习态度的转变
我作为新进人员，以前未接触过工商工作，需要一切从头学起，现阶段辛苦一点，但只要把业务知识掌握了，以后就轻松了。刚开始我是报的这个想法，但偶然一次机会，遇到一个老同志，在翻一本业务书籍，我当时非常吃惊，他的工龄差不多和我的年龄一样大，我想着他应该把所有的业务都吃透了，但他的一句话让我印象特别深刻：“干我们这行，要涉猎的知识面非常广，还不断有新事物出现，我只有不断的学，才能把工作干好”。
我非常感谢这位老同志给我上了。一课，在学习态度上，我不能抱着一劳永逸的思法，时代在发展，我需要不断的学习，无论是业务知识的学习还是思想政治的学习，把学习当做一种生活方式，而且要尽可能的拓展涉猎面，为以后的工作奠定良好的基矗
二、现阶段存在的问题
1、思想认识还是不够深刻
主要表现在工作作风方面。处理问题有时还存在畏难情绪，尤其表现在和一些难缠的工商户打交道的时候，总想着尽快处理掉，给自己少一些麻烦。其次服务意识还是比较淡薄，服务质量和水平不高，对于前来办事的工商户态度冷淡，有时还带着情绪说话。
2、业务知识还是不精
主要是对工作有时不够及时主动，只满足于完成领导交给的任务，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。平时拘于日常工作琐事，对自身要求放松，学习业务的自觉性不高，特别学习的内容缺乏系统全面性，搞实用主义，用到什么法律法规才学什么，不深入系统的学习。新闻敏感度不高，把日常工作没有及时的宣传出去，新闻宣传报道量太少。行政文书不规范，公文水平有待提高。
3、办事效率低下
办事效率的低下，主要表现在领导交代的工作未能及时的完成，习惯于磨磨蹭蹭，拖拉到最后一步才去做；有时对前来办事的.群众，如一个简单的预审手续，未能一次给其解释清楚，结果让工商户要多跑一趟，既耽误了时间，又损害了我们工商部门的形象。办案拖拉，案件工作主动性差，对某些已立案案件不能及时结案，久拖不结，造成案件积压。
三、今后需要改进的地方
1、端正态度、提高认识
以后要加强政治素质的提升，不能把“为人民服务”只停留在一个口号阶段，作为一名工商工作者，需要认清自己的位置，明确工作的职责，时刻牢记“服务发展”这一主题，转变工作作风。以便民、为民、服务于民作为自己工作的出发点和落脚点，充分认识行政执法工作对维护市场经济秩序健康发展、保护消费者合法权益的重要意义，牢固树立监管也是服务的思想，始终坚持执法围绕发展转，服务贯穿执法中，以服务经济发展为最终目标，为我们的工商事业贡献自己微薄的力量。
2、认真钻研、不断学习
提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，建立一套完善的自学机制，从“要我学”变成“我要学”，自觉刻苦地钻研业务知识，努力提高自己工作的能力。热爱本职工作，在工作中注意讲究方法
半年工作心得体会 篇9
我在银行上半年的工作已经完成了，接下来就是把下半年的工作做得还要比上半年要好。现今半年工作虽已结束，但是我在工作中的体会却是很深刻的。
我是银行的一名普通前台的柜员，看似只要坐在前面办理事情就好，但是还是有一定的难度的。我在这上半年的工作中，对自己工作的情况不是特别的满意，虽然我已经就职很久了，但我还是有很多要学的，不是进入了这职位就可以偷懒的。工作都不易，如果不去努力，是很难有成就的。
银行这一柜员工作，不仅只是为客户办理业务那么简单，今年银行又新增了业务，自然又有很多要去学的。我作为银行老人，即使经验很丰富，可依然要去关注新时代的很多东西，照样要去跟小年轻去学习的。我这半年工作，可是很累人的，因为是增加的新的一个窗口，所以呢我在前面为客户服务，自然还是要重新参加培训的，我坐在前台，所以就要把所有技能尽量学会，我这半年还带了新人，所以培训是必然的，这不能让新人觉得我没能力不是，因此我在培训过程中，尽量的.把新窗口的知识学会，然后才能为我带的信任解答问题。
这半年的我工作有一点难度，我不仅要不停的去学新的，还要带着新人做事。这可真是有点难为，可是我还是坚持了，所以半年来我工作都还进行的比较顺利。起初在教新员工如何办理业务时出现一些小状况，但最后都还解决了，过程遇到小麻烦，也还好。终于是在三个月的时候，新人自己能够掌握银行的流程，我也算是完成了这一个任务。后面就是接触新窗口的工作了，一行有两人，我是其中之一，在这新窗口办事，初时有很多人都不太喜欢，没有适应它，在我和另一个同事的努力下，每天不停的做宣传和拉客户，我们最后赢得了客户的信任，完成了领导交办的事情，这个窗口也越来越多的人来办理了。
虽然刚开始去接触新的事务的时候，都会有点难以接受，但是当真正接手时，进入了状态，就很容易做事了，就没有多少的难度。很多时候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就变得简单多了。
这半年来的工作，我是有欢喜也有辛酸，但最终都成功的解决了，这是我很开心的事情，希望以后我工作会更加好。
半年工作心得体会 篇10
一转眼半年的时间转眼就过去了，我也从一个刚刚来到银行的新员工，成为了一个入职半年的熟练员工。在过去的这半年里我得到了很大的成长，让自己从一个什么都不懂的银行员工慢慢的掌握了自己的工作内容，并且得到了领导的赞扬。这其中除了我自己的努力之外也缺少不了同事和领导对我的照顾，这也让我对大家由衷的感激。来到这里工作绝对是我做的最对的一个决定，能够遇到这么好的一个领导和一群这么活泼可爱的同事们。这半年的时间收获了这么多的同时我也付出了自己这半年来的所有时间和所有的精力。这半年里我再也没有像是之前那样有时间追剧，出去玩，每天除了工作之外就是自己在学习，这么努力也是因为想要让自己变得更加优秀，能够不辜负父母对自己的期望。
在以前读书的时候总是辜负父母对自己的心意，当时叛逆期的我让他们操了太多的心，他们让我好好学习我就偏不，让我不要打游戏我就熬夜打。现在想想当初气他们的哪些行为我真的是十分后悔，哪时父母和我说的话我全然不信，也只当做是他们无聊的唠叨，就是为了念叨我。但是现在自己真正工作之后回想起来才发现是多么的正确，可惜在后悔也没有用了，过去的一切也都随着时间远走了。钱这个东西真的是花起来快，赚起来慢，有时候你努力做一个月有可能比不上别人随便做的一天。而从学校出来经历过一番社会的毒打之后我也是真正的醒悟了，开始付出了比过去在学校还要多百倍的努力，只是为了让自己能够有足够的资本让父母的生活过得更好，让他们能够为我感到骄傲。
而来到这里工作之后感觉命运还是青睐努力的人，这里有着良好的工作环境和舒适的工作氛围，也有着很多比我优秀的同事，让我在工作的同时也能够在身边的人身上学习他们的优点。而这半年对我而言最大的收获或许还是认识了大家，如果没能来到这里工作认识大家的话，我也就会少很多这么聊得来的朋友以及能够让我学习的榜样。这半年的时间虽然这么快就过去了，但是我也很庆幸自己没有浪费这半年的时间，在这半年里得到了很大的成长，我相信在下半年里我也能够让自己保持现在进步的步伐继续前进。
半年工作心得体会 篇11
冬至时分，寒风阵阵，推开银行大门进来办理业务的顾客也裹了下大衣，缩了缩脖子，以此来驱除那股寒意，冬天已经来临了，而我在工行也已经工作了快半年的时间。从当初穿着短衬衫朝气蓬勃地来到工行报到，然后参加培训。到现在身着一身笔挺的行服西装坐在柜台前，面对着来来往往的客户，办理着一笔又一笔的业务。半年的工作经历，我感受到的东西实在是很多，有来自工作上的困扰跟压力；也有来自同学之间互相传递的就业信息；有父母的期盼，领导的关心，同事的帮助；也有对自己能力不足的一个深深反省和认识。
工行是一个庞大的先进组织，在这样一个大集体里面，有很多出类拔萃的优秀员工，他们都是工行的骨干分子，每天游刃有余地处理繁琐的业务工作，让我自叹不如。还记得刚刚进工行实习的那段时期，正是四月份左右，那会还没毕业，以一个在校大学生的身份来到工行，满怀新鲜地看着银行每天上下班的工作流程。站在旁观者的角度，观察着工行的前辈同事们跟客户的交流，看着他们有条不紊地接待每一位客户，双手在键盘上敲敲打打，打印机“刷刷刷”打印的声音过后，客户们就心满意足地离开了银行。只见不计其数的钞票在点钞机里“哗啦啦”地响着，每次刚好一百张的钞票数量清点完毕，同事们就取出来伸进轧钞机里，“啾”地一声就捆成了整整齐齐的一把钞票，就像一块棱角分明的小砖头，然后重复着这一动作，如行云流水一般迅速，仿佛不单只是在清点钞票，而是在执行一条紧凑的流水线。实习过程我尝试过很稚嫩地帮忙点钞，速度很慢，捆绑之后的钞票也不整齐，“啾”的一声过后，钞票依旧歪歪斜斜，还得重新捆过。那个时候我才意识到，原来看似很平常的一套业务流程，其实里面学问也不小啊。因此我也开始下定决心，要在实习中吸取别人的经验教训，将其套用在自己以后的上柜经验当中。
三个月之后，我正式上柜，曾经在别人手中如流水线般的一套业务流程操作，也轮到我来尝试实施了。“叮咚，请XXX号到4号窗口！”，随着叫号机的播号，XXX号的客户来到了我面前，他递进来几大捆包扎得严严实实的钞票，那是好几十万百元面额的现金。我很熟练得接过客户的钞票，询问并确认金额之后，剪开封条，然后开始点钞。“嘀嘀”，点钞机鸣音报警并显示“60”，那正表示钞票有粘张，无法辨认。这个时候我会取出刚才那张报警的钞票，用手指捻开粘住的票页，并搓一搓纸币让它太过干燥。当点钞机显示的是其他的报警信息，我也能做出相应的应对，譬如有一些纸币会被点钞机提示荧光显示异常，有可能是假币。我通过从培训中学到的几种假币辨认方法，判断这可能是一张被水洗过的真币。这个时候我会咨询业务主管，请他过来辨认该纸币。毕竟我知道自己的经验不足，看走眼将真、假币辨认错的可能性很大，所以不能随便独自确认纸币的真伪。误收以及误付假币，都会极大地破坏工行的信誉，降低客户的满意度，因此我必须谨慎处理每一笔业务。
遇到问题，要多想多问！这是我在工作中得到的一些体会。也是在经历了几次的挫折之后才得到的一些感受，刚入行不久，就面临了独自一人正式上岗办理业务的'局面，刚开始。简单的存、取业务还是可以应付，虽然业务速度比较缓慢，但是不至于让客户等得不耐烦。可是好景不长，有一次客户拿来了同样是几十万的百元现钞来存钱。相比于我现在的熟练程度，这笔较大数额的现金，对于那时候的我来说，是一笔难度不小的业务。我显得有点生疏，将客户的现金一捆捆接进来之后，差点忘了询问并且确认客户的金额大小，旁边的同事姐姐好心地提醒了我，我这才赶紧询问了客户，也正是因为这样，我才印象深刻，也将这一小细节牢牢记在心里，自此都没有再忽略过。将钞票的封条剪开之后，就开始点钞，第一次清点大数额的钞票过程我现在还记得很清楚，刚开始十几万钞票清点得比较顺利，到中途不知道是不是清点的时候右手举得太高，有点酸酸的感觉，动作也就不那么利索了。于是点钞机开始“抗议”，不断地报警，大多数还是因为钞票放置位置的不妥当，或者是钞票本身因为比较旧。粘性较大不易清点。这一下我开始有点手忙脚乱了，偷偷瞥一眼客户，他也微微皱起了眉头，但还是没有说什么，耐心地等着。我心里有点过意不去，心里想着快点把钞票点好办理业务，别让客户等太久，后面也还有很多人排队呢。可是事与愿违，点钞机总是很不配合地隔三差五就叫了起来，一把钞票我点了来回十几次才勉强通过。就在我感觉自己很焦头烂额的时候，我们的网点负责人平时我们都亲热地喊她为刘姐，走过来帮助我清点钞票，解了我的燃眉之急。她一边帮助我清点，一边告诉我，我的右手手势不对，抬得过高，这样导致你的手会比较酸疼，无法很好地将钞票放进点钞机，导致清点过程中点钞机会频频报警。我点了点头，这个问题我自己也察觉到了，刚开始要养成良好的点钞手势习惯，不然以后会很难纠正过来的。“还有啊，假如遇到一些粘性太大的，藏得太久的钞票，无法机器点钞，就直接人工点钞。”说着，她把一把在点钞机里面“兴风作浪”的残旧纸币拿出来，递给了我，我心悦诚服得再次点了点头，开始用培训中掌握的点钞法清点这一把难点的钞票。是啊，既然机器不能清点，那么干脆用手清点，也比将钞票翻来覆去得在点钞机里折磨来得快啊！很快，在刘姐的协助下，我们将客户的现金全部清点完毕，圆满完成了我第一笔大现金业务。在清点过程中，刘姐也一边向客户耐心地解释，并示意大堂经理给客户倒杯茶，舒缓客户的不耐烦情绪，客户也不再皱着眉头，并且很理解的表示，他的钞票确实有的粘性较大，不好清点。客户满意，我们也做得开心，一次业务下来，我既学到了很多东西，也感受到了领导的关心跟帮助，还收获了客户的信赖跟满意，我感到很有成就感，满怀激情得按了叫号机，进行了下一笔业务。
点钞是一门学问，然后银行工作中的学问又怎么会仅仅只是点钞呢？接待每一位不同的客户，办理每一笔不一样的业务的时候，由于我工作经验的不足，都会产生一些困难，而此时此刻就是学问来叩门的时候。当我解决了这些困难之后，我还得好好反思，想想问题出现的原因，仅仅是经验不足吗？还是也有自己疏忽大意的缘故？问题重复出现，是我没有掌握方法？还是因为我漫不经心？必须好好反思，不然重复犯错，就太不应该了。事不过三，我不怕犯错误，但是每一次的错误要敲响警钟，下一次面临同样状况，不能再次陷入困境。同时，举一反三，同样的道理，不仅仅应用在某一笔业务上面，只要是有捷径符合操作规范，能够适应工作要求，同时提高速度，那么我会努力地掌握，譬如日间日终轧账时候的打印次序，桌上摆放物品的位置等等。
如今我已经算是工行的半个老员工了，很高兴能来到这个大家庭工作学习，大企业浓厚的专业学术气氛让我感觉很有激情，从实习，到刚入行，到现在开始熟悉柜台的基础业务。在这一过程中我觉得自己在不断改变，从稚嫩走向成长，进而成熟起来。每一次发生了困难我都能勇敢地迈过去，并将其作为垫脚石，站得更高。领导跟同事们的关心跟帮助，总是在我困难的时候出现，分享他们积累的充实经验，指导我不走弯路，规范我的操作。经一堑长一智，清晰地感受每次犯错的困窘，让我印象很深刻，实际操作过的业务，自然更能加深对它的理解跟认识，再经过领导跟同事们在办理业务途中给予的帮助，以及自己静下心来的反思，才能将其掌握起来，才算是真正地克服了这一困难。不怕犯错，勇于改错，杜绝再错！不断进步，勇攀高峰，抓住每次困难来临的机遇。这就是我工作的心得体会，也是分享跟各位工行同事的心得体会。
半年工作心得体会 篇12
上半年的工作已经结束了，确实这让我感觉非常的有意义，确实在一些细节上面我还是存在着问题的，我感觉非常的有意义的，作为__的一名员工，我在工作方面一直都是比较强势的，平时对待自己的工作也是比较认真，虽然这上半年的时间过得比较快，可是我也认真的维持了一个好的状态，特别是近期的工作当中，我也还是应该要去吸取经验，对于工作能力我还是比较看好我自己，现在也总结一下这半年来的工作：
在平时的工作当中，我也一直都是比较认可的，这也让我感觉非常的有意义，当然我也通过这样的方式让自己积累了非常多的经验，这对我个人能力还是有很大的提高的，希望以后可以去接触一些的新的东西，以后也会做的更加细心，我按时的完成自己的工作，对于自己个人所做出的成绩还是比较认可的，上半年的工作当中我认真落实好自己本职，这让我还是可以接触到更多的知识，半年的时间还是比较充实的，我和认真的锻炼自己的能力，从平时的工作当中，也接触到了一些细节的工作，希望在以后可以做出更好的成绩来，虚心的学习了非常多的知识，半年的经验，我收获很多。
上半年来，我配合部门同事的工作，和同事们和睦相处，这让我还是感觉非常有动力，我对这份工作也是存在更多的调整，未来在个人学习方面，我也是认识到了自己的不足，希望以后能够去掌握更多的知识，这让我也是接触到了很多的东西，调整好心态的同时，在近期的'工作当中，我还是感觉非常吃力，这对我个人能力而言也是可以落实好其中的细节，我认真的吸取了工作中经验，这也是应该要端正好的态度，上半年的时间过的还是比较快的，我也是感触良多，我需要把自己的工作做到一个更好的高度。
对于上半年来的工作，我还是做的比较认真，完成了公司交待的任务，个人的业绩还是比较靠前的，身为一名__的员工，就应该要做出好的表率来，吸取也是接下来要去安排好的，希望能够在这方面接触到一些知识，回顾这半年，我也和同事们相处的比较好，我自己的目标是比较多的，以后我也会认真去做出好的成绩来，下半年的工作依然会有很多，我还是应该要合理去做的更加细心一点，也应该要从其中去积累经验。